WINDOWS 10

Windows 10 : le Windows Store / les applications ne fonctionnent pas.

sospc.name-tuiles-windows10

Petit à petit on s'habitue à utiliser le Windows Store. Mais quand il refuse de s'ouvrir ou que certaines applications ne répondent plus il est difficile de trouver une solution car c'est une fonctionnalité intégrée, il n'est pas possible de tout simplement la désinstaller puis la réinstaller.

Il y a quelques semaines j'ai lu dans une revue informatique une manipulation à effectuer sous Windows 10 lorsque le Windows Store ou les applications ne fonctionnaient pas.

Vu que je ne mets en ligne que des solutions testées par un internaute volontaire ou moi-même, et vu que je n'ai pas, à ce jour, rencontré ce soucis sur une bonne vingtaine de migrations / installations que j'ai faites, je ne pouvais donc pas publier d'article fiable.

Heureusement pour vous :o)<, récemment, Francis, a posté une demande en ce sens sur le Forum d'Sospc, il a donc servi de cobaye-testeur ( je vous rassure il va bien…enfin autant qu'on peut l'être. ;o)<

Si vous vouliez parcourir les échanges et / ou découvrir le Forum ouvert à nouveau depuis fin août c'est par ici.

-> Si vous deviez testez les manipulations qui suivent sur Windows 8 merci de me donner votre retour d'expérience car je ne sais pas si elle serait efficace aussi sur cet Os :o)<.

-> Si vous souhaitiez devenir testeur bénévole pour Sospc c'est par ICI.

Edit du 03/04/2016 : si la manipulation ne fonctionnait pas, essayez d'utiliser l'utilitaire de réparation dédié, article ICI.

Edit du 01/04/2017 : Si la manip ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller le / les applications qui pose(nt) problème puis les réinstaller avec ce logiciel ( j'ai eu un souci avec l'application Météo que j'ai résolu grâce à lui ).

***

Mode opératoire.

 

  • Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et choisissez Invite de commandes ( admin.).

clic droit cmd admin sospc.name

  • Une fenêtre noire s'ouvre.

sospc.name tuto windows store fenêtre cmd

  • Tapez en respectant les espaces : dism /online /cleanup-image /restorehealth et validez par la touche Entrée de votre clavier ( je vous conseille de faire un copié-collé pour éviter les erreurs sachant que certaines commandes qui vont suivre vont être beaucoup plus complexes ).

article sospc.name windows store

  • Le processus commence…

article sospc.name windows store.2

  • La durée d’exécution est assez longue, elle varie énormément d'un ordinateur à un autre, patientez donc, ne lancez aucune autre autre tache simultanément, il est normal que le pourcentage de progression passe directement de 20…

article sospc.name windows store.3

  • .…à 100% ( manipulation testée sur deux pc différents, processeurs 2 cœurs et 4 cœurs ).

article sospc.name windows store.4

  • Ensuite tapez l'instruction : sfc /scannow et faites entrée.

article sospc.name windows store.5

  • Laissez le système travailler, encore une fois ne lancez aucune autre tache.

article sospc.name windows store.6

  • A la fin de la tache il y aura plusieurs types de messages différents possibles, quel que soit ce message, alarmant ou non, ignorez-le ;o)<. Un exemple de message :

article sospc.name windows store.7

  • En voici un autre :

sospc.name tuto windows store sfc

  • Ensuite tapez WSReset.exe et appuyez la encore sur la touche Entrée.

article sospc.name windows store.8

  • Le Store s'ouvre immédiatement, fermez cette fenêtre.

sospc.name tuto windows store réinitialisé

  • Au bout de quelques secondes c'est déjà terminé.

article sospc.name windows store.10

  • Tapez ensuite l'avant dernière instruction : PowerShell ‑ExecutionPolicy Unrestricted et confirmez par la touche Entrée.

article sospc.name windows store.11

  • Là aussi c'est rapide.

article sospc.name windows store.12

  • Enfin tapez l'ultime et longue commande : $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’;Add-AppxPackage ‑DisableDevelopmentMode ‑Register $manifest et devinez quoiterminez par la touche Entrée :o)<.

sospc.name tuto windows store $manifest

  • La réponse est immédiate…et votre Windows Store ainsi que vos tuiles fonctionnent à nouveau !

sospc.name tuto windows store $manifest.2

A priori un redémarrage n'est pas utile, mais bon, je vous conseille tout de même de le faire.

Bonne réparation !

Christophe.

Edit du 01/04/2017 : Si la manip ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller le / les applications qui pose(nt) problème puis les réinstaller avec ce logiciel ( j'ai eu un souci avec l'application Météo que j'ai résolu grâce à lui ).

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Christophe. Administrateur.

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Ava

Bonjour, j'ai effectué la procédure indiqué ci dessus de A à Z sans soucis, :) puis j’ai redémarrer mon pc (windows 10) je suis retourner voir l'application "windows store" et lorsque je veux télécharger une application elle continue de m'indiquer "réessayer, une erreur est survenue. Consultez les détails" => Réessayez. une erreur s'est produite . En cas de besoin, sachez que le code erreur est 0X80070006.  ça me refait exactement la même chose qu'avant d’avoir suivi vos indications. du coup je suis perdu je ne sais plus quoi faire pour que Windows store re fonctionne comme d'origine , il faut savoir… Lire la suite »

GROTATOUF

Bonjour
Mon souci est le suivant : je veux télécharger des applis par le windows store, mais le téléchargement est toujours "en attente"
Merci pour votre aide

deroneman

Bonjour/bonsoir,
J'ai suivi tous tes conseille a la lettre et je n'y arrive pas les tuile sont toujours bloquée et quand je clic dessus il me disent "impossible d'ouvrir cette application. Pour plus d'informations consultez le windows store et quand je l'ouvre il se ferme automatiquement.si vous pouviez essayée de m'aider sa me ferai plaisir.
Merci de votre réponse.

labourasque

Merci pour ce tuto qui a parfaitement fonctionné sur mon pc.
J'ai cependant été obligé de redémarrer le PC après l'étape "WSReset.exe".

val

bonjour, mêmes problèmes avec le store qui ne veut pas se lancer. j'ai suivi le tuto, tout allait bien jusqu'à la dernière étape , là il m'affiche ça :
ms~windows~storePurgeCaches
valeur incorrecte pour le registre
Mon pc a un mois, il était déjà équipé win 10, je n'ai installé que mozilla, ccleaner et glary utillities et les soucis ont commencé après une mise à jour windows.
N'y a t il rien à tenter avant la réinitialisation ?
merci pour votre réponse

Alen

bonjour,
Je l'ai essayé cette solution, étape par étape
mais toujours le même problème
aidez moi SVP!!!

Jérémie

Bonjour, Je me permet de vous écrire car j'ai effectué la démarche à suivre scrupuleusement mais le problème semble pire qu'avant. Je suis sous Windows 10 et les vignettes qui nécessite un connexion internet ne fonctionner pas, et cela bien que je sois en ligne. J'ai alors tester cette procédure mais voici ce qui en résulte :  Add-AppxPackage : Echec du déploiement avec HRESULT : 0x80073CF6, Impossible d'inscrire le package. Merge Failure : erreur 0x80070003 : Impossible d'inscrire le package Microsoft.WindowsStore_2015.25..24.0_x64__8wekyb3d8bbwe, car un échec de fusion s'est produit avec le fichier : C:/Programe files/windowsApps/Microsoft.WondowsStore_2015.25.24.0_neutral_spilit.language-fr_8wekyb3d8bbwe/resource.pri Maintenant ma vignette WindowsStrore ne s'ouvre plus du tout et même son… Lire la suite »

Jérémie

Merci pour votre réponse. 

Bonne continuation à vous. 

Jérémie

Jérémie

Re bonjour,

J'ai réinitialisé mon PC, réinstallé toutes mes applications et les programmes souhaité pour mes taches habituelles. 

Je n'ai pas trouvé de procédure moins lourdes que celle-ci. 

Tout est donc ''neuf" et bien fonctionelle. 

Merci et bonne continuation, 

Jérémie

vero

bonjour,
merci pour cette réponse assurante.
bonne journée

vero

ok, merci beaucoup de votre réponse. je vais donc esssayer la réinitialisation dans un premier temps.

je me demande si je ne devrai pas tenter de réinstaller mon ancienne version de windows : j'ai plus de problèmes depuis windows 10 et plus de difficultées à me dépanner.

merci également de partager vos connaissances, cela m'a souvent permis de m'en sortir.
bonne journée.

vero

Bonjour,
Disparition de windows store depuis hier ; j'ai tenter votre manip après avoir essayé de restaurer sans succès.

Après WSReset.exe, windows store ne s'affiche pas et messsage : windows ne trouve pas ms-windows-store, 

Pensez vous que je doive réinitialiser comme Victor ?

Aussi, avant WSReset, Win dit : protection des resssources a trouvé des fichiers endommagés et n'a pu les réparer.
Est ce important ?

Merci de votre aide

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