Firefox n'échappe pas à la règle, comme tous les autres navigateurs concurrents il arrive qu'il rencontre des soucis de fonctionnement. Sachez qu'il n'est pas forcément toujours besoin de le réinstaller, vous pouvez tout simplement le réparer. Je vous explique comment.
Certains d'entre vous vont peut être se demander pourquoi je publie un tutoriel aussi basique.
La réponse est simple, pour une raison incompréhensible, la fonctionnalité de réparation est cachée dans les menus ou tout du moins n'est pas accessible intuitivement.
De plus cela fait plusieurs fois en peu de temps où j'ai été amené à donner cette manip comme par exemple récemment à Mikadoo dans le Forum, et ironie du sort, dans ce cas bien particulier, elle n'était pas la solution à son problème résolu depuis.
Ce n'est pas la première fois que je publie sur Firefox.
Je vous avais proposé fin 2015 un cas particulier où la désinstallation et la réinstallation suite à un message d'erreur ne solutionnait pas le problème !
Je vous laisse découvrir le tuto, et au risque de me répéter, pourquoi n'ont-il pas fait un accès moins planqué ?
- Commencez par cliquer en haut à droite sur l’icône représentant trois lignes horizontales pour ouvrir le menu. Cliquez ensuite sur le point d'interrogation tout en bas pour ouvrir le menu d'aide.
- Sélectionnez Informations de dépannage.
- Et enfin on arrive sur une fenêtre où il suffira de cliquer sur Réparer Firefox en haut à droite.
- Confirmez en cliquant sur Réparer Firefox dans la boite de dialogue qui s'affiche.
- Avant la réinitialisation de votre navigateur, une sauvegarde de vos données personnelles sera effectuée au cas où il n'arriverait pas à redémarrer normalement après la réparation. Cliquez sur Terminer.
- Le navigateur s'ouvre. Choisissez de restaurer ou non les fenêtres et les onglets, puis cliquez sur Terminer.
- Toutes vos données personnelles ont été conservées. Si par malchance un problème survenait et que le navigateur ne redémarrait pas comme il le devrait, vous trouverez sur le bureau un raccourci.
- Il vous conduira vers toutes les données de votre profil.
- Pour savoir où les copier, il suffit de retourner sur la fenêtre de dépannage là où vous aviez cliqué sur Réparer Firefox. Ce coup-ci il faudra cliquer en bas à gauche sur Ouvrir le dossier correspondant pour localiser où est stocké le profil actuel.
- Une fois ouvert vous pourrez y copier toutes vos données correspondantes à votre profil sauvegardé.
Et voilà, un Firefox toute neuf vous attendra pour de nouvelles aventures…( non je n'en fais pas trop j'exprime ma joie… ).
A bientôt !
Christophe.
Edit du 06/12/2018 : je publie à nouveau cet article, créé le 08/09/2017, qui est toujours d’actualité.
Oui, plutôt que de faire une pâle copie de ce que les contributeurs ou moi-même ont publié il y a quelques années, je me suis dit qu'il était plus simple et logique de créer une catégorie Replay qui vous permettra de (re)découvrir les articles les plus importants parmi le millier de disponible actuellement sur Sospc.
Rejoignez la Communauté d'SOSPC, et profitez d'avantages exclusifs à partir de 2 € par mois ! Plus d'infos en cliquant ICI.
Christophe. Administrateur.
Bonjour à vous Christophe,
Je vous remercie tout d'abord pour ce tutoriel, que j'ai bien compris jusqu'à :
" Toutes vos données personnelles ont été conservées. Si par malchance un problème survenait et que le navigateur ne redémarrait pas comme il le devrait, vous trouverez sur le bureau un raccourci."
Mais à partir de : "Il vous conduira vers toutes les données de votre profil."
J'aimerai bien comprendre de quel profil vous parlez et quel genre de données .…..
Merci de me répondre.
Salim d'Alger.
Bonjour Salim,
le profil c'est l'ensemble des données de votre navigateur comme par exemple :
vos favoris
votre historique de navigation et de téléchargement
vos mots de passe
vos cookies
vos informations tapées dans les formulaires web
Christophe.
Bonjour
Enfin, grâce à ta manipulation, Firefox fonctionne à nouveau….!
J’avais pour ma part téléchargé et essayé Firefox Nightly, en revenant sur le classique, icône « maison » déplacée complétement à gauche de la barre url, celle de « téléchargement » dans les 3barres en h droite etc..
Merci Christophe
Bonjour,
pour Brigitte il existe un excellent Freeware qui permet de restaurer tous les paramètres,marques pages et extensions complémentaires, c'est-à-dire de retrouver Firefox comme il était avant le problème.
Il s'agit de MozBackup, tout petit logiciel portable qui peut aussi effectuer la sauvegarde et la restauration de Thunderbird.
Il m'a souvent rendu service.
Christian
Merci à Mikadoo et Christian pour leurs réponses
Bonjour @Igdoc: dernièrement, Firefox a eu une mise à jour assez notable, en préparation de la future version qui va inclure le nouveau moteur. Sur plusieurs PC, j'ai du désinstaller complètement Firefox (après avoir sauvegardé les marque-pages si "Sync" n'était pas utilisé) pour le réinstaller ensuite. Depuis, ça fonctionne bien mieux et il est même plus rapide au lancement. Il faut prendre garde aussi aux modules complémentaires et extensions: certaines alourdissent fortement et le navigateur, et la navigation. Là aussi, la politique de Mozilla est en train de changer, et il est d'ailleurs possible qu'avec la dernière version, certains modules… Lire la suite »
Merci pour ce tuto !
Un seul hic : la réparation supprime les modules complémentaires.
Or sur ma version actuelle (55.0.3 pour W7 64 bits) j'utilise 4 extensions.
La particularité c'est qu'elles sont toutes les 4 obsolètes (!?) depuis la dernière version de FF alors même qu'elles fonctionnent bien .. (Ublock Origin, Thumbnail Zoom Plus, WOT) et presque bien pour LastPass.
Bref, j'ai peur de ne pas retrouver ces modules dans le catalogue si je répare FF.
Une idée ?
Mille mercis d'avance.
Bonjour Christophe;
je ne savais même pas que l'on pouvait le réparer alors qu'il y a des lunes que je l'utilise.merci grandement.toujours aussi instructif encore une fois merci.…