ASTUCES

Impression bloquée dans la file d’attente : la solution.

aaaencre-imprimante-internautes-pas-contents

S’il y a bien une chose agaçante c’est de lancer une impression qui ne sort pas… et en plus se retrouver dans l’impossibilité de l’annuler !

Vous avez tout essayé : clic droit pause, redémarrage, suppression.

Vous avez éteint et rallumé l’imprimante, redémarré Windows, mais rien n’y fait : le document reste bloqué et donc vous ne pouvez plus lancer d’autre impression.

-> Je vous propose la solution la plus simple et la plus rapide : arrêter le spouleur d’impression puis le remettre en service.

C’est un service Windows qui transmet au fur et à mesure à l’imprimante ce qu’elle doit imprimer.

  • Pour l’arrêter, ouvrez une invite de commande. Pour ce faire faites : Démarrer / Exécuter puis tapez cmd et enfin cliquez sur OK

Cmd

->Cette fenêtre noire apparaît alors :

Cmd2

  • Copiez-coller la commande suivante et faites ‘ Entrée ‘ :
        net stop spooler
  • Une fois le service arrêté, attendez une minute pour le relancer. Copiez-coller alors l’instruction suivante et faites encore Entrée
        net start spooler

 ->Vous obtenez ceci à l’écran : 

FILE

Votre file d’impression a été purgée. Vous pouvez désormais imprimer à nouveau.

A noter que si vous utilisez Windows XP, vous devrez peut être redémarrer.

Christophe.


6 Commentaires

  • Bonjour,
    Lorsque je fais cette manoeuvre, il m’est indiqué :
    net strart spooler n’est pas reconnu en tant que commande interne ou
    externe, un programme exécutable ou un fichier commande.
    Que faire ?
    D’avance merci pour vos suggestions

  • juste une erreur de frappe dans mon texte.
    J’ai bien mis net start spooler et net stop spooler
    En tout cas merci pour votre réaction rapide.
    Cordialement

    • Je pense que cela vient du fait que vous n’avez pas lancé l’invite de commande en mode administrateur.

      Faites un client droit sur le bouton démarrer et choisir invite de commande (admin).

      Christophe.

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