AZAMOS Vous avez la parole

L’arnaque à la publicité d'Outlook.com, par Azamos.

outlook.com sospc.name

Outlook.com (autrefois nommé « Hotmail ») est une boite de messagerie bien connue et très largement utilisée de par le monde. J’aime sa simplicité, son dépouillement et son gros point fort par rapport à celle des Fournisseurs d’Accès Internet est qu’elle est quasi toujours accessible.

Toutefois sur la droite de l’interface existe une colonne à laquelle je ne prêtais plus du tout attention : la colonne de pub ! Vu que j’utilise un bloqueur de publicité et que rien de coloré n’y bouge je l’avais complètement zappée… mais aujourd’hui mes yeux se sont posés dessus et je m’y suis un peu attardé et lu le texte que j’ai encadré en rouge :

article azamos sospc.name arnaque pub outlook 1

  • Curieux, je clique sur le lien et je tombe sur cette page :

article azamos sospc.name arnaque pub outlook 2

« Profitez d’un prix attractif » qu’ils disent… Hop, je clic sur le lien bleuté histoire de voir tout cela (oui, je suis vraiment un curieux notoire moi ;-) )…

… et je tombe sur cela :

article azamos sospc.name arnaque pub outlook 3

  • Bon, ils sont prudents je me dis, et je tape mon code…. Et là (roulement de tambour) =>

article azamos sospc.name arnaque pub outlook 4

Je tombe directement sur un formulaire de paiement !!!!!

MAIS IL EST OU LE FAMEUX « PRIX ATTRACTIF » ???

Je reviens en arrière, farfouille, refais tout depuis le début…. Nada, rien, que dalle !!!

Alors j’ai creusé un peu l’histoire (ben oui, curieux, mais aussi vilain fouineur l’AZAMOS B-)) et je suis tombé sur un topic sur « Microsoft Community » (c’est le forum officiel de Microsoft, propriétaire de Outlook.com, pour la précision) : http://answers.microsoft.com/fr-fr/spark/e76a2655-f6e7-4cbf-b68b-7b32bc2142b6?page=1

Alors on peut y découvrir ceci :

  1. Le problème d’affichage clair du tarif est connu depuis au moins le 18 septembre 2013 ! Près de 3 ans donc…
  2. Le tarif est de 19,99 € par an : tu parles d’une promotion toi !!!!!
  3. Un intervenant donne le chemin pour trouver la page des tarifs… que je n’ai pas trouvée !

**************

Donc en clair, on nous propose d’adhérer à un service payant pour ne plus voir de pubs sur sa boite mail, de le payer mais sans en connaitre le prix si ce n’est qu'en recevant son relevé de compte à la fin du mois !

Sont trop forts chez Microsoft !!!

Et vous amis lecteurs, vous en pensez quoi ?

AZAMOS.

 

EDIT DU 30/09/17.

Une solution afin de supprimer carrément la colonne publicitaire est présentée sur cette article =>

https://sospc.name/webmail-ad-blocker/

 

***

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24 Commentaires

  • Ils semble que la technique ait changé : outlook.com est désespérément lent avec ou sans publlicité (kubuntu, firefox, adblock)

    • Bonsoir Papouchti,

      Je n'ai pas constaté de ralentissement de mon coté. Je suppose que ce doit être soit ta connexion qui est devenue lente, ou bien le serveur sur lequel tu as actuellement l'accès à ton compte qui est surchargé.

      Je doute quand même que cela provienne du problème évoqué sur ce topic.

      Passes une bonne semaine :-)

  • Mail envoyé à la DGCCRF le 9 août au petit matin.... et on est le 29 août : AUCUNE RÉPONSE ! Presque 3 semaines donc alors que il est bien annoncé sur la réponse automatisé à mon message que j'aurai un suivi sous 7 jours =>
    **********************
    "Reçu le : 09/08/2016 à 02:44:19
    Objet de la demande : Vente à distance, commerce électronique (Le portail des ministères économiques et financiers)

    Par l’intermédiaire du portail Internet du ministère, vous avez transmis une demande concernant Vente à distance, commerce électronique.

    Cet accusé d’enregistrement atteste de la bonne réception de votre demande par notre système.
    À compter de la réception de votre demande par nos services, si elle relève de la compétence juridique de nos agents, vous recevrez dans les sept jours à l’adresse électronique indiquée, un accusé de réception vous indiquant les coordonnées du service traitant et l’état d’avancement de votre dossier.
    Si votre demande ne relève pas de la compétence juridique de nos agents, nous la transfèrerons au service compétent et vous en aviserons par courriel.
    Le service compétent aura sept jours pour accuser réception à partir de sa réception de la demande.
    Si l’instruction de votre demande nécessite des informations complémentaires, le service compétent vous contactera et vous indiquera la liste et le délai pour les fournir.
    Il est inutile de renouveler votre demande ou d'engager une démarche de relance avant un minimum de 8 jours.
    Au-delà de ce délai, nous vous invitons à vous adresser de nouveau à l’administration via le télé-service en indiquant impérativement dans le formulaire en ligne la date, l’heure et le thème de votre demande figurant sur l’accusé d’enregistrement que vous aurez reçu par courriel.

    Ne répondez pas directement à ce courriel, celui-ci vous est envoyé automatiquement, aucun traitement ne pourra être effectué sur un éventuel retour."
    ************************
    Si j'étais mauvaise langue je dirai que l’État a peur de Microsoft, ou bien que les gros "on y touche pas". :whistle:

  • Bonjour,
    Oui merci, il faut dénoncer ces pratiques ! Crosoft fait beaucoup mieux aussi niveau confidentialité et dans bien d'autres domaines...
    Ce que j'en pense ? Pourquoi ne pas opter alors pour un fournisseur qui ne lit pas vos mails, qui ne se fait pas de pubs sur votre dos en revendant vos "données, qui ne "trace" pas l'internaute etc. ?

    • Il existe des alternatives de messageries qui cumulent tous ces points en préservant l'anonymat, la confidentialité, etc...
      Seulement elles ont plusieurs gros points faibles :
      1) elles sont souvent payantes
      2) elles ont une durée de vie parfois éphémère : là se pose le problème de pouvoir récupéré ses archives, et c'est hors de questions de les perdre dans mon cas, et aussi impossible de changer au grès des fermetures mon adresse mail tous les 4 matins vu quelle me sert professionnellement. :scratch:
      3) la certitude de préservation de confidentialité ainsi que de la non-revente d'info ou de l'adresse mail reste à prouver. :unsure:

      Mon choix pour Outlook.com (hotmail à l'époque) était en rapport à la pérennité du site, et voilà donc 13-14 ans que j'y suis et en suis content au final.

      • Salut,

        oui il y en a des gratuites (et on peut donner si on est satisfait du service, on peut aussi ne rien donner) et avec des CGU claires et sans arnaques en tout genres je peux te l'assurer, sans demande d'infos perso (nom etc...) tout ce qu'il faut pour la sécurité et plus (pas d'Ip dans les logs, Imap accès/alias/logiciels "libre"/AV/cryptage des datas/Backups/pièces jointes de 500mo ! qui dit mieux ?/XMPP etc...Ha oui 1 Go de stockage seulement après faut payer un peu, moi 1 Go ça me va...tout ça est vérifiable.

        Quand à la pérennité des services, c'est vrai pour certains "trop petits" (asso./université etc.) c'est comme pour tout, faut un truc sérieux fait par des gens sérieux, qui ont les "moyens" de le faire et qui veulent un Internet plus responsable/sain. Depuis des lustres j'ai plusieurs adresses Mails de ce type et j'en suis ravi, en quelques années je crois que j'ai eu 1 ou 2 pubs, c'était de ma faute qui plus est...

        Quand à la confidentialité, je fais confiance car pour certains ils ont une éthique hautement plus "responsable" qu'Hotmail et autres Gmail...Question de choix.

        J'avais un hotmail encore il y a quelques temps (qui me servait de "poubelle") et jamais remarqué cette arnaque que tu cites, peut-être à cause de mon bloqueur ou mes "réglages" de Firefox, en tout cas merci de mettre la puce à l'oreille à ceux qui utilisent ce "service"
        belle journée,

        • Merci pour tes informations Charly :good:

          Aurais-tu des boites mail intéressantes (si possibles en français ;-) ), histoire que chacun puisse y trouver son bonheur. Eventuellement si tu as un avis personnel sur certaines ce serait bien que tu nous le donne, histoire de nous aider dans notre choix. :yes:

          • Oui bien sur Azamos,

            sur Openmailbox.org jamais de problèmes bien au contraire, Pierre fait un excellent travail, tout est en "open source", aucun renseignements d'ordre privé n'ai demandé, un pseudo, un MDP et voilà, les services sont nombreux et fiables et si tu en veux plus faut participer c'est normal. Pierre a de nombreux autres projets et la perrinité de son service ne fait plus aucun doute, de plus si ça peut rassurer, si openmailbox rencontrait des problèmes d'ordre pécunier/ et devait fermer, ils vous laisse 3 mois pour tout rappatrié...Enfin et peut-être le seul bémol, l'interface est moins "tap à l'oeil" que Crosoft, ne pas hésiter à aller ds les paramètres aussi, nombreuses options...

            J'ai un compte aussi cz ntymail chez Newmanity (Mail écolo) :-) qui respecte ta vie privé et l'environnement et ne revends rien en ce qui te concerne, d'ailleurs là aussi aucun renseignements d'ordre perso n'est demandé, pense aux paramètres car tu peux recevoir des infos sur ce qu'ils font (aides Afrique/écologie, appels aux dons etc...) rien de suspect.

            A noter que ces 2 "services" sont Français et une déontologie loin de Crosoft et consort, Newmanity a ses serveurs aux pays bas il me semble.

            Il y en a d'autres comme Mailoo ou j'ai un compte, leur serveurs est un peu moins sécurisés...
            si tu possèdes un domaine tu peux utiliser le mail de la "toile libre" (je sais que du "libre", que veux tu on se refait pas...) https://panel.toile-libre.org/index.pl?do=userprefs
            Aussi ça : http://www.no-log.org/index2.php (ils font aussi fournisseur d'accès)
            Je travaille aussi ici : http://www.legtux.org/

            Je pourrai en citer des tas, je travaille/dirige plus en ce moment vers mon propre domaine/service mail, hébergé chez moi, je garderai surement les 2 premier...Pierre parce que c'est un mec bien et compétent et Newmanity pour encourager leur travail

            Au plaisir,

            • Merci pour toutes ces précisions Charly :good:

              Je suis allé voir Openmailbox.org, et franchement cela est attirant, entre autre les 500 Mo autorisés pour les pièces jointes tropbien . Je vais y créer mon compte voir ce que cela donne et pourquoi pas si cela est concluant proposer à Christophe un article dessus.

              Merci beaucoup :-)

              • Salut Azamos, de rien...

                Sur Openmailbox Pierre envoie un mail 1 fois/an environ à tous pour l'aider si content du service (t'es nullement obligé de participer...)

                les 500mo sont extensible en plus :-) quel plaisir de pouvoir envoyer de gros fichiers sans être obligé de passer par un service tiers, j'ai passer un nombre incalculable de gens sur Openmail rien que pour ça (vidéos famille etc...)

                Excellente idée un article ! Le premier en t'encourager :-) j’espère que ceux qui utilisent encore les Gmail et autres y verront un quelconque intérêt...chacun voit midi à sa porte...
                belle journée à toi

  • Bjr ^^

    Si le adblock pour IE fonctionne, au combien qu'il faille mettre à jour qq chose.

    Je ne vois pas qui va payer 20€/an pour ne plus avoir de pub...

    GG

  • c'est le principe de la Société de demain (déjà là) : la vie à crédit...Non Microsoft , cette entreprise n'est pas une une bienfaitrice de l'Humanité, elle n'a comme finalité que faire du fric ...

  • Bonjour Azamos,
    Moi aussi ça m’intriguais, mais je ne suis jamais aller voir, car j'étais convaincu qu'il devait y avoir une arnaque.
    Ici, au Québec, je pourrais porter plainte à l'Office de la Protection du Consommateur, pour une telle pratique.
    Payer pour un service sans en savoir le coût !
    Comme tu le dis: Ils sont trop fort chez µsoft
    Merci et Bravo AZAMOS !
    Bonne journée

    • En France nous avons l'équivalent qui s'appelle la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).
      Ça me donne l'idée de les contacter voir ce que cela donne. Je fais ça et on verra bien ce que cela donne, je vous tiendrai au courant si toutefois j'ai une réponse direct d'eux... ou sinon on verra si d'ici quelques temps Microsoft change son interface.... wait and see. ;-)

      [EDIT] : signalement envoyé à la DGCCRF, celle-ci devant me répondre sous 7 jours : curieux de la réponse. :-)