Réparation d'un mini PC (NUC) sur lequel Windows 10 ne démarrait plus. Partie 1

Windows 10 ne se lançant plus sur ce NUC, (pour Next Unit of Computing), j'ai entrepris de trouver l'origine du problème.

Ce modèle m'a tout de suite été familier car il ressemblait à un autre un peu plus épais que j'avais réparé il y a 3 ans (article ICI), le démontage a donc été rapide.

Du jour au lendemain ce petit ordinateur a refusé de lancer Windows, avec un message bien connu du type ''No Bootable Device found'' signifiant tout simplement que le disque où se trouve le Système d'Exploitation est introuvable !

J'ai d'abord pensé à un mauvais réglage du BIOS qui n'indiquait pas où se trouvait le disque, mais malheureusement, après vérification, pas de disque détecté !

J'ai donc créé une Clé USB bootable avec Windows 10 pour voir si j'arrivais à réinstaller l'OS.

Je n'étais logiquement pas très confiant, vu que s'il n'apparaissait pas dans le BIOS, il est logique de penser que toute réinstallation sera impossible, mais étant curieux j'ai voulu tout de même essayer.

Je vous ai ramené quelques photos prises à la-va-vite, excusez-donc le cadrage. 😉

Allez, c'est parti !

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Tentative de réinstallation

 

• Je branche ma clé USB, je démarre donc dessus…

• Je confirme la langue…

• Tiens, petit rappel, si vous avez Windows 10 ou 11, votre clé est mémorisée sur les serveurs de Microsoft, donc à cette étape on choisit ''Je n'ai pas de clé produit''.

• Et là, c'est le drame ! Le disque est manifestement HS, sa taille est de… 0,0 Mo !

J'ai donc décidé de l'ouvrir, histoire d'extraire le disque pour le tester.

***

Remplacement du disque

 

• Aie ! 2014 et c'est le disque d'origine, il est clair qu'il est mort vu son âge !

• Une seule vis à enlever. Le fabricant avait pris soin d'apposer un pad thermique sur le disque pour le refroidir.

• On décolle ce pad thermique. Et je découvre ce que je savais déjà, le disque est bien celui d'origine, sa date de fabrication étant avril 2014 !

• J'ai monté le disque sur l'adaptateur ci-dessous pour le tester et vu qu'il n'a pas été détecté et en plus m'a fait friser l'explorateur de mon ordi je n'ai pas insisté, il était donc bien HS.

• J'ai donc commandé sur Amazon un modèle de taille identique (MSATA de 256 Go) à 22 €.

• Voilà, il est monté.

• Je remets le pad thermique. Je le changerai plus tard (la durée de vie théorique d'un pad thermique est de 10 ans), je veux d'abord m'assurer que le nouveau disque est bien reconnu et que je peux y installer Windows.

• Et là, bonne nouvelle, le nouveau disque est bien visible !

• Et c'est partiiiiiiiiiiiii.

• Ouf, tout va bien. La personne ayant fait des sauvegardes je n'ai plus qu'à injecter les dossiers perso sur le nouveau disque. 😉

• Et pour se rassurer, vérification, la licence s'est bien activée lors de la première connexion à internet. 😀

***

Conclusion

 

Voilà, la bestiole est réparée.

Je le dis et le répète souvent :

1. Faites des sauvegardes régulières,
2. Faites attention aux disques ayant plus de cinq ans (en usage quotidien).

Vu le prix des disques de nos jours, n'attendez pas la panne, si vous avez un doute, si c'est un PC important, principal, familial, professionnel, envisagez le remplacement de votre disque.

Non seulement vous le ferez dans une totale sérénité car vous planifierez le jour et l'heure du remplacement, mais en plus vous récupérerez toutes vos précieuses données !

Et cerise sur le gâteau, si l'ancien disque n'est pas trop vieux et encore dans un état correct, vous pourrez lui donner une deuxième vie en l'utilisant comme disque externe.

Vu son âge, et vu qu'il n'avait jamais été ouvert auparavant, je vous proposerai bientôt, une partie 2 (qui ne sera accessible qu'aux abonnés premium), dans laquelle je vous montrerai le démontage complet pour dépoussiérer le système de refroidissement et changer la pâte thermique.

Christophe

Maj du 14/08/2023 : la partie 2 est disponible ICI.