Eh oui, il est encore bugué notre antivirus AVAST Free, il peut provoquer un magnifique écran bleu ! Analyse et solution.
Décidément Avast n'en finit pas de poser des problèmes. 
- On reconnait l'origine du dysfonctionnement avec la signature « aswHdske.sys » =>
Et le pire, c’est que ça arrive aux gens qui prennent soin de leur PC et de sa sécurité !!! 
« ????.… Comment cela ça n’arrive qu’à ceux qui sont précautionneux ??? »
Allez, je vous dis tout. 
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COMMENT SE DÉCLENCHE LE BUG
Depuis Mercredi 21 Novembre j’ai déjà reçu 4 appels téléphoniques de clients concernant un écran bleu.
En plus 3 de ces PC étaient récemment sortis de chez moi, dont un pas plus tard qu’une heure avant.
PC propres, à jour, sous Windows 7 et Windows 10.
Les points communs à tous, en plus du code « aswHdske.sys », c’est qu’ils ont comme antivirus AVAST Free, et surtout c’est quand les utilisateurs l’ouvraient pour lancer un scan hebdomadaire de contrôle.
« aswHdske.sys » fait parti intégrante de l’antivirus AVAST, et est chargé de vérifier la signature des pilotes du système (comme celui de votre souris ou de votre carte réseau par exemple).
Ce bug était déjà survenu en septembre dernier, en parallèle d’un autre bug, ce dernier ayant comme signature « aswbydsha.sys » dont j’ai parlé dans cet article : https://sospc.name/ordinateur-lent-avast/
Notons que si l’on n’ouvre pas l’antivirus, eh bien rien ne se passe… comme quoi à vouloir bien faire 
Comme je le signale souvent, tous les logiciels de sécurité ont des bugs égrenant leur vie, mais dans le cas d’AVAST, là ça devient trop récurrent !!!
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QUOI FAIRE ?
Le désinstaller… et ne PAS le réinstaller !!!
Et oui, j’ai tenté en le désinstallant proprement, avec redémarrage du PC et suppression propre des éventuelles traces, puis la réinstallation… et paf ! le BSOD (Blue Screen Of the Death = écran bleu de la mort) « aswHdske.sys » revenait illico. 
Pour la désinstallation, passez soit par un logiciel spécialisé (comme Revo Uninstaller par exemple), ou bien en utilisant l’outil spécifique AvastClear dont j’explique l’utilisation sur l’article que j’ai cité juste au-dessus.
IMPORTANT : ne PAS utiliser le « gestionnaire des programmes » de votre système d’exploitation pour effectuer cette suppression : elle sera incomplète et laissera de (gros) fichiers devenus inutiles en place…. 
Pour info, AVAST a une taille cumulée sur votre PC de 900 à 1100 Mo (ou plus), ce qui n’est pas rien quand même !!!
« Mais je mets quoi à la place ? Je reste sans antivirus ? »
Bien sûr que non, il vous faut de suite en mettre un autre :
GRATUIT :
- Pour les possesseurs de Windows 10, la protection déjà intégrée nativement (Windows Defender) est suffisante pour qui veut se contenter d’une solution gratuite. Après bien des années à la traine dans les comparatifs sur les sites sérieux de test d’antivirus, Windows Defender s’est hissé dans les tous premiers du point de vue efficacité, et ceci face à des suites payantes pour beaucoup.
- Pour celles et ceux ayant des OS précédents (Windows XP, Vista, 7 et 8.1), là il va vous falloir vous tourner vers un antivirus du marché. En gratuit vous avez Avira. Il y a aussi « 360 Total Security » : hyper complet, avec des fonctions de partout. Il faut toutefois mettre (un peu) les mains dans le cambouis pour en tirer complètement parti, mais il vaut le détour. 
PAYANT :
De Windows XP à 10, une suite de sécurité est un bon investissement. Je n’indiquerai que Kaspersky Internet Security, mais il en existe d’autres très bien aussi.
A FUIR :
Avast, bien entendu, mais aussi AVG (racheté par AVAST il y a 1 ou 2 ans) et Bitdefender : oui, Bitdefender, concurrent direct de Kaspersky, qui n’arrive pas à régler de gros soucis de compatibilité sous Windows 10 depuis plusieurs semaines.
Malwaresbytes est aussi à éviter (en tant que SEULE protection du système, pas si il est en parallèle avec un antivirus) : malgré qu’il annonce pouvoir remplacer les antivirus (« rend les antivirus obsolètes » qu’il dit), le constat est sans appel : imparfait en protection de tous les jours !
« Et pour tes propres clients, en gratuit, tu vas mettre quoi AZAMOS ? »
Ce sera COMODO Internet Security
Cela fait environ une dizaine de jours que je le testais, et franchement il est pas mal du tout.
Je cherchais un antivirus léger et surtout simple d’utilisation au quotidien et il répond pleinement à mes attentes.
Je comptais faire un article complet sur lui d’ici quelques semaines, mais les derniers événements me forcent à précipiter sa sortie, la semaine prochaine très certainement. 
Pour ceux qui ne voudraient pas patienter quelques jours, voici le lien du site de téléchargement : https://www.comodo.com/home/internet-security/free-internet-security.php?track=10986&af=7639
Attention à bien lire et décocher les petites cases.
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ET ENSUITE ?
Gageons que AVAST va vite corriger le tir, et que peut-être même qu’au moment où vous lirez cet article un patch sera installé via une mise à jour et même certains (beaucoup) d’entre vous ne se seront aperçu de rien : je rappel que le bug n’intervient qu’à l’ouverture/utilisation en manuel de l’antivirus.
Donc vous avez le choix de le réinstaller/laisser….
… mais pour moi c’est bel et bien fini ! En l’espace de 2 ans il a provoqué trop de bugs (je ne les ai pas tous rapportés sur SOSPC), sa goinfrerie (absorption de CCleaner et d’AVG) ne laisse rien présager de bon, les monopoles dans ce milieu là ça n’amène rien de positif (exemple Microsoft qui nous la joue à l’envers).
Rien que depuis septembre il y a eu 4 mises à jours foireuses ; rajoutons à cela les modifications sur Ccleaner (envois forcés de données sur leurs serveurs + pub à chaque lancement), et au niveau d’AVG c’est guère mieux avec une interface « tu clic-tu payes ».
Autrefois AVAST avait l’image du challenger, du petit poucet qui osait affronter les « grands ».
Maintenant il est juste un éditeur de logiciel qui ne répond plus aux attentes, ne développe plus correctement ses softs, et livre des produits bugués et pompe-à-fric.
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Voilà, fin de ce petit article d’alerte.
J’espère que mes explications auront été assez claires et vous auront décidés à choisir une autre alternative à un antivirus qui n’est plus ce qu’il était.
Un petit merci, une question, un avis…. La zone de commentaire vous tend les bras !
A bientôt !!!
AZAMOS
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Christophe, Administrateur.