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Attention à l’arnaque Chronopost qui sévit actuellement !

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C’est devenu récurrent, les arnaques continuent de pulluler actuellement. La plus récente qui sévit depuis le mois de Septembre est plutôt classique, mais malheureusement beaucoup d’entre-vous se font ( encore) prendre.

 

La petite nouveauté ( si je puis dire…) est qu’habituellement on recense soit des campagnes via mails, soit par Téléphone / Sms du même expéditeur.

Là, manifestement le filon est vraiment très lucratif pour les escrocs, vu qu’ils ont lancé deux campagnes simultanées !

Je suis agacé et en colère car je vois dans la vie de tous les jours beaucoup de personnes qui font des simagrées lors de leur passage en caisse ou lorsqu’ils retirent de l’argent à un distributeur, cachant ostensiblement la saisie de leur code confidentiel, mais dès que le téléphone sonne ou qu’un mail arrive dans leur boite ils se jettent dessus sans discernement !

La technique est toujours la même, vous rappelez un numéro surtaxé à un tarif prohibitif, certains rappelant plusieurs fois car n’ayant pas eu l’information recherchée multipliant d’autant la note !

Pour ce qui est des mails, vous cliquez sur un lien qui vous mène vers un site parfois très bien imité qui vous incite à donner des informations confidentielles…vous connaissez la suite !

Je dois dire que je ressens une certaine lassitude, cela fait bientôt 4 ans que je rabâche toujours les mêmes consignes mais le taux de concrétisation ( de réussite ) de ces arnaques est toujours aussi élevé !

Et ça c’est votre faute !

 

Pour partager des âneries via les Réseaux sociaux, là il y a du monde, mais dès qu’il y a des infos très importantes on s’en fout !

Si vous vous vexez en lisant cet article, cela m’importe peu, je ne cherche pas à me faire des amis mais bien à vous protéger…de vous-même.

Car il ne faut pas oublier l’essentiel, on ne vous met pas le couteau sous la gorge, c’est vous qui appelez ou qui donnez vos informations personnelles !

Vous vous êtes fait arnaqué ? N’ayez pas honte de le dire ! On s’est tous au moins une fois fait avoir ou on a un proche qui l’a été par ces salopards ( désolé pas d’autres mots qui me viennent à l’esprit au moment de la rédaction ).

Cela ne vous prendrait que quelques secondes pour mettre en ligne les numéros à éviter, les fausses adresses mails !

Avec la puissance d’internet en quelques jours les arnaqueurs ne pourraient plus faire leur business !

Exemple de mail frauduleux.

anaque-chronopost-sospc-name-2

Toutes les informations de ce mail type sont fausses.

***

Website and Internet contact us page concept with black icons on paper post it isolated on white background.

Rappel des coordonnées officielles de Chronopost.

 

  • Emails : envoyés par ne-pas-repondre@chronopost.fr ou @chronopost.fr ou @client-chronopost.fr.exclusivement.
  • Téléphone du Service Client pour les particuliers : 0 969 391 391 (appel non surtaxé).
  • N°SMS : envoyé par 38004 exclusivement.
  • si vous détectez un mail frauduleux, si vous avez un doute, envoyez-le à abuse@chronopost.fr
  • Je n’ai pas trouvé d’adresse postale officielle pour signaler ces arnaques, je vous propose celle du Siège social : 3 Avenue Gallieni, 94250 GENTILLY.

Voilà, vous ne pourrez pas dire que vous n’avez pas été prévenu !

Christophe.

Sources principales :

http://www.chronopost.fr/fr/eviter-les-tentatives-descroqueries

http://www.chronopost.fr/fr/aide/faq/livraison-de-vos-envois/comment-etre-sur-que-le-smsemail-que-jai-recu-bien-ete-envoye-par

http://news.radins.com/actualites/arnaque-faux-appels-et-faux-mails-signes-chronopost,28380.html

http://www.logitheque.com/articles/mail_frauduleux_chronopost_la_nouvelle_arnaque_du_web_1367.htm?utm_source=mailing-auto&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Newsletter-a&IdTis=XTC-FK4U-GL8AGA-DD-9VUCB4-XO65


28 Commentaires

  • Bonjour Christophe et tout les autres, merci pour ce tuto, moi j’ai reçu ce Mail mais je l’ai bloqué car je sentais l’arnaque, mais la depuis quelques temps je reçois des Mails de Free mobile ou je ne suis pas client, et je les bloques systématiquement, d’ailleurs depuis que je lis vos sujets, et vos mises en garde, je me méfie et j’agis comme il ce doit. Merci à vous et à votre équipe.

  • Ce genre d’arnaque existe depuis des lustres ! Que dire des hoax, ces canulars pas drôles que les gens persistent à faire suivre sans vérifier un seul instant la véracité ? Tiens, je viens justement de recevoir un appel me disant que j’avais une livraison en attente et que je devais rappeler le 08 92… Perso, je n’appelle jamais un numéro en 08 9x car ils sont surtaxés et surtout je n’appelle pas sans savoir ce que je fais, mais tu as raison, c’est très difficile d’éduquer les gens (en tant que formateur en informatique, je ne parle même pas de ce que les gens m’ont rapporté !)

      • i a un truc que je comprends pas ….. ca fait des annes deja… que on sait que un numero 08 est surtaxé…. alors pourquoi les gens continuent encore a y apeller dessus??? je comprends pas je apel jamais a un numero 08 memme si est le pape en persone par mail “recomande” qui me le demande…. et quand je dit jamais c’est jamais ex pour apeller le numero SAV de Cdiscount c’est pas un arnaque mais est surtaxe…donc tout bonnement je achette pas sur cdiscount pour jamais avoir a apeler a son numero surtaxe et si tout le monde faisait comme moi deja les grands marchands ils le penserait deux fois avant de mettre un numero surtaxe pour SAV…. et deuxiemme cete genere de erreurs qui conduit aux gents a apeller a des 08 metez vous dans la tete ia pas de “mais” 08 = arnaque (legal ou pas) alors apelez pas point barre ce tout.

  • Il est toujours ahurissant de voir que ce type d’arnaque fonctionne encore.
    Pour mémoire : il est rarissime que vous receviez un colis sans en avoir été averti au préalable …….
    Tout comme gagner à la loterie sans avoir joué …….
    Un minimum de bon sens doit mettre en alerte. Et quand on voit le numéro surtaxé ou l’adresse de l’émetteur du mail même pas @Chronopost.fr, c’est direct poubelle …….
    Mais bon la crédulité des gens est telle que ce type d’arnaque a encore de beaux jours à venir …..

  • Bonjour,
    j’ai transmis cette nouvelle par mail à trois de mes contacts, ce sont des personnes âgées.
    Je l’ai également transmis à mes contacts (plus jeunes)
    Si chacun fait pareil, l’information sera très rapidement diffusée.
    Merci.

  • Bonjour à tous,
    C’est exactement l’arnaque qui a coûté 19 euros de frais téléphonique à mes beaux-parents.
    C’est pas faute de les avoir mis en garde, mais sur le coup du colis, il n’y ont vu que du feu.
    Ils ont trouvé un message sur leur répondeur, disant que leur colis est arrivé, avec un numéro à rappeler.
    Ils commandent parfois par correspondance, donc ils ont rappelé. La personne au tél avec un accent étranger a commencé à leur parler, puis ça a coupé. Évidemment, ils ont recommencé. La 2ème fois, ils ont été mis en attente. A la 3ème, ils ont commencé à avoir un doute, mais c’était trop tard…

  • Bonjour Christophe

    entiérement d’accord…..le pb de l’amorçage/ pishing date de quelque temps maintenant, malheureusement les personnes pas trop conscientes du fléau ou mal informées, tombent souvent dans le piége, les piéces du mail ressemblant à peu de choses prés a celles d’un mail “officiel”

    cdlt

  • Bonjour,
    en lisant le message frauduleux que j’ai reçu hier, je note de grossières fautes de syntaxe dans le texte et surtout l’adresse “chronoposte” avec un “e” à la fin !

  • Une petite piqûre de rappel de temps en temps ça ne fait pas de mal : merci Christophe ! :good:

    Moi actuellement c’est les messages vocales m’invitant à rappeler un numéro de téléphone (pas toujours surtaxé, mais la personne après me demande d’appeler moi-même le “service expédition” sur un numéro lui qui est surtaxé).

    Sur ma boite mail, là actuellement j’ai :
    – “votre compte Itunes va être fermé si vous… “bla-bla-bla” : ça tombe bien, j’ai pas de compte Itunes :yahoo:
    – “Votre compte paypal est bloqué en raison d’activité suspect” (c’est en anglais généralement) : bien entendu en suivant le lien, on me demande mon mot de passe paypal ; j’en rentre un bidon (genre ce que je vais faire avec la mère de l’arnaqueur B-) ), avec une adresse mail bidon (la politesse m’empêche d’indiquer ici les mots la composant ;-) ), et comme par magie je me retrouve sur “mon compte Paypal”… B-) … et on me demande mon numéro de carte bancaire… :yahoo: , que je donne bien évidemment…. enfin, comme je sais pas lire ni compter, je tape au pif voilà!

    Amis visiteurs d’SOSPC, faites circuler cette page, parlez-en autour de vous, ouvrez des discussions sur des forums : plus les gens seront avertis, moins les arnaqueurs gagnerons de sous.

  • Bonjour,
    Pour ma part j’utilise un addon très utile pour éviter de tomber dans les pièges : bon, en fait, la plupart du temps , je fais plutôt partie de ceux qui signalent les anaques, et je suis assez satisfait de dire que je ne me suis encore jamais fait surprendre par un mail frauduleux.
    J’utilise l’extension STOP PHISHING (https://www.verifrom.com/StopPhishing.html), qui n’a qu’un seul défaut : elle ne fonctionne que sur les WebMail. L’extension permet d’un simple clic de signaler un email frauduleux (et d’alimenter conséquemment la base de données), et elle affiche une alerte à la réception d’un email qui a été signalés par d’autres internautes. Le site Verifrom vous confirme en retour si l’email signalé était bien frauduleux.
    Finalement le fait de devoir passer par un webmail (firefox ou Chrome) est un inconvénient mineur, si ca vous permet d’éviter de vous faire arnaquer ! Je consulte toujours mes emails de cette façon, et je fais de temps en temps une sauvegarde via Thunderbird.
    Et je partage complètement ton point de vue Christophe, dans la grande majorité des cas, il faut quand même être un peu débile pour se faire prendre par ce genre de truc. Mais, bon, voilà … ca arrive encore!
    .

      • Bonjour,
        Pas à ma connaissance. Mais Verifrom diffuse l’information à SignalSpam (https://www.signal-spam.fr/) qui lui, a pour partenaire, les principaux FAI.
        Le système fonctionne essentiellement sur le principe d’une mise en commun d’adresse email frauduleux. Donc, un arnaque nouvelle présentera toujours un danger jusqu’au moment ou quelqu’un l’aura signalé, mais c’est le point faible de tout système de sécurité non prédictif !
        Je n’ai pas pensé à signaler que l’addon permet aussi de détecter des pages Web dangereuses. On peut donc aussi signaler des pages web.

        • Bonjour,

          de mon coté je suis entré en relation avec Emmanuel qui a répondu à une demande que j’ai faite sur le site officiel.

          Il m’a donné quelques infos complémentaires, je pense que je vais faire un petit article / tuto.

          Christophe. :o)

    • Moi qui suis habituellement méfiante à ce genre d’arnaque , je me suis faite bel et bien avoir car en parallèle j’attendais un colis qui devait être envoyé via poste . J’aurais du bien entendu regarder à deux fois la présentation du dit e mail . Comme quoi on peut parfois tomber dans le panneau . Et cerise sur le gâteau la poste ne demande jamais de les appeler pour obtenir un numéro permettant le retrait d’un paquet .
      Quant au service bloctel , c’est l’inefficacité assurée . En ce moment c’est l’épidémie d’appels muets dès que l’on décroche

  • comme les voiture française sportive au losange, la faille date depuis des années, n’est pas corriger, les acheteur sont censé être connaisseur et se font encore tiré la voitures.
    moi je pige pas non plus, quand je commande, j’attend mon mail dans les minutes qui suivent, puis je sais que je vais recevoir un mail la veille a peu prét en fin de journée sans jamais me demandé d’info perso. et je sais qui a mes info ou en a besoin aucune raison des les redonnée !!

  • Bonjour à tous,

    Intéressant ce que vous écrivez même si ça ne me regarde pas vu que je suis du Québec. Par contre ici aussi il y a des arnaques via le téléphone surtout chez les Aînés. Alors méfiance.

    Aussi il y a des arnaques via FaceBook mais ceci je l’ai détecte assez vite et ça reste une autre histoire non en lien avec le contenu de la nouvelle.

    Yonel

  • Bonjour,
    J’ai reçu ce mail aussi.Outlook l’a mis dans les messages indésirables et je l’ai supprimé sur ma messagerie de l’ordinateur.Par contre, quand j’ai consulté mon téléphone portable il y était toujours et comme j’attendais un colis dans le cadre des ampoules gratuites, j’ai voulu appelé avec mon fixe.
    Cela m’a dit : impossible de le joindre.
    Par contre , j’ai appelé ce numéro avec mon portable et là je suis tombé sur une messagerie me disant que c’était 3€ la minute.
    Donc, j’ai coupé et j’ai relevé le numéro de chronopost qui est gratuit.
    Ils m’ont dit que c’était un mail frauduleux car il n’y avait pas de numéro d’expédition.

  • Moi ce que je ne comprend pas c’est pourquoi France Telecom n’est pas aussi poursuivi en justice. Je m’explique :

    Une numéro surtaxé est attribué à des arnaqueurs (bien entendu FT ne le sait pas à la base). Ensuite ces arnaqueurs gagnent de l’argent en correspondance avec la durée totale d’appel de chaque client, mais cette argent est bien réclamé et reversé par un organisme, non ? Et ce même organisme sait très bien à ce moment là que c’est de l’argent “sale”, non ? Et profiter d’argent sale (ils prennent bien une commission au passage il me semble), même indirectement c’est bien punis par la Loi en France.

    Si on mettait FT (ou autre organisme) devant ses responsabilités, sûr que ce type d’arnaque cesserait illico.

  • Même arnaque joue encore (je vient d’en recevoir)

    Petit truc il est possible de changer le nom de l’expéditeur qui apparais dans un mail

    J’ai comme nom d’expéditeur “Chronopost Int+”

    et quand j’ouvre l’adresse complète j’obtiens =>
    chronomail10201241020-187102nepasrepondre@clara.net

    pour ouvrir l’adresse complète sa dépend du logiciel que vous utiliser
    mais c’est souvent un bouton bleu “détail” en dessous ou à coter de l’adresse
    ou sinon clique gauche sur le nom.

  • Je me suis fait avoir, car, j’attendais en effet un colis chronopost et – mon colis était en train de faire le tour du monde en 60 jours, donc, on a remué ciel et terre pour le retrouver. Je reçois donc un mail de l’expéditeur disant que mon colis devrait arriver le vendredi et, presque en même temps ce fameux mail frauduleux disant que je dois récupérer le numéro pour le retirer en appelant … vu que tout collait, j’ai appelé …

    • Bonjour Anna,je viens de faire la même erreur que toi dans les mêmes conditions(j”ai un colis perdu quand j’ai reçu ce faux email) après avoir appelé j’ai envoyé le code par mail
      Qu”as-tu fait quand tu as vu que c’était une arnaque?

      • – j’ai paniqué
        – j’ai vérifié mon ordi, s’il y a des modifications etc., j’ai vérifié ma boîte mail, s’il y a des modifications, des contacts ajoutés, des mails envoyés et
        – j’ai changé tout de suite mon mot de passe
        – depuis je vérifie mes mails envoyés, les spams, la corbeille, mais rien, heureusement
        – il me semble que je me suis échappée belle …

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