WINDOWS 10

Windows 10 : le Windows Store / les applications ne fonctionnent pas.

sospc.name-tuiles-windows10

Petit à petit on s'habitue à utiliser le Windows Store. Mais quand il refuse de s'ouvrir ou que certaines applications ne répondent plus il est difficile de trouver une solution car c'est une fonctionnalité intégrée, il n'est pas possible de tout simplement la désinstaller puis la réinstaller.

Il y a quelques semaines j'ai lu dans une revue informatique une manipulation à effectuer sous Windows 10 lorsque le Windows Store ou les applications ne fonctionnaient pas.

Vu que je ne mets en ligne que des solutions testées par un internaute volontaire ou moi-même, et vu que je n'ai pas, à ce jour, rencontré ce soucis sur une bonne vingtaine de migrations / installations que j'ai faites, je ne pouvais donc pas publier d'article fiable.

Heureusement pour vous :o)<, récemment, Francis, a posté une demande en ce sens sur le Forum d'Sospc, il a donc servi de cobaye-testeur ( je vous rassure il va bien…enfin autant qu'on peut l'être. ;o)<

Si vous vouliez parcourir les échanges et / ou découvrir le Forum ouvert à nouveau depuis fin août c'est par ici.

-> Si vous deviez testez les manipulations qui suivent sur Windows 8 merci de me donner votre retour d'expérience car je ne sais pas si elle serait efficace aussi sur cet Os :o)<.

-> Si vous souhaitiez devenir testeur bénévole pour Sospc c'est par ICI.

Edit du 03/04/2016 : si la manipulation ne fonctionnait pas, essayez d'utiliser l'utilitaire de réparation dédié, article ICI.

Edit du 01/04/2017 : Si la manip ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller le / les applications qui pose(nt) problème puis les réinstaller avec ce logiciel ( j'ai eu un souci avec l'application Météo que j'ai résolu grâce à lui ).

***

Mode opératoire.

 

  • Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et choisissez Invite de commandes ( admin.).

clic droit cmd admin sospc.name

  • Une fenêtre noire s'ouvre.

sospc.name tuto windows store fenêtre cmd

  • Tapez en respectant les espaces : dism /online /cleanup-image /restorehealth et validez par la touche Entrée de votre clavier ( je vous conseille de faire un copié-collé pour éviter les erreurs sachant que certaines commandes qui vont suivre vont être beaucoup plus complexes ).

article sospc.name windows store

  • Le processus commence…

article sospc.name windows store.2

  • La durée d’exécution est assez longue, elle varie énormément d'un ordinateur à un autre, patientez donc, ne lancez aucune autre autre tache simultanément, il est normal que le pourcentage de progression passe directement de 20…

article sospc.name windows store.3

  • .…à 100% ( manipulation testée sur deux pc différents, processeurs 2 cœurs et 4 cœurs ).

article sospc.name windows store.4

  • Ensuite tapez l'instruction : sfc /scannow et faites entrée.

article sospc.name windows store.5

  • Laissez le système travailler, encore une fois ne lancez aucune autre tache.

article sospc.name windows store.6

  • A la fin de la tache il y aura plusieurs types de messages différents possibles, quel que soit ce message, alarmant ou non, ignorez-le ;o)<. Un exemple de message :

article sospc.name windows store.7

  • En voici un autre :

sospc.name tuto windows store sfc

  • Ensuite tapez WSReset.exe et appuyez la encore sur la touche Entrée.

article sospc.name windows store.8

  • Le Store s'ouvre immédiatement, fermez cette fenêtre.

sospc.name tuto windows store réinitialisé

  • Au bout de quelques secondes c'est déjà terminé.

article sospc.name windows store.10

  • Tapez ensuite l'avant dernière instruction : PowerShell ‑ExecutionPolicy Unrestricted et confirmez par la touche Entrée.

article sospc.name windows store.11

  • Là aussi c'est rapide.

article sospc.name windows store.12

  • Enfin tapez l'ultime et longue commande : $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’;Add-AppxPackage ‑DisableDevelopmentMode ‑Register $manifest et devinez quoiterminez par la touche Entrée :o)<.

sospc.name tuto windows store $manifest

  • La réponse est immédiate…et votre Windows Store ainsi que vos tuiles fonctionnent à nouveau !

sospc.name tuto windows store $manifest.2

A priori un redémarrage n'est pas utile, mais bon, je vous conseille tout de même de le faire.

Bonne réparation !

Christophe.

Edit du 01/04/2017 : Si la manip ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller le / les applications qui pose(nt) problème puis les réinstaller avec ce logiciel ( j'ai eu un souci avec l'application Météo que j'ai résolu grâce à lui ).

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Christophe. Administrateur.

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Degeneffe

Bonjour à vous,

Je remercie Monsieur, Christophe "administrateur" au sujet de votre site, qui celui-ci est excellent, facile, concret, et efficace.

Le meilleur à vous, Monsieur Christophe.

Roland Degeneffe

La

Bonjour

J'ai suivi ce tuto mais lorsque la fenêtre de windows store est censée s'ouvrir après avoir tappé WSReset.exe rien ne s'ouvre et le message d'erreur qui apparait à chaque fois que j'essaie d'ouvrir le store ou une application réapparait : erreur de système de fichier ‑2147416359

Yann

Bonjour j'ai suivie le tuto en entier tout s'est bien passé mais le problème persiste …
Le windows store s'ouvre bien mais les application que j'ai installer avec ( Microsoft collection solitaire par exemple ) s'ouvre et se referme directement sans aucun message d'erreur )

thomas

Bonjour à tous,

Merci pour ce tuto.
J'ai suivi toutes les étapes avec succès mais le problème persiste.
Impossible d'ouvrir skype même après l'avoir réinstaller à plusieurs reprises et après avoir suivi le tuto.
J'ai le message : "Impossible d'ouvrir cette application. Pour plus d'information sur skype, consultez le windows store. voir dans windows store"…
Quelqu'un a déja eu le même problème ?
Merci.
Thomas

thomas

Re bonjour, Je viens de résoudre mon problème. Il faut télécharger une ancienne version de skype puis ensuite il y a une astuce à réaliser pour que l'installation puisse se faire. Ci-dessous l'astuce à réaliser. 1. Faites un clic droit sur le fichier d’installation de Skype puis cliquez sur « Propriétés ». 2. Dans la fenêtre des Propriétés qui s’affiche, rendez-vous sur l’onglet « Compatibilité ». 3. Cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : » et laissez le choix par défaut, Windows 8. 4. Ouvrez le fichier d’installation de Skype et lancez l’installation comme vous le feriez habituellement. Et miracle, ça… Lire la suite »

roger

Bonjour
J'ai exécuté la procédure , voici la réponse que j'ai eu. Merci de votre aide.
Add-AppxPacktage : Impossible de trouver le chemin d’accès <>, car il n'existe pas , Au caractère Ligne:1 : 92
+ … nifest.xml' ;Add-AppxPaccktage ‑DisableDevelopementMode ‑Register §manife …
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+Categoryinfo : ObjectNotFound : (C:\AppxManifest.xml:String) {Add-AppxPacktage], ItemNotFoundException
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PacktageManager.Commands.AddAppxPaxkageCommand

Cordialement

Pierre

Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème sur mon ordinateur. Je me permet de vous demander si vous avez réussi à résoudre le problème.Merci.
Cordialement.

alain

bonsoir j'ai fait le tuto cite plus haut ,cela fait plus de trente minutes qu'il beugue a ( 85,9 %) c'est normal ,?

laurie

Bonjour, j'ai le meme souci pour w10 mais en faisant le clic droit, il n'y a pas " invite de commande " pouvez vous m'aider ?

Bobo

Bonjour admin. Merci pour ce tutoriel les explications sont assez claires et je n'ai rencontré aucun problème lors de la manip. J'ai donc retrouvé mon windows store. Mais le problème persiste quand je veux ouvrir les application comme la caméra, la calculatrice … Quand j'essaie de réinstaller via winows store j'ai l'erreur 0x80004005. Merci de me proposer une solution.

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