Il ne vous aura sûrement pas échappé que Windows Update est indispensable et indissociable de toutes les versions de Windows. Ce qui fait que lorsqu'il refuse de fonctionner c'est la panique ! Il y a quelques années encore cela se finissait souvent par la réinstallation de l'OS, heureusement aujourd'hui il y a une solution.
Décidément, le logiciel intégré de Microsoft vous pose beaucoup de problèmes, c'est en tous les cas ce qui ressort de vos demandes via mails et commentaires.
Il y a quelques semaines j'ai publié un premier article qui traitait d'un problème que je pensais confidentiel alors, un Windows Update qui ne trouvait pas de mises à jour après la réinstallation d'un de mes pc de test sous Windows 7.
Après la montagne de commentaires que j'ai reçue, j'ai alors publié un tutoriel sur un logiciel qui remplace carrément le logiciel intégré à tous les Windows, rien que cela !
Aujourd'hui je vous propose de tenter ( oui car rien n'est jamais acquis en informatique…) d'utiliser un utilitaire qui va réparer Windows Update pour les versions allant de Windows Xp à Windows 10.
Je précise / rappelle que Windows Xp a été ' abandonné ' en 2014 par le Géant de Redmond, l'intérêt de cette manip sera donc limité, mais votre courrier indique qu'il y a encore des irréductibles qui continuent à réinstaller cet Os…
Je vous propose de télécharger cette application, là ce sera facile, il n'y a qu'une seule version et qui est compatible 32 et 64 bits.
Au moment où j'écris ces lignes elle a été téléchargée plus de 40000 fois sur le site de l’Éditeur, preuve qu'elle est très demandée…
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L'utilisation
- Si vous vous précipitez ( comme je l'ai fait…) et tentez de lancer l'utilitaire en double-cliquant dessus, suivant votre version de Windows, ( en général la 8 et la 10 ) vous aurez peut être ce message qui vous invitera à le lancer avec le profil Administrateur…
- Si vous êtes dans ce cas, faites un clic droit sur le fichier téléchargé et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Une fois le programme lancé, on vous invite à prendre connaissance des conditions d'utilisation. On vous dit en gros que vous utilisez ce logiciel sous votre responsabilité et que l’Éditeur ne pourrait être tenu responsable d'éventuels dommages. Cela ne doit pas vous inquiéter, si vous suivez le tutoriel à la lettre il n'y aura pas de problème. Néanmoins, un Système très endommagé, infecté ou sur lequel vous auriez essayé de nombreuses autres manipulations, pourrait mal réagir, c'est comme quand on vous opère, on vous dit le risque zéro n'existe pas…Il est indiqué aussi que votre Antivirus pourrait vous alerter, ce qui serait normal vu que le programme va modifier des valeurs maîtresses dans la base de registre, je vous conseille personnellement de le désactiver cela permettra une réparation encore plus rapide.
- Quand vous serez prêts, appuyez sur le touche Y ( pour YES ) sur votre clavier pour passer à l'étape suivante.
- Nous voici devant le tableau de bord à choix multiples. La ligne qui nous intéresse est la deuxième.
- Tapez logiquement 2 sur votre clavier et confirmez avec la touche Entrée.
- Laissez le programme travailler ( il va de soit que vous ne lancerez pas d'autres taches simultanément…oui je vous connais bien depuis le temps…
- Une fois le processus terminé tapez sur une touche au hasard de votre clavier pour fermer la fenêtre puis redémarrez impérativement.
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Pour aller plus loin
Comme vous l'avez constaté cet utilitaire propose de nombreux autres fonctionnalités.
Je précise d'ailleurs que ce même menu s'affichera sur toutes les versions de Windows, mais que certains choix seront inopérants, c'est tout à fait normal.
Je vous propose une deuxième manipulation si votre souci n'était toujours pas réglé après l'application du tutoriel précédent.
Le registre, pierre angulaire du Système s'il en est, peut avoir été endommagé ou corrompu, nous allons donc tenter de le réparer, attention, cette manipulation n'est pas anodine, loin de là, fermez bien tous les programmes en cours d’exécution et ne l'appliquez que si vraiment vous rencontrez un problème sérieux, ne la faites pas ' pour essayer '. 
- Il faut relancer l'utilitaire en suivant les étapes précédemment indiquées, mais ce coup-ci vous allez taper 10 et confirmer par la touche Entrée.
- Le programme va automatiquement faire une sauvegarde du registre. L'ironie de l'histoire c'est que plus les années passent et plus les Os sont protégés et très souvent ( j'ai parcouru des centaines de forums à ce sujet…) plus il est difficile de restaurer un registre avec un fichier de sauvegarde et ce même en désactivant l'antivirus, en passant en session administrateur et même en mode sans échec ! On se blinde à cause et contre les pirates mais ceux sont toujours les utilisateurs qui trinquent…
- Un icône spécifique s'affichera qui sera le raccourci vers la sauvegarde inutilisable…
- Ensuite le programme va se lancer automatiquement sans aucune autre intervention de votre part. Laissez le travailler.
- Attendez le message final, tapez sur une touche au hasard de votre clavier et…REDÉMARREZ.
- Amusant ( ou pas…) la pratique rejoint la théorie. Juste à la fin de la rédaction de cet article, l'un de mes pcs de test sous Windows 8.1 m'a fait des misères, j'ai eu droit à un code erreur 80248007…résolu avec cette méthode. CQFD.
Voilà, c'est terminé, j'espère que cet utilitaire solutionnera votre problème. 
Christophe.