S'il y a bien une chose agaçante c'est de lancer une impression qui ne sort pas… et en plus se retrouver dans l'impossibilité de l'annuler !
Vous avez tout essayé : clic droit pause, redémarrage, suppression.
Vous avez éteint et rallumé l'imprimante, redémarré Windows, mais rien n'y fait : le document reste bloqué et donc vous ne pouvez plus lancer d'autre impression.
-> Je vous propose la solution la plus simple et la plus rapide : arrêter le spouleur d'impression puis le remettre en service.
C'est un service Windows qui transmet au fur et à mesure à l'imprimante ce qu'elle doit imprimer.
- Pour l'arrêter, ouvrez une invite de commande. Pour ce faire faites : Démarrer / Exécuter puis tapez cmd et enfin cliquez sur OK
- Cette fenêtre noire apparaît alors :
- Copiez-coller la commande suivante et faites ' Entrée ' :
net stop spooler
- Une fois le service arrêté, attendez une minute pour le relancer. Copiez-coller alors l'instruction suivante et faites encore Entrée :
net start spooler
- Vous obtenez ceci à l'écran :
Votre file d'impression a été purgée. Vous pouvez désormais imprimer à nouveau.
A noter que si vous utilisez Windows XP, vous devrez peut être redémarrer.
Christophe.