ACTUALITES Imprimantes

Certaines imprimantes HP refusent désormais les cartouches d’encre non officielles !

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Vous le savez, Sospc n’apporte pas d’assistance aux internautes qui piratent des versions de Windows partant du principe que c’est du vol. Je n’encourage jamais tout ce qui peut être assimilé à un non respect de la propriété intellectuelle, mais là en ce qui concerne la décision d’Hp pour contrer l’utilisation des cartouches d’encre non officielles je ne suis pas d’accord !

 

Depuis une semaine des milliers de clients ne peuvent plus utiliser leurs imprimantes référencées HP 6830, 8610, 8615, 8620, 8625, 8630, 8640, 8660, x451dn, x451dw, x476dn, x476dw, x551dw, et x576dw, mais il peut y en avoir d’autres…

En  fait, suite à la mise à jour des pilotes de ces dernières, celles-ci sont capables désormais de bloquer toute cartouche qui ne répond pas aux standards de la marque.

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Le sujet polémique est vieux comme le monde, les Fabricants vous vendent les imprimantes à prix coûtant, puis après, en contrepartie, vendent leurs cartouches plus chères, sauf que depuis des années les prix de vente montent, et ramenés au litre se rapprochent de ceux pratiqués en parfumerie !

Personnellement j’ai utilisé il y a quelques années des cartouches officielles de marque Epson, mais les prix grimpant je n’ai pas pu suivre et je suis passé au compatible.

En fait vu que je n’imprime pas de photos, que je ne fais pas d’archivage, il est inutile pour moi d’utiliser des cartouches de qualités supérieures qui garantissent une impression irréprochable ainsi qu’une bonne tenue de l’impression dans le temps.

Par contre, vous avez sûrement dû le vérifier, les encres compatibles étant de qualité inférieure car beaucoup plus épaisses, bouchent plus fréquemment les buses d’impression, obligeant parfois à faire de nombreux nettoyages très voraces en consommation d’encre pour rétablir une impression correcte.

Malgré cela, et malgré le fait qu’il m’arrive de jeter des cartouches compatibles non terminées…cela reste plus rentable pour moi, vu mon usage je le répète, de continuer à utiliser du compatible…

Oui, les impressions que ma famille et moi-même faisons sont plutôt de type éphémères et c’est peu de le dire…

Il y a un autre problème qui est connu sur lesquels les Fabricants ne s’épandent pas : le niveau d’encre affiché quelle que soit la cartouche étant une estimation, il arrive souvent, et sur de nombreux modèles, que l’imprimante s’arrêtent et vous demande de changer une ou plusieurs cartouches…qui ne sont réellement totalement vides !

Donc en résumé les cartouches d’encre officielles permettent :

  • des impressions de meilleurs qualités,
  • l’archivage des documents,
  • de limiter les obstructions des buses,

mais sont :

  • hors de prix,
  • ne sont pas toujours utilisées dans leur totalité.

On peut faire le parallèle avec l’industrie du CD qui nous avait promis la baisse du prix de vente de ce Support après l’amortissement des investissements qui étaient nécessaires à cette nouvelle technologie, baisse qui n’a jamais eu lieu, à l’arrivée du Mp3 les mélomanes se sont bien vengés !

Tout comme l’industrie de la pellicule photographique qui nous a empoisonné la vie durant des années avec des prix prohibitifs, je me souviens encore de mes parents hésitant à faire des photos et encore plus à les faire développer après tant les prix étaient élevés. A l’arrivée du numérique les clients se sont vengés là aussi…et les usines ont fermé une par une…

Je trouve la pratique d’Hp nullissime, je vais vous dire ce qui va se passer, il va y avoir un boycott mondial de la marque si elle ne fait pas marche arrière !

En attendant, si vous êtes victime de ce souci, désinstallez vos pilotes et réinstallez des versions plus anciennes, en tous les cas antérieures au 13 Septembre, et vous pourrez à nouveau imprimer…

Voilà, c’était mon billet express, écrit à la hâte, improvisé, désolé si le style est pauvre.

Messieurs les Fabricants, pratiquez des prix corrects et nous n’auront plus besoin / envie d’acheter des cartouches ailleurs !

Et vous, qu’en pensez-vous ?

Edit du 30/09/2016 : il semblerait qu’Hp soit en train de faire machine arrière suite à la levée de bouclier des consommateurs, il serait question d’un patch pour retrouver l’usage de son imprimante avec des cartouches non officielles…

Edit du 15/10/2016 : vous pouvez vous rendre désormais sur la page du service après vente de la marque, choisir votre imprimante et télécharger les dernieres polotes qui permettront d’imprimer à nouveau : http://support.hp.com/fr-fr

Christophe.

Sources : 

http://www.minimachines.net/actu/imprimantes-hp-encre-noname-44215

http://datanews.levif.be/ict/actualite/des-imprimantes-hp-rejettent-les-cartouches-d-encre-bon-marche-suite-a-une-mise-a-jour-logicielle/article-normal-552817.html

http://www.01net.com/actualites/hp-veut-vous-empecher-d-utiliser-des-cartouches-compatibles-1039071.html#?xtor=EPR-1-[NL-Actu]-20160920

 

Christophe Webmaster Sospc.name

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Christophe. Administrateur.

 

17 Commentaires

  • Bonjour Christophe,
    tu nous avais donné l’adresse d’un site où tu commande tes cartouches EPSON.
    Je ne me souviens plus du nom de ce site.
    STP, est-ce que tu pourrais me le donner à nouveau.
    Merci d’avance.
    Christian

  • Juste un petit commentaire comme je suis utilisateur de cartouches HP mais pour une imprimante photo B8850 avec 8 cartouches séparées donc onéreuses…même problème avec la « date de péremption » que je contourne en changeant la date système avant de lancer l’impression et que je restore après !
    Inutile de dire que les cartouches fonctionnent parfaitement malgré les messages de HP…
    Quand au prix de CDROM je pense qu’ils ont quand même baissés, un graveur 4x valait 1500FF et un disque vierge 50FF aux débuts…et la grimace quand on « loupait » un !!!
    Merci pour l’info,

  • Bonjour à tous ! L’article de Cristophe ne m’étonne pas du tout et j’apporte des nouvelles info..
    J’ai moi aussi une imprimante Hp 1213 All-in-one depuis des années depuis l’os xp et elle fonctionne toujours parfaitement sauf pour les cartouches recyclés que je n’ai jamais réussis à utilisé,l’encre ne coule pas ou imprime deux ou trois page et de plus en plus mal pour ne sortir que des pages blanche et malgré le nettoyage des têtes ou outils fournis par hp rien à faire ! Même constat avec un quitte pour remplir à nouveaux et malgré tout les trucs et astuce que j’ai cherchée sur youtube rien de rien ou j’ai un défaut d’imprimante,elle refuse d’imprimer.
    Certaine cartouche d’autre marque d’imprimante on une puce qu’il faut réinitialisée pour que celle-ci fonctionne à nouveaux.
    J’ai déjà lu un article faisant mention du marché colossale des imprimantes et celle qui tombent en pannes très rapidement.
    Un informaticiens russe s’est penché sur le problème et à constaté une « EPROM  » , une puce électronique ! Mais cette puce à une fonction bien spécifique , au bout d’un certain nombre d’impressions ,l’imprimante tombe en panne en se bloquant et plus rien à faire pour la réparée.
    L’ informaticiens à créée un programme pour réinitialisé la puce et miracle l’imprimante fonctionne à nouveaux !
    Un litre d’encre coute plus chère que un litre de parfum  » coco chanel  » et le loby des fabriquant des imprimantes est aussi très puissante.
    Sur le site du fabriquant HP il n’y à pas de pilote de mise à jour de l’imprimante,je le fais par le biais de windows up date et quand il n’y en aura plus je ne pourrais plus m’en servir même si elle fonctionne toujours ..
    J’ai en ma possessions une cartouche toute neuve et j’ai regardé la date limite d’utilisation ,jusqu’en mars 2017 mais je n’en tiens pas compte pour moi s’est comme le sel de table, il y a aussi une date limite mdr ! Pour dire que même après et longtemps après elle fonctionne très bien sans risque.
    Certaine marque d’imprimante ne sont pas compatible ex: une imprimante avec le pilote windows n’en ont pas pour le système apple et vice et versa ou trop ancienne.
    Méfiez vous des ordinateurs vendu par lot avec l’imprimante là aussi il y a anguille sous roche ..
    Voilà s’est fini

  • Bonjour et merci Christophe,

    Je viens d’en aviser le Magazine des consommateurs belge  » test-achats « .

    C’est HONTEUX et INADMISSIBLE ! Le fric, le fric, le fric !!!

    • Bonne initiative !

      Quelqu’un pourrait-il contacter 60 millions de consommateurs ?

      Si je le fais moi-même ils vont penser que je veux me faire de la pub…

      Christophe.

  • Bonjour Christophe

    en effet, c’est inadmissible…..J’utilise une Epson 430W, pas de pb de pilotes, en revanche, pour une utilisation relativement modérée, je dois changer les 4 cartouches compatibles dès qu’une seule commence à se vider……
    cdlt

  • Bonjour,
    C’est effarant de voir à quel point ces chers industriels trouvent toujours moyen de presser davantage le citron :negative:
    J’ai une HP 7580 et j’utilise depuis des années des cartouches recyclées.
    J’avais pourtant eu le cas de buses indébouchables avec une ancienne Epson et des cartouches génériques.
    Mais au vu du prix des cartouches, j’ai tout de même réitéré, et aucun soucis depuis plusieurs années de cartouches re-remplies, mais j’imprime peu.
    Si une mise à jour de pilotes HP réussi à se glisser malencontreusement au milieu d’autres, il y a peut-être moyen de revenir à l’ancien pilote par le gestionnaire de périphériques (version précédente).
    Mais la sauvegarde du dossier DriversStore est à faire par précaution pour l’ensemble du PC bien sûr.
    Merci Christophe pour cette info, qui est bien rageante il est vrai !

    • Bonjour Mia,

      oui c’est rageant !

      Et puis, si on veut aller plus loin, qu’est-ce qui nous dit que les imprimantes sont réellement vendues à prix coûtant ?

      Christophe.

  • Oui j’ai appris ça et c’est un scandale…un de plus…
    j’ai une imprimante Canon et une HP, je ne met jamais à jour les drivers ou les softs qui vont avec car je suis partisan du « touche pas quand ça fonctionne »…(bonne habitude de l’école) :-) et jamais de problèmes…
    au pire faut flasher le firmware, tu trouves facilement dans les .onion
    Faut absolument relayer l’info !

  • Bonjour,
    Je partage votre indignation : il s’agit d’un abus de pouvoir de la part d’HP. Et je suis d’accord avec l’ensemble de ce que vous exposez dans votre article (sauf pour les fautes d’orthographe, vous êtes excusé – cette fois – car on sent le bouillonnement de la colère derrière les mots !).
    Ceci dit, je voudrais apporter mon témoignage. J’ai toujours eu des imprimantes HP depuis mon premier PC (1995) et toujours avec des cartouches HP.lorsque je me suis laissé tentée par des compatibles j’ai déchanté : imprimante bloquée et inutilisable.
    J’ai donc pris une autre marque : au bout de quelque temps pour une cartouche (presque !) vide il a fallu changer les 3 autres (pleines) sinon refus total d’impression.
    Donc retour définitif à HP. L’encre des cartouches HP officielles ne coulent pas, ne sèchent pas si on n’utilise pas l’imprimante pendant une longue période ou si on imprime peu. Ce qui est mon cas. Et j’arrive à utiliser ces cartouches au maximum en imprimant en « brouillon », en ne tenant pas compte des indications de HP qui incite à les changer alors que des pages s’impriment encore parfaitement en « normal » puis en « optimale ». Au pire, une page ratée, peu lisible, en toute fin.
    Voilà, c’est juste mon choix, justifié par des expériences malheureuses.
    Par contre, je refuse le choix imposé.
    Christophe et toute l’équipe ,
    Bravo et merci pour vos articles et vos conseils.

    • Bonjour,

      je viens de corriger quelques fautes mais il doit en rester vu que quand je me relis je m’énerve tout seul devant mon clavier…

      Merci pour votre commentaire et n’hésitez pas à relayer l’info, jusqu’à preuve du contraire c’est le client qui paie et fait vivre la marque…c’est lui le vrai patron…

      Christophe.

  • Je ne sais pas comment faire, vu que je veux pas de Facebook chez moi,
    mais il faudrait absolument appeler au boycot absolu de ces constructeurs malhonnêtes. Il serait même interessant d’avoir un site « spécial boycot » qui soit ouvert à tout le monde et permette aux pigeons de se défendre.

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