Google Chrome : résoudre l'erreur d'installation ' Échec de la décompression de l'archive '.

Il y a des trucs parfois agaçants. J'ai voulu simplement mettre à jour mon navigateur Google Chrome sur l'un de mes pcs de test et patatra, niet, impossible d'y arriver ! Bon, pas de panique j'ai transpiré à votre place et vous explique comment vous dépatouiller si jamais cela vous arrivait.

Ne me demandez pas ce qui s'est passé, je n'en ai pas la moindre idée ! 

Oui, ce message Échec de la décompression de l'archive par le programme d'installation pouvait faire penser à un téléchargement corrompu, mais vous allez le voir ce n'est pas simple.

Quoiqu'il en soit, mette à jour mon navigateur a été un peu compliqué !

Je ne vous énumérerai pas tout ce que j'ai essayé, mais sachez que je vous ai trouvé un mode opératoire adapté pour résoudre à tous les coups ce problème d'installation qui n'est pas si rare au vu de ce que j'ai pu lire dans divers forums…

Je précise que mon navigateur n'avait aucun problème particulier, c'est par hasard, lorsque j'ai voulu faire la mise à jour à la version la plus récente sur l'un de mes ordinateurs de test sous Windows 10 que le problème s'est manifesté.

La particularité d'un ordinateur qui ne sert qu'à effectuer des contrôles, des essais, des comparaisons, c'est que souvent il n'a pas le temps de lancer et d'installer les diverses et nombreuses mises à jour importantes.

Pour vous donner un exemple, il peut arriver que pour tester un logiciel j'ai besoin de redémarrer fréquemment, ce qui fait que l’ordinateur va par exemple fonctionner trois heures durant lesquelles j'aurais redémarré une bonne vingtaine de fois, bloquant ainsi de nombreux programmes / processus de mise à jour.

Bon, vous le savez, je suis incorrigible, faut toujours que j'en rajoute, je vais vous détailler maintenant le pas à pas. 

Mode opératoire

• Voici le message d'erreur que j'ai eu la première fois.

• Je ne me suis pas affolé, je me suis rendu sur le site officiel de l’Éditeur pour télécharger le petit exécutable standard qui est chargé de faire l'installation.

• Il la lance après avoir téléchargé la version adaptée au Système d'exploitation.

• Mais patatra…le même message d'erreur est réapparu !

• Là encore je suis resté serein devant mon écran . Je suis allé télécharger ce coup-ci la version complète qui permet de lancer une installation sur un système qui n'a pas d'accès à internet et / ou qui dispose d'un débit trop faible.

Pour info, lien officiel vers les deux installateurs si vous en aviez besoin :

• Version 32 bits : https://dl.google.com/chrome/install/standalonesetup.exe
• Version 64 bits : https://dl.google.com/chrome/install/standalonesetup64.exe

• J'ai donc lancé, sûr de moi, à nouveau l’installation…

• …et vous devinez la suite…      

Bon, là c'est clair, mon navigateur a décidé de me pourrir la soirée !

Je savais qu'il n'avait aucun souci de fonctionnement, mais c'était plus fort que moi, il fallait que je trouve la solution !

On va donc désinstaller complètement le navigateur.

• Je vous propose pour commencer de conserver le dossier qui stocke tous vos réglages et raccourcis. Pour cela rendrez-vous dans c:/utilisateurs/votre nom d'utilisateur/Appdata/Local ( vous devez afficher les dossiers cachés pour que le dossier AppData soit visible ). repérez le dossier nommé Google.

• Renommez-le avec l'extension .old.

• Désinstallez ensuite Chrome.

• Si vous désinstallez Chrome depuis le menu habituel il faudra aussi nettoyer la base de registre pour être sûr qu'il ne reste pas des clés qui  pourraient gêner la nouvelle installation. Dans cet exemple j'ai utilisé Ccleaner. Si vous utilisez un désinstallateur spécifique, pas besoin de passer par cette étape.

• Cliquez sur Corriger les erreurs sélectionnées, accepter la sauvegarde de votre base de registre, on ne sait jamais…Redémarrez votre Système pour terminer.

• Je relance donc l'installation ( je n'ai pas utilisé l'installateur complet mais le petit classique ).

• Et là, ô grand bonheur, Chrome démarre !  Fermez maintenant votre navigateur.

• Retournez enfin dans le dossier Local. Vous retrouverez votre dossier Google.old et un tout nouveau fraîchement créé lors de la nouvelle installation. Supprimez ce dernier puis, enlevez l'extension .old avec votre dossier afin qu'il réintègre sa place d'origine.

• Relancez votre navigateur : vos raccourcis / réglages sont pris en compte. 

• Un dernier petit tour m'assure que c'est bien la dernière version qui tourne…

J'ai nettoyé la base de registre car durant mes recherches j'ai trouvé des solutions proches qui conseillaient quasiment toutes d'effectuer cette opération.

J'ai choisi ce mode opératoire car c'est le plus simple et rapide.

Si vous avez peur de lancer ce nettoyage, vous pouvez tenter de sauter cette étape.

Je vous conseille Geek Uninstaller si vous n'êtes pas fan de Ccleaner qui désinstallera Chrome en profondeur.

Si vous souhaitez nettoyer votre base de registre en ne supprimant que les clés liées à Chrome, je vous propose ce tutoriel.

Christophe