Vous avez tout essayé (mises à jour des drivers carte mère / drivers usb, consulté le support Microsoft etc.) et pour une raison inconnue plus aucun port usb ne fonctionne du jour au lendemain et / ou lorsque vous branchez n'importe quel périphérique vous avez ce message récurrent : Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43).
Je vous propose cette astuce ' originale ' qui a fait ses preuves.
Ordinateur éteint :
- déconnectez tous les périphériques USB
- débranchez le cordon d'alimentation secteur ( si c'est un portable, enlevez aussi la batterie)
- appuyez pendant au moins 40 secondes sur le bouton marche / arrêt
- rebranchez l’alimentation secteur
Allumez le pc, les ports Usb fonctionnent à nouveau ;o)
Pour info : en effectuant cette manipulation vous avez évacué les charges électriques résiduelles ( appelé aussi Electricité statique ) qui étaient restées stockées sur votre ordinateur, le plus souvent conservées par des condensateurs.
Si cela se reproduit souvent, cela voudra dire que :
- soit vous avez un problème d'isolation électrique sur votre carte mère
- soit le bloc d'alimentation secteur, intérieur pour une tour, extérieur pour un portable, a un défaut ou est mal isolé.
- soit, si vous utilisez régulièrement la même prise de courant murale, il est possible quelle ne soit pas / plus reliée à la terre).
Si vous n'agissez pas à court terme, votre ordinateur pourrait tomber en panne car de nombreux composants ne supportent pas l’électricité statique.
Christophe.
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Christophe, Administrateur
Bonjour Cristophe pour ma part mon pc portable est un ACER ASPIRE E5-573
La batterie est interne , quasiment impossible de l'enlever y a t-il un moyen de décharger l'électricité statique sans enlever la batterie?
Merci pour vos réponses
Bonjour,
normalement sur les portables où la batterie n'est pas amovible il y a petit trou dans lequel on peut insérer une petite pointe /trombone qui permet de déconnecter / reconnecter la batterie, il suffit de faire une pression durant quelques secondes.
Christophe.
Bonjour,
Merci pour ta réponse mais non il n'y a pas de trou, le seul moyen de retirer la batterie c'est de l'ouvrir.
Y aurait donc pas un autre moyen d'évacuer l'électricité statique sans retirer la batterie?
Bonsoir,
regardez cet exemple sur cette photo, êtes-vous sûr qu'il n'y est pas ? :
Bonsoir, Malheureusement non-
Bon alors la seule solution serait peut être de vider totalement la batterie…
…mais je trouve bizarre que le fabricant n'est rien prévu, cela voudrait dire que si votre pc plante il faut attendre que la batterie soit déchargée pour redémarrer…
Super conseil, ça marche !
Merci
Bonjour,
Cela va t'il entraîner une perte de donnés?
merci
Bonjour,
absolument pas.
Christophe.
Bonjour
J'ai un pc portable mais la batterie ne peut pas être enlever
du coup j'ai essayer sans enlever la batterie et sa ne marche pas votre solution
j'ai essayer plusieurs fois et sa fait plusieurs jours que je cherche des solutions :(
Bonsoir Alexis,
normalement sur les portables où la batterie n'est pas amovible il y a un petit trou au dos de l'appareil où l'on doit insérer un objet pointu pour simuler son retrait et sa réinsertion.
Christophe.
Bonsoir, s'il s'agit d'un portable, on enlève la batterie. Mais ensuite on la remet avant de rallumer? Ou on allume sur secteur sans remettre la batterie? Merci
Bonsoir,
- vous enlevez la batterie
- vous débranchez le bloc secteur externe
vous appuyez ensuite longuement comme indiqué dans l'article et après avoir fait la manip vous remettez la batterie, rebranchez le bloc secteur et redémarrez votre ordinateur :o) Christophe.
Bonjour,
Oui, d'ailleurs lorsque nous éteignons un PC, il ne faut pas le rallumer immédiatement, et pour cause.