Actu en bref.

La Poste a coupé les connexions POP et IMAP de sa messagerie laposte.net !

Incroyable, fait rare, LaPoste.net a décidé de couper les accès des protocoles POP et IMAP par mesure de sécurité. 

Depuis le 27 avril, de nombreux internautes se plaignent de ne plus avoir accès à leurs messageries.

La raison de ce souci ? Eh bien il semblerait que des accès anormaux au niveau des serveurs aient été constatés, forçant le groupe La Poste à réagir.

L'analyse de ces connexions suspectes est en cours, un possible piratage pourrait donc être à l'origine de cette pagaille.

Oui, je dis pagaille car le problème serait un peu plus ancien, il semblerait que dès la mi-avril des soucis aient déjà été rencontrés vu les commentaires dans certains forums, mais il n'y a malheureusement eu aucune communication à ce sujet à l'époque.

Le problème a dû s'aggraver depuis, obligeant le groupe à prendre des mesures exceptionnelles et drastiques.

Ce n'est donc que depuis quelques jours que lorsque vous contactez l'assistance vous êtes (enfin) informés :

Si l'intention est louable, vous protéger, il est dommage que le manque de communication ait autant pénalisé les utilisateurs.

Concrètement, si vous utilisez un logiciel de messagerie comme par exemple Outlook, Thunderbird, ou même des services en ligne comme Gmail et autres… vous ne recevez plus les nouveaux mails qui vous sont destinés ! mur

Il n'y a aucun délai de rétablissement annoncé au moment où j'écris ces lignes. :cry:  

Mais heureusement, Il est tout de même possible d'accéder à votre messagerie tout simplement via le site web de LaPoste.net ou encore via l'application LaPoste.net disponible sur Android et iOS. ;-)

Enfin, nous vous l'avons souvent dit, il est préférable en termes de sécurité d'éviter les intermédiaires et de se connecter directement à sa boîte mail en ligne.

Cela évitera une problématique récurrente : certains utilisateurs, suite à un mauvais paramétrage, téléchargent tous leurs mails sur leurs PC et les effacent simultanément sur les serveurs en ligne… conduisant à la perte totale de leurs courriers en cas de crash de l'ordinateur.…

Voilà, je vous ai donné le peu d'infos que j'avais, n'hésitez pas à nous rapporter votre expérience.

Christophe

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Christophe. Administrateur.

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Jeff77

Bonjour tout le monde,
Pour info la poste.net refonctionne depuis aujourd'hui mais il faut changer son mot de passe dans votre espace depuis leur site pour cela. 😉
Il leur aura fallu près de 3 semaines pour corriger le problème !! 😦
Bonne soirée à tous !! …moi je vais à mon cours de Country 😜👢

Ermo

Salut, Désolé de jouer les trouble-fêtes mais en ce qui me concerne ça coince toujours. Arrivé sur le site de Laposte, on te demande ton adresse et ton code d'accès puis on te demande d'en changer (qu'en ont-ils donc fait ?). Pour ce faire, ils sont censés (très peu en fait  😄 ) t'envoyer un mail sur ton adresse de secours avec un autre code qui te permettra de changer le tien , vertigineux  🙄 : 2 tentatives hier et toujours rien reçu !  Ils indiquent une 2eme voie d'accès que je n'ai pas encore tentée, telle la pimpolaise j'attendais leur retour mais… Lire la suite »

Ermo

Alléluia !!! Après plus de 12 heures d'un cheminement mystérieux le mail de la poste contenant le fameux code a fini par arriver. Retour sur le site de la poste: il n'est pas reconnu  😫  . Trop tard sans doute ?

Nouvelle tentative: ce coup ci ils ne veulent plus de mon adresse mail de secours qui s'efface chaque fois que je la tape  😡 

Ya pas à dire c'est des pros à Laposte  👍 

Je ne renonce pas

Ermo

Ça rigole pas à la poste. Après l'inévitable circuit dans les menus déroulants qui ne répondent pas à la question, ils ont fini par me demander mon nom, mon adresse, une copie d'écran du problème (???) et une copie R/V de ma carte d'identité.

Au bout du bout on me demande une adresse mail secondaire (en fait une sérieuse quoi !) pour m'écrire, j'ai laissé celle qu'ils ont déjà.… A suivre 

Vaut mieux être retraité si on utilise leur service mail  😹  😹  😹 

Jeff77

Bonjour Ermo,
Sinon pour le code d'accès tu pouvais également l'obtenir par sms et non par mail.…c'est ce que j'ai fait pour mon épouse. Pour moi je l'ai obtenu sur mon adresse mail de secours…

Ermo

Merci du tuyau, je vais tenter car pour le moment c'est toujours bernique, heureusement que je me suis tiré de là pour les choses sérieuses  👎 

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