ASTUCES Replay

Restaurer votre ordinateur à son état d'origine. [Replay]

restauration

Je ne trouve vraiment pas cela normal, mais force est de constater que si vous achetez un ordinateur de Marque  ''tout prêt'', sans passer par un Assembleur, il n'est plus vendu avec un DVD de restauration depuis de nombreuses années.

Je ne veux pas entrer dans un débat, mais cette licence spécifique appelée OEM qui est livrée avec votre ordinateur, jusqu'à preuve du contraire, vous l'avez payée, c'est donc selon moi révoltant.

Si vous voulez en savoir plus sur la licence OEM je vous propose cet article.

Ce précieux DVD manquant permet en cas de problème sérieux de réinstaller votre Système, le restaurer tel qu'il était lors de l'achat ou à la sortie de l'Usine, si vous préférez.

Restaurer votre OS est d'autant plus utile que lorsque l'ordinateur ne démarre plus, on réalise alors que l'on est impuissant, et qu'il faudra le ramener chez son Revendeur.

Si vous appelez la Hotline du Fabricant, il est parfois possible de se faire expédier le précieux Sésame mais… en payant.

Mais heureusement, il y a souvent sur le disque dur, une partition, la plupart du temps cachée, qui permettra la restauration complète.

Lorsqu'elle n'est pas cachée elle s'appelle souvent PQ SERVICE.

Elle contient en général votre version de Windows + les Pilotes des périphériques + les Programmes offerts + ceux spécifiques à la Marque.

C'est cette partition qu'utilisera le Service Technique si vous envoyez votre ordinateur en réparation.

Oui, car j'ai eu de nombreux échos cette année, quand vous confiez un ordinateur à un Fabricant, il le remet souvent à l'état Usine !!!

On frise l'absurde.

Récemment un ami (salut Olivier…) a renvoyé son ordinateur portable car le lecteur DVD était HS, eh bien, ils n'ont rien voulu savoir, ils lui ont imposé le formatage !

C'est comme si je disais à mon concessionnaire que mon autoradio ne fonctionne plus et qu'il m'imposait une vidange ! :wacko:  

C'est à se demander si cette fonctionnalité n'a pas été installée ou pensée à l'origine pour faciliter en fait la vie de l'Assistance Technique…

L'intérêt de faire des sauvegardes régulières, apparaît alors comme évident, sachant, qu'en plus, la plupart des Fabricants ont prévu un outil spécifique pour réaliser cette opération.

D'ailleurs il n'est pas rare que cela soit la première chose que vous demande le Système lors de la première mise en service, mais pressé de découvrir l'objet, vous ignorez souvent l'avertissement… Et vous ne cherchez pas vraiment plus tard à cliquer sur le raccourci placé bien en vue sur le bureau pour lancer la précieuse sauvegarde…vu que les pépins, c'est bien connu, ça n'arrive qu'aux autres

(Suite au commentaire de Thierry, je précise que cette sauvegarde se fera sur un DVD vierge, évitez les DVD-RW supportant très mal le stockage longue durée).

Si aucun logiciel n'a été prévu, je vous propose CELUI-CI.

Ayant été confronté à ce problème récemment dans mon entourage (bonjour Leila…) je me suis rendu compte qu'il n'était pas toujours évident, même avec un moteur de recherche, de trouver la bonne information sur le Net, à savoir sur quelle(s) touche(s) on doit appuyer pour la lancer cette réparation salvatrice.

En effet, lors des premières secondes de démarrage de l'ordinateur, souvent durant l'affichage en plein écran du logo de la marque, vous devez appuyer sur une touche spécifique qui diffère selon les marques.

Je vous propose un petit tableau récapitulatif des principales Marques avec les touches correspondantes les plus utilisées, sachant que d'une Série à l'autre dans la même marque il y a des différences (mais pourquoi donc ?!).

J'en profite, ami lecteur, pour vous demander de m'aider à compléter ce tableau si vous trouvez ou connaissez des Marques ou Touches qui ne sont pas indiquées ci-après.

Attention, c'est une évidence mais je préfère le rappeler, si vous lancez cette restauration cela équivaut à formater votre disque, vous perdrez alors TOUTES vos données.

Tableau récapitulatif

 

 Marque Appuyez sur la / les touche(s) Remarques
ACER Alt + F10 ( Tours) / F10 ( Portables) Parfois F8 (et Alt F7 Anciens modèles)
ASUS F9 ou Echap EEEPC  Désactiver Boot Booster avec F2 au préalable.
COMPAQ F10 ou F11
DELL Inspiron F11 ou Ctrl F11 ou F8
FUJITSU SIEMENS F8
HP F10 ou F11  Pc très récent : Echap puis F11
LENOVO F11 ou F8 ou Entrée ou petit bouton discret rond près du bouton Marche / Arrêt + Bouton Marche 
Medion F11
MSI F3
PACKARD BELL F10 ou F11
SAMSUNG F4 ou Fn + F7
SONY Vaio F10 ou Bouton Assist 
TOSHIBA F8 Parfois pression longue sur 0 (zéro)

Si bien évidemment c'est votre Disque Dur qui vous a lâché cette fonctionnalité ne vous sera d'aucune utilité.

Pour savoir comment le changer cliquez ICI.

Si vous n'avez pas de partition cachée ou que vous n'arrivez pas à la lancer, (cela arrive : Virus, Corruption de données, Effacement accidentel) et si vous êtes prêt à mettre les mains dans le cambouis, SOSPC vous propose une Section de téléchargement avec votre version de Windows et des articles détaillés vous expliquant comment réinstallez vous-même votre Système. C'est par ICI.

Une dernière chose : sur certains ordinateurs, plus particulièrement les modèles d'entrée de gamme peu rapides, il y a une fonction activée par défaut qui s'appelle Boot Booster.

Elle accélère le démarrage en ignorant l'affichage de certaines options ce qui fait que même si vous appuyez sur la bonne touche pour lancer la restauration elle sera ignorée.

Vous devrez donc au préalable aller dans le bios la désactiver, pour cela :

  • Au démarrage appuyez sur F2 (ou Del ou Suppr) jusqu'à ce que le BIOS apparaisse.
  • À l'aide des flèches de votre clavier, allez jusqu'à l'onglet Boot, puis sur l'option Boot Booster. Appuyez sur Entrée, puis sélectionnez Disabled pour la désactiver.
  • Pour terminer, n'oubliez pas d'aller sur l'onglet le plus à droite, Exit, et sélectionnez Exit and Save changes.

boot booster

Je terminerai par une évidence pour moi, si vous devez acheter un ordinateur, que cela soit une Tour ou un Portable, préférez un professionnel, un spécialiste, l'achat sera plus coûteux, mais le Service Après-Vente sera sans commune mesure.

Christophe :bye:

25/02/2021, j'ai publié une petite vidéo traitant de ce sujet sur la Chaîne :

Pour toute demande d'assistance ou question il faut désormais ouvrir un sujet sur le Forum (https://forumsospc.fr) accessible aux abonnés premium qui soutiennent SOSPC.

Article publié la première fois le 18/10/2014.

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Christophe. Administrateur.

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SEBIRE Thierry

Bonjour,
J'ai un compaq presario (celui de ma fille) qui était pollué par plein de choses qui accaparait toute la mémoire en ouvrant des sites, en lançant des programmes, etc .…
J'ai décidé de le relacer en restauration (f10). Pb, j'ai remplacé la batterie H.S d'origine par une batteire générique.
Impossible d'exécuter la restauration car message :" batterie trop faible, brancher le secteur …" sauf que c'est sur le secteur !!!…
Et impossible de sortir de la boucle de restauration .…

Qu'est-ce que je peux faire ?

Merci de votre aide.

Thierry.

Laurent

Bonsoir, J'ai récupéré le pc Asus Aspire d'une ami tout neuf (15 jours) afin de le rendre plus fonctionnel (création d'une 2e partiton, suppression des logiciels inutiles…). Comme j'étais chez elle et qu'elle n'avait pas de dvd je n'ai pas créé les dvd de restauration mais ça ne m'inquiétait pas car il y a une partition de restauration. J'ai partionné le dd avec windows 8 puis changé les tailles des partitions avec easus. Puis voyant qu'il y avait déjà quelques logiciels indésirables j'ai voulu faire une restauration usine pour partir sur une base propre. Et là un message du logiciel d'Acer… Lire la suite »

julie

Bonsoir, Voilà j'ai quelques petits soucis avec mon ordinateur (pc portable acer). Lors du démarrage il réfléchi pendant un long moment pour finir par s'éteindre. Il se rallume pour m'indiquer qu'il a des soucis de démarrage. j'ai sorti le disque dur pour sauvegarder tous les dossiers important sur un autre disque dur. j'ai par la suite tenté votre technique en appuyant sur f10 mais cela ne fonctionne pas. Pour info le windows qui est sur mon ordi n'est pas celui d'origine( peut être que cela pose un problème?). Je n'ai également pas le cd d'installation de windows. La seule chose… Lire la suite »

Alexandre

Bonjours, merci de votre réponse, mais enfaite c'est que j'avais vue que ont pouvais pas avoir les deux qui sauvegarder, car la dernière fois le pc m'avais mit sauvegarde impossible, ou aucune sauvegarde je ne sais plus, et la hier j'ai regarder il en exister, je pense que cela vient des manip que j'avais faites quand j'avais mais souci de mise a jour, car par exemple le lecteur Windows media que j'utilise jamais a était remis a zéro car hier il ma demander les paramètre de config pour la première utilisation, donc je pense que mes anciennes manip ont du… Lire la suite »

Alexandre

Bonjours, j'avais une question a propos de sauvegardes, j'avais lu dans un articles que quand ont a 2 système d'exploitation sur le même pc moi j'ai xp et window seven, seven ne peux pas faire de sauvegarde, il faut donc faire une manip qui fais en sorte que seven se remettre a faire des sauvegardes en cas de problèmes et je n'arrives pas a remettre la main sur l'articles qui me le permettait. merci

Laurent.L

Je vous invite à lire l'article sur les méthodes des constructeurs pour "tatouer" leurs PC
Cela peut expliquer certaines difficultés a réinstaller
Cordialement

Alamac

Merci pour cette réponse rapide.

L'ancien DD était un IDE avec XP dessus, j'ai donc essayé de monter un autre DD IDE avec un XP perso. Je ne pense pas que Seven aurait pu s'installer et encore moins être fonctionnel avec les 1Go de cette ancienne machine.
Je vais plutôt tenter une config par défaut, bien qu'il me semble l'avoir déjà essayée… Ce qui me laisse interrogatif, c'est qu'une CM ASUS de même génération ne cause pas de problème, d'ou ma question. Peut-être qu'en retirant la pile 30 secondes ?…

Cordialement

Alamac

Alamac

Bonjour, J'ai récupéré récemment un ordinateur de bureau Compaq Presario qui fonctionnait toujours, mais dont le DD commençait à présenter des signes de faiblesse et émettre des bruits inquiettants. J'ai donc décidé de remplacer le DD par un Seagate de 500Go et d'installer un bon vieux Windows XP Pro perso, histoire de voir ce que cette machine avait encore dans le ventre. Je n'ai hélas jamais réussi à installer Window XP, mais seulement obtenu en retour des écrans noirs ou des bloquages intempestifs du système avant terme. En remplaçant la CM d'origine par une autre tout s'est bien passé. Je… Lire la suite »

Laurent.L

Encore un article de qualité
Merci pour ces conseils avisés
Pour ma part, j'ai reformaté le C : avec un DVD Windows , récupéré tous les pilotes sur le site de constructeur
Je ne suis plus embêté avec tous les "utilitaires" que le constructeur nous impose et la machine fonctionne tout aussi bien
( Enfin pour le moment -:) )
Continuez à nous faire profitez de votre passion
Cordialement

vulcain

Bonjour Christophe,

Il faut noter aussi que lorsque tu achète un ordinateur, il existe une option qui permet de réaliser un DVD de réinstallation windows, mais là, encore peux le font. Cette option est généralement proposée par le système.
@+

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