ASTUCES ENTRETIEN / CONSEILS

Mon ordinateur sort de veille tout seul…

mise_en_veille_400

S’il y a bien quelque chose qui est agaçant, c’est de constater que son ordinateur s’est rallumé tout seul pendant votre absence et parfois même quelques secondes seulement après que vous l’ayez mis en veille !

 

En effet, pour économiser l’énergie et / ou parce que l’on doit s’absenter quelques heures, cette fonctionnalité est très pratique.

L’intérêt évident est qu’à votre retour il se met en service en quelques secondes.

Ces sorties de veille intempestives ont la plupart du temps des causes basiques, je vous propose de développer les plus courantes.

La plus fréquente est que l’un de vos périphériques donne l’ordre à l’unité centrale de démarrer, tout simplement !

-> En général, c’est soit votre Carte Réseau, votre Souris ou votre Clavier.

1) Votre Modem ou Box travaillent en permanence, ne serait-ce que déjà pour assurer le service téléphonique 24h/24, il arrive que cette activité et/ou une mise à jour engendre une communication avec votre Carte Réseau qui à son tour fait sortir le pc de veille, c’est d’autant plus agaçant que c’est aléatoire, la solution est toute simple :

– Allez dans le gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur la Carte Réseau et sélectionnez Propriétés, enfin choisissez l’onglet ‘ Gestion de l’alimentation ‘ :

Capturemodeveille2

-> Décochez les deux cases ‘ Autoriser ce périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille ‘ et ‘ Autorisez uniquement un paquet magique à sortir l’ordinateur du mode veille ‘ ( un paquet magique est un ordre envoyé via un réseau informatique ).

Pour info, la Souris, lors d’une petite vibration de votre bureau ( un enfant qui joue à proximité…) peut faire croire à l’ordinateur qu’elle a été bougée, tout comme le Clavier…( j’ai souvenir d’un chien qui lorsque son maître n’était pas là, montait sur son bureau et appuyait sur les touches…)

2) Pour la Souris c’est la même manipulation que pour la Carte Réseau sauf qu’il n’y a que ‘ Autoriser ce périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille ‘ à décocher :

Capturemodeveille

3) Idem pour le Clavier :

Capturemodeveille3

-> Si le problème perdure, il faudra parfois intervenir à la base, c’est à dire au niveau du port Usb.

Déroulez ‘ Contrôleurs de bus USB ‘ puis cherchez quel est le concentrateur qui gère votre périphérique et refaites la même manipulation :

Capturemodeveille4

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-> Si vous avez du mal à trouver quel est le concentrateur fautif, en cliquant sur ‘Alimentation ‘ on peut souvent lire le nom du périphérique branché :

Capturemodeveille6

Une fois que ces causes sont éliminées, si le problème est toujours là, il arrive qu’une Tache Programmée par Vous ou un logiciel fasse démarrer l’ordinateur, pour vérifier l’existence de cette éventuelle Tache ( vous ne trouverez pas forcément ce service sur votre système d’exploitation :

– Faites, Démarrer Exécuter et tapez ‘ services.msc ‘.

– Cherchez une ligne nommée tout simplement Tache planifiée ( la liste est classée par ordre alphabétique)

– Désactivez-là.

Enfin, sur Windows 7, le Média Center est connu pour provoquer ce problème lorsque qu’il lance une recherche de mise à jour, cliquez sur ce lien :

http://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=http://support.microsoft.com/kb/979878&prev=/search?q%3Dkb979878%26biw%3D1280%26bih%3D675

Bonne résolution !

Christophe.

Edit du 11/10/2015 : sur certaines Cartes Réseaux il y a une autre fonctionnalité que vous pouvez désactiver qui peut être source du problème.

Cliquez sur Avancé puis cherchez la ligne Wake on Magic Packet ( c’est classé par ordre alphabétique ), mettez la valeur sur  Disabled puis confirmez par OK :

wake on magic packet sospc.name

Pour info, il y a quatre façons de lancer le Gestionnaire de Périphériques :

  1. Maintenez les touches Windows + R enfoncée pour afficher la fenêtre Exécuter et Tapez devmgmt.msc puis valider.
  2. Maintenez les touches Windows + Pause enfoncées puis aller sur l’onglet Matériel et choisissez Gestionnaire de périphériques.
  3. Faites Démarrer /Clic droit sur Poste de travail (Ordinateur sous Vista/7) /Gérer /Gestionnaire de périphériques
  4. Démarrer /Panneau de configuration /Double-cliquez sur Système /Onglet Matériel / Gestionnaire de périphériques

39 Commentaires

  • Bonjour,
    J’ai un PC sous Vista pour lequel la mise à jour fonctionnait impeccablement, puis un beau jour, il y a un ou deux ans, la mise en veille automatique a cessé de fonctionner.
    J’ai cherché longtemps car je trouve cette fonction très utile. J’avais essayé toutes les manip conseillées plus haut, sauf les tâches planifiées. J’avais réuni ces infos au hasard de mes recherches et c’est fort pratique de les avoir toutes réunies dans cet article.
    J’ai fini par comprendre au bout de plusieurs mois ce qui se passait :
    Je mets mon PC en veille et redémarre rarement.
    Lorsque des mises à jour se présentaient, je les reportais souvent à plus tard.
    Je les ai paramétrées pour qu’elle se téléchargent mais en attendant mon accord pour l’installation.
    Bref, j’imagine qu’il a commencé à s’en accumuler un bon paquet .
    J’ai d’ailleurs lu quelque part que ça pouvait « détraquer » windows update et provoquer les fameux téléchargements qui n’en finissent plus.
    Mon PC ramait de plus en plus, le ventilateur se mettait en route continuellement, ce qui ne lui arrivait jamais auparavant.
    Dans le gestionnaire des tâches l’utilisation de la mémoire était presque au taquet. J’ai constaté que c’était dû à svchost. J’ai fait quelques recherches qui m’ont appris qu’il s’agissait du processus de téléchargement de windows update. Je l’ai désactivé et miracle, plus d’utilisation démesurée de la mémoire et surtout, la mise en veille s’est remise à fonctionner !!!
    J’ai fait ça pendant quelques semaines, car ce svchost se remet en route régulièrement, puis je me suis décidée à faire les mises à jour.
    Ça a été trèèès long. Plus aucun problème de mise en veille automatique.
    Maintenant je pense à les faire les mises à jour régulièrement, même si ça m’oblige à redémarrer.
    Voilà pour ma petite participation, si ça peut dépanner.

    • Bonsoir Harry,

      je suppose que si vous en êtes à cette étape c’est qu’aucune des autres manips n’a résolu votre problème.

      Quelle tache cherchez-vous à désactiver et avez-vous un message d’erreur ?

      Christophe.

  • Alors pour ma part j’ai réaliser toutes les manip. du tutos, mais rien à faire,
    J’ai alors tenter de dépoussiérer mon unité centrale et la MAGIQUE mon pc ne sort plus de veille seule !!!
    cela ne coute rien et en plus permet d’entretenir correctement son pc.

    • Bonjour,

      merci pour votre retour d’expérience.

      Je ne vois pas bien le lien entre un pc nettoyé et votre souci, j’ai une petite théorie, elle vaut ce qu’elle vaut, peut être que l’un des composants était tellement chaud que la carte mère commandait le démarrage d’un des ventilateurs et du coup réveillait le pc…

      Christophe.

  • Merci pour ces indications mais d’une part elle ne sont pas complètes car mon pc continue à s’allumer tout seul, d’autre part désactiver le réveil par paquet magique est inutile, les paquets magiques ne se promènent pas tout seuls sur le réseau, ils permettent aux contraire de réveiller à distance par une action spécifique le pc si on en a besoin quand on n’est pas là !

    • Bonjour,

      si le pc continue à sortir de veille c’est que forcément un périphérique fait encore des siennes.

      Pour ce qui est des paquets magiques, j’ai désactivé ce réglage sur de nombreux systèmes qui ont vu ainsi leur souci réglé.

      Certes cette fonctionnalité permet à l’origine des actions à distance mais il semblerait que sur certaines lignes ils se baladent pour d’autres raisons…;o)< Sinon, n'hésitez pas à faire appel au forum pour rechercher la cause de votre problème : http://www.forumsospc.fr

      Christophe.

  • Bonjour,

    Ce tutoriel est assez complet. Malheureusement, il existe une multitude de problèmes qui peuvent être liés, ce qui rend la liste des causes non exhaustive !
    Pour ma part j’avais déjà résolut ce problème avec les manipulations ci-dessus il y a quelques années. Mais le problème est réapparu.
    Pour cause :
    J’ai installé vmware et j’ai configuré une machine virtuelle en Bridged (ce qui signifie que cette machine virtuelle est accessible directement sur le LAN comme une machine physique). Comme toute machine virtuelle, une carte réseau virtuelle a été ajoutée à la liste des périphérique sur mon PC (la machine hôte).

    J’ai donc dû désactiver aussi le Wake-on-LAN et le magic packet de cette carte réseau virtuelle. Je ne rentrerais pas plus dans les détails mais j’avais une deuxième carte réseau virtuelle où j’ai aussi appliqué cette modification de configuration.

    Pour résumer : Penser à désactiver le Wake-on-Lan et les paquets magiques sur toutes les cartes réseau installées et activées depuis le gestionnaire de périphérique.

    • Bonsoir,

      ce tuto liste les principales causes, et effectivement chaque configuration ayant leurs particularités il serait difficile de les lister toutes.

      Je n’avais pas pensé aux cartes réseaux virtuelles mais il faut dire qu’Sospc s’adresse avant tout aux néophytes et ceux qui n’ont pas beaucoup de connaissances informatiques et qui n’installent donc pas en général ce type de logiciel ;o)< En tous les cas merci pour ces précisions, on n'en sait jamais assez... Christophe.

  • Bonjour,

    J’ai passé le Pilote de ma Carte Réseau Realtek PCIe GBE Family Controller, à la Version précédente = ça ne change rien !

    Les cases « Autoriser ce périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille » est toujours décochée, et « Réveil sur Magic Packet  » désactivée, mais la case « Autorisez uniquement un paquet magique à sortir l’ordinateur du mode veille » reste cochée, même après l’avoir décochée auparavant.

    Si vous avez des idées, elles sont les bienvenues ! :wacko:

  • Je viens d’appliquer la correction « Wake on Magic Packet » à Disabled sur ma Carte Réseau Realtek, et malheuresement, la sortie de veille se reproduit comme avant.
    J’avais effectivement en plus de l’update Win7, effectué ensuite à l’aide du logiciel Driver Booster Pro, une mise à jour du Pilote de la Carte Réseau.
    Je vais donc tenter un retour arrière du Pilote de la Carte comme vous me le conseillez. Merci Christophe
    A suivre….

  • Bonjour,
    J’ai le même pb de sortie de veille sur mon pc HP de bureau. Après quelques jours d’absence, j’ai remis mon pc en route, une mises à jour Win7 a été effectuée, et peu de temps après, l’anomalie de sortie de veille inopinée se produit au bout de 8mn environ sans actions sur le clavier ou la souris, et revient régulièrement. J’ai appliqué vos conseils, mais rien n’y fait. J’ai fait l’essai avec ma livebox éteinte, et l’ordinateur n’est pas sorti de veille comme précédemment.
    Dans l’observateur d’événements, la source du Power-TroubleShooter indique: svchost.exe.
    Qu’en pensez-vous, et que puis-je faire pour résoudre ce pb pénalisant ?

    Merci d’avance pour votre aide

    • Bonsoir,

      déjà vous avez isolé la source de votre problème La Livebox.

      Ensuite, votre box ne peut arriver à réveiller votre ordinateur sans passer par votre Carte Réseau, il faudrait voir si par exemple le pilote de cette dernière n’aurait pas été mis à jour.

      Je vous conseille d’aller dans l’onglet Pilotes de votre gestionnaire de périphériques et de cliquer sur Version précédente pour réinstaller le pilote qui était utilisé par le passé par votre Carte Réseau.

      Christophe.

    • Je viens de mettre à jour l’article, il y a une autre fonction qui pourrait être à l’origine du problème, je vous laisse regarder la capture d’écran que j’ai ajoutée à a fin de l’article ;o)<

  • Dans options d’alimentation, Paramètres USB, Paramètre, j’ai choisi l’option Désactivée. Le problème est résolu, du moins je l’espère.
    Conséquence que j’apprécie : l’ordinateur ne sort plus de veille en remuant la souris ou en actionnant le clavier. Je dois appuyer légèrement sur le bouton de la Tour pour qu’il sorte de la veille.
    Il y avait un conflit avec des USB… Excusez mes connaissances limitées en la matière.

  • Bonjour, le problème n’est pas résolu… C’est un ordinateur de bureau HP
    (de 2012). J’ai un autre ordinateur (portable), et je n’ai pas ce problème. J’envisagerai de faire une restauration du système. Merci.

  • Je n’ai qu’une carte réseau dans le gestionnaire de périphériques, sur l’onglet Pilote, je n’ai pas la mention Version précédente. J’ai mis le pilote à jour, j’ai changé le câble Ethernet, aucun bon résultat. L’ordinateur se mettait en veille, puis se rallumait, puis se remettait en veille qq minutes.
    Initialement j’avais comme anti virus Microsoft Security Essentiel et j’avais téléchargé Avast. A tout hasard, j’ai déprogrammé Avast. Il semble ce soir, sous toutes réserves, que le problème soit résolu.
    Je verrai demain pour ne pas chanter trop tôt victoire. Encore merci.

  • Monsieur, avec les 3 cases décochées ou avec les deux dernières décochées, le problème persiste ; l’ordinateur se rallume au bout de quelques secondes d’arrêt. J’ai fait un redémarrage. Si je débranche le câble Ethernet, l’ordinateur reste en veille. Le câble est récent et ne peut pas être endommagé. De guerre lasse, je ferai ultérieurement une restauration des programmes (générale). Je fais régulièrement des points de restauration, mais je ne situe plus exactement dans le temps à quel moment le problème a commencé et puis j’ai éliminé les anciens points de restauration. Merci quand même pour votre aide.précieuse.

  • Tout d’abord, je vous remercie et vous félicite pour vos explications claires et précises. J’ai donc débranché le câble Ethernet de la box (Orange-Sosh), j’ai mis l’ordinateur en veille et il ne s’est pas rallumé. Donc le problème vient du câble réseau. Dois-je demander à Sosh que cette box soit remplacée ? Merci encore.

    • Non, cela ne servirait à rien, toutes les Boxs travaillent en permanence, il faut vérifier au niveau de votre Carte réseau.

      Regardez bien dans les options il doit en rester une liée à l’alimentation qui est cochée.

      Dans gestion de l’alimentation il faut que les deux dernières cases soient décochées, l’une des deux doit forcément encore l’être.

      Christophe.

  • Bonjour, j’ai appliqué toutes vos consignes et pour la dernière, je n’ai pas trouvé la ligne Tâche planifiée dans Services. y aurait-il une autre appellation ? C’est ma dernière chance de trouver la cause de ce « rallumage » intempestif.
    Merci beaucoup.

    • Bonsoir,

      j’ai cité la tache planifiée pour être complet mais il est rare qu’elle soit en cause.

      Insistez, le plus souvent ceux sont les claviers, souris, modems, carte réseau ethernet ou wifi qui sont en cause.

      Débranchez le câble réseau de votre box par exemple pour voir si le problème persiste.

      Christophe.

  • Mon ordi sortant de veille tout seul (windows7) ,la case « autorisez uniquement un paquet magique à sortir l’ordinateur du mode veille » ne peut pas être décochée,,l’autre sans problème (« autoriser ce périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille »).Merci de vos conseils

  • Merci pour la réponse, belle réactivité! J’ai tenté d’installer les derniers pilotes graphique Intel mais mon pc ne veut pas les installer.

    Tentative aussi dans les divers paramètrages de mise en veille disponibles sous Windows 10 (veille hybride par exemple), rien à faire.

    Je pense qu’il va falloir être patient (et la patience n’est pas une de mes qualités premières)

    Pascal

    • Comparativement à W8 à ses débuts, W10 est plus complet et fiable, je pense que tous les petits soucis que nous rencontrons seront résolus avant la fin de l’année. ;o)<

  • Bonjour, je constate que ne suis pas le seul (dans mon cas, reboot du pc après chaque sortie de veille). Pilotes à jour, Windows Update à jour. On peut lire ici et là qu’il faut attendre des correctifs (Windows et Intel pour leurs cartes graphiques).

    Attendons donc.

    Pascal

    • Bonjour,

      comme je l’ai dit dans le commentaire précédent c’est un problème de pilotes.

      Vérifiez-les un à un et remplacez ceux qui ont été installés par Windows 10 qui sont des pilotes génériques.

      Christophe.

  • Bonjour,
    Je viens d’installer W10, tout s’est très bien passé à l’installation et tout a l’air de bien fonctionner…pour le moment.. :- )
    Cependant, malgré avoir modifié un à un l’ensemble des périphériques (sortie de veille), mon ordi ne reste plus en veille comme avant sous W8.1 et je suis obligé de l’arrêter à chaque fois..
    Auriez-vous peut être une astuce pour qu’il puisse comme avant rester en veille?

    Merci pour le coup de main.

    Éric

    • Bonjour,

      je pense que l’un de vos pilotes (souris, clavier, wifi ou ethernet ) doit être un pilote générique installé par W10 ET qui communique mal avec celui-ci

      Christophe.

      Edit : peut être aussi un pilote au niveau des Usbs.

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