ACTUALITES ASTUCES

Nouveau service Bloctel : comment s’inscrire.

Il y a une chose que je peux affirmer sans me tromper : qui que vous soyez vous avez sûrement déjà été dérangés au moins une fois par un appel téléphonique publicitaire. Aujourd’hui je vous explique comment vous inscrire ( d’urgence ) à ce nouveau service. 

Vous avez peut être connu Pacitel qui a disparu au 1er janvier 2016, voici désormais son remplaçant depuis le mois de Juin 2016 Bloctel.

Pour être honnête je n’aimais pas l’ergonomie du Site Pacitel et je trouvais son efficacité plus que discutable. Je vous propose d’essayer ce nouveau service – vous n’avez rien à perdre – qui va ( peut être ) vous soulager d’une partie ou de la totalité des appels de démarchage si désagréables, sources d’énervement et de perte de temps.

Comme vous allez le découvrir, l’inscription n’est pas trop fastidieuse, le site est bien conçu, je vous conseille de prendre quelques minutes de votre ( précieux ) temps pour y renseigner vos numéros fixe et portable afin d’être épargné à l’avenir de ces appels intrusifs.

C’est d’autant plus facile que le site fonctionne parfaitement bien, je précise cela car à son ouverture, entre les problèmes techniques dus à la mise en place de l’espace et l’afflux important de demandes, on avait à l’époque ce message :

Si vous étiez inscrit auparavant chez Pacitel vous devez vous réinscrire chez Bloctel.

Enfin, une fois votre enregistrement effectif il faudra patienter jusqu’à 30 jours pour que les informations soient bien prises en compte.

***

Allez, je vous laisse découvrir le tutoriel.

 

Rendez-vous sur le site : http://www.bloctel.gouv.fr/

  • Arrivé sur la page d’accueil choisissez Vous êtes un consommateur.

  • Continuez en cliquant logiquement sur Inscription.

  • Là on vous donne les trois étapes de cette inscription, à savoir, le remplissage d’un formulaire, la validation via un mail vous invitant à confirmer cette inscription et enfin la réception d’un mail de confirmation qui comprendra votre numéro d’inscription. Cliquez sur Démarrez votre inscription.

  • Vous allez ensuite renseigner un formulaire en commençant par votre adresse mail. Je vous invite à bien faire attention lors de la création de votre mot de passe. Attention : à cette étape les numéros de téléphone que vous allez fournir serviront à vous joindre ou vous authentifier, les numéros que vous souhaiterez soumettre au fichier Bloctel seront à saisir plus loin.

  • A cette étape une curiosité, on vous demande le type de rue, l’étage, code postal etc..mais pas votre rue explicitement…allez savoir…Dans la zone numéro personnel à inscrire, vous allez ce coup-ci saisir le numéro que vous souhaitez exclure de tout démarchage. Si vous avez plusieurs numéros à soumettre cliquez juste en dessous sur le bien nommé Ajouter un numéro de téléphone, je trouve que cette zone aurait mérité d’être plus lisible et de taille plus importante, car elle est recense les données les plus pertinentes. :negative:  

  • Avant de valider le formulaire vous devrez saisir au préalable un CAPTCHA qui est une sécurité anti Robot. Il est normal que vous ayez du mal à le déchiffrer. Si vous n’êtes pas sûr de votre lecture, plutôt que de vous énerver, cliquez sur le discret petit icône symbolisé par deux flèches pour que l’on vous en propose un autre, renouvelez l’opération si nécessaire.  ;-)

  • Ouf, enfin terminé, il faudra désormais attendre le mail libérateur. Sa réception est indiqué sous 48 heures maxi, personnellement je l’ai eu en quelques minutes ( pensez aussi à vérifier votre onglet Spam en cas de non réception ).

  • Le mail aura comme adresse d’expéditeur officielle : service-consommateur@conso.bloctel.fr. Confirmez votre demande en cliquant sur la zone ici ou copiez le lien dans votre navigateur.

  • Vous obtiendrez alors un message de confirmation en ligne. Ce coup-ci on parle d’un délai pouvant aller jusqu’à 24h pour obtenir le précieux sésame.

  •  Là aussi et pour ma part cela n’a pris que quelques minutes. :good:

Voilà, vous savez tout. Et vous, amis lecteurs / lectrices qui habitaient en dehors de l’Hexagone, y a t-il dans votre pays des organismes similaires à Bloctel ?

Christophe.

Sources principales consultées et utilisées :

https://www.nextinpact.com/news/100078-bloctel-est-lance-comment-inscrire-vos-numeros-pour-sopposer-au-demarchage-telephonique.htm

https://catherinenbocher.wordpress.com/2016/06/01/bloctel-est-ouvert-la-liste-dopposition-au-demarchage-telephonique-vous-pouvez-vous-y-inscrire-des-maintenant/

Christophe Webmaster Sospc.name

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Christophe. Administrateur.

       

24 Commentaires

  • Bonjour à tous,

    J’étais sur Pacitel, qui avait bien marché jusqu’au moment où ils avaient fermé le site au 1er janvier 2016, Bloctel devant reprendre la relève immédiatement…. Malheureusement pendant les 5 mois où plus aucun service n’était effectif (Bloctel ayant rencontré des soucis techniques ou autre, ne rentrant au final en service qu’au début juin), les appels se sont multipliés, j’en recevais entre 2 à 4 par jour !!!

    Inscrit de la première heure sur Bloctel, j’ai constaté dès la première semaine une chute des appels indésirables : seulement 2 par semaine. Et je constate que ce chiffre jusqu’à aujourd’hui est resté constant. Donc point de vue efficacité du nombre d’appel je suis satisfais.

    En revanche, je reproche 2 choses :

    1) comme dit avant, la démarche à faire pour signaler un abus est un peu longuette, mais vue que je signal TOUS les em*erdeurs à chaque fois, je deviens un expert dans le remplissage du formulaire (je fais bien épeler le nom de la société et de l’appelant, préciser certaines choses, etc.).
    2) on n’a pas un suivit de nos réclamations. On a bien la liste de celles que l’on a déposé, mais une ligne indiquant par exemple « la société « casse-bonbon-qui-vend-des-fenêtres » a reçu une amende de XX € » serait bien : au moins ça égayerait ma journée :yes:

    Pour compléter plus efficacement ce système il faudrait que des mesures complèmentaire s’ajoutent :
    – attribution des numéros surtaxés uniquement après une enquête de validité/moralité de l’entreprise : actuellement tout le monde peut obtenir ce genre de numéro très facilement.
    – blocage dans l’heure de la ligne signalée par plus de 10 personnes, en attente des poursuites futures.
    – prendre des sanctions dissuasives envers les sociétés de phoning, mais aussi envers les clients de ces sociétés : cela ramènerait rapidement pas mal à la raison.

    Un constat de ma part : parfois par manque de temps je n’ai pas signalé certaines sociétés sur le coup, et elles m’ont recontacté quelques temps après et plusieurs fois encore, n’ayant pas encore signalé toujours par manque de temps. Et bien une fois que cela a été fait elles ne sont plus revenues à la charge.
    Cela semble démontrer qu’il y a bien une remonté de Bloctel vers celles-ci, au moins au niveau de mon/mes numéros de téléphone.

    Dernière chose : j’ai inscrit sur mon compte le numéro de mes parents et de ma belle-mère qui eux aussi étaient dérangés tous les jours : même constat d’une chute véritable des appels.

    Voili-voilà-voilou, c’était mon retour d’expérience :bye:

  • Bonsoir,
    Pour celles et ceux qui seraient avec une Freebox, vous avez les mêmes possibilités que Bloctel et en mieux. Vous enregistrez le numéro et le tour est joué. Je me suis inscrit dés le début sur Bloctel mais les » Enquiquineurs » ont trouvé la parade.Ils appellent avec un n° de portable et des n° commencent par « 00… »
    Si non parfois je décroche et je laisse parler…… j’ai aussi un répondeur et les démarcheurs ne laissent jamais de messages.
    Une autre astuce. Vous enregistrez tous vos contacts avec le même mélodie.Et quand le téléphone sonne vous savez qui vous appelle! Très pratique si vous ne voulait pas vous déplacer.
    Voila
    :bye: :bye:

  • Bonjour à tous.

    Personnellement, j’ai opté pour une solution bien plus efficace et radicale.
    Tout d’abord j’ai cessé de me précipiter sur le téléphone à la moindre sonnerie. (il n’y a rien d’urgent il n’y a que des gens pressés…..)
    Ensuite, j’ai investi dans l’achat d’un répondeur ( environ 60 Euros il me semble ) composé d’une base et de deux combinés sans fil, l’un étant en charge sur la base et l’autre en service.
    Sur le répondeur, qui ne se déclenche qu’au bout de 4 sonneries, j’ai laissé un message laconique du genre : « Votre correspondant n’est pas joignable actuellement, vous pouvez laisser un message après le bip sonore……… »
    J’y ai entré les noms et n° de mes proches et correspondants « autorisés à me déranger » ;-)
    Ainsi, lorsque l’un d’entre eux m’appelle, son nom s’affiche à l’écran et je peux lui répondre ( ou pas selon les cas……) ;-)
    Tous les démarcheurs raccrochent très vite et les automates sont coupés par le répondeur au bout de 30 secondes.
    c’est une solution un peu abrupte mais efficace.

  • Bonjour

    Je me suis inscrit à Bloctel à son démarrage et si j’ai constaté une légère baisse du nombre d’appels au bout de trois mois, et même en précisant à certains correspondants que j’étais inscrit sur cette liste et que je pouvais déposer plainte, la plupart passe outre et s’en moque complètement. Ce système est une vaste fumisterie et n’est qu’une toute petite mesurette prise par le gouvernement pour ne surtout pas déranger les démarches commerciales qui peuvent déboucher sur des commandes et donc engendrer des emplois.
    Ça, c’est la réalité économique expliquée par nos gouvernants. L’autre réalité, c’est qu’une immense majorité de consommateurs continue de se voir submergée quotidiennement de messages totalement inutiles, souvent futiles et pouvant déboucher sur des escroqueries.
    J’ajouterai enfin qu’aujourd’hui il existe des robots qui lancent des appels à toute heure, parfois plusieurs fois dans la journée et lorsque vous décrochez, ça raccroche au bout. Vous appelez ça comment ? Escroqueries, casse-pieds ? Si vous décrochez et que par chance vous distinguez une voix parmi plusieurs dizaines dans un brouhaha épouvantable, vous tombez sur un centre d’appel souvent basé à l’étranger et qui commence à vous débiter son laïus commercial, parfois à une vitesse incompréhensible, entraînant une réaction de rejet qui se traduit souvent par un raccrochage au bout de deux secondes de votre part, excédé que vous êtes d’être dérangé pour des conneries.
    Au final Bloctel n’est qu’un vulgaire écran de fumée totalement inefficace.
    La seule mesure qui serait efficace serait l’interdiction totale de ces appels. On peut rêver. L’autre solution étant de s’inscrire sur liste rouge (payant). Mais, même avec cette solution ultime, dès que vous commandez sur un site Internet, pratique qui devient pratiquement incontournable, certains sites exigent votre numéro de portable ou votre numéro de téléphone fixe. Pour le portable, il existe des logiciels qui permettent de filtrer les appels : exemple, « Dois-je répondre ». Pour une ligne fixe, je n’ai pas encore trouvé la solution adéquate.
    La dernière astuce trouvée par les FAI, notamment pour les messageries, c’est de vous demandervotre numéro de portable afin de vous envoyer un code pour débloquer votre messagerie lorsque vous l’utilisez depuis un autre poste que votre PC traditionnel : exemple, un ordi portable, un téléphone portable, ou une ligne wifi quand vous êtes en voyage (hôtel, chambre d’hôtes etc.). Et les FAI revendent tout simplement votre numéro à des services commerciaux, multipliant ainsi le nombre de démarches potentielles qui viennent vous importuner…
    Alors, l’arrêt de ces pratiques n’est pas pour demain.

  • Bonjour,
    Oui, comme plusieurs intervenants ici, je pense que Bloctel ne vaut pas plus que l’ancien Pacitel. je ne pense pas que par contre, qu’ on ait plus d’appels après inscription sur ces sites.
    Ce qui me révolte surtout c’est l’extrême complexité de la procédure pour déposer une plainte sur ce site contre une appelant récalcitrant à nos refus. déjà, les appels « masqués » ou « externes » ne peuvent évidemment pas être dénoncés puisque faut impérativement un numéro, mais de plus il faut fournir carrément le pedigree sur 3 générations de l’importun pour le dénoncer !! Il me semble que si plusieurs personnes signalent le même numéro ou le même message, cela devrait suffire à déclencher une enquête de leur part.
    Et de plus, pour nous appeler, ces gens ont bien obtenu une ligne téléphonique de la part d’un FAI ….. donc, qui est le mieux placé pour démanteler ces combines, et fournir les renseignements à votre avis ?? ….
    Guido76

  • Bonjour Christophe,
    Je viens ajouter mon petit commentaire d’utilisatrice de Bloctel : je me suis inscrite deux fois … pour le même résultat ! Au début, il semble que cela fonctionne : on a la paix quelques semaines; puis cela recommence ! Après la 1ère inscription j’ai changé d’opérateur et pensant que, peut-être, cela pouvait avoir une influence j’ai refait inscription avec une autre adresse mail.
    Naïve, je me félicite, tout va bien. Et voilà que ça recommence !
    Et ce ne sont plus des numéros masqués, identifiant inconnu , … mais de vrais numéros qui s’affichent.
    Ras-le-bol !
    Je réponds, je reste polie (quand un humain est au bout du fil; ces personnes travaillent pour gagner leur vie, ne l’oublions pas), je décline toute invitation et je raccroche. Mais je suis trop souvent interrompue dans mon travail, dérangée, excédée parfois par la répétition de ces appels dans une même journée.
    Bloctel ne sert à rien en définitive.
    Une alternative : la liste rouge. Mais ce n’est pas toujours l’idéal : pour ceux qui ont besoin d’un numéro visible pour leur travail , par exemple.
    Bonne journée
    Lasyce

  • Bonsoir,
    je suis inscrit sur Bloctel depuis deux mois environ, j’ai l’Impression que les appels n’ont pas diminués ( ils n’ont pas augmentés non plus) en tous cas quant il m’arrive de décrocher je leurs dis que je suis inscrit sur bloctel et qu’il n’ont pas le droit de m’appeler, c’est radical, ils n’insistent pas.

  • Bonjour Christophe,

    Merci pour ton article, mais ici en Belgique, il y a aussi plusieurs  » sites » qui ont pour mission d’arrêter ces démarchages. ( ne m’appellez plus, entre autre…) ,mais depuis mon inscription là-bas, les coups de téléphones intempestifs se sont multipliés.
    Je pense que justement, ces sites ,ayant les adresses, ne se gènent pas pour  » donner « les adresses.
    Voila mon expérience ici en Belgique, mais Merci de nous prévenir,
    surtout j’apprécie ton idée du  » cornet déposé  » ! :whistle:
    Au plaisir pour le prochain article.
    Cordialement,
    Joseph.

  • Merci Christophe pour cette info.
    Ce site existe donc depuis 6 mois environ, est-ce qu’il à des avis de personnes qui ce sont inscrites pour savoir ce qu’ils en pense ou vous même.
    Car si je me souviens bien les gens qui s’étaient inscrit à PACITEL on vu le nombre d’appel téléphoniques de marketings direct augmenter considérablement après quelques jours suivant leur inscription.
    Christian

    • Bonjour Christian,

      je n’ai pas d’infos précises, par contre je n’ai jamais entendu dire que des inscrits à Pacitel avaient plus d’appels de démarchage.

      Christophe.

    • Justement j’ai entendu parler de Bloctel peu après son ouverture et je me suis précipité dessus, fatigué que j’étais des appels bidons ou publicitaires qui nous polluaient sans cesse. Pour être honnête, malgré l’inscription chez Bloctel nous recevons toujours ce genre d’appels, sans doute moins qu’avant mais Bloctel n’est pas miraculeux non plus :(

      • Bonsoir Sébastien

        comme l’a dit un lecteur sur Facebook, lors de l’un de ces appels il faut signaler que vous êtes inscrits sur Bloctel, normalement il devrait le noter et vous laisser tranquille.

        Christophe.

          • Il y a un technique que j’ai lu sur internet l’an dernier et que j’ai essayé : vous dites à votre interlocuteur : un instant s’il vous plait…

            Vous posez le combiné et faites autre chose, en général cela calme car ils doivent contacter un maximum de personnes en un minimum de temps et je peux vous dire qu’au bout de plusieurs semaines les appels se sont espacés…;o)

            Christophe.

            • Marrant :) Généralement je me contente de leur raccrocher au nez au bout de quelques secondes mais quand on nous offre un généreux repas (à 17h30) implicitement suivi d’une vente de je ne sais quoi, je leur demande de m’envoyer l’invitation par la poste. Ils le font, mais je n’y vais pas, donc ils perdent leur temps et leur argent :)

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