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Messagerie Hotmail ou Outlook en déplacement : déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance, par Jean.

Messagerie Hotmail ou Outlook en déplacement : déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

Vous possédez un compte @hotmail.xxx ou @outlook.com et vous voyagez. Dès que vous accédez avec un Pc ou Smartphone à votre messagerie vous recevez une Alerte de la part de Microsoft pour vous mettre en garde sur une utilisation inhabituelle de votre compte de messagerie.

En attendant une manipulation de votre part l’accès à votre boîte de réception est bloqué.

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

C’est agaçant surtout si vous êtes sûr que cet accès est bien de votre fait et avec un appareil que vous avez en main.

 

Le stress du voyage n’a pas besoin de rajout de cette sorte alors que vous êtes pressé de récupérer votre carte d’embarquement …

Voici comment classer votre appareil comme « Appareil de confiance ».

Cette manipulation serait certainement plus pratique à réaliser avant le voyage et à partir des appareils susceptibles de voyager (Pc-Portable ou/et Smartphone).

1 – Connectez-vous avec l’appareil à classer en Appareil de confiance à votre compte de messagerie : https://login.live.com

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

2– Cliquez sur [Suivant] et saisissez votre mot de passe :

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

3– Cette page s’affichera :

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

4– Cliquez sur [Sécurité] sur la ligne supérieure

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

5– Cette page s’affichera :

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

6– Cliquez sur [Mettre à jour les informations].

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

7– Cette page s’affichera. Elle propose de vérifier votre identité par l’un des moyens que vous avez choisi, lors de l’ouverture de votre compte, pour recevoir les alertes : Adresse mail ou code App Mobile, ou SMS.

Sélectionnez celle de votre choix, si choix il y a, dans cet exemple j’ai choisi Adresse mail

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

8– Saisissez l’adresse mail complète ou les 4 derniers chiffres de votre téléphone si vous avez choisi SMS et cliquez sur [Envoyer le code]

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

Vous allez recevoir à cette adresse mail un code que vous devrez saisir dans la page suivante…

 

9– Voici le contenu du mail que vous allez recevoir avec son code de sécurité :

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

10– Saisissez ce Code dans la fenêtre qui s’est présentée.

ET cochez la case « Ne me posez plus la question sur cet appareil » et cliquez sur [Vérifier]

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

A ce stade l’appareil sur lequel vous avez exécuté cette procédure est un Appareil de confiance qui peut partir voyager sans se bloquer pour utilisation inhabituelle.

  • Cette page s’affichera car ceci est la page de Sécurité que vous avez demandée au paragraphe N°4.

Messagerie Hotmail ou Outlook déclarer son PC ou Smartphone comme Appareil de confiance

Ce Tuto a été motivé par l’assistance que j’apporte à des personnes âgées qui voyagent sur d’assez longues distances et qui munies de Pc, Tablette ou Smartphone sont bloquées régulièrement dans l’accès à leur boîte de réception.

J’ai questionné l’assistance Microsoft à plusieurs reprises pour trouver une solution sans aucun succès.

AZAMOS à qui j’ai exposé mon problème, m’a mis sur la piste d’une page Microsoft qui n’est plus d’actualité bien sûr comme tant d’autres !

Mais en recoupant les réponses de Forums sur le sujet j’ai trouvé cette petite case à cocher, elle remplace apparemment l’ancienne procédure qu’Azamos avait dénichée.

Jean.

Jean SOSPC

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7 Commentaires

  • Merci Jean pour ce tutoriel :yes:

    Ainsi qu’à Pascaloup d’avoir précisé que la procédure est la même pour Gmail.
    Il m’arrive d’avoir ce message, mais sans voyager, (il me semble que c’est lorsque j’installe une nouvelle machine virtuelle).
    Est-ce que l’adresse est bloquée aussi pour Gmail si on ne répond pas à la demande de confirmation ?

    • Bonjour,
      Merci pour ton commentaire.
      Dans le cas de @gmail la boîte de réception n’est pas bloquée on reçoit généralement 2 alertes qui permettent facilement, certaines fois seulement, de confirmer l’authenticité de cette connexion.
      Pour @gmail je me propose d’ajouter quelques pages bientôt, mais l’usage que j’en fait n’est pas aussi pénalisant pour moi et jusque là je m’en accommode sans avoir aperçu une procédure similaire. Mais promis je vais chercher.
      Pour ton information je pense que ces alertes sont déclenchées dès que l’appareil utilisé est différent y compris donc une machine virtuelle.

  • Bonjour,

    La procédure est à peu près la même pour gmail et les comptes Google.
    Je dirais même que c’est quasiment la même une petite case à cocher quand on connecte le nouvel appareil après avoir reçu le code !!!

    • Bonjour Pascaloup,
      Peux-tu nous en dire plus sur ce que tu as vu ?
      Je reçois régulièrement ce type d’Alerte et j’ai bien du mal à gérer efficacement ces mails reçus qui n’aboutissent pas toujours au même type de page…
      Mon expérience est un peu différente :

      J’utilise un logiciel « Acronis Drive Monitor » depuis longtemps que je remplace petit à petit par Hard Disk Sentinel, qui m’informe sur les aléas de santé des disques de mes pseudos clients (Assistance totalement bénévole)
      Or pour ce logiciel « Acronis Drive Monitor » je n’ai trouvé que la solution d’utiliser mon compte @gmail et le smtp.gmail.com pour qu’il m’adresse les Alertes et un rapport Hedbo des incidents. Voilà pourquoi mon adresse en temps qu’émettrice se balade sur la planète alors que je suis à mon domicile le plus souvent. Et ce sont ces Alertes que j’aimerais traiter correctement et si possible y mettre fin…
      Merci d’avance.

  • Merci pour cet article fort utile jean :good:

    Utilisant la messagerie Outlook.com, j’ai souvent ce message lors de mes déplacements, voir parfois même chez moi, utilisant différents PC pour me connecter.

    Bien pratique d’avoir ce tutoriel sous le coude. :-)

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