Un beau jour vous allumé votre ordinateur et mauvaise surprise :
- il reste bloqué sur l'écran du Bios.
ou alors il plante quelques secondes après le défilement des premières lignes d'instruction blanche sur fond noir.
-> et dans ces deux cas votre clavier est inactif ( tant qu'à faire…).
Il y a de fortes chances que l'une des barrettes de mémoire vive soit usée / défectueuse ( ou dans des cas plus rares mal insérée ).
( Par contre, si votre clavier fonctionne et que vous avez l'affichage du Bios au démarrage, vérifiez que l'heure et la date sont corrects, si ce n'est pas le cas c'est la pile de la carte mère qui est à changer, plus d'infos : ICI ).
La première photo représente des barrettes d'Ordinateur Portable, la deuxième celle d'une Tour.
Pour solutionner le problème, le plus simple est d'en enlever une ( la plupart des ordinateurs en ont au moins deux à part des très anciens > 10 ans ) et de redémarrer.
Après quelques essais suivant le nombre de barrettes installés, vous aurez ainsi identifié laquelle pose problème.
Retrait et Installation d’une barrette :
Avant tout chose, il va de soit ( mais ça va mieux en le disant) que LE PC DOIT ETRE ÉTEINT ET VOUS DEVEZ VOUS ETRE DÉCHARGÉ AU PRÉALABLE DE VOTRE ÉLECTRICITÉ STATIQUE en touchant une surface métallique sous peine d’endommager irrémédiablement le composant.
Comme vous pouvez le voir sur les photos, il y a des encoches le long des barrettes. Ceux sont des détrompeurs qui permettent d’éviter un mauvais enfichage et donc un court circuit qui serait fatal. En clair si vous sentez que vous forcez trop pour l’insérer, arrêtez vous et regardez bien si vous ne vous êtes pas trompé de sens !
Si vous souhaitez l’extraire, là aussi ne forcez pas, commencez par déverrouiller à chaque extrémité le clip blanc en appuyant légèrement vers l’extérieur puis tirez délicatement vers le haut.
Pour ce qui des ordinateurs portables pas de panique, vous n’avez pas besoin de l’ouvrir complètement. Au dos de celui-ci vous allez trouver une trappe fermée en général par deux vis.
La seule différence c’est que pour libérer les barrettes, il faut écarter les fixations métalliques de part et d’autre et elle va ainsi se lever vers le haut toute seule :
-> Si vous souhaitez plus d'infos sur les mémoires vives :
Christophe
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Christophe, Administrateur