Le Garage du PC

Mon ordinateur ne s'allume plus !

Cela peut paraître paradoxal, mais le fait que votre ordinateur ne s'allume pas est une bonne nouvelle !

Oui, car les pannes non franches ou aléatoires sont difficiles à diagnostiquer car difficiles à reproduire.

Je précise que quand je dis ne s'allume plus, je parle du cas où rien ne s'affiche sur l'écran.

Je ne vous proposerai pas dans ce tutoriel de devenir un technicien confirmé - loin de là - simplement, plutôt que d'envoyer votre ordinateur au recyclage, je voulais attirer votre attention sur le fait que l'on peut souvent trouver des solutions pour peu que l'on soit rigoureux et patient.

On peut souvent pour un investissement modeste faire repartir son ordinateur pour plusieurs années ; vous n'avez rien à perdre à essayer !

Je ne pourrai pas être exhaustif dans le diagnostic des pannes, mais au moins vous donner des pistes, des angles de réflexion.

Bon, eh bien, si vous êtes intéressés, c'est parti !

***

Préambule

 

Je sais que cela va peut-être vous sembler bête à dire mais : n'entreprenez pas le diagnostic sous le coup de l'agacement, de la colère ou si vous manquez de temps.

Gardez la tête froide, oui, je sais c'est facile à dire, car une panne n'arrive jamais au bon moment. Mais le diagnostic et la réparation qui s'en suivra seront d'autant plus rapides que vous serez concentré, attentif et logique dans vos déductions.

C'est le principe de l'entonnoir : on élimine au fur et à mesure les causes possibles, pour arriver à cerner l'origine du problème.

Je commencerai donc par une évidence : testez votre matériel sur une autre prise, on ne sait jamais… 😁😉

***

 S'il s'agit d'un ordinateur portable

 

  • On va commencer par une manipulation qui va peut-être vous paraître bizarre, mais croyez-moi, cela vaut le coup de la tenter. 😉

Il peut arriver pour des raisons variées que votre carte mère se mette en position de sécurité. Dans ce cas précis toute tentative d'allumage sera vaine, alors essayez ceci :

  • Votre ordinateur portable a une batterie amovible : débranchez le cordon secteur et retirez la batterie. Maintenez ensuite le bouton de démarrage ou power enfoncé 1 minute au moins. Rebranchez ensuite et vérifiez si le problème est résolu.
  • Votre portable a une batterie intégrée : débranchez le cordon secteur, retournez le portable et regardez si vous n'avez pas un petit trou permettant de shunter l’alimentation. Si oui,  introduisez la pointe d’un trombone pendant 1 minute. Rebranchez ensuite et vérifiez si le problème est résolu.

Les 10 pannes les plus courantes pc batterie

Bon à savoir : chez certains constructeurs, il y a parfois des touches ou combinaisons de touches sur lesquelles appuyer tout en rebranchant l’alimentation sur secteur pour effectuer cette manipulation. Donnez-nous la marque et le modèle de votre ordinateur, nous rechercherons pour vous ces informations. 😉

***

  • Si cette manipulation basique n'a pas fonctionné, on peut envisager le fait que :
  1. soit la Carte Mère ou des composants de puissance ont lâché,
  2. soit le bloc d'alimentation externe est hors service.

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Dans le 1er cas vous ne pouvez pas faire grand-chose, car il est difficile et surtout très coûteux de la remplacer ou réparer, dans le second cas vous avez le choix entre :

  • racheter le bloc d'origine qui est souvent introuvable, soit coûteux,
  • soit acheter un bloc universel sur lequel on règle la puissance.

***

Pour les plus bricoleurs…

 

Une origine de la panne qui est plus fréquente qu'on ne croit : il arrive que le problème vienne du connecteur femelle situé sur l'ordinateur qui est endommagé, principalement à cause du fait qu'il y a eu un effet levier sur la connectique qui l'a détérioré.

  • Soit il se vend seul et il faudra le souder :

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  • Soit il se vend avec son câble, plus facile à réparer car prêt à brancher :

 

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Dans les deux cas il faudra ouvrir l'ordinateur, mais si vous ne voulez ou ne pouvez pas l'amener chez un professionnel, vous n'avez rien à perdre à essayer.

Enfin, si votre matériel est très ancien ou ne répond plus à vos exigences, sachez que l'on peut trouver des pc portables pour 500 euros, sachant que l'ancien - si vous arrivez à le réparer - peut être vendu sur des sites spécialisés réservés aux particuliers. 😉

***

S'il s'agit d'une tour

 

  • On va là aussi commencer par une manipulation bizarre, mais croyez-moi, cela vaut le coup de la tenter. 😉

Débranchez le cordon d’alimentation, puis maintenez enfoncé 1 minute au moins le bouton de démarrage ou marche / arrêt : cela va avoir pour effet de vider l’électricité résiduelle stockée dans la carte mère. Rebranchez ensuite et vérifiez si le problème est résolu.

Si cette manipulation basique n'a pas fonctionné, enlevez le panneau latéral de votre Tour et regardez si les ventilateurs tournent et/ou si vous voyez un ou plusieurs témoins allumés sur la carte mère.

Si aucun de ces signes n'est visible, il y a de très forts risques que votre bloc alimentation soit responsable du problème.

C'est cette pièce :

Facile à démonter : en général 4 vis maintiennent le bloc sur le côté de la tour, il ne vous reste plus qu'à débrancher tous les connecteurs à l'intérieur.

Prenez votre temps, certains peuvent être plus fragiles que les autres, profitez-en pour bien repérer où ils sont connectés pour éviter une surprise au démarrage.

Pensez à relever sa puissance, les plus courantes allant de 350 à 600 watts. Ce sera un élément important lors de l'achat.

La règle d'or est de ne jamais le remplacer par une puissance inférieure à celle d'origine car cela risquerait d'empêcher le matériel de démarrer correctement.

Si depuis l'achat de votre ordinateur vous avez rajouté (ou fait ajouter) un périphérique ou composant, il est fortement conseillé de choisir par sécurité une puissance supérieure, particulièrement si vous avez changé la Carte Graphique très gourmande en énergie (certains modèles peuvent demander jusqu'à plusieurs centaines de watts !).

Sachez que plus une alimentation est puissante moins elle chauffe pour délivrer ce que la tour lui demande.

Enfin, désolé de vous le dire, mais il y a des exceptions qui confirment la règle : parfois des témoins sont allumés, signe de la présence d'une tension, mais le problème vient tout de même et encore du bloc d'alimentation qui ne fournit plus sa puissance d'origine.

De toute façon la règle est simple : si votre tour a plus de dix ans et ou qu'elle a beaucoup été utilisée, le bloc d'alimentation reste la pièce la plus fréquemment changée.

Profitez-en pour enlever toute la poussière présente elle est souvent à l'origine de l'aggravation ou de l'accélération de l'apparition des pannes…

***

 Conclusion

 

Avec de la patience et de la méthode on arrive à solutionner beaucoup de pannes.

Et c'est tellement gratifiant d'être le celui ou celle qui l'a fait tout seul avec ses dix doigts !

J'en profite pour rappeler que les membres premium bénéficient d'un accès à notre Forum où toute l'équipe pourra vous porter assistance.

Bonne réparation !

Christophe

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Christophe. Administrateur.

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Béatrice

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour ce tuto intéressant, prochaine panne je sais ce qu'il me reste à faire avant de le balancer par la fenêtre  😀 

Lasyce

Bonjour Christophe et tous,

Voilà un article rassurant !

Le PC ne démarre pas… c'est le monde (informatique) qui s'écroule  😱 
Écran noir, inanimé, pour moi c'est la panique assurée ! Que faire ? Que dire ? Qui appeler ? Où aller ?

Restons calme. Il y a toujours une solution…
D'ailleurs, elle n'est peut-être pas loin !

Merci Christophe   :wpds_smile: 

Berni

salut tous,

Merci et bravo pour le tuto.Bonne journée :

Jean-Marc

Bonsoir Christophe,

Le coup d’appuyer pendant 1 minute le bouton d’alimentation m’a déjà aidé plus d’une fois.
Merci pour ce tuto qui j’espère donnera l’envie aux gens d’essayer de dépanner leur pc avant de le jeter à la poubelle.
Cordialement.

AZAMOS

Salut à toutes/tous, Tiens, justement cet après-midi on m'a amené un portable Toshiba qui traînait depuis plusieurs mois/années au fond d'un placard. Symptomes décrit par le client : il ne démarrait plus du tout, même pas le logo de la marque sur l'écran, avec toutefois des voyants et ventilation qui étaient actifs. Juste eu à le brancher sur le secteur, et hop ! Le PC à démarré. Cause : comme décrit dans l'article, c'est la "position de sécurité" qui s'était mise (ou une inversion de polarité dans les condensateurs), et le temps passé dans le placard a fait que tout… Lire la suite »

Jeff77

Hello Christophe,

Un tuto toujours aussi clair et précis comme on les aime !!  😉  Très utile pour celles et ceux qui n'y connaissent pas grand chose  👍 

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