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Diagnostic : mon ordinateur fait tic-tac, est-ce normal docteur ?

Diagnostic : mon ordinateur fait tic-tac, est-ce normal docteur ?

Aie ! Eh oui, je suis moi aussi victime de pannes…Aujourd'hui ma Tour principale n'a pas voulu démarrer comme chaque matin depuis 2 ans. Le problème c'est que c'est mon outil de travail qui me permet de publier sur Sospc ! Allez, diagnostic !

Bon, vous imaginez mon agacement, c'est vrai que je ne m'attendais pas à ce que cette ( récente ) Tour tombe ( déjà )en panne.  :-(

Ceux sont les aléas de l’électronique, certains composants peuvent rencontrer un dysfonctionnement sans crier gare…

Bref, les symptômes sont simples : la Tour démarre, les ventilos tournent…mais rien à l'écran…

 

Je vais être totalement honnête avec vous, je vais vous donner le diagnostic tel qu'il s'est déroulé, vous remarquerez qu'on est toujours plus rapide et logique avec les ordinateurs des autres…C'est un peu comme un médecin qui perd ( un peu ) ses moyens pour diagnostiquer un membre de sa famille.  ;-)

Je vais dans un premier éliminer la Carte Graphique pour être sûr.

 

  • Je l'enlève, je branche mon moniteur directement sur la sortie vidéo de ma Carte Mère…nada…
  • J'en viens ensuite au composant fréquemment mis en cause dans ce genre de panne : la mémoire vive.

Là j'ai pesté, je n'avais qu'une seule et unique barrette de 8 Gigas, donc difficile de diagnostiquer car quand il y en a plusieurs cela permet de les essayer tour à tour…

La Tour redémarre…mais je ne cris pas victoire, je ne suis pas satisfait, car pour tout vous dire quelques jours auparavant j'avais eu un écran bleu, ( je viens de m'en souvenir et de faire le rapprochement…), alors je me dis que la panne se solutionne un peu trop facilement…

  • J’éteins la tour, je la rallume et là…rebelote écran noir…mais ce coup-ci j'entends…tic tic tic…( oui, je sais, dans le titre de l'article c'est tic-tac…fallait bien que je vous donne envie de le lire, hein ?  :whistle: ).

Je ne sais pas si je ne l'avais pas remarqué / entendu auparavant ou si ce son bizarre n'a commencé qu'à partir de ce moment là, toujours est-il qu'il m'a intrigué, et avant que vous y pensiez, je vous arrête tout de suite, non, il ne venait pas d'un Disque Dur…

Ce drôle de son provenait…du buzzer de la Carte Mère !

 

j'en profite pour vous inciter à en ajouter un sur la Carte Mère de votre Tour si elle n'en avait pas, c'est peu coûteux ( entre 1 et deux euros ) et cela aide vraiment en cas de panne complexe / aléatoire.

Je me rends alors compte que justement, depuis le début de la panne, je n'ai eu droit à aucun bip(s) de diagnostic souvent précieux pour trouver le responsable du souci.

Habituellement quand ton fonctionne normalement au démarrage un bip unique retentit.

J'enlève alors la barrette et redémarre pour voir ce qui va se passer, bien évidemment vous vous en doutez, l'ordinateur ne pourra démarrer dans ces conditions.

  • Résultat : plusieurs bips courts et bien évidemment un écran noir.

Voilà une excellente nouvelle ! Pourquoi ? Si j'entends des bips cela veut dire que la Carte Mère m'alerte et qu'elle a fait un diagnostic…et que donc ni elle, ni le processeur ne sont en cause !  :yahoo:

Il est donc très probable que l'unique barrette de mémoire soit la responsable.

 

Oui, et cela expliquerait l'écran bleu d'il y a quelques jours et le démarrage aléatoire réussi.…

Je commande donc 2 barrettes de mémoire de type DDR3 de 4 Gigas chacune, au moins lors de la prochaine panne cela simplifiera le diag… ;-)

  • J'en profite pour me faire plaisir je choisis un modèle avec dissipateur ( en bleu sur la photo ) et qui donc permet d'améliorer le refroidissement et ( j'espère…) la durée de vie.  :good:

  • Elles sont jolies, hein ? C'est vrai qu'elles sont destinées à des ordinateurs de Gamers…Si si je joue ( parfois… ) à Syberia:yes:

  • j'enlève donc l'ancienne…

  • …j'installe les deux nouvelles…et Hop démarrage ( et redémarrage ) nickels !  :yahoo:

  • Un petit tour dans CPU-Z pour vérifier que les deux barrettes sont bien détectées. Je remarque au passage que le Fabricant d'origine est Kingston et la date de fabrication 28/17 soit 28ème semaine de 2017 soit 2ème semaine de juillet, pas vieilles donc.  ;-)

Voilà, j'espère que vous avez apprécié le diagnostic et qu'il pourra vous aider si un jour vous rencontriez un problème similaire.  :yes:

Christophe.

Lien sponsorisé (merci de l’utiliser pour Soutenir Sospc, même si vous ne commandez pas forcément cette référence) :

 

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Christophe. Administrateur.

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reine

Bonjour Christophe
Il semble qu'une nouvelle version de ce logiciel soit sortie non ?

e-leet

Bonjour Christophe visiblement tu a loupé mon commentaire pour une correction sur cet article.
relis la phrase suivante:

Habituellement quand ton fonctionne normalement au démarrage un bip unique retentit.

j'imagine que tu voulais dire:

Habituellement quand tout fonctionne normalement au démarrage un bip unique retentit.
Cordialement.

dom

Bonjour, Christophe Je rage : Pourquoi n'avez-vous pas fait cet article Il y a 4-5 ans ? ( ) J'avais un portable Packard Bell, celui dont la carte mère a été reconnu particulièrement défaillante, (mais je n'ai plus la référence, oups !) Il est tombé en panne et j'ai attribué cela à la carte mère. Je n'ai pas pensé DU TOUT à vérifier la RAM ! Votre article m'aurait rappelé à l'ordre. J'ai laissé le PC à un réparateur et j'en ai racheté un autre … Donc pas ma fote mais la vôôôtre (;-))) Je sais, je suis particulièrement de mauvais… Lire la suite »

franck

re Christophe
" Memtest86+ " est un log sérieux et très fiable :good: reconnue dans le monde professionnel comme un outil indispensable ! dommage que tu ne lui fasse pas confiance , et je comprend pas pourquoi :unsure: m'enfin pas grave ;-)

Christian

Merci Christophe,
j'ai passé les deux adresses que tu m'as donné à mon fournisseur.
Il saura vérifier tous les détails techniques que tu m'as donné.
Merci encore.
Christian

Christian

Merci beaucoup pour cette info, tu as été plus efficace que mon fournisseur qui pourtant est compétant et sérieux.
Je vais lui passer cette info.
Merci encore.
Christian

Eleet

Bonjour Christophe pourrais tu corriger la phrase Habituellement quand ton fonctionne normalement je pense que tu voulais dire "quand tout fonctionne normalement"
Bonne journée

franck

bonjour Christophe une chose que je comprend pas je te cite : " Là j’ai pesté, je n’avais qu’une seule et unique barrette de 8 Gigas, donc difficile de diagnostiquer car quand il y en a plusieurs cela permet de les essayer tour à tour… " mais.…pourtant avec ( Memtest86+ ) à partir d'un CD/DVD ou d'une clé USB ! tu aurait du sans aucun problème , diagnostiqué ta RAM déjà en moins de 5 mn si déjà des erreurs apparaissent ( pas la peine d'aller plus loin…^^ ) tu aurait su ! que ta barrette était en cause alors ma question , a… Lire la suite »

Jean

Bon faut que j'arrive à débloquer mon bloquer de pub (Ublock) pour SOSPC, où vais trouver cette procédure ?

Christian

Bonjour et merci Christophe pour ce bon tuto qui (je pense) va nous être utile à tous un jour.
En ce qui me concerne je suis bien content d'avoir 2 PC car mon deuxième PC vient de tomber en panne et après plusieurs tests il s'agit de la carte mère qui est HS.
Ce qui est vraiment embêtant c'est que cette carte mère est maintenant introuvable, là gros problème.
Si quelqu'un a une adresse à me communiquer pour pouvoir l'acheter cela me serai d'un grand secours.
Il s'agit de la carte GIGABYTE GA-H61MA-DV2.
Christian

Christian

Merci Christophe pour ta réponse rapide.
Sur la notice de ma carte il y a écrit : GA-H61MA-D2V (pas DV2)
Socket 1155/PCI-Ex 16/Micro ATX
Sur la boite aussi.

En fait je ne sais pas quelle carte pourrait être équivalente, ce n'est pas domaine.
J'ai demandé à mon fournisseur (assembleur) de rechercher et il n'en a toujours pas trouvé.
Christian

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