AZAMOSVotre PC chéri se portait bien, mais depuis quelques temps rien ne va plus : démarrage lent, programmes qui mettent un temps fou à se lancer, et puis arrivent les bugs où plus rien ne répond, la souris se transforme en un rond qui ne cesse de tourner, l’écran devenant blanchâtre, vous obligeant à forcer l’arrêt de votre machine. 
Pourtant votre ordinateur est sain et à jour, et la ribambelle de scans antiviraux et les tests de vos composants que vous avez lancés à la recherche désespérée du responsable de tout cela vous renvoient tous, AVAST en tête, que : tout va très bien, Madame la marquise. 
Ne cherchez plus, aswbidsha en est très certainement la cause !
« Mais c’est qui ce « aswbid-machin-chose » ? »
Sans entrer dans les détails (on s’en fout au final 
), c’est une extension du célébrissime logiciel antivirus AVAST, oui celui qui est le plus utilisé en France (et dans pas mal d’autres pays).
Elle est implémentée dans votre Système à hauteur des pilotes de votre Windows… et elle fait bien du tort.
De son nom complet aswbidsha.sys, cette fonction cause des soucis connus depuis…. Avril 2017 ! Oui, presque 1 an et demi !!!
À croire que les équipes d’AVAST se sont endormies sur leurs lauriers.
Toutes les versions de Windows peuvent être touchées, de XP à Windows 10.
Nous allons donc découvrir ensemble comment solutionner le problème, pas-à-pas, histoire que même les moins aguerris d’entre nous y arrivent les doigts dans le nez.
Allez, on commence. 
***
VÉRIFICATION
Dans un premier temps on va vérifier si vraiment c’est AVAST la cause de vos soucis.
On va donc démarrer l’ordinateur en « Mode sans échec » (ou « Mode sans échec avec prise en charge réseau », au choix).
Pour Windows 7/Vista/XP, c’est en tapotant sur la touche « F8 » au démarrage du PC.
Pour Windows 8/8.1/10, c’est initialement plus compliqué, mais il existe une astuce facile à appliquer pour retrouver la fonction « F8 » comme sous Win 7 : https://sospc.name/windows-8-activer-f8/ 
- On tombe donc sur ce menu, et on sélectionne avec les flèches directionnelles du clavier le mode sans échec =>
On valide avec la touche « Entrée ».
- Une liste de lignes blanches apparaît et défile à toute vitesse, et d’un coup s’arrête quelques secondes. Là il va falloir être rapide pour lire les derniers mots de la dernière ligne =>
Ici c’est « CLASSPNP.SYS » : c’est normalement sur cette ligne que s’arrête temporairement le défilement.
Le souci dans ce cas-là ne provient donc pas d’AVAST.
- Mais si c’est sur ceci que vos lignes se figent =>
- Là c’est notre « aswbidsha.sys », et donc l’antivirus AVAST est clairement le responsable des bugs à répétition de votre système
=>
Notez que quelques lignes au-dessus, on retrouve notre « CLASSPNP.SYS » sur lequel le système n’a même pas fait de pause.
L’arrêt ne dure généralement que quelques secondes, mais parfois cela peut durer plus de 1 minute, donc soyez patient (déjà vu 10 minutes et plus).
IMPORTANT : si la ligne en bas de votre page est différente que l’une des 2 que j’ai évoquées ici, je vous conseille d’ouvrir une demande sur le forum d’SOSPC, où vous aurez une aide personnalisée et adaptée à votre cas : https://forumsospc.fr/
Bien, on a trouvé notre responsable ; procédons à son éradication. 
****
TÉLÉCHARGEMENT
Suivant le cas vous vous trouverez sur la session « mode sans échec avec prise en charge réseau » pour procéder au téléchargement et à l’utilisation de l’utilitaire dont je vais parler, ou bien vous serez sur une session normale.
Je vais exposer ici la méthode depuis une session normale, le tout se rejoignant au final.
Pour commencer on va télécharger l’outil AvastClear.
Cet utilitaire est proposé justement par la société AVAST, permettant une suppression propre de leurs suites de protection.
Rendons-nous sur la page dédiée en cliquant sur le lien suivant : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
- On se retrouve donc avec cet affichage =>
Cliquez sur le petit mot bleuté que j’ai entouré : oui, ce n’est pas très évident à trouver, perdu au milieu du paragraphe.
- Et apparaît la fenêtre habituelle pour le téléchargement. Enregistrez-le sur votre Bureau =>
- Voilà les 2 frères ennemis =>
Celui de droite va péter la gueule à celui de gauche. « BOOnnGG !!! », début du premier round !
- On fait un clic-droit sur « AvastClear » et on sélectionne « Exécuter en tant qu’administrateur » =>
- Apparaît cette fenêtre =>
- Très vite recouverte par celle-ci =>
- Cliquez sur « OUI » et nouvel encart =>
Et on clique à nouveau sur « OUI ».
L’ordinateur redémarre et va tout seul se lancer en « Mode sans échec » sans aucune intervention de votre part : pratique non ?
- Va apparaître, en plus des lignes que l’on a vues plus haut, ceci =>
« …booting in safemode… » = « démarrage en mode sans échec » (oui, je angliche verri goude parling môa !!! 
).
Le fameux « aswbidsha.sys » est toujours en bas de liste ; on patiente un peu et on arrive sur le Bureau du mode sans échec où apparaît en grand ceci (ici ceux qui ont lancé AvastClear depuis la session « sans échec » nous rejoignent)
- « BOOnnGG !!! », début du second round ! =>
Si vous n’avez pas pendant l’installation d’AVAST (oui, je sais, ça remonte à loin parfois) désigné un emplacement particulier, alors laissez tout comme cela pour les 2 premières lignes
En « 1 » changez le cas échéant l’édition d’AVAST que vous utilisez. Par défaut c’est sur Avast gratuit.
Une fois tout calé, cliquez sur le bouton « Désinstaller ».
- La désinstallation se lance =>
- C’est rapide, et apparaît cette dernière fenêtre =>
Cliquez sur « Redémarrer l’ordinateur».
- Une fois revenu sur votre Bureau habituel, on constate la disparition de l’antivirus =>
Testez la stabilité de votre Système en lançant plein d’applications, en ouvrant des dizaines de fenêtres, bref, le but est de pousser un peu votre PC pour voir si tout est bien rentré dans l’ordre.
Tout est bon ! « BOOnnGG !!! » AvastClear vainqueur par K.O !!! 
***
ET APRÈS ?
« Parfait ! Tout est fonctionnel ! Mais maintenant je n’ai plus d’antivirus : je fais quoi ? »
Eh oui, hors de question de nos jours d’avoir un PC sans protection. 3 possibilités s’offrent à vous :
- Vous réinstallez AVAST : je n’ai pas réellement tenu de compte, mais j’estime entre 80 et 120 (oui, je ratisse large ) les fois où j’ai rencontré ce bug, avec une belle pointe ces derniers jours. Dans la très grande majorité des cas le bug ne s’est pas reproduit. Donc la réinstallation est toujours possible.
Pour l’anecdote, l’un des 2 PC qui m’ont servi à faire les captures et tests pour cet article redéclenchait immédiatement le bug une fois AVAST réinstallé.
- C’est en voulant renommer le fichier « capture » que vous voyez sur l’image ci-dessous que j’ai eu le message d’erreur et le voile blanc sur mon écran =>
Mais dès qu’AvastClear était appliqué, plus de soucis ! 
. Donc vous pouvez retenter l’expérience si le cœur vous en dit. À retenir qu'en installant et, ou réinstallant AVAST ce doit bien être "CLASSPNP.SYS" qui doit apparaître en lançant le "mode sans échec".
- Vous passez à un autre antivirus gratuit : il y en a plein à votre disposition, mais au choix je vous conseille Kaspersky Free : https://sospc.name/kaspersky-free-antivirus-2019/
- Vous passez à une Suite de Sécurité payante : personnellement je n’en recommande que 2, qui sont Kaspersky Internet Security (https://sospc.name/kaspersky-internet-security-2019-nouveautes/ ) et Bitdefender Internet Security.
Oui, ce n’est pas gratuit… mais combien vont vous coûter les services d’un professionnel en cas de clash ?
Sans parler des usages frauduleux qui pourraient être faits avec vos comptes mails ou bancaires hackés (démarches auprès des organismes, dépôt de plainte, etc…).
Pour une douzaine d'euros par an, le jeu en vaut vraiment la chandelle. Je dis ça, je dis rien…. 
***
FAQ
« Pourquoi ne pas en avoir parlé plus tôt sur SOSPC, vu que cela date de début 2017 ? »
Faute à moi, j’avoue : les premiers cas que j’ai rencontrés à cette époque, et bien je n’avais pas toujours le temps, ou bien pas eu l’idée sur le coup de prendre des photos et captures d’écran. Et puis je me disais que les équipes d’AVAST allaient régler tout cela rapidement : grave erreur, c’est toujours d’actualité … 
« Je n’arrive pas du tout à démarrer en « mode sans échec », même avec l’utilitaire d’AVAST »
J’ai rencontré 2 fois le cas : c’était sur des PC très infectés par des malwares et autres bestioles, pas entretenus par leurs propriétaires (« tant que ça marche je joue »… 
). Bien que AvastClear recommande de l’utiliser en mode sans échec, il est tout à fait possible de l’utiliser en mode « normal » ; bien entendu à ne faire que dans ce cas particulier.
« J’avais bien « aswbidsha » qui apparaissait et j’ai désinstallé AVAST, mais mon Système est toujours aussi lent »
C’est clairement une accumulation de causes : disque dur défaillant, malwares, système pas mis à jour, etc…
Si vous êtes sous Windows 7, il est aussi possible que vous soyez en plus victime de ce bug que je décris ici : https://sospc.name/windows-7-bug-windows-update/
**********
Voilà, fin de ce tutoriel.
J’espère qu’il vous aura permis de solutionner vos soucis, ou au moins d’apprendre certaines choses, comme par exemple le démarrage en mode sans échec, très utile dans beaucoup de cas à connaître.
La zone de commentaires vous tend les bras, alors ne soyez pas timides.
À très bientôt !
AZAMOS
Les autres articles d'AZAMOS
SOSPC c'est plus de 2000 articles,
Rejoignez la Communauté à partir de 2 € par mois !
Plus d'infos sur les avantages en cliquant ICI.
Christophe, Administrateur
admin
Bonjour, je parviens à démarrer en mode sans échec sous windows 8, en revanche aucun défilement de toutes les lignes sur fond noir. Je ne peux donc pas voir sur quelle ligne ça fait une pause. Est-ce qu'il y a un moyen pour voir ces lignes ou est-ce que je fais la manip sans vérification ? En sachant que mon seul problème est que les vidéos et les mp3 mettent un temps fou à démarrer et que quand je neutralise Avast, je n'ai plus ce problème.
Merci
Bonjour Christian,
En effet sous Windows 8/10 il n'y a pas ce défilement. Il est possible de voir ce défilement mais c'est complexe à réaliser.
De toute façon le constat est là : Avast provoque un bug sur votre système (d'ailleurs depuis plusieurs mois il est à l'origine d'autres bugs que celui décrit ici). Je vous conseille donc de le supprimer définitivement et de basculer sur un autre antivirus.
Bjr
Bon je vais donc tester Kaspersky Free ai testé un redémarrage en mode sans Echec.
Cela se fige très peu de temps (2 sec) sur CLASSPNP.SYS enfin c'est pas énorme
Donc à qui ou à quoi correspond ce fichier?
GG
Bonjour GEGEPING,
Comme je l'ai dis sur le tuto, l'arrêt sur le "CLASSPNP.SYS" est tout à fait normal.
Ensuite qu'il ne s'arrête que quelques secondes est là aussi normal, et je dirai même mieux : un temps de 2 secondes est très bon signe
Re
C'est rassurant alors
Ce que j'ai constaté c'est avec Avast et donc redémarrage en mode sans echec ça s'arrête autant de temps sur la ligne du fichier avast mais ne s'arrête pas sur le clas..
Alors Avast est il gourmand en mémoire même en sans echec ou mal fini???
J'ai donc passé mon D630 sous Seven pro 64 avec KasperskyFree.
Je verrais à l'usage si je passe I'I7 sous 8.1 64 aussi et au delà si satisfaisant.
GG
Bonjour à tous,
Pendant de nombreuses années je défendais Avast surtout à l'époque Avast Vs Antivir. Et fini par laisser tomber pour les lenteurs occasionnées puis bugs. Malgré une efficacité en tant qu'antivirus et réactivité.
Aujourd'hui je reste avec Defender et le pare feu comodo très efficace.
Très bon tuto AZAMOS et résoudre ce problème en connaissance de cause ne s'invente pas.
Merci Thierry
C'est bien vrai qu'il est performant dans son boulot, mais ces bugs commencent vraiment à être lassant…
Bonjour Azamos,
Je n'utilise plus Avast mais j'ai tout de même une question bête: peut-on considérer AvastClear comme une alternative intéressante pour redémarrer W10 en mode sans échec ?
Ça fonctionne très bien et ça ne semble pas occasionner de dégâts, il suffit de fermer la fenêtre qui s'ouvre au démarrage
Salut Ermo,
Oui , c'est une alternative… mais attention : il arrive parfois que si l'on a dénié de l'utiliser au moment où l'on arrive juste avant l'arrivé du Bureau du "mode sans échec", et bien aux démarrage suivants il propose en permanence (écritures blanches sur fond noir) soit de lancer l'outil, soit de démarrer en mode "normal" le PC…
Je n'ai pas poussé plus loin voir si c'était corrigible, et/ou comment l'éviter, ne cherchant pas à utiliser cet outil pour cette fonction.
Je jeterai un oeil sur mon vieil HP sous Vista, pour lequel j'ai installé Avast gratuit il y a près d'un an.
Comme je ne l'utilise quasiment plus, je ne sais pas dans quelle mesure il est lent
Si le problème est présent, je ferai un tit retour
Merci pour l'info AZAMOS
Merci pour ces infos.
Personnellement j'ai w10 et j'ai abandonné avast depuis longtemps car il est devenu une véritable usine à gaz.
J'utilise désormais defender sans souci, http://www.phonandroid.com/windows-10-windows-defender-desormais-meilleur-antivirus-pc-selon-av-comparative.html
Salut labricole, Il est vrai que cette solution de sécurité a de toute évidence comblée son grand retard vis à vis des autres antivirus. Un petit truc m'interpelle cependant sur l'article : De même, Windows Defender fonctionne aujourd’hui en intégration avec Edge, le navigateur web que Microsoft veut forcer les utilisateurs de Windows 10 à utiliser. Les fichiers téléchargés sur Edge sont donc scannés par l’antivirus. A lire comme cela cela semble indiquer qu'il n'est pas intégré sur les autres navigateurs (Firefox, Opéra, Chrome, et pire, Internet Explorer pourtant toujours présent et conçu par Microsoft). Donc au final (à confirmer,… Lire la suite »
Effectivement Azamos, comme tu dis : à confirmer, et à vérifier.
Mais en cas de gros problème, je prends la précaution de faire une sauvegarde " image système " environ tous les mois. Il me suffit alors de faire une restauration.
Bonjour et merci Azamos pour cet article. Je vois que les nuits sont bien occupées J'ai commencé d'avoir un PC à partir de 2003 (Avant, j'avais un Atari (avec disquette ) Pour le PC, j'ai commencé avec AVAST gratuit Depuis 2008, j'utilise Bitdefender et depuis 2016, Bitdefender Total Security en version "Family Pack" (Protection d'un nombre illimité d'appareils de votre foyer) Depuis 2008 et Bitdefender plus aucun souci d'intrusion et autre souci Avant 2008, je ne faisais pas non plus d'image système après une installation, je n'avais pas de disque en plus pour faire des sauvegardes de mon travail au quotidien… Lire la suite »
Hello Visio59,
Il n'y a pas photo : entre une suite antivirale payant et un antivirus gratuit le plus efficace sera le premier.
Et comme tu le souligne bien, l'investissement est profitable à la fin.
… et avant 2008, SOSPC n'existait pas !!!
Slt Sur mon Dell 630 (Seven Pro 64) ça s'arrête pour un peu que ça soit un arrêt sur le fichier d'avast mais de l'ordre d'une seconde Sur mon Asus I7 sous 8.1 64 je vois pas la liste défiler et la je ne peu voir si blocage et ou sur l'un des deux fichier mentionnés dans l'article enfin celui d'Avast Comme l'a dit Didier, cela touche t'il que la version gratuite et ou tous les OS en 32 et ou 64 Cela dépend peut être de ce qu'il y a chargé en mémoire et de comment on utilise son pc?… Lire la suite »
Salut GEGEPING, Plein de points intéressants que tu soulèves ici Comme je l'ai écris, parfois c'est très rapide, d'où ma remarque de bien faire attention et de ne se concentrer que sur les tout derniers mots de la ligne. Pas de lignes sur Win 8 ? Ben.… honte sur moi… c'est normal : W8 et W10 cachent (malheureusement) ce défilement avec une interface graphique certe z'oli, mais nous fait louper ce petit arrêt des lignes, TRÈS précieux pourtant, car il permet de trouver plus facilement certains bugs (oui, cela ne se limite pas à "aswbidsha" ). Parti dans la rédaction,… Lire la suite »
Super Azamos, je pense que ce tutoriel va en intéresser plus d'un qui utilise Avast. Il s sont nombreux qui pensent être à l'abri avec cet antivirus gratuit .
MERCI !!!