ASTUCES DIAGNOSTIQUEZ

Votre ordinateur ne conserve pas l’heure.

horloge-1-s-

Une panne récurrente sur les vieux ordinateurs est la perte soudaine de la conservation de l’heure.

 

Un beau matin vous allumez votre Système et la date et l’heure sont totalement déréglées ( en générale la date affichée remonte à cinq ans au minimum).

Vous avez beau les paramétrer à nouveau, au redémarrage suivant tous les réglages sont perdus.  :wacko:

 

Ce problème est d’autant plus embêtant que beaucoup de logiciels ont besoin de ces informations pour fonctionner correctement.

En effet, pour vous donner un exemple, certains Antivirus en ont besoin pour reconnaître la licence que vous avez payée et pour savoir s’ils ont besoin ou non de rechercher des mises à jours des bases virales.

Windows en a besoin pour maintenir à jour votre ordinateur.

Tout comme votre navigateur qui sera perdu et inutilisable car la plupart des Sites internet lui refuseront l’accès à cause de son ancienneté supposée, car pouvant mettre en péril la sécurité.

Cette panne qui peut paraître impressionnante pour certains est en fait facile à solutionner…si vous avez une Tour.

L’origine du problème est simple : la pile de sauvegarde installée sur votre Carte Mère est vide.

 

-> Pour info elle se change en moyenne entre la cinquième et la septième année.

Quand vous éteignez votre ordinateur c’est elle qui prend le relais pour conserver les réglages.

C’est une pile lithium de type CR2032 3V comme celle-ci :

pile-carte-mere-cr2032-923487678_ML

Vous pouvez l’acheter ici :

 

Parfois elle se présente sous la forme d’un petit bloc avec un connecteur JST de raccordement à la Carte Mère ( pour les ordinateurs Portables ).

Un conseil : avant d’acheter cette dernière, vérifiez bien les polarités du connecteur sur la photo présentée par le vendeur.

En effet, en fonction des Cartes Mères / Fabricants, le + et le – sont inversés. Le connecteur étant muni d’un détrompeur vous ne pourrez pas forcer l’inversion de ces polarités si elles ne correspondaient pas…

Votre ordinateur ne conserve pas l'heure. sospc.name

Voici deux liens sponsorisés, vous remarquerez que le + ( fil rouge ) n’est pas au même endroit.

 

Vérifiez aussi le connecteur.

La plupart du temps c’est un modèle JST à deux fils, mais dans de très rares cas c’est un connecteur propriétaire ou des connecteurs à trois fils sur les vieux modèles ( le troisième fil en général blanc servant à contrôler l’état de la pile ), là ce sera plus compliqué de trouver la pièce.

 

Il y a deux cas de figure :

 

  • Soit vous avez une Tour la pile est alors facilement accessible. Débranchez-là, ouvrez-la et recherchez sur la Carte Mère son emplacement :

pile_01

cmos_battery

Un conseil : essayez, si cela vous est possible de ne pas toucher directement la pile avec les deux doigts ( comme ce mauvais exemple trouvé sur internet ! ).

Car plus le contact est long, plus il a a tendance à la décharger un petit peu. Soit vous limitez le plus possible la durée de ce contact, soit vous utilisez un isolant ( sopalin par exemple ) pour la mettre en place.

  • Soit vous avez un ordinateur portable, là le problème est plus complexe car sur la majorité des modèles, pour ne pas dire tous, il n’y a pas d’accès rapide / pratique via une trappe comme pour le disque dur ou la mémoire vive.

Vous devez obligatoirement le démonter, de plus parfois elle est soudée sur la Carte Mère…

Je vous conseille de bien réfléchir avant de passer à l’acte.

 

La manœuvre n’est pas si ardue que cela, si on prend son temps, si on est minutieux et surtout si on a pris le soin au préalable de rechercher sur internet les infos précises et précieuses de démontage, car certains Fabricants sont les spécialistes des vis ou fixations cachées…

On trouve parfois des tutoriels vidéos faits par des passionnés sur YouTube, exemple : CLIQUEZ ICI.

Récemment j’ai eu de la chance avec un portable HP la pile était accessible :

  • On enlève quelques vis…

Votre ordinateur ne conserve pas l'heure. aide sospc

  • …la pile munie de son connecteur apparaît.

Votre ordinateur ne conserve pas l'heure. portable

Edit du 19/08/2017 : je vous propose une vidéo explicative en complément.  :yes:  

 

Lien direct YouTube : https://youtu.be/SWbojJF3m-4

 

Si vous avez des photos de vos démontages, n’hésitez pas à le me les envoyer.  ;-)

Voilà, vous savez tout.

Christophe.

mise-a-jour

-> Cet article a été publié à l’origine le 02/06/2013 et a été mis à jour le 18/08/2017.


53 Commentaires

  • Je viens de découvrir votre site à l’occasion d’un problème de date et heure ! Grâce à “Gogol” j’ai pu me renseigner sur un tas de sites m’expliquant pourquoi la date et l’heure de mon ordi font n’importe quoi m’obligeant à les régler à chaque démarrage … Et je veux vous féliciter pour votre site : c’est clair , pratique , et surtout d’un langage accessible à des non-spécialistes de l’informatique !
    Je pense que pour moi c’est un problème de pile sur la carte mère dans ma tour ( ouf … c’est le plus simple ! ) . Et je vais m’en occuper !
    MERCI !
    Et je vais conseiller votre site à tout le monde !
    France

  • Bonsoir.
    J’ai fait changer la pile il y a quelques mois et le problème est réapparu. Une fois la pile changée ni a-t-il pas de réglages supplémentaires à faire? Si le problème ne venait pas de la pile d’ou pourrait-il venir?
    Merci pour votre réponse.

    • Bonjour Aline,

      j’ai dit vieux car les piles lithium ont une autonomie importante,

      mais une pile défectueuse ou un ordinateur ayant été stocké longtemps dans un entrepôt ou dans le magasin où il était en vente peuvent donc demander son changement de façon plus précoce.

      Christophe.

  • bonjour a tous

    voila donc mon ancien pc es de 2007 je souhaiter le faire reparer a un temps mais le gas me prennez deja 80 euro pour le diagnostique donc trop cher……j’ ai reparer un bout moi meme ou le probleme venez qu’ il falais regler le bios et le probleme venez des periferique sata bref…..j’ ai eu un autre soucie ces que maintenent quand je demare mon pc l’ heure de celui ci revenez a chaque fois a 2007 donc j’ ai acheter une pite bios et le probleme es toujour pareille…pas d’ amelioration…comment faire pour regler ce probleme merci . :good:

  • Bonsoir! J’avais (et ai encore) le même problème. Si seulement j’avais trouvé votre tuto plus tôt!
    Pour ma part, j’ai fait changé la pile par un professionnel (30€) qui m’a indiqué avoir vérifié que tout allais bien… Cependant, lorsque j’allumais mon pc après retour de chez l’informaticien le problème persistait. Lorsque je l’éteignais et le rallumait l’horloge revenait même au 01/01/2007.. J’ai fini par réinstaller mon windows 7. Le problème n’est plus apparu jusqu’à ce que mon windows soit à jour et plus particulièrement jusqu’à l’arrivé du harcèlement de Windows 10… Pourrait-il y avoir un lien?
    Bonne soirée!

      • Bonsoir, je vous remercie pour votre réponse rapide. J’ose espérer que j’ai pas hérité d’une pile HS vu que je l’ai faite changer par un pro…! : /
        (Il s’agit d’un portable). Je vais peut-être réinstaller windows 7 pour voir où/quand ça beug en gérant les mises à jours au fur et à mesure car la différence s’est vraiment faite lors des dernières mises à jour. Je sais pas trop d’où ça peut venir sinon…?
        [En plus, puis je suis tombée sur votre tutoriel pour enlever définitivement le harcèlement windows 10 alors je vais m’y atteler ce week-end aussi! ;)]
        J’aime bien bricoler sur le PC, heureusement que des sites comme le votre existe! Merci! : )

        • Bonsoir,

          ah c’est un portable, donc là si c’est la pile c’est plus délicat car il faut ouvrir le boitier, il est possible que suite à un choc la pile se soit débranchée / dessoudée.

          Pouvez-vous me donner la marque et le modèle exact d l’ordinateur ?

          Christophe.

  • Bonjour Christophe,
    Il s’agit d’un HP Pavilon dv7 Notebook PC.
    J’ai cru comprendre que la pile n’était pas soudée sur ce modèle ce qui pourrait expliquer un éventuel débranchement de la pile..
    Merci pour votre aide.

  • Bonjour Christophe,
    Que puis-je trouver d’autre comme info système. Il est indiqué pour les infos processeur : Intel(R) Core(TM) i5 CPU M430 @ 2.27GHz 2.27GHz et système d’exploitation 64 bits ..
    J’ai pas trop d’autres info désolée…

    • Bonjour,

      regardez au dos de l’ordinateur ou dans les coins de l’écran il devrait y avoir une référence plus complète exemple : HP PAVILION DV7-4000;

      Christophe.

      • Bonsoir, Merci Christophe! : ) J’ai été voir la pile. Elle n’est pas soudée. Je l’ai enlevée, nettoyée. J’ai pas l’impression qu’elle soit débranchée, elle est logée dans son support en plastique. Il n’y a je pense pas plus de jeu au niveau de la pile que quand elle marchait..
        J’ai relancé le PC, puis redémarrer pour régler l’horloge dans le bios, il a redémarré à une mauvaise heure (Oo), j’ai synchroniser les horloges. J’ai cru que ça allait bien se passer mais l’heure n’a pas tenue 1 heure!
        Je vais voir à rechanger la pile (j’ai un peu les boules vu combien ça m’a couté chez un pro, je vais donc le faire toute seule!).
        Merci beaucoup pour ton aide, je garde précieusement le lien ci-dessus pour la changer.
        Bonne soirée! :)

          • J’aurai vraiment du trouver votre site avant d’aller la faire changer chez un pro!
            Merci beaucoup beaucoup pour le temps passé sur mon problème! : )
            Je vais aller en chercher une ce week-end puis désinstaller le harcèlement de Windows 10! Encore mercisssss :good: ! : )
            A bientôt! :bye:

  • Bonsoir Christophe!
    Ça fait près de 24 heures que j’ai suivi votre super tuto pour enlever le harcèlement de Windows 10 (https://sospc.name/ne-veux-de-windows-10/) .. et ça fait 24 heures que je n’ai plus de soucis d’horloge sans avoir encore changé la pile. J’ai reboté, mis en veille scruté l’horloge plusieurs fois dans la journée… plus un seul soucis! Je reste attentive tout de même, je changerai la pile si ça revient mais à priori problème résolu!
    Merciiiiii! : D

  • Bonjour,

    Je tenais tout d’abord à vous remercier de partager vos connaissances et votre tuto est très bien expliqué il va à l’essentiel tout simplement. En effet, depuis quelques jours quand j’allume mon PC Dell Optilex 380 il s’affiche “Alert! system battery voltag is low. Strike the F1 keys to continue. F2 to run the setup utility. Press F5 run to run onboard diagnotics.” Donc je me suis permise d’utiliser votre lien pour acheter un pile si c’est bien ce problème sinon à chaque fois je fais F1 car en faisant F2 je tombe sur des menus et je suis perdues et F5 je l’ai pas fait encore, oh fait je n’ose pas. En tout cas merci pour votre site je me suis baladée sur le net et là j’arrête chez vous.

  • Bonjour
    J’ai aussi ce problème d’heure 2 heures de moins a chaque démarrage, mais seulement sous Windows 10 comme j’ai aussi Linux a coté quand je démarre sous Linux, je n’ai aucun problème d’heure, donc je présume que ça ne peut venir que de Windows 10 quand je vais sous régler l’heure automatiquement, les sortes de boutons activé un des deux est toujours en désactivé a chaque démarrage, j’avoue que je ne comprends rien,
    Merci de me la faire savoir si vous avez une idée

  • Bonjour,
    pour ceux qui ont une carte-mère qui est impossible de régler le problème de date de bios (condensateur défectueux) , et dont Windows se met à une date bizarre, il existe une solution toute simple.

    Forcer la synchronisation de l’horloge windows via un service (1ère ligne) et une tâche planifiée (2nde ligne).

    Démarrer => CMD (clique droit puis lancer en mode administrateur)

    Ligne 1: sc config w32time start= demand
    Ligne 2: schtasks /create /ru SYSTEM /tn “\Microsoft\Windows\Horloge\synchro” /TR “w32tm /resync” /SC onstart

    Il existe de base déjà une tâche planifié mais s’elle ci se déclenche à 1h du matin et se par semaine .

    je conseil de la désactiver et remplacer celle-ci par celle que j’ai proposer .

    schtasks.exe /change /tn “\Microsoft\Windows\Time Synchronization\SynchronizeTime” /disable

  • Bonjour
    expliquez moi pourquoi sous Windows 10 l’heure se dérègle en permanence a chaque démarrage ou redémarrage de une a deux deux de différence, et sous Linux qui se trouve a coté l’heure reste toujours exacte démarrage , redémarrage peut importe ceci ne peut venir de la pile car le problème serait sur les deux systèmes Windows et Linux , donc ce ne peut être qu’un bug de Windows 10 encore un de plus .

    • Bonjour,

      pouvez-vous me dire si c’est seulement un décalage de quelques heures ( fuseau horaire d’un autre pays, ) ou un décalage aléatoire ( différence heures et minutes) ?

      Est-ce que l’année est bien 2016 ?

      Christophe.

  • salut,
    moi j’ai quelques fois un soucis d’heure sur win10 pro (décalage de 1 ou 2 heures) que je résous avec une syncro dans les paramètres .
    sur mon triple boot ,seul win10 a ce soucis récurrent …(tous les 2 mois en gros)
    j’ai faillis sauter de joie en lisant le titre du post !!
    mais non ! ce n’est pas encore pour cette fois …
    sinon,tuto très très clair pour les novices ! chapeau !

  • Bonjour
    j’ai un PC sous window Xp
    depuis 2 jours, je viens de constater qu’au démarrage :
    – l’heure n’est plus à jour
    – par contre la date est toujours bonne : le jour, le mois et l’année

    pour avoir déjà changé une fois la pile, il me semblait que la date ET l’heure n’étaient pas conservées.

    merci

    • Bonjour Xavier,

      quand vous dites que l’heure n’est pas la même, c’est une différence type fuseau horaire ( 1, 2 3 heures etc…) ou des minutes ?

      Avez-vous installé un nouveau logiciel il y a deux jours ?

      Christophe.

  • Bonsoir a tous. Merci Christophe pour l’excellent tuto. J’ai essayer la methode de #marc: schtasks.exe /change /tn “\Microsoft\Windows\Time Synchronization\SynchronizeTime” /disable etc….. mais sa ne marche toujours pas. j’ai deja une fois changer la pile avec une nouvelle.

  • Bonjour,

    Tout d’abord, je tiens à vous féliciter pour la clarté de votre article !

    J’ai ce problème depuis 2 semaines. Mon ordinateur ne met plus l’heure à jour automatiquement. Parfois, au démarrage, j’ai un écran noir qui m’indique une sorte de message d’erreur en m’invitant à appuyer sur F1 entre autres. Et quand j’appuie sur F1 et que mon ordinateur affiche le bureau, l’année indiquée en dessous de l’heure est 2009 :wacko:
    Je remets donc l’heure à jour et je vérifie que Windows ainsi que mon antivirus sont bien à jour. Ma question est la suivante : ce souci peut-il générer des problèmes de sécurité pour mon PC, notamment pour ma navigation internet ?

    Merci d’avance ! :bye:

  • Bonjour Filip,
    tous d’abord la sécurité de ton pc ne devrais pas être toucher.
    Cependant le mode ssl (https) de certains (google par exemple) est toucher.

    Chaque site utilisant le protocole SSL (https://) utilise un certificat de cryptage et celui-ci peux expirer et peut être renouveler.

    Prenons un exemple pour mieux expliquer:
    – Google: L’ancien certificat de google , son ancien certificat google a expirer en 2001 et le nouveau certificat à débuter en 2002 et donc tous pc qui à une date inférieure de 2002 ne peux l’utiliser d’où ton problème pour naviguer.

    Ceci s’appliquer à tous les site utilisent le ssl .

    Concernant la solution de régler ceci, on peux forcer la synchronisation de l’horloge (date par la même occasion) par le simple fait de créer une tâche planifié via une commande dos en administrateur que j’ai poster plus haut.
    Celle-ci dois être lancer à l’ouverture du système .
    Si tu utilise le wifi il faut appliquer un effet de retardateur pour que le wifi soit active et que la tâche se lance après.
    Je convient que si ta pas internet tu peux pas.

    Cordialement Marc

    PS: Pour toute question : teste74@hotmail.fr

  • Bonsoir,

    J’ai le même problème sur un ancien ordinateur XP, passé depuis en Win 7, j’ai utilisé un petit logiciel qui remet l’horloge à jour et à heure.
    Si cela peut intéresser le voici : FGTimeSyncSetup.exe, je l’ai téléchargé sur le site Clubic. et fonctionne correctement automatiquement, si l’on utilise son PC tous les jours, si ce n’est pas le cas, il faudra réactiver le logiciel.
    Bonne soirée et merci pour tous les tutos.

Laisser un Commentaire

:bye: 
:good: 
:negative: 
:scratch: 
:wacko: 
:yahoo: 
B-) 
:-) 
:whistle: 
:yes: 
:cry: 
:mail: 
:-( 
:unsure: 
;-) 
tropbien 
mdr 
bg 
js 
petbjr 
pbpr 
pfe 
vv 
sos 
pcccccccc 
mur 
bdj 
cr 
tg 
aid 
 
Partagez7
+16
Tweetez
Partagez