Vous avez oublié votre mot de passe et vous ne pouvez plus accéder à vos données. Je vous propose aujourd’hui un tutoriel qui va vous permettre de récupérer l’accès à Windows 10.
Je vous le précise tout de suite : depuis la création d’Sospc j’ai régulièrement des demandes d’internautes souhaitant que je mette en ligne un tutoriel pour entrer dans une session verrouillée.
Je n’accéderai jamais à ces demandes car je n’aimerais pas que des personnes mal intentionnées en profitent pour pirater des sessions.
Le problème est que j’ai de plus en plus de demandes émanant d’utilisateurs honnêtes qui se retrouvent bloqués.
J’ai donc cherché un moyen de vous redonner l’accès à votre ordinateur sans le formater, mais aussi sans le compromettre ( oui pas évident… 
).
Je vous propose aujourd’hui une manipulation qui va vous donner accès à la machine mais :
- pas à la session bloquée,
- et sans modifier son mot de passe original.
Vous pourrez donc utiliser l’ordinateur, accéder à vos données, mais le Compte Microsoft Original n’aura pas été compromis.
Oui car depuis Windows 10, grâce aux Comptes Microsoft, on peut désormais accéder à de nombreux ordinateurs, ainsi si cette manipulation servait à quelqu’un de peu scrupuleux, il n’aurait accès qu’à un seul ordinateur et ses données ( sachant qu’il suffit d’enlever un disque dur et de le brancher sur un autre pc pour en copier toutes les données…).
De plus, l’adresse et le mot de passe permettent bien évidemment d’accéder à la boite aux lettres correspondante…
Bref, si on vous volait votre ordinateur, il serait facile d’accéder à vos données, mais ma manip ne permettra pas de changer le mot de passe du Compte Microsoft et d’y accéder.
Je sais que certains d’entre vous vont râler et ne pas être d’accord avec mon approche, mais encore une fois, je ne peux me résoudre à mettre en ligne des tutos permettant d’entrer par effraction sur un ordinateur.
Si cette solution vous intéresse, je vous donne la marche à suivre qui consiste à activer la session Administrateur de l’ordinateur.
Précisions : vous pouvez cliquer sur n’importe quelle image pour l’agrandir et vous pouvez télécharger facilement le tutoriel en version Pdf via l’icône dédié présent à la fin de chaque article publié sur Sospc :
***
Mode opératoire.
Avant toute chose, vous devez avoir en votre possession un Dvd / une Clé USB bootable avec votre version de Windows 10. Si besoin est, consultez ce tuto.
- Appuyez sur n’importe quelle touche comme indiqué afin que votre ordinateur démarre avec votre média.
- Il faudra être patient avec les anciennes configurations…
- Arrivé à l’écran d’installation, cliquez sur Suivant…
- …puis Réparer l’ordinateur.
- Choisissez Dépannage.
- Puis Invite de commandes.
- Une fenêtre noir s’ouvre avec X:\Sources>
- Tapez alors copy c:\windows\system32\utilman.exe c:\ ( les espaces sont indispensables ). Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Il s’affichera 1 fichier(s) copiés(s).
- Tapez ensuite : copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe et appuyez sur la touche Entrée.
- Une question vous sera alors posée avec plusieurs choix de réponses.
- Il faudra répondre O ( la lettre O pas le chiffre 0 ) puis Entrée.
- Il s’affichera alors : 1 fichier(s) copiés(s). Vous pouvez désormais fermer cette fenêtre avec la croix ou taper EXIT puis Entrée.
- Vous reviendrez alors à l’écran de sélection, il suffira de choisir Continuer.
- Nous voici alors devant la session bloquée. Cliquez sur l’icône d’accessibilité dont la fonction originale a été modifiée grâce à la manipulation précédente.
- Une fenêtre noire s’ouvre.
- Tapez alors net user ( entouré en rouge ) puis Entrée ( vous aurez une réponse de ce type mais qui variera bien évidemment en fonction de votre configuration ). Ne prêtez pas attention au message d’erreur.
- Vous terminerez en tapant : net user administrateur /active:yes puis Entrée.
- Vous obtiendrez la réponse : La commande s’est terminée correctement.
- Fermez la fenêtre, il faudra parfois redémarrer après. Un nouveau profil nommé Administrateur est apparu, il suffit de le choisir pour accéder à votre ordinateur. Je précise que depuis les dernières builds de Windows 10 la sécurité a été renforcée et même avec ce profil Administrateur vous ne pourrez pas modifier le mot de passe d’un autre compte…ça c’est dit. ;o)<
- Il faudra alors être patient sur les anciennes configs le temps que Windows 10 crée ce nouveau compte.
Si entre temps vous n’arriviez toujours pas à retrouver votre mot de passe, vous pouvez toujours créer un nouvel utilisateur.
Pensez alors à désactiver cette session Administrateur avec la manipulation suivante :
- Connectez-vous sur le nouvel utilisateur. Tapez cmd dans le champ de recherche. Faites un clic droit sur le résultat Invite de commandes et choisissez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans la fenêtre noire qui s’ouvre il suffira de taper la commande appropriée ( net user administrateur /active: ) se terminant par yes ou no suivant que vous vouliez activer ou désactiver le profil Administrateur.
J’espère que ce tutoriel vous aura tiré de la panade et que vous ne m’en voudrez pas trop de ne pas vous en dire plus… 
Christophe.
Cet article vous a plu ? : 
Savez-vous que vous pouvez soutenir SOSPC et accéder à de nombreux avantages exclusifs à partir de 2€/ Mois ( ou 20€/An ) ?
C'est indispensable pour assurer le maintien de cet espace dans le futur, je compte sur Vous ( si, si ). 
Cliquez ICI pour en savoir plus et ICI pour vous abonner.
Christophe. Administrateur.
J’ai un problème je ne peux que choisir deux options qui sont le dépannage et etteindre votre PC. Je n’ai pas l’option de continuer. Avez vous une solution? Merci
bonjour jeff,
j’ai fait comme vous avez dit mais ça ne marche pas, j’explique:
quand j’arrive à c:\WINDOWS\system32>net user administrateur /active:yes
ça ne m’écrit pas comme vous: « la commande s’est terminée correctement. »
mais ça me répond: « l’erreur system 5 s’est produite. Accès refusé. »
que dois-je faire?
Bonjour, j’ai un pc Windows 10 avec un compte Microsoft uniquement, adresse qui n’existe plus, et donc impossible d’ouvrir la session avec l’ancien mot de passe. J’ai bien remplacé utilman par cmd, (1 fichier copié) mais arrivé sur la page de login, la fenêtre de commande ne s’ouvre pas quand je clic sur l’icône, ou win+U. (plus rien ne se passe, il n’y a pas non plus les outils d’ergonomie).
C’est un netbook avec disque soudé a la carte mère, je voudrais au moins pouvoir créer un autre compte pour récupérer mes données avant restauration.
Si vous avez une idée, merci d’avance
Bonjour Jeff,
je vous propose d’ouvrir un sujet sur notre forum afin de trouver une solution : http://www.forumsospc.fr
Christophe.
Bonjour jeff,
Ça va être très compliqué et très technique : il va falloir mettre les mains dans le cambouis, avec un peu de matériel.
Sur le forum, donnes un maximum d’éléments concernant l’ordinateur (marque et modèle EXACT).
Bonjour et merci pour les réponses, j’ai récupéré la majeur partie des données sur une clé USB de sauvegarde que j’avais complétement oublié (le bol).
Je vais réinitialiser le PC pour pouvoir m’en servir à nouveau.
Par contre, je voudrai juste comprendre, est ce que c’est une contre mesure de Microsoft à la « faille » qui utilise cmd.exe à la place d’utilman qui fait que rien ne se passe malgré le fait d’avoir remplacé utilman ? ou y a t il une autre possibilité?
(J’ai fait 2 fois la manip en vérifiant l’orthographe, et la 2eme fois en allant dans system32 pour les copy.)
re jeff,
Je pense que c’est plus une conséquence qu’une volonté spécifique à la base que de se connecter avec un compte Microsoft.
Le compte Microsoft a été créé pour impliquer plus en profondeur les utilisateurs dans l’écosystème Microsoft, les amenant à s’auto-connecter dès le démarrage et laissant une porte ouverte sur leur PC afin de les pousser à acheter un des produits du Windows Store : MS n’est pas une société philanthropique
Ce système a des avantages (difficile à hacker en quelques secondes), mais surtout de très gros défauts, comme tu as pu le constater dans ton cas, vu que cela peut rendre totalement inutilisable un ordinateur, et seul un utilisateur aguerris et/ou osant se lancer dans des manipulations compliquées (et pas toujours couronnées de succès) pourra s’en sortir. Sinon, c’est le gros billet laissé chez le dépanneur informatique du coin, qui a raison ne va pas s’embêter = formatage et réinstallation du système, avec parfois la suppression des données au passage.
Bonjour, c’est beau le progrès :)
Je crée toujours un compte local sur mes PC de boulot, mais ce petit familial est resté en compte Microsoft pour le coté pratique (enfin…).
Erreur que je ne referai pas.
Merci pour vos explications et votre temps.
bonjour, j’ai bien lu votre post, mais je ne crois pas qu’il réponde à mon souci : que faire lorsqu’à l’allumage du pc (hp Pavilion 11 x360 11-n000nf – portable/tablette), une invite de mot de passe administrateur (encadré bleu) est demandée, et qu’aucune autre action n’est possible? je cherche à réparer ce portable pour un ami, qui s’en servait pour son boulot et j’ai les mots-de-passe microsoft-windows d’utilisateur, mais qu’il n’a plus pu utiliser, car n’ayant aucune connexion chez lui… le revendeur qui lui a vendu ce portable a déménagé et n’a pas de téléphone, dont n’est plus contactable… En pleine campagne, mon ami n’a ni fixe ni réseau suffisant pour un partage de connexion… Que faire?
Bonjour Gilles,
je vous propose d’ouvrir un sujet sur notre forum : https://www.forumsospc.fr
Christophe.
Hello,
Je confirme que l’opération inverse rétablie la fonctionnalité d’origine de l’icône d’accessibilité
Super tuto!
par contre, je me pose la question.
Est-ce qu’il y a possibilité de rétablir l’icone d’accessibilité une fois le problème résolu?
histoire de ne plus avoir cette invite de commande lorsqu’on clique dessus ^^
Bonjour Yannick,
oui je pense que cela doit être possible.
En fait via l’invite de commande on a remplacé l’exécutable Utilman.exe par Cmd.exe.
Il faut refaire les même manips mais en inversant les noms des exécutables.
Je n’ai pas essayé, faudra que je m’amuse à le faire. :o)
Christophe.
Bonjour,
alors la BRAVO !!!
ha…! oui le fameux mot de passe oublier
c’est sur que l’on ne peut pas donner des tuto pour le piratage ( ni l’encourager d’ailleurs ) en tout cas c’est bien 
cela peut permetre a des personnes qui n’on qu’un pc sous la main ni personnes pour aider , de pouvoir utilisé l’ordi ( en invité 
) en attendant de re-trouver le mot de passe ou une autre solution plus radical ^^
Hello !
Très clair et toujours utile
@ Mia : la manipulation que tu décries sous Linux est en fait exactement la même que celle expliquée par le tuto de Christophe : la seul différence c’est que tu passes par la console de récupération intégrée de Windows au lieu d’un liveCD de Linux voilà!
On ne peut pas réellement protéger définitivement une session et ses données sur un ordinateur, mais juste rendre la tâche plus difficile (mot de passe dans le Bios, blocage des ports USB et DVD au démarrage, cryptage de dossiers, etc.) : tout ceci demandera donc plus de temps, d’outils spécifiques et de connaissances à celui qui voudra contourner les restrictions.
Bonjour Christophe,
Il y a quelques années, il y avait une faille de sécurité au niveau du bouton d’accessibilité sur l’écran de login de Windows, suffisamment connue sur le net pour que je sois tombée dessus.
En passant par un live CD de Linux il fallait faire un truc du genre activer le compte administrateur caché puis renommer le fichier Ultiman.exe en .old puis rechercher le fichier cmd.exe pour le renommer en Ultiman.exe, et hop le bouton d’ergonomie donne à la console !
Je m’en suis servie pour récupérer un vieux portable et j’en revenais pas mais ça a fonctionné !
C’était il y a de nombreuses années, ne me dit pas que cette faille existe toujours sur Windows 10 jereve!
Bonjour Mia,
normalement cette faille a été comblée.
Christophe.
Merci beaucoup Christophe,
tuto très clair et surtout…utile !
Une petite question: en étant sur ma cession, j’ai testé en appuyant sur le bouton « Windows » et » L » du clavier, j’arrive aussi sur un nouvel écran ( administrateur ); n’est -ce pas la même chose ?
( Peut-être ais-je crée cette cession » admin… » sans le savoir ? Es-ce possible ? )
Merci est bonne continuation ! Joseph
Bonjour Joseph,
avec cette combinaison tu arrives sur l’écran de Login ta session Administrateur doit déjà exister.
Christophe.