J’entends par « enfants » la tranche d’âge des 8-20 ans. Et je le redis, ils sont nuls, proche du zéro pointé en informatique.
Ok, j’entends déjà les litanies habituelles sortir de vos bouches :
- « ils vont vite »
- « ils m’ont installé mon logiciel en un rien de temps »
- « ils sont nés avec ; ils ouvrent tout à la vitesse de l’éclair »
- Etc.etc.etc.
Eh bien je le re-redis à nouveau et enfonce plus loin, ils sont nuls de chez nuls, ceci malgré les apparences.
Ils sont aussi bons en informatique que des jeunes conducteurs de scooter ou de voiture : dépassement par la droite, roue arrière pour épater les copains, casque en option ou non-attaché, dépassement en plein virage, vitesse excessive avec le gros « A » au c*l, téléphone au volant, etc….
Là aussi ils vont vite, mais souvent ça se finit à l’hôpital…. Ou pire.
Et vous, vous êtes meilleurs qu’eux ! Vous ne me croyez pas ????
Explications et solutions.
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L’ORIGINE DU MAL
Ce qui appuie mon constat, ce sont ces 2 faits :
- Les PC les plus vérolés qui me parviennent appartiennent aux « enfants » (ou causé par les « enfants » sur celui des « grandes personnes »).
- Dans les 15 jours qui suivent les périodes des petites vacances, c’est le défilé dans mon atelier des grands-parents qui ont eu les petites têtes blondes quelques jours à la maison. Je sais d’avance que fin Février mon téléphone va chauffer, c’est cyclique, comme la feuille de déclaration d’impôts ! 
C’est toujours pareil : la mamie qui arrive avec son PC portable, qui n’est déjà pas un foudre de guerre, mais largement suffisant pour ses besoins => lancement du PC, et arrivé sur le Bureau on découvre :
- les petites icônes « traditionnelles » : jeux en ligne, ITunes, Minecraft, et ainsi de suite…
- mais aussi des logiciels qui se lancent tout seul : UTorrent, Skype, Steam, etc…
Parfois comme le PC « rame à mort pour jouer à mon jeu trop cool » le gamin s’est décidé (en lisant les bons conseils trouvés sur le forum « blabla 15-18 ans ») à optimiser le PC de mémé.
Et on retrouve les super et géniaux « Optimizer Pro » et autre « hyper-configurator-de la mort-qui-tue-ki-va-plus-vite », qui bien entendu n’optimisent rien du tout, bien au contraire.
Comme Jojo s’aperçoit (ENFIN !) qu’il a pourri de chez pourris l’ordi de Papy, il décide de nettoyer tout cela.
Et donc installation de « Hyper-Mega-Desinfector-qui arrache-sa-mère » et de « Protector-anti-tout-ce-que-tu-veux-qu’il-est-trop-fort », qui bien entendu ne font qu’empirer les choses.
Bref, fin des vacances, départ des chérubins et voilà les grands-parents avec le PC en vrac… 
Le gros défaut qui explique tout cela : ils ne lisent pas, veulent aller vite, et ne réfléchissent pas. Ils ne se donnent pas le temps d’analyse et de réflexion qui doit se faire.
Eux, c’est profiter au max et rapidement qui sont leurs Leitmotiv. La jeunesse quoi !
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LA REMISE EN ETAT
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Plusieurs solutions :
- le neveu, le voisin, le bon copain qui maîtrise (ou pas) tout cela et remet en état le bousin (ou l’empire…),
- le site d’entraide : SOSPC a un forum pour cela (https://forumsospc.fr/ ) et, entre autres, Vulcain (alias Thierry ici sur le Blog) se fera un plaisir de vous aider à faire le grand nettoyage,
- le recours à un professionnel, pour une somme à 2, voire 3 chiffres.
Suivant les solutions choisies le nettoyage pourra être long, voir imparfait, ou bien coûteux, les 3 à la fois aussi…
Avouez que cela n’est pas idéal, alors qu’en prenant quelques mesures on peut s’éviter tous ces tracas.
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EVITER CELA
RAPPEL : la Loi française (merci à nos amis Belges, Suisse et Canadien de nous renseigner quand à leur pays respectif 
Oui, pas que de votre ordinateur, mais aussi de ce que peut faire une tierce personne depuis sa tablette ou son Smartphone depuis votre réseau.
- Il existe plusieurs moyens pour ne pas que tout cela arrive ou se répète. En voici quelques-uns en vrac :
1) Activer le «Compte invité » : disponible jusqu’à Windows 8.1, le « Compte Invité » permet de surfer sur Internet, d’aller consulter ses mails, écouter de la musique sur YouTube, etc..
En revanche il est impossible d’y installer un logiciel/jeu ou de supprimer une application ou d’opérer des changements sur le système d’exploitation. Assez efficace contre les Malwares et autres indésirables 
Malheureusement sur Windows 10 il n’existe plus (enfin si, il est masqué, mais c’est parfois sujet à bug à réactiver et par expérience je déconseille d’essayer de le faire apparaître). Il faudra donc créer un compte « standard », en mode « local » : pas des plus sécurisants, mais faute de mieux…
Et bien entendu, mettre un mot de passe connu seulement de vous sur votre propre compte. 
2) Interdire toute installation de jeu ou application sur votre ordinateur : ne vous laissez pas berner par les paroles du style « mais ce n’est rien Mamie ; je sais ce que je fais » : tous mes clients me rapportent ce genre d’arguments sortis par leurs enfants/petits-enfants, et s’ils me racontent ça, c’est qu’ils sont déjà dans mon atelier de dépannage informatique !
3) Qu’ils viennent avec leur propre ordinateur : moyen le plus simple pour que les vôtres restent propres. Mais attention quand même à ce qu’ils font sur votre réseau.
4) Ne pas donner sa clé Wifi : méthode un peu radicale, à appliquer au cas par cas, et comme je vous l’ai précisé en début de ce chapitre, vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre connexion Internet. Je vous le jure, si ils disent qu’ils vont mourir « si on peut pas aller sur Facebook », ne les croyez pas, ils mentent, promis !
Et s'ils sortent l’argument ultime « j’ai plus de forfait Internet sur mon téléphone portable », renvoyez la balle sur les parents : « portez plainte contre papa/maman ; ils avaient qu’à vous prendre un plus gros forfait ».
Perso, extrêmement rares sont les personnes que j’autorise à se connecter sur mon réseau : pas envie par exemple qu’un PC ou Smartphone vérolé infeste d’un cryptoware les machines de mes clients. Fesse-de-bouc peut bien attendre, non ?
5) Leur présenter la facture de leur dernière visite : en règle générale ça coupe direct toute discussion ! J’en ai déjà édité de « vraies-fausses » avec des prix bien gonflés à des clients pour qu’ils puissent avoir la paix. A défaut, rien ne vous empêche d’en créer une fausse vous-même.
6) Désactiver le Wifi : ne nous leurrons pas, s’ils ont accès physique à la Box ils peuvent très bien lire le code Wifi sur l’étiquette, ou utiliser la fonction WPS (association automatique) pour connecter leur téléphone ou autre.
Si votre Box a un voyant Wifi de visible, un simple coup d’œil permettra de voir que tout est en ordre. Si ce n’est pas le cas, en rentrant dans les paramètres de votre Box vous pouvez personnaliser votre code Wifi et désactiver la fonction WPS. Et si c’est bloquant aussi pour vous, vous pouvez aussi bloquer la connexion de nouveaux éléments en laissant ainsi le Wifi actif : on peut faire pleins de choses sur une Box
7) Créer un point de restauration le jour de leur arrivée : pratique pour remettre tout en état en quelques minutes. Il faudra une fois revenu en arrière faire un scan de sécurité et faire toutes les mises à jour qui s’imposent, mais c’est un moyen assez simple de s’en sortir sans trop de difficultés.
8) Se tenir au courant de l’actualité informatique : SOSPC est là pour ça aussi, vous donner des conseils et vous alerter sur telle ou telle nouvelle menace, ou encore vous aider à prendre les bonnes habitudes. Ne croyez pas que cela n’arrive toujours qu’aux autres.
Trop souvent on me sert l’argument « c’est trop compliqué » ; « je ne suis pas informaticien » ; « je n’y comprends rien, ce n’est pas de mon âge »… Mauvaise foi que tout cela ! Ici tout est simplement et clairement expliqué, et la zone de commentaire est là pour répondre à tous les questionnements, alors stop à la politique de l’autruche !!!
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CONCLUSION
Ne vous dévalorisez pas, et ne surestimez pas vos progénitures : très majoritairement c’est elles qui planteront votre PC.
Vous avez l’avantage de l’âge : expérience, patience et discernement.
Alors mettez ces atouts à profit, apprenez, renseignez-vous, éduquez-vous, et ainsi vous pourrez reprendre la main et éduquer vos enfants aux bonnes habitudes avec l’outil informatique.
Un commentaire, un « Merci », seront ma seule récompense ; alors ne soyez pas avares
A très bientôt !
AZAMOS
Source illustration principale : https://goo.gl/BFjk16
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Christophe, Administrateur.