Cela arrive parfois, bien que vous soyez un utilisateur possédant une licence officielle, Windows s’emmêle les pinceaux et vous prend pour un pirate !
C'est ce que j'ai constaté ce week-end, en voulant nettoyer un ordinateur portable Toshiba étant devenu extrêmement lent. Pour la petite histoire, un Système utilise en moyenne entre 30 et 70 processus, celui-ci en avait une bonne centaine, pas besoin de chercher loin la source du problème !
Pendant que je commençais donc à travailler dessus en utilisant Adwcleaner et ZHPCleaner cette fenêtre est alors apparue :
- J'ai été très surpris car cet ordinateur avait bien été livré d'origine avec une licence Oem de Windows 7 Home Premium, le Sticker au dos ne laissait aucun place au doute. Je suis allé donc jeter un œil dans le panneau de configuration pour en avoir le cœur net, et confirmation visuelle à l'appui, la clé avait bien été reconnue.
Ne perdez pas de temps ( comme moi… ) à cliquer sur le lien Résoudre en ligne maintenant qui ne sert, après une brève analyse et installation d'un petit fichier de contrôle, qu'à vous proposer l’achat d'une nouvelle licence !
Je vais donc vous proposer trois manipulations pour résoudre ce souci sachant qu'elles sont applicables aussi à Vista.
Je souhaitais depuis longtemps faire un article à ce sujet car ce problème revient souvent dans les Forums sans que l'on en connaisse vraiment exactement l'origine, mais comme je le souligne à chaque fois, sur Sospc seules les solutions qui ont été testées sont publiées.
Je précise, même si c'est une évidence, que si vous avez une licence contrefaite ces trois méthodes ne vous seront d'aucune utilité, Sospc n'encourage pas le piratage, ça c'est dit !
Mode opératoire.
- Cliquez sur Démarrer puis Exécuter…( si la commande Exécuter n'est pas disponible utilisez la combinaison de touche Windows + la touche R ).
- Tapez cmd et confirmez par OK.
- Tapez alors slmgr /rilc ( respectez les minuscules et l'espace, n'hésitez pas à faire un copié-collé ). Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. [ Pour Vista il faudra taper slmgr -rilc ].
- Une fenêtre Windows Script Host s'ouvre. Fermez-la et redémarrez. Normalement le problème est résolu et la fenêtre d'avertissement ne devrait plus apparaître.
Si comme dans mon cas cela n'a pas suffi, je vous propose une deuxième solution.
- Refaites les manipulations du début de l'article mais ce coup-ci tapez slmgr /rearm puis la touche Entrée. [ Pour Vista il faudra taper slmgr - rearm ].
- Une fenêtre là aussi appelée Windows Script Host apparaîtra. Cliquez sur OK et redémarrez.
- Là deux cas de figure :
- le message a disparu, le souci est réglé,
- vous devez procéder à l'activation en ligne de Windows ( j'en parle de façon détaillé juste après à la fin de la troisième solution ).
Si cela ne fonctionne pas, voici la troisième et ultime manupulation ( qui a enfin fonctionné dans mon cas).
- Ouvrez à nouveau la fenêtre avec la commande cmd, mais ce coup-ci tapez slmgr.vbs /ipk suivi de votre clé de licence ( mettez bien un tiret entre chaque groupe ) : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX puis confirmez avec la touche Entrée..
- Patientez, suivant les systèmes cette fenêtre de confirmation pourra mettre près d'une minute à apparaître.
- Redémarrez, désormais vous avez la possibilité de réactiver votre licence. Cliquez sur Activez Windows Maintenant.
- A u bout de quelques secondes cette fenêtre s'affiche. A moins que vous ayez acheté une version boite, en général les CléS Oem doivent être réactivées par téléphone. Cliquez sur Téléphoner au Centre d'activation Microsoft.
- Vous allez devoir sélectionner votre pays de résidence pour obtenir le numéro d'assistance.
- Ils sont classés par ordre alphabétique.
- Voilà, c'est sélectionné cliquez sur Suivant.
- Appelez le 1er numéro qui est gratuit, vous allez être mis en relation avec une boite vocale interactive.
- Vous allez sélectionner le choix 1 pour les particuliers, puis vous devrez via votre clavier téléphonique saisir les groupes de chiffres indiqués sur la première ligne de l'écran puis, si l'activation est acceptée, il vous sera communiqué une seconde série de groupes de chiffres qu'il faudra saisir sur la deuxième ligne puis cliquer sur Suivant. En cas de rares refus, vous aurez la possibilité d'être mis en relation avec un conseiller en ligne à qui vous pourrez expliquer votre problème.
- Voilà l'activation est réussie…
- …et votre problème est résolu ;o)<.
Bonnes manips !
Christophe.
Edit du 04/10/2015 : un cas particulier, certains ordinateurs sous Windows Seven utilisant une version d'essai d'Office 2007 rencontre ce problème, la solution passe par sa désinstallation ou son activation avec une clé de licence ce qui désactive aussi alors la fenêtre d'avertissement d'activation de Windows.
Edit du 08/10/2015 : autre cas particulier, si une mise à jour de Windows update s'est mal passé vous pouvez avoir un message analogue, une restauration à un point antérieur corrige alors le problème ( testé sur un HP PROBOOK 5330m avec Windows 7 PRO ).