Téléphonie Test du Mois.

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase !

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase !

C’est sûr, je ne prends aucun risque en vous disant que vous avez déjà reçu chez vous de nombreux appels indésirables. Je vous propose aujourd’hui LA solution à tous vos ennuis.

Avant toute chose je tiens à remerci­er Chris­t­ian, l’un des Con­tribu­teur d’Sospc qui m’a fait décou­vrir au mois de Décem­bre cet appareil très intéres­sant. :good:

Clibase est un petit boîti­er qui va inter­cepter tous les numéros qui vous posent prob­lème, voilà une belle promesse. :good:

Je pré­cise avant toute chose que l’appareil ne fonc­tion­nera qu’en France, Bel­gique et Suisse.

Il peut se branch­er sur des Boxs ADSL, Câble, Sat et Fibre de votre FAI, le fonc­tion­nement n’est pas garan­ti si vous utilisez un modem spé­ci­fique. Il peut aus­si se branch­er sur une ligne télé­phonique tra­di­tion­nelle (voir plus loin pour plus de détails).

Il est très facile à paramétr­er, est livré avec une notice en français par­ti­c­ulière­ment bien conçue, acces­si­ble aux néo­phytes.

  • L’ap­pareil est capa­ble de blo­quer tous les numéros com­mençant par des mêmes séries de chiffres que vous pou­vez définir. Vous pou­vez blo­quer par exem­ple tous les numéros com­mençant par 01, 02, 03…08, etc.
  • Il dis­pose d’un Mode “Liste Blanche” qui per­met de blo­quer tous les numéros sauf ceux de cette liste.
  • Très facile à utilis­er au quo­ti­di­en : vous venez de recevoir un appel indésir­able ? Pas de souci un sim­ple appui sur un bou­ton le blo­quera désor­mais ! (vous pour­rez bien évidem­ment annuler l’opération en cas d’er­reur)
  • Vous pou­vez décider de rejeter les appels anonymes ou provenant de l’é­tranger, ou si comme moi vous avez été dérangé en pleine nuit, blo­quer les appels noc­turnes.

Voilà donc pour les car­ac­téris­tiques essen­tielles.

  • Il faut ensuite savoir qu’il existe deux ver­sions de Clibase :
  1. Une ver­sion stan­dard appelée Basic à 55€, garantie deux ans, dont la mémoire est lim­itée à 340 numéros,
  2. Une ver­sion plus évoluée appelée Pre­mi­um à 80€, garantie trois ans, avec une mémoire de 500 numéros, qui béné­fi­cie d’un écran LCD rétroé­clairé (lumi­nosité réglable) qui per­met de paramétr­er directe­ment sur l’appareil sans être obligé de pass­er par un ordi­na­teur. Il pro­pose de nom­breuses fonc­tion­nal­ités sup­plé­men­taires comme la pos­si­bil­ité de deman­der aux numéros incon­nus de s’i­den­ti­fi­er, le blocage des appels provenant des robots.

Voici d’ailleurs un récapitulatifs des fonctionnalités des deux appareils

 

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase !

La bonne nou­velle c’est que nous avons testé la ver­sion Pre­mi­um:yahoo:

Oui, vous avez bien lu, j’ai écrit Nous car AZAMOS et moi-même avons eu cha­cun entre les mains le Graal, nous vous pro­posons donc un test com­plet.

Je me bornerai de mon coté une descrip­tion suc­cincte, car entre le manque de temps, le peu d’ap­pels indésir­ables reçus (à croire que les pol­lueurs étaient prévenus de mon acqui­si­tion…) et une panne d’in­ter­net ayant duré une dizaine de jours, il ne m’a pas été pos­si­ble d’être objec­tif.

Mais ce n’est pas grave, le plus gros du boulot a été fait par ce cher AZAMOS, qui pour le coup reçoit lui des dizaines d’ap­pels par semaine !

Il nous dira donc si Clibase a changé sa vie.

Bon, allez, je vous mon­tre le con­tenu de la boite, vous donne quelques infos utiles, puis vous pro­poserai une vidéo + un arti­cle détail­lé de m’sieur AZAMOS.

 

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase !

Découverte

 

  • La pre­mière chose à dire est on ne peut plus impor­tante. Clibase est livré avec une notice de taille cor­recte (j’en­tends par là lis­i­ble, pas un tim­bre poste…), en français et en couleur. Tout est bien expliqué, quel que soit votre niveau de con­nais­sance en télé­phonie, vous n’au­rez aucun mal à effectuer les branche­ments.

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase !

  • Il n’y a rien de com­pliqué, je vais vous expli­quer les quelques branche­ments qu’il y aura à réalis­er, cela ne prend que quelques min­utes.

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase !

  1. C’est via ce con­necteur que Clibase va être ali­men­té. Le câble spé­ci­fique avec une extrémité USB qui se branchera sur votre box est livré. Si vous n’aviez pas de port USB de libre vous pou­vez utilis­er n’importe quel chargeur de Smart­phone (j’ai testé avec un chargeur 500 Ma et 1A, pas de souci).
  2. Vous allez branch­er ici un câble eth­er­net si vous souhaitez admin­istr­er le boîti­er depuis votre ordi­na­teur / smart­phone (les appareils doivent être sur le même réseau Wi-Fi, Eth­er­net, CPL, cela ne fonc­tion­nera donc pas en 3G ou 4G).
  3. Vous allez branch­er votre télé­phone sur ce con­necteur  (vous allez donc débranch­er le câble qui est actuelle­ment sur la prise télé­phone de votre Box pour le branch­er ici).
  4. Enfin, vous allez reli­er ce con­necteur à l’en­trée Télé­phonie de votre Box (le câble RJ11 est fourni).

L’appel arrive donc comme d’habitude sur la Box, qui l’envoie à Clibase qui va filtrer et décider d’envoyer l’appel ou non à votre téléphone. :good:  

 

  • Et voilà, tout est prêt ! (Ne faites pas atten­tion au gros boîti­er blanc tout moche à droite de Clibase, c’est lui qui gère mes ampoules via Alexa bg ).

  • Si vous déci­diez de branch­er le boîti­er sur votre réseau il suf­fi­rait de taper http://monclibasev6/ dans la barre d’adresse de votre nav­i­ga­teur pour vous y ren­dre (AZAMOS va vous en dire plus. ;-)   ).

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase !

***

Je vous propose de découvrir une petite vidéo récapitulative :

 

***

azamos sospc

Le retour d’ex­péri­ence d’AZAMOS

 

CA MARCHE !!!! :yahoo:

Voilà, fin de l’article… :whistle:

*

*

*

Naaannn, je vais vous en dire (beau­coup) plus.  ;-)

Afin que tous vous com­pre­niez bien ce qui va suiv­re, quelques infor­ma­tions, pré­ci­sions et état des lieux.

***

CLIBASE LA SOLUTION HARCÈLEMENT TÉLÉPHONIQUE

Le harcèlement des démarcheurs téléphoniques

 

Rares sont les gens ne rece­vant pas d’appels de ces sociétés de démar­chage, les motifs sont divers et var­iés : iso­la­tion à 1€, assur­ance-san­té, arnaques aux numéros sur­taxés, et j’en passe.

En France a été mise en place par l’État la liste Bloc­tel : en gros, vous vous y inscrivez en indi­quant vos numéros de télé­phone fixe et portable, et sous 1 mois les sociétés de phon­ing n’ont plus le droit de vous démarcher.

Le con­stat est affligeant : cela ne fonc­tionne pas du tout, et pire, les listes « Bloc­tel » sont reven­dues sous le man­teau.

Bien enten­du comme les sociétés qui vous démarchent sont déjà hors-la-loi, vous avez beau vous échin­er à leur dire « ne m’appelez plus », « arrêtez ! » et aus­si en employ­ant des ter­mes moins « jolis » ( bg ), ils s’en fichent et con­tin­u­ent inlass­able­ment à vous harcel­er.

Com­prenez bien que l’emmerdeur la per­son­ne que vous avez au bout du fil n’a pas elle-même com­posé VOTRE numéro de télé­phone : c’est un robot (non, pas C3-PO ni R2-D2  ;-) ) qui le com­pose pour elles.

En gros, ce pro­gramme-robot com­pose plusieurs numéros de télé­phone simul­tané­ment, et dès qu’une per­son­ne décroche l’appel, celle-ci est ren­voyée vers un/une stan­dard­iste qui va vous sor­tir son laïus bien rodé. Si aucun stan­dard­iste n’est disponible, vous enten­drez du vide, ou bien un appel rac­croché, ou encore le fameux « Good­bye » bien irri­tant. mur mur mur

Notez qu’il existe aus­si une caté­gorie de robot qui n’est là que pour faire de la prospec­tion de numéro valide : générale­ment ils appel­lent en début de mat­inée voir si l’on décroche : si « oui », alors votre numéro est mis dans une liste pri­or­i­taire et là vous allez être enquiquiné toute la journée.… et les jours suiv­ants.

Voilà, vous savez (suc­cincte­ment) com­ment les emmerdeurs procè­dent pour vous déranger.

***

Mon cas personnel

 

J’évoque ici ma pro­pre sit­u­a­tion, cela expli­quant mes choix pro­pres quant à la con­fig­u­ra­tion du Clibase que l’on ver­ra juste après.

Bien enten­du cha­cun adaptera selon sa pro­pre sit­u­a­tion.

Donc voici le tableau : auto-entre­pre­neur en dépan­nage infor­ma­tique et assem­bleur, je tra­vaille (Ô chance !) à mon pro­pre domi­cile. Mon numéro de télé­phone fixe étant donc privé, mais aus­si pro­fes­sion­nel.

Ayant des clients partout en France (con­trats de téléas­sis­tance), je ne peux pas me per­me­t­tre de ne pas décrocher lorsque le pré­fixe est d’une autre région (01 ; 02 ; 05 ; etc…), ou bien si c’est un numéro masqué ou com­mençant par 09.xx.

Idem, j’ai aus­si des clients et des amis habi­tant à l’étranger, et là aus­si dif­fi­cile de fil­tr­er les appels en ne décrochant pas.

Mon télé­phone étant aus­si un out­il de tra­vail, je dois donc aus­si a min­i­ma me déplac­er jusqu’à celui-ci voir le numéro de l’appelant s’affichant : tout pos­er et lim­ite courir pour ne pas louper l’appel, et s’apercevoir que c’est un « 09.71.xx.xx.xx » ou bien décrocher sur un « 06.xx » et enten­dre « Bijour M’issieur, c’est l’aigensse nas­sion­alle dès les économie d’y éner­jji …. blablabla », là des envies de meurtre ressur­gis­sent vitesse grand V !!! mur mur mur

Ceci faisant qu’à chaque son­ner­ie un cer­tain état de stress, mélange d’inquiétude et de mon­tée en pres­sion, sur­ve­nait.

Oui, « sur­ve­nait », au passé, car main­tenant c’est FINI !!!  :yahoo:   :yahoo:

Je rece­vais avant entre 2 et 8 appels par jour, du lun­di au same­di. En moyenne cela fai­sait donc env­i­ron 25 à 30 appels indésir­ables par semaine.

En gros, ça donne sur une année entre 1600 et 2000 fois où j’ai été dérangé… pour rien ! mur

***

Réglage Clibase

MISE EN PLACE ET MISE EN RÉSEAU

 

Comme Christophe l’a dit, c’est d’une sim­plic­ité enfan­tine, surtout que le boiti­er CLIBASE est accom­pa­g­né d’une notice d’utilisation qui est, et c’est impor­tant de le dire, d’une con­cep­tion excep­tion­nelle !  :good:

Franche­ment, c’est très cer­taine­ment la meilleure que j’ai pu lire tant tout est très bien expliqué et avec des ter­mes com­préhen­si­bles de tous. Cha­peau bas ! :good:

La ver­sion Pre­mi­um du CLIBASE pos­sède un écran incor­poré per­me­t­tant d’accéder à la grande majorité des réglages et con­sul­ta­tions. Toute­fois vu que l’on peut de manière bien plus con­viviale faire tout cela depuis un ordi­na­teur (et aus­si smart­phone et tablette), c’est cette solu­tion que je vous présente ici.

Cepen­dant à la fin du branche­ment de l’appareil il vous fau­dra via l’écran et le bou­ton rotatif (et pous­soir pour valid­er) répon­dre à quelques ques­tions : pays, nom­bre de chiffres habituels com­posant un numéro de télé­phone (en France c’est donc le nom­bre « 10 » qui est la bonne réponse  ;-) ).

  • Ceci fait, direc­tion l’ordinateur, ouver­ture du nav­i­ga­teur Inter­net (Fire­fox dans mon cas), et on ren­tre dans la barre d’adresse ceci : http://monclibasev6/, et on valide par la touche entr­er =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

J’insiste, c’est dans la barre d’adresse, en haut, pas dans la barre de recherche.  ;-)

  • MAIS, par­fois pour des raisons divers­es cela peut ne pas fonc­tion­ner, vous affichant un mes­sage de ce style =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

Qu’à cela ne tienne, voici le lien pour aller chercher sur le site de CLIBASE la con­nex­ion à son boîti­er :

http://clibase.com/monclibase/

 

  • Vous arriverez sur cette page =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

  • Ne vous reste qu’à cli­quer sur le bou­ton bleu cor­re­spon­dant à votre mod­èle (« Pre­mi­um » dans mon cas) pour qu’en moins de temps qu’il ne faut pour le dire vous vous retrou­viez sur l’interface de paramé­trage =>

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Remar­quez en haut : 192.168.1.77, c’est l’adresse IP qu’a attribué automa­tique­ment ma Box à mon boiti­er CLIBASE, et ceci sur mon réseau per­son­nel. Chez vous ce sera très cer­taine­ment une autre IP.

Quoi qu’il en soit, je vous con­seille dès cet instant de met­tre cette page dans les favoris de votre nav­i­ga­teur pour la retrou­ver facile­ment d’un sim­ple clic. :-)

  • Sur la par­tie gauche se trou­vent 6 onglets per­me­t­tant d’accéder aux dif­férentes inter­faces, nous trou­vant par défaut actuelle­ment sur « Vue d’ensemble » =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

On ne cherche pas : en pri­or­ité on va sur le dernier bou­ton « Mise à jour » : en effet, inutile d’aller effectuer pleins de paramé­trages préal­ables si par exem­ple une nou­velle mise à jour ame­nait des change­ments impor­tants et intéres­sants.  :yes:

  • Nous voilà donc sur la nou­velle page =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

  • Mon CLIBASE est donc en ver­sion 1.0.3P ; on clique sur « Rechercher les mis­es à jour » et rapi­de­ment arrive le résul­tat =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

Impec ! La ver­sion 1.0.4P m’est pro­posée ; clique sur le bou­ton adéquat, et je me retrou­ve avec sur mon Bureau le fichi­er d’installation.

IMPORTANT ! : Mal­heureuse­ment les mis­es à jour ne peu­vent être instal­lées QUE depuis un PC équipé de Win­dows…  :-(

Donc exit Smart­phone, tablette, mais aus­si les PC Apple ou ceux sous Lin­ux:cry:

Et cela m’a été con­fir­mé : ce n’est pas du tout à l’ordre du jour que cela change.

  • Je trou­ve cela bien dom­mage, car si on lit les parts de marché des OS en France en févri­er 2020 … =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

OS X (Mac) et Lin­ux mis ensem­ble représente + de 15% des OS. Et si l’on rajoute Android et iOS cela représente pra­tique­ment 60% du marché.

« Est-ce vraiment important de mettre à jour son CLIBASE ? »

 

Je dirai oui ; certes ce qu’il fait aujourd’hui il con­tin­uera à le faire demain, mais juste à relire sur ma cap­ture plus haut la liste des nou­veautés amenées par la mise à jour 1.0.4P on peut s’apercevoir que cela cor­rige pas mal de choses.

D’ailleurs une future mise à jour cor­rig­era un point plutôt impor­tant, mais j’en par­lerai plus bas.  ;-)

Je repré­cise : seules les mis­es à jour sont con­cernées par l’utilisation oblig­a­toire de Win­dows. Pour tout le reste n’importe quel appareil et sys­tème d’exploitation con­vien­dra du moment qu’il est con­nec­té sur votre réseau interne.  :yes:

Pas­sons donc au plus impor­tant.  :-)

 

***PARAMÉTRAGES PERSONNALISES CLIBASE

PARAMÉTRAGES PERSONNALISES

 

On va donc être main­tenant face à un choix cornélien : choisir le mode de fil­trage.

  • En effet, il y a 2 modes : « Liste noire » et « Liste blanche » ; voici les car­ac­téris­tiques prin­ci­pales =>

A SAVOIR : par défaut l’appareil est calé sur le mode « Liste noire ».

A CONNAÎTRE :

- les pré­fix­es : par pré­fixe s’entend :

* Les pré­fix­es des grandes zones géo­graphiques du pays : en France ce seront donc les nom­bres 01, 02, 03, 04 et 05.

* les pré­fix­es régionaux/départementaux : précédés des chiffres des grandes zones vus juste avant, c’est par exem­ple le 04.71 (Haute-Loire) ou le 05.58 (les Lan­des).

* il y a aus­si les numéros en 09, ceux-ci n’é­tant pas liés à une zone géo­graphique. Non, ils ne sont pas sur­taxés si vous les appelez, con­traire­ment à ce que pense cer­tains.

* et les biens con­nus numéro en 08, eux habituelle­ment sur­taxés si vous les appelez (mais pas s’ils vous appel­lent)

- pour blo­quer en une seule fois toute une plage de pré­fixe, il faut ren­tr­er ceux-ci, suiv­is du nom­bre d’étoiles (*) suff­isant pour arriv­er au nom­bre de chiffres de votre pays (10 donc en France).

Par exem­ple pour blo­quer les appels des emmerdeurs enquiquineurs appelant depuis des numéros com­mençant par 09.71, il fau­dra ren­tr­er ceci : 0971******

Mode LISTE NOIRE

 

  • On va cli­quer sur l’onglet « Réglages », et voici les paramètres par défaut qui s’affichent =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

- Les appels anonymes seront véri­fiés (j’expliquerai un peu plus loin en quoi cela con­siste)

- Les appels de l’étranger et numéros spé­ci­aux seront rejetés : atten­tion à ce paramé­trage quand même, car un proche qui serait en vacances ou autre à l’étranger ne pour­ra absol­u­ment pas vous join­dre sur votre fixe.  :whistle:

- les appels noc­turnes sont autorisés par défaut.

- Si vous avez mis en liste noire une plage d’un pré­fixe, il devra s’authentifier, ici réglé sur la méth­ode la plus sim­ple : un appui sur la touche étoile de son télé­phone après que cela lui soit demandé par un mes­sage vocal.

NOTA : si mis sur « Véri­fi­er » dans « appelant dont le n° cor­re­spond à un pré­fixe mis en liste noire », un numéro com­plet mis en « Liste noire » n’aura pas la pos­si­bil­ité de s’identifier. Par exem­ple si vous avez mis en liste noire le 01.23.45.67.89, il sera rejeté automa­tique­ment, à con­trario des plages de pré­fix­es vues juste au-dessus.

  • Intéres­sons-nous aux dif­férentes méth­odes de véri­fi­ca­tion, toutes annon­cées par un mes­sage vocal préen­reg­istré qu’entendra votre futur (ou pas futur bg ) inter­locu­teur =>

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La plus sim­ple, c’est donc le sym­bole « * ».

Juste un cran au dessus, un code aléa­toire à 4 chiffres annon­cé par la voix de votre Clibase : il change à chaque fois, tout seul comme un grand.  :yes:

On grimpe en dif­fi­culté par la saisie du code postal de votre lieu de rési­dence.

Encore plus poussé, votre date de nais­sance : là faut vrai­ment que ce soit un intime qui vous con­naît vrai­ment très bien (et qui n’a pas une mémoire de pois­son rouge comme moi en ce qui con­cerne les dates d’anniversaire bg )

Et tout au som­met, un code d’accès com­posé par vous-même, lim­ité à 4 chiffres (« 4598 » par exem­ple) : si vous ne l’avez pas don­né à la per­son­ne, impos­si­ble pour elle de vous con­tac­ter.

  • Pour résumer le pan­neau « Liste noire » :

- « Appels anonymes » + « numéros étrangers/spéciaux » vous pou­vez choisir indi­vidu­elle­ment entre « Véri­fi­er », « Autoris­er » et « Rejeter ».

- « Appels noc­turnes », vous pou­vez sélec­tion­ner « Autoris­er », et en paramé­trant une plage horaire vous pou­vez choisir entre « Rejeter » et « Authen­ti­fi­er »

- les « pré­fix­es en liste noire » : « Véri­fi­er » ou « Rejeter ».

  • Sur le menu à gauche on bas­cule main­tenant en cli­quant sur l’onglet « Liste noire » =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

On peut donc met­tre un nom/désignation (« mon beauf » par exem­ple bg ) et ren­seign­er le numéro. Et bien enten­du on finit par le bou­ton « Enreg­istr­er ».

  • Voici ce que j’ai mis dans ma liste noire, pour l’exemple =>

Vu que les cen­tres d’appel utilisent sou­vent des numéros en 06 ou 07, je les ai ajoutés à ma liste noire. Je rap­pelle qu’il faut 10 car­ac­tères (en France), et donc on rajoute 8 étoiles après le 06 ou 07.

Pareil, j’ai direct rajouté les 0970… à 0973, fourchette de numéros très util­isés par les andouilles pour m’appeler suivi là donc de 6 étoiles vu qu’il y a 4 chiffres devant (4 + 6 = 10 ! Ouais, ch’uis trop fort en math :yahoo:).

Bien enten­du, j’ai dans la par­tie « Réglages », que l’on a vue juste avant, bien con­trôlé que ce soit l’option « Véri­fi­er » qui soit mise : si c’est sur « Rejeter », là vous ne recevrez plus du tout d’appel des 0971 (etc..), mais aus­si d’aucun portable, ce qui serait quant même bal­lot. bg

  • Et main­tenant pas­sons à la « Liste VIP » =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

Là vous n’avez que 2 numéros pour l’exemple, mais vous pou­vez en rajouter à loisir bien enten­du.

Notez les étoiles jaunes, qui appa­raîtront dans le « Jour­nal d’Appels » que nous ver­rons plus loin.

A leur droite, des petits « x », per­me­t­tant de retir­er d’un clic un numéro. Ils sont aus­si présents sur la fenêtre « Liste noire » que l’on vient de voir.

Les numéros fig­u­rant dans la liste VIP per­me­t­tront à tous ceux qui veu­lent vous join­dre de vous appel­er, même si vous avez activé le blocage « Appels noc­turnes », et aucun fil­trage ne leur sera soumis : en clair, ils peu­vent vous appel­er tout le temps, et à tra­vers tous les fil­tres, comme sans le boîti­er CLIBASE.

 

« Et le mode « Liste blanche » ??? »

 

Là ce sera le cas con­cret, vu que c’est ce mode que j’ai choisi.  :-)

***

CAS CONCRET

 

J’ai essayé pen­dant 15 jours le mode « Liste noire », et depuis plus de 3 semaines je suis en mode « Liste blanche ».

  • Ini­tiale­ment plus restric­tif, car de base seuls les numéros entrés manuelle­ment dedans peu­vent me join­dre, j’ai cepen­dant adap­té les réglages à ma con­ve­nance. :yes: =>

Comme vous pou­vez le remar­quer, c’est beau­coup moins fourni qu’en « Liste noire »  ;-)

Par défaut c’est placé sur « Rejeté », et j’ai donc bas­culé sur « Véri­fi­er » : en effet je ne peux me per­me­t­tre un blocage strict, ne serai-ce que par néces­sité du méti­er.

En méth­ode de véri­fi­ca­tion c’était (de mémoire, j’ai un petit doute), sur l’identification à code aléa­toire. J’ai exacte­ment dans cette par­tie les mêmes pos­si­bil­ités que sur l’interface « Liste noire », et j’ai opté pour l’identification sim­ple à l’aide de l’étoile, l’identification aléa­toire posant un prob­lème impor­tant que j’exposerai plus loin.

  • On trou­ve un onglet « Liste d’Exceptions » =>

Il s’agit en vérité d’une sorte de liste noire, et TOUS les appels des numéros ou de pré­fix­es mis dedans seront rejetés automa­tique­ment. Pour le moment elle est vide chez moi, le fil­trage par la petite étoile étant suff­isant actuelle­ment.

J’ai bien essayé d’y met­tre le numéro de mon per­cep­teur des impôts, mais j’ai quand même reçu sa petite let­tre annuelle. mdr mdr mdr

Vous pou­vez y met­tre ni vu ni con­nu le numéro de votre belle-mère… :whistle: (moi ma femme elle a pô voulu :cry: )

  • Mais mon onglet « Liste blanche » est quant à lui plus fourni =>

En haut de liste des numéros per­son­nels d’amis, famille et autre. On voit le numéro de l’école de mon dernier, vu que celui-ci com­mence par un 09 (car si l’école m’appelle, ce n’est pas anodin).

Les 5 dernières lignes ce sont les pré­fix­es des Lan­des et des Pyrénées-Atlan­tiques où réside une grande par­tie de ma famille, et les pré­fix­es com­muns à mon secteur d’habitation, l’Auvergne.

Tous ces numéros et pré­fix­es n’auront aucun fil­trage : les gens ne se ren­dent compte de rien.

Sor­ti de là, TOUS les autres numéros et pré­fix­es doivent pass­er par la case iden­ti­fi­ca­tion:yes:

 

« Ok, mais ça a donné quoi sur ces 5 semaines d’essai ? »

 

  • Voilà sur les 30 derniers jours =>

Prenant en compte qu’une trentaine de ces appels blo­qués le sont par le fait que des appelants légitimes n’ont pas com­pris au pre­mier coup (voire cer­tains au sec­ond coup bg ) l’appui sur la touche étoile, cela me fait env­i­ron 70 appels nuis­i­bles blo­qués.

Le chiffres est assez petit (tout est relatif) parce que comme je vous l’ai expliqué en préam­bule, plus on décroche, plus ils vous appel­lent. En temps nor­mal je serai dans les 120 à 150 appels, facile.

Et donc depuis ces 5 semaines j’ai eu…. zéro appel de téléprospec­tion !!!  :yahoo: :yahoo: :yahoo:

Ils ont tous été fil­trés par le mes­sage deman­dant d’appuyer sur la petite étoile !  :good:

Eh oui, le robot ne sait pas faire, et les « stan­dard­istes » (au cas où) n’ont pas la pos­si­bil­ité de le faire elles-mêmes. bg

Fini le stress au moment de décrocher, tout cela c’est du passé.  :good:

  • Voyons voir à quoi peut ressem­ble l’onglet que l’on n’a pas encore vu, le « Jour­nal d’appels ». Je vais vous présen­ter quelques cap­tures avec des expli­ca­tions =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

Ici j’étais en mode « LISTE NOIRE », et c’étaient mes pre­miers tests du CLIBASE ; on part du bas vers le haut :

1 : Chris­telle (ma com­pagne  ;-) ) a testé en appelant et sans répon­dre à la ques­tion de fil­trage. On peut donc voir la men­tion de rejet sur la droite, et en grisé « échec auth. » (pour « authen­tifi­ca­tion »)

2 : dans cette par­tie j’ai mis son numéro en liste VIP ; 3 appels suc­ces­sifs car ne voy­ant pas son numéro appa­raître je lui ai demandé de rap­pel­er à nou­veau. Faute à moi : en vérité il faut réac­tu­alis­er la page Inter­net pour que les nou­veaux appels appa­rais­sent.

3 : là c’est un appel d’un cer­tain Christophe (vous le con­nais­sez ? bg ), et je tes­tais la dés­ac­ti­va­tion tem­po­raire du fil­trage ; ceci faisant qu’aucune indi­ca­tion en grisé n’apparaît sur la colonne de droite.

4 : un appelant qui a bien répon­du à la ques­tion de fil­trage (auth. OK).

  • Sec­ond exem­ple =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

Vous pou­vez remar­quer sur 3 numéros que je ne me suis pas don­né la peine de les flouter : celui du bas c’est un robot-snif­fer de numéro act­if, les 2 autres sont des appels pour de l’isolation à 1€.

Entouré en vert, le même appelant qui a raté son authen­tifi­ca­tion 1 fois.

En bleu, encore ce « Christophe » qui s’est plan­té dans l’authentification. mdr

  • Dernier exem­ple =>

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

4 appels indésir­ables. Les autres rejetés, soit ils m’ont recon­tac­té en rées­sayant, soit ils m’ont appelé sur mon portable.  :yes:

Les jours pas­sant, les rejets d’appels de per­son­nes « légitimes » se réduisent en nom­bre, les gens con­nais­sant main­tenant la tech­nique : mon list­ing verdit de plus en plus:-)

***

POINTS DIVERS

 

Je vais ici don­ner quelques infos, trucs et astuces pour finir cet arti­cle.

- le fil­trage par code aléa­toire : actuelle­ment vous avez une voix indi­quant en préam­bule =>

« Afin d’authentifier votre appel, mer­ci de recopi­er le code suiv­ant sur votre télé­phone »

Elle énumère ensuite lente­ment une série de 4 chiffres.

Le souci, c’est qu’il faut atten­dre la fin de l’énoncé avant de com­pos­er le code. Si vous com­posez en même temps qu’elle et/ou avant la fin de son mes­sage, votre appel est rejeté ! :-(

Per­so, vu le nom­bre impor­tant d’appels (clients/amis/famille), c’est un gros souci. Ceci me faisant choisir l’identification sim­ple par 1 étoile seule­ment.

L’équipe de CLIBASE a pris en compte le prob­lème, et une mise à jour devrait rapi­de­ment arriv­er pour cor­riger cela. D’où l’intérêt de main­tenir à jour son CLIBASE:yes:

- le change­ment « liste noire/liste blanche » : si vous bas­culez de mode, tous vos réglages, listes de numéro mis en liste blanche ou noire com­pris, seront per­dus !!!  :cry:

Pour éviter cette décon­v­enue, il faut sauve­g­arder juste­ment ces listes en allant ouvrir un à un les onglets à gauche, et sur ceux où vous apercevez « Importer – Exporter » vous cliquez sur Exporter.

C’est rapi­de et cela vous évit­era d’aller vous sui­cider en vous jetant au fond d’un puits. bg

  • Bien enten­du, si l’on revient au même mode de fil­trage, là ce sera sur « Importer » qu’il fau­dra cli­quer.  :-)

Dites adieu aux appels indésirables avec Clibase

- Où l’acheter : s’il y a encore quelques semaines/mois on pou­vait le trou­ver sur plusieurs sites marchands en ligne, actuelle­ment il n’est disponible que sur le site même du fab­ri­cant dont voici la page où vous trou­verez tout cela : http://clibase.com/

- Envie d’en savoir plus sur les divers­es fonc­tion­nal­ités ? La dif­férence entre les 2 mod­èles ? Alors voici les 2 liens pour obtenir le guide d’utilisation, le même qui est livré avec votre CLIBASE :

- fonc­tion de “Détec­tion et rejet automa­tique des appels de robots : en plus de vos paramé­trage, cette fonc­tion totale­ment trans­par­ente pour vous per­met de ren­forcer encore plus votre pro­tec­tion. (Unique­ment sur la ver­sion Pre­mi­um).

- les 2 ver­sions de Clibase fonc­tion­nent aus­si sur un ligne télé­phonique tra­di­tion­nelle (com­pren­dre sans Box Inter­net, autrement appelé “ligne analogique”).

Toute­fois si la ver­sion “Basic” marche tel quel, pour la ver­sion “Pre­mi­um il fau­dra au préal­able obtenir de votre four­nisseur de ligne télé­phonique un appareil, nom­mé “boîti­er fixe” afin qu’il fonc­tionne. Nor­male­ment celui-ci est fourni gra­cieuse­ment par votre opéra­teur.

Pour en savoir un peu plus sur ce “boîti­er fixe” : BOITIER FIXE

Cela vous per­me­t­tra donc de vous équiper, ou bien d’équiper un de vos proches n’ayant pas de Box chez lui : bonne idée-cadeau pour Mémé Lucette ;-)

ASTUCE : si le boîti­er est des­tiné à être instal­lé ailleurs, là où il n’y a pas de Box pour effectuer les paramé­trages (créa­tion des listes blanch­es, des blocages et autori­sa­tions divers, etc.), on peut très bien le faire chez soi, remet­tre le tout dans sa boite, et l’amen­er chez Ton­ton Hubert dans un beau paquet-cadeau. :-)

****

CONCLUSION

 

Après donc plus d’1 mois d’u­til­i­sa­tion, le con­stat est sans appel : ça fonc­tionne très bien, et je ne m’en sépar­erai pas pour tout l’or du monde ! :yes:

Il y a bien quelques points de détail à cor­riger, mais je suis vrai­ment trop pointilleux je l’avoue.

De plus l’équipe de CLIBASE est réac­tive, à l’é­coute de sa clien­tèle, et réag­it en con­séquence ; preuve en est la mul­ti­tude de solu­tions pour les join­dre sur leur page offi­cielle, chose telle­ment rare ailleurs que cela mérite d’être salué.

Je n’ai eu que la ver­sion Pre­mi­um en main, mais pour une sim­ple dif­férence de 25 € c’est celle que je vous recom­mande, amenant des fonc­tions très intéres­santes. Après cha­cun voit midi à sa porte. ;-)

80 € pour ENFIN avoir la tran­quil­lité et stop­per net des années de har­cèle­ments quo­ti­di­ens, ce n’est pas cher payé. :yes:

Christophe & AZAMOS

Site du Fab­ri­cant : https://www.clibase.com/

 

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Christophe. Admin­is­tra­teur.

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61 Commentaires

  • Bon­soir
    j’ai été très intéresse par l’ar­ti­cle et par le pro­duit.
    Dom­mage que cette entre­prise est mise la clé sous la porte.
    J’é­tais un peu inqui­et de l’a­cheter, mais à vous lire Pkr­pic et Yves cela c’est bien passé. Avez vous fait votre achat directe­ment sur le site ?

    • Bon­jour Max, bon­jour à tous ^^
      je n’ai effec­tive­ment eu aucun souci d’installation, au prob­lème de val­i­da­tion par l’appelant près, résolu dans cette v1.0.5.
      Le sys­tème est un peu long lors de l’ajout ou de la sup­pres­sion de numéro si l’on a comme référence des accès SSD mais cela se borne à quelques sec­on­des, c’est fini avant que l’on ne s’impatiente vrai­ment…
      Si vous envis­agez de l’acheter, je vous engage à télécharg­er les exé­cuta­bles de mise à jour des dernières ver­sions, il n’est pas sûr que le site Clibase soit main­tenu bien longtemps.
      Pour ma part, je l’ai acheté sur leur site (en igno­rant la fer­me­ture de la boîte) après avoir hésité à l’acheter sur Ama­zon dont les con­di­tions de garantie sont hors pair, étant client très réguli­er ain­si que tes­teur.
      Je vais aus­si regarder s’il n’y aurait pas une solu­tion « interne Free­box », peut-être déjà dévelop­pée avec leur SDK.

      Bien cor­diale­ment
      Yves

  • Bon­jour !
    Mer­ci pour cet arti­cle vrai­ment très com­plet…
    J’ai acheté une V6 Pre­mi­um dernière­ment, juste avant que la société Clibase ne mette mal­heureuse­ment la clé sous la porte.
    Il en reste encore en stock et ne peux effec­tive­ment que les con­seiller.

    Atten­tion toute­fois à l’op­tion de mise à jour du firmware qui pro­pose de pass­er en ver­sion 1.0.3 :
    une fois l’ap­pareil passé dans cette ver­sion antérieure, elle est con­sid­érée comme la dernière disponible et il n’est pas pos­si­ble de télécharg­er la ver­sion 1.0.4, écrasée par la 1.0.3…

    Si vous dis­posez de l’exé­cutable de mise à jour vers la 1.0.4, je suis d’ailleurs pre­neur, les répons­es de Clibase aux emails étant automa­tiques, indi­quant seule­ment leur ces­sa­tion d’ac­tiv­ité.
    Bien cor­diale­ment
    Yves

  • bon­jour, cet appareil est sans doute par­fait, des dizaines de sites le dis­ent, mais…totalement inutile pour les vrais seniors (grand âge) car 98% d’en­tre eux n’ont pas de box mais juste une ligne fixe , et CE TRUC NE MARCHE QU AVEC UNE BOX !! pré­cisé nulle part . Et c’est eux qui sont le plus ciblés, qui ont le plus de mal à se déplac­er etc.. une fois de plus ce sont les sac­ri­fiés . rien n’ex­iste sur le marché aujour­d­hui pour eux .Il est temps que les inge­nieurs se penchent sur le pb… clibase inclus ! (j’avais mis ce même com­men­taire sur truspi­lot, mais clibase l’a refusé !)

  • Bon­jour
    A tout hasard il existe aus­si un télé­phone qui fait tout pareil.
    Je l’ai acheté en novem­bre dernier et depuis, moi qui rece­vait 2–3 tél non sol­lic­ités par jour, je n’en ai plus eu un seul.
    Il s’ag­it du Pana­son­ic KX-TGH720G autour de 60 Euros
    https://www.lesnumeriques.com/telephone-fixe/le-telephone-fixe-panasonic-kx-tgh720-utilise-un-code-pour-bloquer-le-demarchage-telephonique-n142057.html

    • Hel­lo Sude, :-)

      J’avais vu ce télé­phone juste­ment au moment où je recher­chais un truc effi­cace pour faire cess­er les appels.

      Une très bonne alter­na­tive pour qui veut faire sim­ple.

      Ce qui ne m’a pas fait le pren­dre c’est que dans mon cas j’au­rai eu 3 télé­phones à rem­plac­er, faisant bien mon­ter la fac­ture.

      Mais si le Clibase avait été déce­vant (ce qui n’est pas le cas), je pense que je me serais tourné vers cette solu­tion. :-)

  • Bon­jour à la com­mu­nauté!
    que voila une trou­vaille intéres­sante, :good: jusqu’à présent quand lé télé­phone son­nait pour des C.…..ies, comme chez moi j’é­coute sou­vent le poste, eh bien je posais tout sim­ple­ment le com­biné devant la radio ou bien la télé, ils pou­vaient soit écouter Radio Clas­sique, Radio Jazz, et autres…, en espérant que cela les décourage, je dois recon­naître que la fréquence d’ap­pels auraient un peu dimin­ué, il me sem­ble!
    Quoique il en soit, je vais com­man­der cet appareil!
    encore mer­ci et si cela fonc­tionne cor­recte­ment, je me ferai l’am­bas­sadeur auprès de mes amis. BluesB

  • :bye: Christophe et Azamos,

    Mer­ci pour ces expli­ca­tions et ce tuto, quand Christophe a dit que vous le testiez, je pen­sais qu’il ne fonc­tion­nerait pas pour la Bel­gique et bien si. :yahoo:
    Cet appareil m’in­téresserait car des appels indésir­ables j’en reçois jusqu’à 5 à 6 par jour. Main­tenant comme les numéros s’af­fichent je ne réponds plus !!!
    Et le fait d’être inscrit sur “Ne m’ap­pelez plus” ne sert stricte­ment à rien.
    Bonne trou­vaille en tout cas .…Mer­ci

    • Coucou Chicboule :bye:

      “Ne m’ap­pelez plus”, c’est comme cela que s’ap­pelle le dis­posi­tif chez vous (Bloc­tel en France), ou c’est un nom comme ça ?

      5 à 6, c’est la moyenne de ce que je rece­vais : des fois 2, d’autres jours 10… j’ai pointé un à un tous les appels indésir­ables en fin d’an­née 2019 pen­dant 2 mois : c’est hal­lu­ci­nant le nom­bre final, et si l’on compt­abilise le temps per­du (stop­per son activiter, se déplac­er au télé­phone, par­fois répon­dre quand un doute est là, insul­ter (copieuse­ment) l’en­quiquineur, retourn­er sur sa tâche, se recon­cen­tr­er dessus…etc…)

      Main­tenant c’est la tran­quil­lité absolue ; je ne regarde pra­tique­ment plus le numéro s’af­fichant quand je décroche. :yes:

      Je n’ai pas d’ac­tion chez Bloc­tel, mais je te jure que ce petit appareil va chang­er ta vie.

      • :bye: Azamos,

        Je pense que je vais l’a­cheter car il y a peu je trou­vais que la seule solu­tion serait de me pass­er de mon télé­phone fixe.

        Bon dimanche

        Béa­trice

    • Exact @Chicboule,

      La liste ” ne m’ap­pelez plus ” ne sert à rien ‚que du CONTRAIRE, depuis que je m’y suis inscrit , les appels sont devenus encore plus nom­breux, à ce deman­der si tous ces Call­Cen­ters ne s’al­i­mentent pas via cette liste !

      • :bye: Joseph,

        Tu as rai­son il y a des fois où je me pose la même ques­tion, mais où les Call Cen­ters trou­vent-ils leurs listes ?
        Main­tenant quand ils appel­lent (cer­tains jusqu’à 10 fois/jour) je les men­ace de porter plainte.

        • J’ai peut-être la réponse : en France cer­taines sociétés ont été pris­es la main dans le sac car elles util­i­saient le fichi­er “Bloc­tel” pour la prospec­tion.

          Et oui, sur celui-ci ils étaient sûr que tous les numéros étaient bien valides, donc gain de temps, et donc d’ar­gent.

          Nor­male­ment le fichi­er Bloc­tel qu’ils reçoivent de l’or­gan­isme d’E­tat en charge doit servir unique­ment à retir­er de leurs pro­pres list­ings les numéros qui y fig­ure : la ten­ta­tion était trop forte.
          De plus ils revendaient ce fichi­er à d’autre call cen­ter, basés générale­ment à l’é­tranger.… la boucle est bouclé.

    • Salut Christophe

      j’ai l’im­pres­sion que je ne reçois plus les mails qui indiquent ta nou­velle vidéo sur you tube , je l’ai pas eu pour la dernière sur les mots de passe ?

      • Hel­lo Grey­Cat,

        là je ne peux rien faire, c’est YouTube qui te prévient automa­tique­ment, véri­fie si la cloche est bien activée.

        Sinon, il m’ar­rivait d’en­voy­er une newslet­ter manuelle pour prévenir de la paru­tion d’une nou­velle vidéo sur la Chaîne, mais je le fais de moins en moins car cer­tains du coup avaient deux notifs, celle de YT et celle d’SOSPC.

        Je vais désor­mais inviter les abon­nés pre­mi­um à s’abon­ner à la Chaîne s’ils veu­lent être prévenus.

        Christophe.

        • Ok , tu n’en­vois plus sys­té­ma­tique­ment de mail !!

          “Je vais désor­mais inviter les abon­nés pre­mi­um à s’abon­ner à la Chaîne s’ils veu­lent être prévenus.”
          Oui car je pense que beau­coup d’abon­nés vont pass­er à coté si ils ne reçoivent pas un mail de ta part et de plus tous le monde n’a pas force­ment mis en place les noti­fi­ca­tions you tube et il faut avoir un compte google pour que cela fonc­tionne !

  • ” ou si comme moi vous avez été dérangé en pleine nuit, ”
    Excel­lent Azamos !! tu l’as fait comme tu me l’avais promis !!! :good: mdr bg

    :bye:

    Ça ne gère pas les appels sor­tants , comme blo­quer les 08 ?

    Cela cor­re­spond aux réglages fais­ables sur cer­taines box mais en plus poin­tus et plus acces­si­bles !

    Pour moi la grande util­ité est pour les per­son­nes âgées qui se font escro­quer plus facile­ment !

    • Salut GRAY CAT, :bye:

      CCHHHUUTTT !!! Main­tenant il sait que c’est moi qui l’ap­pelais à 3h du mat’ bg bg bg

      Non, il ne per­met pas le blocage vers les numéros sur­taxés. Mais ce n’est pas son but, et de plus vu que juste­ment il bloque ceux qui veu­lent nous faire rap­pel­er un numéro sur­taxé, ben ce n’est donc pas utile une telle fonc­tion. ;-)

      Il me sem­ble que cer­tains FAI pro­posent cette option dans les paramé­trages du compte : à con­firmer. :unsure:

        • Hel­lo

          CA fonc­tionne aus­si chez Free , a mon avis cela est une bonne chose pour les per­son­nes vul­nérables d’a­jouter le blocage des numéros sur­taxés en plus d’une liste noire

          • Oui, c’est pas bête ça si cette fonc­tion pou­vait exis­ter.

            Je ne sais pas si con­ceptuelle­ment le Clibase serait en mesure de per­me­t­tre ce blocage dans le sens extérieur.

            Mais je reviens dessus, vu que les harceleurs et escrocs restent à la porte (0 appels en plus d’1 mois), doivent-ils s’embêter à rajouter cette fonc­tion sur le Clibase.… ? Si pas d’inci­ta­tion à appel­er un numéro payant, pas de rai­son juste­ment d’en appel­er. :-)

            • Oui tu as rai­son , car sou­vent c’est du ping call et si le numéro est blo­qué , la per­son­ne vul­nérable est pro­tégée con­tre ce type d’e­scro­querie !

              En revanche le blocage sur­taxé ( 08) peut avoir un intérêt pour empêch­er les plus jeunes de faire des bêtis­es , mais on peut en effet le blo­quer à par­tir de la box!!

              Vue le prix de cet appareil je con­sid­ère que tout ceux qui sont dans une sit­u­a­tion ou il y a risque , devraient envis­ager ce type de pro­tec­tion !!

              Une ques­tion , est ce que le mini­tel n’est pas blo­qué par cette boite ( parce que je veux pou­voir con­tin­uer à aller sur 3615 Minette !!) bg

              • Il n’y a pas que ceux étant dans une sit­u­a­tion où il y a un risque (per­son­nes crédules/peu informées/etc), aus­si, et très cer­taine­ment la grande majorité, ceux qui en ont marre de chez marre de ces appels inces­sants.

                Pour l’anec­dote, je con­nais au moins une quin­zaine de per­son­nes qui ont soit coupé la son­ner­ie de leur fixe, soit car­ré­ment débranché leur télé­phone de la prise. :-(

                • Per­so , si le nom s’af­fiche pas je réponds pas , il y a le répon­deur pour laiss­er un mes­sage et le nom de l’ap­pelant s’af­fiche sur mon portable si il est enreg­istré !!
                  Dom­mage d’en arriv­er à ce niveau !! :wacko:

                  • “Per­so , si le nom s’af­fiche pas je réponds pas”

                    Oui, c’est une solu­tion. Mais pour le voir ce “nom”, il te faut bien te rap­procher de ton télé­phone, non ?
                    Je sais que les chats ont 9 queues, mais pas 9 œils mdr mdr mdr

                    Et sans par­ler de la son­ner­ie, qui même si tu laisse courir va car­il­lon­ner un cer­tain nom­bre de fois le temps que le répon­deur se déclenche, voir courir si tu recon­nais la voix pour inter­cepter la com­mu­ni­ca­tion.

                    Et si tu es absent quelques heures/jours/semaines, et te retrou­ve avec une mes­sagerie pleine, à être obligé de pass­er en revu chaque appel.… las­sant à force.

                    Bref, moi en tout cas je n’ai plus tous ces soucis : quand ça sonne c’est que c’est pour moi, plus de nœud au cerveau à se faire. :yahoo:

                    • Ton prob­lème est que tu es pro­fes­sion­nel, c’est cer­tain que tu ne peux pas gér­er cela comme un par­ti­c­uli­er !

                      9 œils! mdr mdr 9 yeux 🙄

                    • Nan, pas dans le con­texte : un œil sur le télé­phone, un œil sur la gamelle, un œil sur le toit pour sur­veiller les minettes.… Et puis “neuf” c’est un chiffre impair, donc il t’en restera tou­jours un neu-nœil tout seul ;-)

                    • 70 blocages en 30 jours , te restes plus que 185 jours et ton quo­ta de 500 est atteint ! tu fais quoi ensuite ?

                    • Toi tu n’as pas compris/lu l’ar­ti­cle : ils ne sont pas mis en “liste noir” ces numéros : ils sont rejeté, c’est tout. ;-)

                      Il existe bien la pos­si­bil­ité de les met­tre dans un dossier “liste noir” (d’où ta con­fu­sion), mais par exem­ple le mien est totale­ment vide, si ce n’est les pré­fix­es que l’on peut y met­tre pour aider au fil­trage.

                      Ce genre de “dossier liste noir” ne sert pas à grand chose au final, ils changent de numéros tous les jours, et ont plusieurs numéros qu’ils utilisent en même temps.

                      Là le Clibase comme je l’ai con­fig­uré rejette les appels sans que je m’aperçoive de rien : donc inutile de manuelle­ment appuy­er sur le bou­ton du Clibase pour plac­er le numéro en liste noir.

                    • J’ai com­pris que le rejet se fait si tu tapes pas * ou un code de chiffres et que tu mets en liste noire si tu veux pas que mal­gré le code on puisse te télé­phon­er ‚mais tu vas y pass­er car tu vas avoir des appels manuels que tu voudra blo­quer !
                      Sinon je recon­nais que c’est un bon out­ils pour avoir la paix !

                    • Des appels manuels des call cen­ter ??? Non, impos­si­ble ! Tu imag­ines les “employés” com­pos­er un à un les numéros de télé­phone.… C’est incon­cev­able.

                      Je crois que tu devrais relire l’ar­ti­cle et lire aus­si le PDF du guide tech­nique, tu ver­ras que tu es à coté de la gout­tière plaque. bg

                      Les call cen­ter ont un grand vivi­er de per­son­nes qui n’u­tilis­eront pas ce genre d’ap­pareil, et ils ne vont pas s’embêter à créer un con­tourne­ment, qui sera patché dans la foulée. ;-)

                    • Des appels manuels des call cen­ter ??? Non, impos­si­ble !

                      Si cela existe sur des petites struc­tures de vente : genre société de véran­das ou vente de surgelés et comme ces per­son­nes sont payés à la com ou au RDV , ils n’hésiterons pas a pass­er avec le code ou le *

                    • Hel­lo GREY CAT,
                      une fois que les 500 appels sont atteints, les nou­veaux appels ren­trants pren­nent la place des plus anciens, tout sim­ple­ment.

                      J’u­tilise CLIBASE V6 Pre­mi­um depuis longtemps et j’en suis telle­ment con­tent que je donne l’in­fo à tout mon entourage.

                      Quelques petites infos utiles :
                      — Pour accéder rapi­de­ment à l’écran de réglage j’ai sim­ple­ment créé un rac­cour­ci de l’adresse ‘http://monclibaseV6” sur mon bureau.
                      — Quand on reçoit un nou­v­el appel indésir­able qui n’a pas encore été blo­qué, au lieu de la reta­per dans la liste noire, il suf­fit d’aller dans le “Jour­nal d’ap­pels” et de cli­quer sur la petite croix qui se trou­ve à droite de la ligne du numéro con­cerné pour le met­tre automa­tique­ment dans la liste noire.
                      — En décem­bre 2019 j’ai pris con­tact avec le vendeur CLIBASE pour lui deman­der de créer la pos­si­bil­ité de sauve­g­arder les les listes et je suis très con­tent de con­stater qu’il ont inclus cette option dans la mise à jour. Cela sera vrai­ment très utile.

                      Je con­seille vrai­ment d’u­tilis­er ce petit appareil. Certes c’est un cher mais la tran­quil­lité est pré­cieuse.

                      Mer­ci à Christophe et à Azamos pour cet arti­cle qui va ravir beau­coup de monde.

                      Chris­t­ian

                    • Hel­lo Chris­t­ian

                      Mer­ci de tes expli­ca­tions , je me doutais que tout le monde ne fait pas comme Azamos avec un fil­trage par code , de ce fait les 500 numéros risquent vite d’être pleins !!

      • :bye:

        C’est un peu risqué de blo­quer les appels noc­turne, je pense aux par­ents âgés qui pour­raient avoir besoin d’aide, c’est sou­vent la nuit que ça arrive…

        AZAMOS tu dis “Si pas d’inci­ta­tion à appel­er un numéro payant, pas de rai­son juste­ment d’en appel­er. ”
        Oh que si ! je par­le en con­nais­sance de cause… :-(

        Savez-vous qu’il existe des petits malins qui se sont volon­taire­ment fait attribuer un numéro sur­taxé, et bien sur­taxé hein, très proche des numéros à 4 chiffres couram­ment util­isés (hot­lines des FAI, ser­vices admin­is­trat­ifs, etc.) ?

        Vous avez sans doute remar­qué que le pavé numérique des claviers pour ordi­na­teur est inver­sé par rap­port aux claviers des télé­phones.
        Eh bien vous n’êtes pas les seuls, les arnaque­urs aus­si !

        Il y a aus­si les chiffres dou­bles pour lesquels il est fréquent de se tromper, ou encore un doigt qui dérape sur le numéro juste à côté, avec les toutes petites touch­es des télé­phones, c’est vite fait.

        C’est comme ça que je me suis fait avoir l’an passé.
        Croy­ant appel­er la SNCF au 3635, j’ai malen­con­treuse­ment com­posé le 3665, numéro appar­tenant à NEOCOM MULTIMEDIA, 5 rue Pla­ton 75015 PARIS, ser­vice soit-dis­ant de téléphonie/téléconférence !
        2 appels émis de 24 sec­on­des et 16 sec­on­des pour cha­cun d’eux : 5 euros, et bing !!
        A cette allure, le prof­it est juteux.

        J’ai appelé la hot­line de Free pour deman­der s’il était pos­si­ble de blo­quer cer­tains numéros, on m’a opposé un non caté­gorique.

        C’est pourquoi je suis éton­née qu’on puisse le faire depuis la Free­box, j’i­rai jeter un œil (et pas un yeux hein bg ) dans les paramètres.
        Mer­ci pour l’in­fo Grey Cat, j’ai cru ce que me racon­tait le tech­ni­cien que j’ai eu au bout du fil, j’ai même pas véri­fié :unsure:

        • Coucou Mia, :bye:

          En effet blo­quer les appels de nuit peut être risqué. Après il faut sup­pos­er que ceux qui le font ont déjà mis le numéro de la per­son­ne en mode “VIP” (= pas de blocage). :yes:

          Après pour les déra­pages de doigt en com­posant un numéro “court” ou autre, il n’y a pas de mys­tère : faire atten­tion et véri­fi­er à 2 fois ce que l’on a com­posé.

          • Mer­ci pour les liens Grey Cat, même pas à chercher, sont vrai­ment servi­ables ces petits félidés ;-)

            J’ap­prends qu’en fait l’op­tion est oblig­a­toire pour les opéra­teurs depuis le 1er mars 2018.
            Je me demande si le tech­ni­cien qui m’a ren­seignée n’é­tait pas au courant, auquel cas bon­jour l’in­com­pé­tence, ou si con­signe reçue de ne pas faciliter la mise en œuvre d’une option imposée ?

            Je vois sur la cap­ture que le blocage n’est prévu que pour cer­tains numéros, mais qu’on ne choisi pas.
            Pas évi­dent de com­pren­dre à quoi cor­re­spon­dent les “numéros courts 3BPQ hors 30 PQ et 31 PQ”.
            D’après l’ex­em­ple fourni “En clair les numéros pour vot­er pour son per­son­nage de téléréal­ité préféré, pour mon­tr­er à Nagui que vous con­nais­sez les paroles etc.”
            Je ne suis, mais alors vrai­ment pas, adepte de ce genre de chose, va pas m’être d’une grande util­ité ce blo­gage :cry:

            Sinon il est ques­tion de numéros à 5 chiffres, ou com­mençant par 089, mouais…
            Moi je veux blo­quer le 3665 !!! bg

            Il est dit que le fil­trage est beau­coup plus poussé pour Free Mobile, mais c’est pour le fixe de la box que ça m’in­téresse :unsure:

            De plus, il est vrai que les numéros des ser­vices publics sont mal­heureuse­ment sur­taxés (je trou­ve ça hon­teux).
            Il est tou­jours intéres­sants de lire les com­men­taires, bonne nou­velle, ils seront gra­tu­its en 2021 !

            :bye:

            • Salut Mia,

              Les numéros des ser­vices publics ne sont plus sur­taxés depuis un petit moment main­tenant ; plus d’1 an déjà, je ne me rap­pel plus trop quand ça a changé çà. :-)

                • La CAF n’a pas fait la bas­cule en tout cas cr

                  Appel passé la semaine dernière, temps d’at­tente estimée 10 min­utes, un bon quart d’heure plus tard j’ob­tiens enfin un ser­vice, qui me passe un autre ser­vice, et paf coupé, sont même pas fichus de trans­fér­er un appel :-(

                  Je recom­mence, 12 min­utes d’at­tente cette fois, pour une réponse fausse (en rap­port avec l’im­pos­si­bil­ité de join­dre des doc­u­ments via leur site alors que j’avais pu le faire l’an­née précé­dente).

                  27 min­utes d’at­tente fac­turées pour me retrou­ver au final oblig­ée d’im­primer et d’en­voy­er par la poste 12 bul­letins de salaires mur

                  • Ouf.…. oui, plus qu’a­gaçant c’est bien vrai.

                    J’ai dépan­né juste­ment quelqu’un il y a peu qui n’ar­rivait plus à join­dre des fichiers sur un site pub­lic (je me rap­pel plus si c’é­tait la CAF ou pas). Ils ont changé leur méth­ode, n’ac­cep­tant plus les fichi­er de type “image” (png jpeg et autres) mais seule­ment les fichiers PDF.

                    L’in­for­ma­tion n’é­tait pas très vis­i­ble… Une fois les fichiers trans­for­més, tout a très bien fonc­tion­né. :yes:

                    • Aucune excuse pour la CAF, c’é­tait bien des PDF.

                      J’ai reçu dans mon agré­ga­teur de flux un mes­sage de Grey Cat juste avant le tien, je ne le vois pas appa­raître, c’est un lien vers des alter­na­tives aux numéros sur­taxés qui peut intéress­er des lecteurs :
                      https://www.nonsurtaxe.com/recherche.php
                      Je l’avais déniché à une époque mais ne don­nant rien pour plusieurs recherch­es, je l’avais oublié.

                      Je le testerai à nou­veau si besoin, mer­ci Grey Cat :yes:

                    • “J’ai reçu dans mon agré­ga­teur de flux un mes­sage de Grey Cat juste avant le tien, je ne le vois pas appa­raître,”

                      j’ai été cen­suré !!!!!!!!! :cry: :cry:

                    • Hihi­hi­hi.… Je ne sais pas en vérité : mais peut-être que Christophe a mis un blo­queur anti-matou-sac-à-puce bg

  • Bon­jour vous deux,

    Enfin quelque chose d’ef­fi­cace apparem­ment ! tg

    Je me tâte , je pense que si ça con­tin­ue, j’achèterai aus­si cet appareil ! Etes-vous sur que cet appareil fonc­tionne en Bel­gique ?

    Quand vous dites que plus vous décrochez, plus ils vous appellent…c’est tout à fait vrai…

    Mer­ci encore pour ce long arti­cle, ( mais très intéres­sant ) et bon WE à vous deux !

    • Hel­lo joseph m, :bye:

      Oui, il fonc­tionne très bien en Bel­gique, ayant fais pas mal de recherche en amont et étant tombé sur des com­men­taires posi­tifs d’u­til­isa­teurs du plat pays. ;-)