Le Garage du PC

Diagnostic : mon ordinateur fait tic-tac, est-ce normal docteur ?

Aie ! Eh oui, je suis moi aussi victime de pannes…Aujourd’hui ma Tour principale n’a pas voulu démarrer comme chaque matin depuis 2 ans. Le problème c’est que c’est mon outil de travail qui me permet de publier sur Sospc ! Allez, diagnostic !

Bon, vous imaginez mon agacement, c’est vrai que je ne m’attendais pas à ce que cette ( récente ) Tour tombe ( déjà )en panne.  :-(

Ceux sont les aléas de l’électronique, certains composants peuvent rencontrer un dysfonctionnement sans crier gare…

Bref, les symptômes sont simples : la Tour démarre, les ventilos tournent…mais rien à l’écran…

 

Je vais être totalement honnête avec vous, je vais vous donner le diagnostic tel qu’il s’est déroulé, vous remarquerez qu’on est toujours plus rapide et logique avec les ordinateurs des autres…C’est un peu comme un médecin qui perd ( un peu ) ses moyens pour diagnostiquer un membre de sa famille.  ;-)

Je vais dans un premier éliminer la Carte Graphique pour être sûr.

 

  • Je l’enlève, je branche mon moniteur directement sur la sortie vidéo de ma Carte Mère…nada…
  • J’en viens ensuite au composant fréquemment mis en cause dans ce genre de panne : la mémoire vive.

Là j’ai pesté, je n’avais qu’une seule et unique barrette de 8 Gigas, donc difficile de diagnostiquer car quand il y en a plusieurs cela permet de les essayer tour à tour…

La Tour redémarre…mais je ne cris pas victoire, je ne suis pas satisfait, car pour tout vous dire quelques jours auparavant j’avais eu un écran bleu, ( je viens de m’en souvenir et de faire le rapprochement…), alors je me dis que la panne se solutionne un peu trop facilement…

  • J’éteins la tour, je la rallume et là…rebelote écran noir…mais ce coup-ci j’entends…tic tic tic…( oui, je sais, dans le titre de l’article c’est tic-tac…fallait bien que je vous donne envie de le lire, hein ?  :whistle: ).

Je ne sais pas si je ne l’avais pas remarqué / entendu auparavant ou si ce son bizarre n’a commencé qu’à partir de ce moment là, toujours est-il qu’il m’a intrigué, et avant que vous y pensiez, je vous arrête tout de suite, non, il ne venait pas d’un Disque Dur…

Ce drôle de son provenait…du buzzer de la Carte Mère !

 

j’en profite pour vous inciter à en ajouter un sur la Carte Mère de votre Tour si elle n’en avait pas, c’est peu coûteux ( entre 1 et deux euros ) et cela aide vraiment en cas de panne complexe / aléatoire.

Je me rends alors compte que justement, depuis le début de la panne, je n’ai eu droit à aucun bip(s) de diagnostic souvent précieux pour trouver le responsable du souci.

Habituellement quand ton fonctionne normalement au démarrage un bip unique retentit.

J’enlève alors la barrette et redémarre pour voir ce qui va se passer, bien évidemment vous vous en doutez, l’ordinateur ne pourra démarrer dans ces conditions.

  • Résultat : plusieurs bips courts et bien évidemment un écran noir.

Voilà une excellente nouvelle ! Pourquoi ? Si j’entends des bips cela veut dire que la Carte Mère m’alerte et qu’elle a fait un diagnostic…et que donc ni elle, ni le processeur ne sont en cause !  :yahoo:

Il est donc très probable que l’unique barrette de mémoire soit la responsable.

 

Oui, et cela expliquerait l’écran bleu d’il y a quelques jours et le démarrage aléatoire réussi….

Je commande donc 2 barrettes de mémoire de type DDR3 de 4 Gigas chacune, au moins lors de la prochaine panne cela simplifiera le diag… ;-)

  • J’en profite pour me faire plaisir je choisis un modèle avec dissipateur ( en bleu sur la photo ) et qui donc permet d’améliorer le refroidissement et ( j’espère…) la durée de vie.  :good:

  • Elles sont jolies, hein ? C’est vrai qu’elles sont destinées à des ordinateurs de Gamers…Si si je joue ( parfois… ) à Syberia:yes:

  • j’enlève donc l’ancienne…

  • …j’installe les deux nouvelles…et Hop démarrage ( et redémarrage ) nickels !  :yahoo:

  • Un petit tour dans CPU-Z pour vérifier que les deux barrettes sont bien détectées. Je remarque au passage que le Fabricant d’origine est Kingston et la date de fabrication 28/17 soit 28ème semaine de 2017 soit 2ème semaine de juillet, pas vieilles donc.  ;-)

Voilà, j’espère que vous avez apprécié le diagnostic et qu’il pourra vous aider si un jour vous rencontriez un problème similaire.  :yes:

Christophe.

Lien sponsorisé ( merci de l’utiliser pour Soutenir Sospc, même si vous ne commandez pas forcément cette référence ) :

 


39 Commentaires

    • Hello Serge,

      oui, il n’y avait pas mort d’homme c’est qu’un ordinateur…n’empêche que j’étais impatient qu’il fonctionne à nouveau comme avant.;o)

      Christophe.

      Ps: si j’avais eu trois barrettes j’aurais été Capitaine…

  • Bonjour,
    Merci pour tous ces bons tuyaux qui pourront nous servir un jour.
    Comment lancer Cpu-Z et que faut-il regarder qui est important?.
    Comment se procurer et surtout installer le buzer de la carte mère?.
    Y a t’il toujours la possibilité de l’installer?.
    Ma tour de 10 ans, qui tourne sous XP (encore très bien) n’émet plus de bip au démarrage depuis très longtemps et ça ne me manque pas.
    Merci pour les réponses et infos.
    Bon dimanche.
    Claude

    • Bonjour Ticloclo,

      – pour ce qui est de CPU-Z, clique sur son nom dans l’article tu seras redirigé vers le tuto :o)
      – pour ce qui est du buzzer, tu peux en trouver sur de nombreux sites mais souvent vendu en lot, je l’ai trouvé sans problème sur Ebay à l’unité.
      – pour ce qui est de l’emplacement je viens de te faire deux photos :

      EMPLACEMENT BUZZER 1

      emplacement buzzer 2

      Christophe.

  • Bonjour tout le monde,

    Eh oui, c’est très frustrant les pannes de bon matin. Mais sans elles, nous ne connaîtrions pas l’immense bonheur d’avoir réussi à dépanner ces machines pour retrouver un fonctionnement normal avec en prime la compréhension de petites difficultés.

    Bon dimanche.

  • Merci Christophe,

    Heureux pour toi qu’il tourne maintenant comme une horloge et qu’il fait à nouveau TIC TAC TIC TAC… :good:
    Blague à part, toujours bon à savoir ( barrettes mémoires ) !

    Bon dimanche à toi et à ta famille !

  • bonjour Christophe,
    quelle réactivité !
    je propose, “et certains vont peut être grincer des dents”, d’avoir chez soi 2 pc, pour le cas où l’un d’entre tomberait en panne !
    c’est pratique ….
    des pc pas très couteux, par exemple !
    salutations et remerçiements à tous

  • Bonjour et merci Christophe pour ce bon tuto qui (je pense) va nous être utile à tous un jour.
    En ce qui me concerne je suis bien content d’avoir 2 PC car mon deuxième PC vient de tomber en panne et après plusieurs tests il s’agit de la carte mère qui est HS.
    Ce qui est vraiment embêtant c’est que cette carte mère est maintenant introuvable, là gros problème.
    Si quelqu’un a une adresse à me communiquer pour pouvoir l’acheter cela me serai d’un grand secours.
    Il s’agit de la carte GIGABYTE GA-H61MA-DV2.
    Christian

  • bonjour Christophe
    une chose que je comprend pas :scratch: je te cite :
    ” Là j’ai pesté, je n’avais qu’une seule et unique barrette de 8 Gigas, donc difficile de diagnostiquer car quand il y en a plusieurs cela permet de les essayer tour à tour… ”
    mais….pourtant avec ( Memtest86+ ) à partir d’un CD/DVD ou d’une clé USB ! tu aurait du sans aucun problème , diagnostiqué ta RAM :good: déjà en moins de 5 mn si déjà des erreurs apparaissent ( pas la peine d’aller plus loin…^^ ) tu aurait su ! que ta barrette était en cause :unsure: alors ma question , a tu essayer memtest ?

    • Hello Franck,

      je dois te dire que je n’ai pas confiance en ce type de test et quel que soit le logiciel utilisé.

      De plus la panne étant aléatoire ( en insistant j’arrivais à démarrer ) si durant le test la barrette avait ‘ répondu ‘ elle n’aurait pas été déclarée comme défectueuse.

      Christophe.

  • Bonjour Christophe pourrais tu corriger la phrase Habituellement quand ton fonctionne normalement je pense que tu voulais dire “quand tout fonctionne normalement”
    Bonne journée

  • Merci beaucoup pour cette info, tu as été plus efficace que mon fournisseur qui pourtant est compétant et sérieux.
    Je vais lui passer cette info.
    Merci encore.
    Christian

    • Après il faut faire d’autres vérifs, comparer :
      – combien d’usbs dispo, usb 2 / 3 ? par exemple,
      – types de connecteur vidéo ( si tu n’utilises pas de carte graphique ),
      – types de connecteurs implantés sur la carte si tu dois par exemple raccorder des usbs situées sur la face avant de la tour,

      parfois chez le même fabricant, d’une ref à l’autre il y a quelques euros de différence mais certains connecteurs sont manquants…

  • Merci Christophe,
    j’ai passé les deux adresses que tu m’as donné à mon fournisseur.
    Il saura vérifier tous les détails techniques que tu m’as donné.
    Merci encore.
    Christian

  • re Christophe
    ” Memtest86+ ” est un log sérieux et très fiable :good: reconnue dans le monde professionnel comme un outil indispensable ! dommage que tu ne lui fasse pas confiance , et je comprend pas pourquoi :unsure: m’enfin pas grave ;-)

  • Bonjour, Christophe
    Je rage : Pourquoi n’avez-vous pas fait cet article Il y a 4-5 ans ? ( :yahoo: :mail: tropbien )
    J’avais un portable Packard Bell, celui dont la carte mère a été reconnu particulièrement défaillante, (mais je n’ai plus la référence, oups !) Il est tombé en panne et j’ai attribué cela à la carte mère. Je n’ai pas pensé DU TOUT à vérifier la RAM ! Votre article m’aurait rappelé à l’ordre. J’ai laissé le PC à un réparateur et j’en ai racheté un autre … Donc pas ma fote mais la vôôôtre (;-)))
    Je sais, je suis particulièrement de mauvais foi mais je me soigne :wacko:

    A part cette plaisanterie, J’ai fait une expérience surprenante :
    A l’époque du Packard Bell, j’avais un autre portable. Je passais de l’un à l’autre en fonction de mon “travail – activité”. Pas beaucoup de place, donc je fermais le clapet (écran) de l’un, éteint, posais l’autre dessus , travaillais, fermais etc.
    Or, actuellement j’ai 2 acer un Aspire V3 731G (3 ans-Win 8.1) et un E15 (2mois-Win 10).
    Je joue sur aspire V3, travaille sur E15.
    Une expérience qui m’a surpris ????
    Sur le bureau, l’aspire V3 est fermé, débranché du secteur. Je place donc (habitude) le E15 dessus, et démarrage. L’ordi démarre puis s’éteint, (comme en veille) clavier inactif pour redémarrer, bouton power idem. Je rage et ferme le clapet (écran) , déplace cet ordi. Quelques minutes plus tard, bougon, j’ouvre le clapet histoire de voir avant d’aller chez mon vendeur. Miracle, l’ordi repart tout seul sans autre intervention de ma part. Ouf. Je le remets sur l’aspire V3 et hop extinction de l’ordi. J’ai répété cette opération plusieurs fois et c’est la même chose sur batterie ou secteur. ça vient donc de ” quelque chose ” émis par l’aspire V3 (éteint et débranché !)
    Conclusion :
    – ne pas mettre deux portables l’un sur l’autre même débranché.
    – débranché du secteur et éteint, un portable émet toujours quelque chose …

    De votre côté auriez vous une explication ?

    • Bonjour Dom,

      non je n’ai pas d’explication,

      ce serait intéressant d’ouvrir un sujet sur le Forum vu que c’est reproductible pour tenter de comprendre. :o)

      Je ne pense pas à des ondes mais plutôt un truc purement physique : exemple un aimant situé dans celui qui est éteint qui gênerait la rotation du ventilo de refroidissement de celui qui est allumé.

      Christophe.

  • Bonjour Christophe visiblement tu a loupé mon commentaire pour une correction sur cet article.
    relis la phrase suivante:

    Habituellement quand ton fonctionne normalement au démarrage un bip unique retentit.

    j’imagine que tu voulais dire:

    Habituellement quand tout fonctionne normalement au démarrage un bip unique retentit.
    Cordialement.

    • Pour ce qui est de ta remarque je t’ai répondu il y a deux jours :

      admin dit :
      27 août 2017 à 16 h 46 min
      Hello Eleet,

      je voulais dire en fait : d’habitude, quand l’ordinateur démarre normalement. :o)

Laisser un Commentaire

:bye: 
:good: 
:negative: 
:scratch: 
:wacko: 
:yahoo: 
B-) 
:-) 
:whistle: 
:yes: 
:cry: 
:mail: 
:-( 
:unsure: 
;-) 
tropbien 
mdr 
bg 
js 
petbjr 
pbpr 
pfe 
vv 
sos 
pcccccccc 
mur 
bdj 
cr 
tg 
aid 
 
Partagez23
+12
Tweetez
Partagez