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Retour d’expérience : j’ai mis à jour mes pilotes…et l’ordi n’a pas redémarré, par Dom.

J’ai connu récemment une mésaventure qu’il me paraît intéressant de vous faire partager.

J’ai ordinateur portable Acer sous Windows 8.1 ( mais je pense que ça m’aurait fait la même chose sous n’importe quel pc, sous Windows 7, 8 ou 10 ).

Je venais de mettre à jour tous mes drivers avec le logiciel Snappy Driver Installer, tout allait bien.

J’ai éteint l’ordinateur après plusieurs redémarrages, tout était alors OK.

Le lendemain, gros problème : chacune des icônes clignotaient les unes après les autres comme si je tapais sur «Alt+Shift+Tab » !

 

J’ai éteint, rallumé plusieurs fois, enlevé la batterie et débranché le secteur… rien à faire.

Et ça après avoir mis à jour mes pilotes, donc ça venait forcément de là.

Bien sûr pas de sauvegarde des anciens pilotes.  :wacko:

Je tente une restauration, ça ne change rien.

J’ai donc décidé de réinstaller une sauvegarde Système faite avec Windows.

 

Rien à faire ! Windows ne la reconnaît pas (sic!).

Je teste ma RAM, barrette après barrette. Rien ne change.

De guerre lasse, ayant déjà eu des problèmes avec cet ordinateur, je retire le disque dur, les barrettes et ferme l’ordinateur pour le mettre au recyclage… :cry:

Je formate le disque dur pour l’utiliser en disque externe.

Mais je suis têtu …

Je réinstalle le disque et les barrettes sur l’ordinateur incriminé.

Je démarre sur le disque de réparation de Windows et là, d’une part ça continue à clignoter, mais aucune des propositions du disque de réparation ne fonctionne !

MAIS, je tente la proposition « installer maintenant » à nouveau.

Là Windows refuse car le disque utilise une table de partitionnement MBR (Master Boot Record) et il veut un disque une table de partitionnement GPT (Guid partition Table).

J’essaie plusieurs fois rien à faire.

Je ferme l’ordi et pour une fois je réfléchis !

 

Alors ça clignote comme si une touche restait appuyée !

J’ouvre l’ordinateur, je soulève délicatement le clavier et je vois : LA NAPPE EST A MOITIE SORTIE DE SON LOGEMENT .

Je vérifie toutes les connexions, remets tout en place.

Puis, MBR, GPT… Et si je tentais de convertir le disque en MBR en GPT ?

Du coup, j’ouvre l’invite de commande sur le DVD de réparation.

Je regarde à l’invite de commande Windows les fichiers et répertoires du DVD en tapant « dir /p ».

Ça me permet de visualiser la liste des fichiers page par page (au lieu d’un défilement rapide illisible) et je vois … Diskpart. Çà me rappelle une commande DOS …

A la ligne de commande s’affiche : « x:\sources »

A l’invite de commande Windows, je tape successivement :

« diskpart » +entrée

« list disk » pour noter le numéro du disque à modifier

« select disk y » (où y représente le numéro relevé précédemment)

« detail disk » pour lire les informations sur le disque et être certain du choix de disque)

« clean » (pour que le disque soit propre)

« convert gpt »

« exit »

Et voilà, à partir de ce moment j’ai pu enfin réinstaller Windows.  :yahoo:

Je n’ai plus eu qu’à recharger tous mes pilotes chez le fabricant…

3 conclusions s’imposent alors.

 

  1. Faire une sauvegarde des pilotes ( tuto ici ).
  2. Si ça clignote, probable qu’une touche reste enfoncée OU la nappe de connexions du clavier s’est défaite.
  3. Savoir convertir un disque avec une table de partitionnement MBR en GPT.

Dom.

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Christophe, Administrateur.


10 Commentaires

  • je comprend pas. si la table de partition fonctionner avant…. la j’avoue que de bon matin j’ai un trou de mémoire mais j’en ai manger de la table quand je fesait de l’assistance activation de Windows. si mes souvenirs sont bon c’est un problème de version de Windows.

  • bonjour
    et merci
    Je ne mets plus à jour les pilotes sur mon pc fixe qui a 10 ans,
    une fois j ai eu un souci après mise à jour de la carte graphique, j avais dû revenir à des pilotes plus anciennes
    Maintenant, tant que ça marche, je ne fais plus de MAJ des pilotes

  • Bonjour Dom :bye:

    Lorsque j’ai lu Snappy Driver Installer, j’ai automatiquement pensé à la mésaventure qu’a connu l’ordinateur de ma fille.
    Mais apparemment, si je lis bien, pas de rapport avec la mise à jour et Snappy Driver Installer ?
    On retombe sur un problème matériel.
    (Un peu comme celui de ma fille : j’attends un nouveau disque dur, en espérant que cela vienne vraiment de là)
    https://forumsospc.fr/forums/Sujet/ecran-bleu-et-bootmgr-absent-sur-portable-w7-apres-snappy-driver-installer/

    Merci d’avoir pris du temps pour raconter cette mésaventure, j’aurai eu les mêmes problèmes, j’aurais mis l’ordinateur au placard :cry: (J’en ai déjà deux qui se sont empilé – Problème d’écran bleu) mais jamais j’aurais pensé à aller voir sous le clavier :wacko:

    Il y a des pannes où il faut être sacrément déterminé pour en arriver à bout :good:

    Bonne continuation avec ton ordi revenu du monde du “placard” ;-)

  • Bonjour,
    @ Teg 62

    Je n’ai sans doute pas assez précis dans mon rapport d’expérience.
    Quand je me suis aperçu que utiliser le DVD de réparation ne fonctionnait pas et ne voulait pas utiliser ma sauvegarde faite à l’origine avec Windows 8.1, j’ai décidé d’utiliser le disque dur (excellent, et 1To) en tant que disque dur externe. :-((( et là je n’aurais pas dû :cry:

    Sur un autre ordinateur, grâce à un connecteur USB, j’ai formaté ce disque ! Et là il a bien été formaté, mais avec une table de partitionnement MBR. Eh oui, mon premier réflexe avant de faire quoi que ce soit, aurait dû être de vérifier la connectique ! Mais, bon, pour ça faut réfléchir :wacko: et c’est en faisant des erreurs que j’apprends. B-)
    Une chance est que la déchetterie était fermée … ahahaha :yahoo:

    @ Youna
    Attention. Je n’ai sans doute pas assez précisé : ma panne venait essentiellement de la connectique, au départ. La mise à jour des pilotes ne me semble pas en cause … à moins que ce soit cette MàJ qui a fragilisé mon clavier :wacko: . je ne sais pas ce qu’en pense Christophe qui est plus à même de nous dire … :mail: (et Je suis sûr qu’il y a des vilains petits lutins dans la maison).

    Non sérieusement, même si je n’avais pas fait cette MàJ de pilotes, j’aurais eu ce problème.
    C’est une bonne chose de mettre à jour.
    Ceci dit je me fais depuis longtemps la même réflexion que toi. Puisque ça marche, pourquoi prendre des risques … mais c’est un autre débat.

    Cordialement à vous deux
    Dom

  • Je viens d’avoir quelque chose de similaire sur un HP en W10, Défender me donnait une info de pilote/matériel qui était défaillant, mais ne disait pas lequel, il avait juste décelé un problème, j’ai donc téléchargé DriversCloud qui m’a effectivement proposé plusieurs mises à jour de pilotes ce que j’ai fait, ayant utilisé DriversCloud très souvent, j’avais confiance et en finale j’ai perdu le pilote son, avec impossibilité de le retrouver, même en téléchargeant la version originale constructeur. Fort heureusement DriversCloud avec fait une sauvegarde avant son installation, après restauration j’ai retrouvé le son.
    En conclusion, si le PC fonctionne avec tous ses pilotes, ne pas chercher de mises à jour même si un programme quelconque signale un problème, ce dernier est peut-être ailleurs.

  • @ Visio3
    Ce qui aurait dû m’alerter, c’est ce défilement très très rapide entre toutes les fenêtres … Mais j’ai réfléchi trop tard. Pour ton écran bleu, un conseil deChristophe ou Azamos (entre autres) pourrait être les bien venus.
    Et, vu l’état de la connexion de la nappe du clavier, je peux affirmer que ça venait de là et non de la MaJ.
    @ Thy
    J’en suis navré je ne suis pas devenu forgeron :yahoo: :yahoo:

    @ tous merci de vos commentaires
    Cordialement
    Dom

  • Bonjour,
    J’ai vu le cas une fois avec snappy drivers, je vais remonter le cas au service développement car c’est le deuxième cas recensé,
    Sur la vidéo explicative il est conseillé de faire une sauvegarde avant d’intervenir sur mes pilotes.
    Bonne journée.

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