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Utiliser la boîte mail des fournisseurs d’accès internet : une très mauvaise idée ! Par Azamos.

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet : une très mauvaise idée ! Par Azamos.

Beaucoup utilisent par défaut la boîte de messagerie de leur FAI. C’est facile, elle est déjà toute prête et paramétrée à votre nom : rien à faire. Mais voilà, il y a le revers de la médaille, et je vais vous exposer tout cela afin que vous puissiez y réfléchir et prendre les dispositions qui s’imposent.

Je parlerai ici des 4 principaux Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) en France : Bouygues, Free, Orange et SFR. J’imagine que pour les autres pays francophones les points que nous allons découvrir ensemble sont identiques.

Commençons !  :-)

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Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet : une très mauvaise idée

LA PAGE D’ACCUEIL

 

Quels que soient les FAI, ils vont tous essayer de vous imposer leur page d’accueil sur votre navigateur, en utilisant parfois des moyens illégaux comme je vous l’avais exposé dans cet article concernant les méthodes d’Orange, qui vous colle un browser hijacker (= voleur de page internet) :  https://sospc.name/supprimer-malware-orange/ , assez compliqué à retirer si l’on ne sait pas comment procéder : honteux !!! :negative:

Le pire c’est que beaucoup de mes clients en sont friands, entre autre celle d’Orange. mur

Voici leurs pages d’accueil :

  • Bouygues =>

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  • Free =>

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  • Orange =>

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet est une très mauvaise idée image 3

  • Et SFR =>

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet est une très mauvaise idée image 4

Je n’ai mis que des captures partielles, les pages s’étalant en longueur comme on peut le constater en regardant l’ascenseur à droite.

Mais voilà, le gros souci sur leurs pages d’accueil, c’est toutes ces pubs et fenêtres animées. Elles utilisent encore Flash Player, petit lecteur multimédia permettant de visionner les animations/jeux utilisant la technologie « Flash ».

Et je ne parle pas de la pléthore de cookies-traceurs qui vous suivront sur toutes vos pages visitées dans le futur tant que vous n’aurez pas purgé votre navigateur.

Le souci c’est que Flash Player est le convoyeur préféré des pirates pour injecter un programme malveillant sur votre navigateur….  :-(

Il faut pour s’en préserver avoir un PC à jour, équipé d’une suite de protection efficace, et surtout avoir Flash Player à jour…. ou ne pas l’avoir sur son navigateur.

Mais j’ai beau expliquer en détail comment garder son PC sain à ceux qui me confie leur ordinateur, une frange non-négligeable continue à ne rien faire pour se protéger, avec l’excuse bidon « j’ose pas y toucher ; ça marche bien comme cela ». mur

Mes recommandations : si vous utilisez une boîte mail d’un FAI, ne l’ouvrez JAMAIS sans avoir mis à jour votre PC, votre navigateur, et votre suite de protection.

Aller directement ouvrir votre navigateur vers la page de votre FAI sans mise à jour, c’est du suicide !

Vous voici prévenu.  :-)

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Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet : une très mauvaise idée

LA PAGE DE CONNEXION MAIL

 

Ici c’est la zone où vous vous identifiez pour pouvoir accéder à votre messagerie.

« Moi ça fait des années que je ne tape rien : elle s’ouvre toute seule, c’est cool !!! »

Ouais-ouais, c’est « cool »…. pour un hacker !!! :whistle:

Les membres Premium ont pu découvrir qu’il ne faut que quelques secondes manuellement pour récupérer très simplement tous les mots de passe enregistrés sur un ordinateur : https://sospc.name/hacking-mots-passe-vol-1/

Et tous vous pouvez connaitre ce qui en sera éventuellement fait : https://sospc.name/boite-mail-piratee/

C’est toujours aussi « cool » ??? B-)

Mais il faut reconnaître que la faute en revient en grande partie aux FAI, qui vous mettent sciemment en danger.

Voici leurs pages de connexion :

  • Bouygues =>

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  • Free =>

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet est une très mauvaise idée image 6

  • Orange (en 2 temps) =>

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet est une très mauvaise idée image 7Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet est une très mauvaise idée image 8

  • Et SFR =>

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet est une très mauvaise idée image 9

  • Le constat :

–      les 4 FAI ont tous encore des fenêtres Flash sur leur page de connexion ; le lauréat est Orange qui lui en profite pour multiplier par 2 les fenêtres publicitaires, et la tonne de cookies-traceurs qui les accompagnent : l’argent, toujours l’argent… au mépris de votre sécurité.

–      3 d’entre eux ont volontairement pré-coché la case « Rester connecté », et donc vos identifiants et mots de passe seront enregistrés sur votre navigateur si vous n’y prenez pas garde, toujours au mépris de votre sécurité (Bouygues, Orange et SFR).

Saluons quand même le bel effort de Free qui a changé il y a peu sa page, en supprimant carrément cette fonction !  :good:

 

Mes recommandations : décochez bien la case de maintien d’identification, et en cas d’oubli, purgez votre navigateur.

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Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet : une très mauvaise idée

LA PÉRENNITÉ DE VOTRE BOÎTE MAIL

 

Rien n’est plus éphémère qu’un FAI.

Vous souvenez-vous de « Club-Internet », « AliceAdsl » ou bien encore « Neuf Cegetel » et « DartyBox » ?

Ces 4 FAI ont disparus. Club Internet a été racheté par Neuf Cegetel, lui-même racheté par SFR.

Quand à AliceAdsl, c’est Free qui en est le dépositaire maintenant. Et DartyBox, c’est Bouygues qui l’a absorbé…

… et je n’en ai cité que quelques-uns (pour ceux que ça intéresse, voici un tableau sur l’historique des FAI en France : http://www.abonnement-adsl.biz/historique-fai/ )

Pour résumer, il y en a actuellement 9 existants, et 34 ont disparu (définitivement ou rachetés).

Vous verrez, certains vous diront quelque chose, on voyait leurs pubs à la télé et sur les magazines. Certains d’entre vous en étaient peut-être même clients ! ;-)

La majorité (tous ?) offrait leur boîte mail : s’ils ont été rachetés, le successeur a maintenu le service ; pour ceux qui ont disparu…. :-(

J’ai régulièrement des clients qui m’appellent en me disant « j’ai oublié mon mot de passe », ou bien « on m’a piraté ma boîte mail et je ne peux plus me connecter ».

Invariablement je leur dis de soit utiliser le bouton « mot de passe oublié », ou bien de téléphoner directement à leur FAI.

Et là commence la galère pour certains :

–      FAI d’origine disparu et racheté : le nouveau FAI se fait tirer l’oreille pour redonner l’accès. A savoir : c’est une obligation légale que le dépositaire de votre boite mail vous redonne l’accès à celle-ci, même si vous l’avez quitté et/ou que le FAI d’origine n’existe plus. :yes:

–      Réponses aux « questions de contrôle et de récupération de mot de passe » oubliées (ou mis n’importe quoi le jour de la création).

–      Compte ou numéro de téléphone associé au compte mail n’existant plus.

–      etc.

Mes recommandations : actualisez/vérifiez régulièrement que les informations de récupération de votre compte sont complètes et à jour (adresse, numéro de téléphone, boîte mail de secours, questions secrètes biens rédigées, etc…).

Si vous changez de FAI, changez aussi de boîte mail : oui, ça peut sembler fastidieux, mais cela le sera moins que lorsque vous serez planté devant votre écran avec une boîte mail inaccessible !!!! mur

… ou bien adopter autre chose, comme nous allons le voir maintenant.  :-)

***

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet : une très mauvaise idée

LES ALTERNATIVES

 

Je sais que ce que je vais dire (enfin, écrire plutôt bg ) va soulever des contestations, mais j’assume  :yes:

Les mauvaises alternatives :

a) les clients de messagerie : ce ne sont pas des boîtes mails au sens propre du terme. Les plus connus sont Microsoft Outlook (du pack Office), Mozilla Thunderbird, Outlook Express, Incredimail, Foxmail.

Ils permettent de recevoir directement sur son PC ses messages de 1 ou plusieurs boîte mails en un seul point (sur son PC donc), en organisant et classant ses messages à son gré. Cela peut sembler intéressant, mais il y a de gros défauts à ces logiciels :

– s’ils sont mal configurés par l’utilisateur (et c’est majoritairement le cas), ils vont conserver les mots de passe enregistrés sur votre PC (30 secondes pour les récupérer manuellement en hacking ; quelques dixièmes de secondes avec un Malware).

– toujours si mal configurés, ils vont supprimer les messages sur le serveur de votre FAI : en cas de crash de disque dur ou gros virus, dites adieu à vos données.

– certains sont de vraies passoires à virus (Incredimail est le plus connu et DOIT ÊTRE SUPPRIME sans attendre !!!).

– en cas de fin de support de l’un d’eux ou décision d’en changer, très compliqué de pouvoir exporter ailleurs ses messages, liste de contacts et autres dossiers ailleurs (c’est le cas, entre autre, d’Incredimail).

Les clients de messagerie ne devraient être utilisés que dans un milieu professionnel, avec un staff technique en charge de sécuriser l’ensemble, entre autres avec des sauvegardes externes sur serveur.

Les utiliser chez soi, sauf exceptions liées aux bonnes capacités et connaissances de l’utilisateur, c’est limite …. débile : désolé, mais c’est le seul mot qui me vient immédiatement. :yes:

 

b) Certains fournisseurs de boîte mail hors FAI: il y a quelques fournisseurs de boites mails qui sont à fuir, de par la sécurité quasi nulle de leurs solutions, et pire, la revente sans vergogne auprès d’autres sociétés de certains paramètres, habitude de surf, sites avec lesquels vous échangez, surveillance d’État, etc…

Et vous les connaissez très certainement car les 2 plus connus sont Yahoo Mail (Yahoo !) et Gmail (Google) !!!

Ne nous leurrons pas, ces deux-là sont des sociétés commerciales n’ayant que des activités liées au surf internet (moteur de recherche), ou de mise à disposition de boîte mail : il faut bien qu’elles tirent un profit quelque part, et il s’agit de la publicité liée au profilage de vos habitudes et la revente de celles-ci, anonymisées ou pas.

Et le souci c’est que ces sociétés tierces qui acquièrent ces données, on ne sait pas vraiment ce qu’elles en font, se rajoutant à des questionnements sur la protection en leur sein de celles-ci.

Et pour dernière couche, Google et Yahoo ont été au centre de gros scandales de fuites ces derniers temps.  :negative:

LaPoste.net est aussi une boîte mail à quitter : il n’y a pour ainsi dire aucun support technique, et si par malheur vous perdez votre mot de passe ou vous faites hacker votre compte, c’est d’une difficulté sans nom pour en retrouver l’usage.

Les « meilleures » alternatives.

J’aurai pu écrire plutôt « les moins pires », aucune n’étant totalement 100% sûre, c’est un fait.

Outlook.com : je parle ici de la version « en ligne » d’Outlook, pas celle qui est incluse dans le Pack Office de la suite bureautique de Microsoft. Point de vue support, il est très performant et réactif ; de plus même votre adresse mail n’est pas automatiquement enregistrée sur votre navigateur : il faudra certes la retaper à chaque fois, mais c’est un gage évident de sécurité, ne prenant que quelques secondes.

La création d’un compte y est gratuite et facile à faire.

L’import et l’export de ou vers une autre messagerie est facile, avec pleins de tutoriels pour vous aider à le faire. Je l’utilise depuis une quinzaine d’années, et zéro problème à signaler. Il y a bien une barre de pub sur la droite, mais un simple bloqueur suffit à ne plus s’en soucier. https://outlook.live.com/owa/

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet est une très mauvaise idée image 10

Net-C : anciennement « Net-Courrier », gratuit et sécurisé, il offre en plus aussi la possibilité de créer une boîte mail spéciale pour les enfants qui le démarque de ses concurrents. 100% français, le support et très bon, l’interface et paramétrages sont modulables à souhait, permettant par exemple de faire un pré-tri des mails reçus par type.

Ici aussi l’import/export de votre ancienne messagerie est simple à réaliser. Et vos données ne sont pas revendues. ;-)   https://www.net-c.com/

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Je ne parlerai pas ici de ce que l’on appelle les « messageries mails éthiques » : trop peu de choses sont trouvables à leur sujet en dehors de sites d’information un peu trop orientés anti-Etats, anti-surveillance, anti-police, anti-argent… antitout quoi.

Ces messageries ont aussi le défaut d’apparaître un jour, et de disparaître le lendemain sans prévenir, certainement lié aux problèmes de financement et de structure stable : à être trop extrêmes dans leurs fondements, elles n’arrivent pas à perdurer.

Et puis j’aime bien partager ce que je connais et maîtrise un minimum, et là malgré mes recherches à diverses occasions, rien de valable n’en est ressorti, donc je sors mon joker ! vv

***

Utiliser la boite mail des fournisseurs d’accès internet : une très mauvaise idée

 

Tout se paie et avoir une boîte mail protégée, efficace, avec un support technique performant et qui perdure dans le temps cela a un coût.

Qu’il soit financé par la pub, disons que cela est encore acceptable si l’on ne désire pas payer de notre poche. Mais la revente de nos infos là c’est une autre histoire.

Comme vous le savez, notre boîte mail est le point névralgique de notre vie numérique, et par extension de notre vie dans le monde réel.

Si elle se trouve compromise à cause d’une interface qui nous dirige insidieusement à enregistrer nos identifiants sur nos navigateurs, c’est directement la faute du fournisseur du service, ici généralement les FAI.

Nous devons nous aussi endosser notre part de responsabilité, simples utilisateurs pas toujours informés des bons usages et précautions.

Mais les sites, eux, ont un devoir d’information (claire) et de prévention, que beaucoup ne respectent pas.

Vous qui utilisez une boîte mail d’un FAI, vous voici informé : laisser tout en l’état et croiser les doigts en pensant que « cela n’arrive qu’aux autres » (et ainsi vous aurez une petite pensée pour moi le jour où cela vous arrivera :-) ), ou vous vous prenez en main, remontez vos manches et faites le nécessaire.

***

Voilà, fin de cet article qui je l’espère vous en aura appris un petit peu plus dans le domaine des boîtes mail.

Tout n’a pas été totalement développé, j’ai peut-être aussi oublié un FAI ou une info intéressante, le but étant de rester simple et compréhensible.

Bien entendu la zone de commentaires est à votre disposition pour toute question ou suggestion. :-)

A très bientôt !!!

AZAMOS

Azamos Contributeur Sospc

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35 Commentaires

  • Coucou Azamos. :bye:
    Alors je suis chez Orange niveau FAI mais ne me sers pas de leurs adresse, juste pour accéder au compte orange.
    Je n’ai jamais aimé avoir un email avec machin@orange.fr ou machin@sfr.fr
    Je suis une fille et cela ne me plais pas… :-)

    Du coup, j’utilise Gmail (ouhhh ouhhh la mauvaise fifille)
    Je trouve cela super pratique et tu peux consulter de n’importe ou.

    Pour mes sites j’ai créer des email via mon hébergeur de site avec le nom de domaine de mes sites.
    Et en parallèle un compte Gmail.
    J’utilise Gmail pour les mails pas trop important, mais pour tout ce qui est de l’administration de mes sites, je passe par l’émail créer via mon hébergeur.

    Il reste que mon adresse personnelle avec mon vrai nom et prénom…. et bien elle est sur Gmail.
    (aie pas taper)
    Je n’ai pas une vie extraordinaire, donc pas d’email hyper important dessus (facture, achat Amazon)

    Après lecture de ton article, je vais réfléchir en premier pour cette adresse-ci, mon adresse personnelle.

    Bon par contre en bonne fifille chiante que je suis
    Je detesteeeeeeeeeeeee Outlook
    Hotmail
    et cie

    vala vala
    Bon ben me reste a réfléchir.

    Sinon j’utilises Thunderbird depuis des années et aucun soucis avec et il est paramétrer comme il faut, mes emails sont sur les serveurs des adresses.

    Et Incredimail…. mon dieu ça existe encore ??? vache, j’entendais ce nom quand Caramail existait.
    Je râlais quand un de mes contact de l’époque m’envoyais un email via son Incredimail, j’arrivais jamais a voir les animations.
    J’avais tester de me créer un compte, mais ce fichu trombonne m’exaspérais.

    En tout cas, grand merci pour cet article intérréssant.

    • Coucou Callistta, :bye:

      Merci pour ton retour d’expérience.

      C’est bien vrai que Incredimail a pratiquement totalement disparu : actuellement je ne connais plus qu’une seule et unique personne qui l’utilise encore (elle se reconnaitra :whistle: ), alors qu’il y a moins de 10 ans je le voyais partout.

      C’était dingue le nombre de personnes qui avaient tellement rajouté d’émoticon animés que le message en devenait illisible. :wacko:

      Sur ma boite Orange il n’y a que des messages et annonces promotionnelles de … Orange :yahoo: ; messages que l’on n’ouvre jamais, à de rare exceptions près ! bg

      • Ouiiiiiiiiiiiiiii tu recevais un email d’Incredimail, ben tu devais te farcir toutes les animations avant de pouvoir lire le message.
        J’ai toujours détester et quand j’ai lu sur divers forum infomatique que Incredimail était vérolé, j’ai bien été contente de ne pas me servir de ça.

        Pour orange, et bien pareil que leurs messages de promo et les factures qui arrivent dessus.

        Mais c’est vrai que gmail est super pratique et tout le monde connais alors vers quel alternative se tourner…

        J’ai pas trop envie d’acheter un nom de domaine avec nomprenom.fr pour avoir mon email contact@nomprenom.fr
        J’évite le plus possible de faire apparaitre mes vrais noms sur le net.

  • :bye:

    Merci AZAMOS pour cet article intéressant, les commentaires le sont aussi :yes:

    Mais quand je lis ta lassitude et que tu envisages de faire une pause sur ton investissement dans l’entraide informatique… :cry: :cry:

    Tout le monde adore tes articles, personnellement même si je ne suis pas concernée par l’un d’entre eux, je ne les loupes pas, parce-que ça se lit comme un roman ! :yes:

    En témoigne le nombre de commentaires qui suivent généralement.
    Tiens d’ailleurs, après Christophe, et Didpoy sur le forum, à quand un roman by AZAMOS ? :yahoo: Ça te changerait les idées…

    Et sur le forum, qui mieux que toi sait expliquer avec patience et gentillesse, franchement tu es hors norme, tant pis pour tes chevilles, mais il faut bien l’avouer :whistle:

    Comme le dit Daniel, tu es un maillon indispensable de SOSPC !

  • Bonjour,
    J’utilise Thunderbird depuis bientôt 10 ans (en POP évidemment) et il suffit de faire des sauvegardes de son profil pour ne pas perdre ses mails. A ce propos, il est préférable de ne mettre AUCUNE données (mail ou autres) sur le disque système (facile pour une tour, beaucoup moins pour un portable, donc bien réfléchir avant l’achat d’un PC). Pour Thunderbird/Firefox dans Exécuter faire suive le nom de l’exécutable par  » -profilemanager » (sans les guillemets) pour créer/déplacer son profil.

    Un gros problème que sauf erreur de ma part tu n’as pas traité Azamos, c’est que toutes les solutions reposent sur des mails sur les serveurs des FAI, donc sécurité inexistante, puisqu’ils peuvent les analyser à volonté, le mieux c’est donc le POP avec relève en permanence des mails (3/5 minutes).

    Autre solution, acheter son nom en nom de domaine, vous aurez une adresse bizarre mais pérenne ce qui signifie que si vous changer de FAI, vous ne changer que la redirection et vous n’avez rien à dire à vos correspondants. Cerise sur le gâteau ils ont souvent un antivirus en amont du votre et ils vous préviennent s’ils ont bloqués un mail potentiellement vérolé. Le revers de la médaille est que cela me coûte environ 40/50€ pan an.

    • Bonjour Bernard, :-)

      Merci pour ta participation et l’explication de la configuration et paramétrages que tu as choisi pour la gestion de ta messagerie :good:

      Petites explications pour de futurs lecteurs : il existe 2 choix de transfert vers un gestionnaire de messagerie (Thunderbird ici) : le POP et l’IMAP. Le POP (par défaut, mais cela peut être modifié manuellement… ce que ne font pas beaucoup) va récupérer les messages en les effaçant du serveur distant, et donc tout se retrouve sur votre PC sans copie externe sur la Toile. L’IMAP par défaut laisse une copie sur le serveur distant.
      Tout réside donc pour la bonne conservation des données sur les paramétrages et sauvegardes au niveau du propriétaire du PC (vous) : si vous ne prenez pas vos précautions, en cas de crash disque vous perdez tout !

      Tu dis que « …c’est que toutes les solutions reposent sur des mails sur les serveurs des FAI, donc sécurité inexistante, puisqu’ils peuvent les analyser à volonté, le mieux c’est donc le POP avec relève en permanence des mails (3/5 minutes). » : même si on les rapatries immédiatement, ils ont déjà été analysés par les FAI : ils ont de gros serveurs et de grosses capacités d’analyses, et c’est quand même trop tard de ce point de vue là. En revanche cela est intéressant de ne rien laisser sur leurs serveurs en cas de piratage de ceux-ci ou de notre mot de passe. :-) Mais tout cela demande déjà à se pencher vers le paramétrage de son gestionnaire et de faire des sauvegardes externes, et mon constat est alarmant : 8 personnes sur 10 laissent les paramétrages par défaut en utilisant POP…. :-(

      Un point important : mettre ses sauvegardes sur un second disque dur interne, c’est déjà bien. Mais il est bon aussi que régulièrement cette sauvegarde soit elle aussi dupliquée sur un support externe, voir physiquement ailleurs : un cryptoware, un incendie ou un vol est toujours possible.

      La solution du nom de domaine est très bonne. :yes: . Certes elle a un coût, mais point de vue sécurité (suivant le fournisseur) et pérennité il n’y a rien de mieux.

      • Effectivement, en ce qui concerne l’analyse, c’est peut être trop tard.
        Par contre je ne suis pas sur que Thunderbird soit paramétré par défaut pour supprimer les mails du serveur.
        En tout état de cause, je pense qu’après toute installation d’un logiciel (quel qu’il soit d’ailleurs), il faut SYSTEMATIQUEMENT allez dans les options et autres paramètres et faire l’effort de comprendre.

        • Si tu sélectionnes « POP », c’est la suppression par défaut qui est mise : j’ai testé il y 2 jours à nouveau pour un projet d’article :yes:

          Comme tu le dis, quelque soit le logiciel, aller jeter un œil dans les paramétrages (des tonnes de tutos existent) a toujours du bon.

            • Bonjour Bernard et Azamos ,

              Juste une petite précision pour signaler ou rappeler que certains FAI n’acceptent pas le POP si l’adresse mail n’est pas « de la maison ». C’est mon cas avec SFR, je n’utilise pas leurs services pour mon courriel et du coup je suis obligé de configurer en IMAP.

              :bye:

              • Bonjour Ermo,

                Petite précision: J’ai une adresse chez Free tout à fait classique que je n’ai communiquer à personne.
                D’un autre côté j’ai un compte cher NordNet qui me permet d’avoir un certain nombre d’adresses sur le modèle
                prénom@nom-de-famille.nom.fr

                A partir de ce compte/adresse (que j’ai communiqué à tous mes contacts) j’ai fait une redirection de mon adresse free.

                Sur mon PC j’ai installé Thunderbird en POP et tout marche comme sur des roulettes? A priori je ne vois pas pourquoi ce système (payant) ne marcherait pas avec SFR.

  • Salut la communauté.
    Merci d’exister, Azamos..
    Sentinelle attentive de nos incompétences ( je parle pour moi )..
    Il y a des coups de pied au c…l.. bénéfiques.!!!
    Tes analyses, sont applicables, à d’autres domaines…
    Amitiés Jean marie.

  • Salut Azamos,
    Ton article est super intéressant et juste !! Faut-il pour autant nous blâmer tous pour notre ignorance informatique ? J’utilise « Outlook.com », mais je ne le trouve pas sensas’ ni très pratique ! Il y a longtemps que je n’utilise mes 3 boites « Free » qu’en « poubelles » à Spam et Pub, et donc je vais les vider quand je reçois une alerte « Boite pleine » ! Gmail c’est la solution de facilité pour communiquer avec mes adhérents de l’association , même si j’en connais les défauts !! J’efface les mots de passe car à présent je les ai tous imprimés et donc ainsi , ceux que je ne retiens pas je les ai sous la main..! Je ne sais pas pourquoi je suis réticent à confier les quelques 150 mots de passe à un coffre-fort sur Internet !
    Je rouspète sans arrêt contre les nouvelles règles « RGPD » qui s’affichent constamment et sur toutes les pages ou sites visités , bloquant la navigation ou la lecture !! Elles n’ont rien améliorées à mon avis car dés qu’on clique sur « OK » quel que soit la page visitée, ou le site pour une recherche (« Amazon » le bien nommé) on n’échappe pas dans les minutes qui suivent à l’envahissement de nouvelles Pub’s plus ou moins en rapport avec les pages visitées !
    Mon neveu qui est un Policier « formateur en informatique « , me reproche constamment de bidouiller et de toucher les choses dont j’ignore l’objet !! Que je ne devrais pas faire les mises à jour des pilotes de Windows des logiciels (bien souvent crackés qu’il me refile) !! Evidemment il arrive fatalement que l’Ordi plante ! Tu as pu constater combien il m’ est difficile d’aller trifouiller dans le Bios, toujours par peur de commettre l’irréparable ! Alors si pour les jeunes il est facile de surfer , ou bidouiller l’informatique , pense aux personnes pour qui Internet est la caverne d’Ali Baba , mais qui honnêtement et en toute innocence répondent à des messages d’amis et se font escroquer !! Tu as raison mille fois mais les gens honnêtes croient en toute bonne foi, qu’il est important de répondre à un ami en soi-disant « difficulté », et ils n’ont pas le réflexe d’ appeler pour s’assurer que l’appel ou le message est vrai !! La recrudescence des « Fausses news » n’aide pas non plus !!
    Surtout ne renonce pas je t’en prie !! Tu es de ces modérateurs indispensables à Christophe, et un maillon du site « SOS PC » indispensable( je me répète !!) . Tous les « Bénévoles » que nous sommes, et qui servons les autres, on passe toujours à un moment par une phase de doute et de découragement quand les choses ou événements ne vont pas dans le sens qu’on voudrait !! Merci pour toute l’aide récente que tu m’as apporté et cela n’a pas de prix !! Tu es un battant alors ne baisse pas les bras maintenant ! Que SOSPC vive encore longtemps !! Amitiés DANY13 :bye: :bye: :yahoo: tg bdj

  • Bonjour Azamos

    La meilleure alternative c’est quand on paye pour un service, il est bien évident que rien n’est gratuit et que quelle que soit la messagerie gratuite, elle a monté son modèle économique sur les données utilisateurs !
    Gmail n’est pas pire que les autres, mais au moins ce n’est pas caché, ce qui est a risque ce sont surtout les extensions qui peuvent accéder au contenu !

    Une boite mail de qualité dépend aussi des conditions du pays ou elle situe ses serveurs, et pour cela des pays comme la Suisse sont garants du respect des utilisateurs, un exemple de qualité pour moi c’est Protonmail, en Suisse, garant de l’anonymat et basée sur un modèle payant !!

    À l’inverse de toi, je juge que Thunderbird est bon client de messagerie, à la condition de savoir bien le configurer avec du SSL/TLS et un compte en pop plutôt qu’en IMAP !

    Pour finir, la messagerie c’est comme le reste, c’est l’usager qui est l’élément principal de la sécurité !!
    Merci pour cet article qui aide à remettre en question ses habitudes et qui pousse les utilisateurs à se questionner sur la sécurité de leur messagerie :good:

    • Salut GREY CAT, :bye:

      Pour ce qui est de Thunderbird, j’ai surtout mis un bémol en regard que la majorité ne l’ont pas paramétré et y ont enregistré leur mot de passe : et comme dit, si l’utilisateur maitrise son domaine, alors tout roule.

      Tiens, tu es la seconde personne qui me parle de Protonmail ce soir :yes: : en résumé, en payant pour un usage traditionnel, c’est très certainement le meilleurs choix qui existe. :good:

      Je n’ai pas voulu rallongé l’article en parlant des solutions sécurisées et efficaces, car payantes et beaucoup rechignant à ne serai-ce qu’investir dans un bon antivirus…. Un peu trop blasé par le comportement des gens ces derniers temps (cf ma réponse à Ginbi2 où je développe tout cela).

      Je songe à faire une pause, au moins le temps de recharger les batteries et faire le point sur mon investissement dans l’entre-aide informatique.

      •  »Je songe à faire une pause, au moins le temps de recharger les batteries et faire le point sur mon investissement dans l’entre-aide informatique. »

        Les causes perdues sont les plus belles a défendre !!!
        Sérieusement je te vois pas baisser les bras , ton charisme et ton engagement dans l’aide informatique sont trop présent dans ta personnalité !
        Même si tu ne réussis qu’a convaincre et former une minorité c’est une victoire, tant pis pour les autres, mieux vaut un petit groupe qui progresse et est a ton écoute avec des résultats, ça en est que plus beau que de se devouer pour une minorité !!!

  • Bonjour,
    De par ma nature j’interviens peu dans les discussions. Là je voudrais particulièrement soutenir Christophe et Azamos dans leurs efforts sur la sécurité et pour faire changer les mauvaises habitudes.
    Il y a eu plusieurs articles sur SOSPC à propos des identifications/mots de passe, et j’ai moi-même participé à ce sujet par une série d’articles sur l’utilisation de Keepass. On ouvre le navigateur et on consulte sa messagerie 1 fois, 10 fois par jour. Il ne faut jamais enregistrer son mot de passe sur le navigateur et il faut trouver une solution pour ne jamais avoir à le taper, ni même à s’en souvenir. C’est ce que je fais depuis des années en utilisant Keepass, sur Win 10, sur Linux, sur Android.
    Mais je n’ai pas l’impression que beaucoup de personnes suivent cette voie, en tout cas autour de moi.
    Pour en revenir à la messagerie, j’ai accès à plusieurs listes importantes d’adhérents associatifs et je peux constater avec désolation que, en gros, 9 sur 10 ont une adresse avec leur nom, prénom et le domaine de leur FAI. Le dixième c’est une adresse Gmail.
    Bon chaque fois que j’en ai l’occasion j’essaie de convaincre les personnes que ce n’est pas le bon choix qu’ils ont fait.
    Mes conseils habituels sont :
    Une adresse chez son Fai uniquement pour communiquer avec lui, pour le fonctionnement de ses abonnements, et même en faisant ça elle est souvent spammée.
    Une adresse Gmail uniquement pour le fonctionnement de son téléphone Android, si quelqu’un peut m’indiquer une façon de s’en passer je suis preneur.
    Une adresse chez Net-C (bientôt Mailo) pour tout le reste. Net-c fournit une messagerie à la fois éthique et performante. Lisez leur documentation très bien faite. J’utilise chez eux plusieurs alias, c’est très pratique.
    Après une expérience malheureuse avec une messagerie éthique mais qui reposait sur une seule personne et qui a disparue sans me laisser la possibilité de récupérer mes contacts autrement que manuellement, je me suis trouvé tellement bien chez Net-C que j’ai pris une option payante, mais pas chère, uniquement pour les soutenir. Allez y ils sont très performants et très à l’écoute des clients. Je rejoins tout à fait Azamos.
    J’ai une autre expérience chez Gmx, c’est pas mal, je continue à l’utiliser, mais je préfère Net-C.
    Je termine par une récente expérience chez Orange avec qui je suis lié maintenant, fibre optique oblige. Le portail/webmail est catastrophique, ça sort de tous les côtés, j’ai eu un mal fou à trouver une solution d’accès pas trop désagréable. A côté, chez Free où j’étais avant c’est le bonheur.
    Enfin mon dernier conseil, allez y, lancez vous, changez de messagerie, changez de méthode d’identification et utilisez vos nouveaux outils progressivement, et dans un premier temps sans abandonner toutes vos habitudes. Le changement se fera en douceur.
    Bravo Christophe et Azamos, continuez, je compte sur vous.

    • Hello Ginbi2, :bye:

      Merci pour ta contribution très pertinente ! :good:

      Tout comme toi je constate que beaucoup ne prennent pas en compte les conseils prodigués. On a beau leur répéter, ils disent souvent « oui-oui, je vais y penser », mais c’est aussitôt oublié.

      Voici les cas que j’ai rencontré ces 2 dernières semaines dans mon atelier :

      – disque dur crashé, avec comme messagerie Outlook (du pack Office 2007) : toutes les données de ces 10 dernières années perdus, vu que l’option « laisser une copie sur le serveur » était désactivé (par défaut).
      – 3 comptes email piratés : 2 totalement vidés et 1 ayant servit à spammer les contacts avec de faux mail du propriétaire (ce qui a entrainé 2 victimes de plus qui ont déboursé au total 700 € pour « aider le propriétaire qui était en rade en Turquie »)
      – 2 carte bleue compromises, les proprio ont ouvert et répondu à un mail (faux) demandant les codes sous prétexte de remboursement (Amelie.fr et CAF)
      – 1 boite mail injoignable car le proprio a oublié le mot de passe (nouveau PC, l’ancien étant en panne) : vu qu’il ne le tapait jamais (enregistré sur le navigateur) et que c’était une adresse email de « Club-Internet », il a fallut que j’appelle moi-même SFR pour leur faire un petit rappel à la Loi et les mettre devant les faits pour qu’ils débloquent la messagerie (mon client, 82 ans, avait déjà essayé et reçu un refus)

      Et ça ce n’est que sur les dernières semaines…. et donc voici pourquoi j’ai créé cet article : informer au maximum.

      Après je sais bien que beaucoup ne feront rien, se sentant intouchable, ou peur de faire le nécessaire. Retenons quand même que plus de la moitié des cas cités ci-dessus, et bien je les avait déjà prévenu et préciser quoi faire…. :-(

      Des fois je me pose la question si vraiment je vais continuer à prêcher dans le désert.

      Presque envie de ne plus faire d’article de prévention sur SOSPC et laisser les gens dans l’ignorance, et qu’ils se débrouillent tout seuls… un peu las là.

      • Bien sur je ne vois pas les cas désespérés comme toi, et c’est déjà assez catastrophique!
        Mais il vaut mieux faire partie d’une minorité qui a raison que d’une majorité qui a tort.
        En tous les cas quand on cherche de vraies solutions on sait où aller!
        Continue de prodiguer tes bons conseils, la réalité est parfois plus noire que ce que l’on croit, et tu la décris très bien.
        Au plaisir de te lire.

  • Article intéressant et bien documenté. La menace est indubitable, mais le tableau n’est-il pas un peu trop noir ?

    Personnellement, je suis toujours vivant, pas pollué, pas hacké, etc. Et pourtant :
    – je consulte quotidiennement mes boîtes orange, gmail et laposte (mots de passe enregistrés) depuis mon navigateur pour faire le tri avant de rapatrier le reste sur mon PC via Outlook;
    – je ne mets jamais W7 à jour depuis le dernier SP;
    – je n’ai plus d’antivirus depuis 5 ans au moins.
    Il est vrai que je ne passe guère plus de 2 heures par jour sur la toile, ne télécharge presque pas et ne visite que des sites grand public ou institutionnels. Je suis donc conscient que mon cas est particulier et que ma catégorie ne doit représenter qu’une part minime de la population des internautes !
    NB : je retiens ta recommandation sur outlook.com et me promet de l’essayer.

    L’usage de mes adresses est simple :
    > orange : pour les amis (moins de 10 contacts).
    > laposte : c’est l’adresse officielle mais avec utilisation d’alias temporaires pour les visites éphémères exigeant une adresse pour accéder à un contenu.
    > gmail, quasiment pas utilisée (je dois recevoir 2 ou 3 mails/mois) tant je trouve le système du fil de discussion mal foutu et pénible à lire.
    Ces boîtes sont paramétrées avec des filtres pour supprimer directement les mails dont j’ai placé l’adresse ou le nom de domaine en liste noire.

    • Bonjour mikado, :-)

      Merci pour ton commentaire détaillé :good:

      Tout est une question de façon d’utiliser son PC, de ce que l’on envois/reçois, de ses habitudes et protections mises en place… bref, pour chacun la situation sera différente et adaptable.

      Vrai comme tu le dis que c’est un tableau bien noir ; j’aurai peut-être du plus nuancer tout cela. Mais d’un autre coté j’ai pris en compte que la très grosse majorité des utilisateurs de boite mail n’y connaissent rien à rien à tout ce qui est la prudence, la protection. Une certaine candeur qui peut avoir de lourdes conséquences parfois.

      J’ai surtout voulu mettre en exergue les points forts et faibles des différentes alternatives : impossible de faire le tour complet par le détail, et en plus comme dit plus haut c’est suivant le niveau et la prise de conscience de chacun.

      :bye:

  • Salut AZAMOS,

    Je suis de ton avis concernant les boites Mail des FAI et surtout Orange.

    Concernant les messageries externes type Mozilla pas de souci si bonne configuration.
    Par contre concernant IncrediMail Premium, je ne vois pas en quoi elle est à fuir (ce n’est pas IncrediMail qui doit servir d’Antivirus et en aucune façon vecteur d’infection, c’est archi faux), par contre, ce que je conseillerais c’est l’utilisation d’une boite Française ou Européenne et éviter le Cloud qui fait partie de l’exception des protections de données personnelles qui n’est pas assujetti par le RGPD.
    Outlook à partir de la version 2013, excellent même sous Pack Office.
    Gmail est très bien pour ne rien garder dessus et il suffit de lire avec une autre messagerie qui après importation supprime l’original sur Gmail, ceci suffira. (Incredimail le fait mdr )

    Je vais peut-être passer pour un zinzin, mais j’utilise Outlook, Gmail, GMX et Thunderbird et cela avec 9 adresses Email. Et c’est Outlook et Thunderbird qui importe Gmail ou Gmx pour une adresse dite poubelle. Je possède Incredimail premium aussi mais je ne l’utilise plus, utilisant il y a encore un PC peu puissant, je le trouvais trop gourmand en ressource pour ce PC et depuis j’en ai oublié son existance.

    Les infections viennent des Mails reçus et non de ces softs et c’est là que prends tout son importance ton article :good: , les FAI qui en dehors des pubs, les spams vont bon train.
    Thunderbird et Gmail ont un Antispam puissant, ce qui n’est pas le cas d’IncrediMail, son point faible (raison de sa mise de coté) , ou le coupler avec Spamihilator qui est compatible et gratuit par exemple. Mais si tu utilise Incredimail pour lire Gmail, pas besoin.

    Il fut un temps avec Orange ta boite pouvait contenir en 8 jours plus de 100 Spams, une horreur.

    vv

    :bye:

    • Salut Thierry, :bye:

      Je n’ai volontairement pas développé toutes les facettes de chaque solutions mails, cela aurait fait un article trop lourd, limite indigeste.

      Au niveau d’Incredimail, tu as pointé son principal défaut : pas d’antispam, et comme le mail et sa pièce jointe est téléchargé sur le disque dur…. En ouvrant un mail depuis l’hébergeur en ligne, on a plusieurs filtres (de la boite mail + navigateur + extension antivirale mise sur le navigateur) qui contribuent à mieux nous protéger.

      Comme tu le dis, si on utilise Incredimail pour ouvrir un boite FAI trop laxiste, c’est la porte grande ouverte sur nos PC.

      :bye:

  • Bonjour,
    J’utilise gmail dans incrédimail. J’adore ce logiciel de messagerie que j’utilise depuis toujours.
    Je le trouve fun et simple à utiliser. Il me serait très difficile de m’en séparer.
    Je constate qu’il est très fortement critiqué : – certains sont de vraies passoires à virus (Incredimail est le plus connu et DOIT ETRE SUPPRIME sans attendre !!!).
    Je suggère cette lecture concernant incrédimail : https://www.arobase.org/incredimail/spyware.htm

    • Bonjour labricole, :bye:

      Je connais très bien cet article, l’ayant lu à diverses reprises lors de mes différentes recherches dans le temps. Il évoque certaines légendes urbaines partiellement ou totalement fausses, mais sans parler de certains points essentiels.

      Je ne l’ai pas eu en main ces derniers temps, mais a ce que j’en sais il est toujours impossible de récupérer aisément ses données si l’on veut aller voir ailleurs. De plus son maintient à jour est hiératique, peu suivit et perclus de failles liée entre autre à cause de son système de financement, peu regardant quant aux annonceurs qui diffusent sur cette boite.

      S’il est tant décrié et en totale perte de vitesse depuis plusieurs années, ce n’est pas pour rien.

      Après chacun fait comme il veut, hein ;-)

  • bonjour AZAMOS et tous les autres,
    Merci pour ces bonnes informations . Hé oui il y a un sacré travail a entreprendre ! Alors je me mets au boulot. BluesB

  • Bonjour,

    dans les services de messageries le plus fiable pour moi est quand même gmail je suis désolé mais outlook de Windows est aussi curieux que les autres mais gmail plus performant ayant actuellement 4 adresses mail Gmail,Outlook, Free, et orange il n’y en as qu’une qui me pose problème avec mon courrielleur Thunderbird c’est justement Outlook par moment il est même impossible de me connecter alors que les autres sont toutes fonctionnel. Alors ma conclusion est que Outlook n’est pas au mieux de sa forme et je l’aurais volontiers supprimer sauf qu’il me sert de compte Microsoft pour mon Office.

    • Bonjour Gilbert, :-)

      Point de vue « curiosité » Outlook n’est pas le curieux que tu dis : je ne vois pas où tu as pu prendre cette fausse information ; une simple recherche sur le Net te le confirmera, et confirmera bien ce que fait Gmail de son coté qui est à fuir.

      En ce qui concerne tes soucis de connexion, là à mon avis c’est au niveau des réglages de ton Thunderbird qu’il faut voir ; si directement depuis ton navigateur tu as un accès aisé sur ta boite Outlook.com, cela le confirmera. :yes:

      • Bonjour,
        Outlook = Microsoft ci tu parvient a me prouvé qu’il ne m’espionne ni l’un ni l’autre alors je te croirais…….
        De toutes façons ce sont tous autant qu’il sont des pompes a information et le DGPD ou je ne sais quoi n’arrange rien dans ce domaine car il te prévienne qu’il te mette un cookie mais c’est une façon officiel et légale de pouvoir te tracer et plus.
        Pour mes soucies avec Thunderbird sur les 4 boites différentes seul Outlook m’en…..e .
        Enfin crois ce que tu veut, mais un parano de la sécurité comme toi qui préconise du Microsoft et banni du Google qui sont en fin de compte identique pour pompé les infos, la ?????
        Bonne journée.

  • Bonjour Azamos,

    Très bon article, mais moi je pensais qu’il était mieux de se créer une adresse mail chez un fournisseur plus  » connu « , tél Gmail où Hotmail !

    Une amie a eu récemment des problèmes avec l’adresse de son FAI ( Skynet ( Belgique ). Elle a aussi une adresse ( de récupération ) chez Gmail , je lui ai conseillé de prendre Gmail comme adresse  » principale  » et @skynet comme adresse de secours.
    nb : je sais qu’elle devra avertir tous ses contacts pour leur donner la nouvelle adresse mail.

    Ainsi , elle saura toujours aller ds ses mails, même à l’étranger et je pense que ce serait mieux !
    Qu’en penses-tu ?
    J’attends impatiemment ta réponse et de ton avis, je lui configurerai ses adresses. tg

    • Hotmail, c’est l’ancien nom de Outlook.com : juste un changement d’appellation, Microsoft en étant toujours le propriétaire ;-)

      Je ne connais pas Skynet et ne peux donc donné un avis éclairé sur lui. :unsure:

      Je ne vois pas ce qui empêcherait que ton amie puisse consulter sa boite Skynet depuis l’étranger : rien ne s’y oppose (c’est un FAI ? Pas eu le temps de faire de recherche là, assez occupé par ailleurs).

      A choisir, un compte Outlook.com serait bien mieux qu’un compte Gmail, c’est certain. :yes:

  • Salut Azamos!

    Excellent article, merci! :good:
    Par contre, tu me fais flipper un peu! En effet, j’ai tous mes mails sur Gmail! (j’y ai même 4 comptes). Bon, je sais, comme tout les abonnés je pense, que Big Google, faut s’en méfier comme de la peste (et on peut y ajouter le choléra, la variole, la rougeole, c’est tendance!, la lèpre et j’en passe! ;-) ), et je ne connaissais pas la version en ligne d’Outlook! Ok, je veux bien y ouvrir un compte, mais impossible d’y faire migrer des années de mails sur Gmail!..
    Sans compter qu’il faut changer toutes les adresses mail données à sa famille, amis, l’Etat, les trucs auxquels on est abonné, les sites de vente et autres, bref, faut avertir tout le monde?? Mais c’est énorme, que dis-je, titanesque!! mur
    Faut absolument en passer par là?

    En tout cas, merci encore, et bonne fin de semaine!! :good: :bye:

    • Salut AndréR, :bye:

      Il est très facile de migrer toute son infrastructure Gmail vers Outlook.com : d’ailleurs c’est Gmail qui fournit les outils lui-même ;-)

      Mais déjà dans un premier temps tu peux ouvrir un compte, et dans tes paramètres Gmail configurer de façon à ce que une copie des messages arrivant soit envoyée vers ton compte Outlook.com ;-)
      Ça te donnera ainsi la possibilité de tester tranquillement sans te faire de soucis :-)

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