CONSEILS LA SECURITE C'est important Navigateurs

Navigateur infecté par des logiciels / pop-ups publicitaires : un Cas pratique.

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Je vous ai déjà parlé à de nombreuses reprises de ces navigateurs qui deviennent inutilisables car envahis par de très nombreuses pop-ups agressives de publicités et / ou qui, dans certains cas, se figent carrément en vous demandant d’appeler un numéro d’assistance. Je vous propose aujourd’hui un cas concret.

Jean-Claude, un col­lègue de boulot, m’a appelé ces jours-ci en m’ex­pli­quant que son nav­i­ga­teur Chrome se blo­quait par inter­mit­tence et affichait un numéro d’as­sis­tance à appel­er d’ur­gence !

Il a donc com­posé le dit numéro ( ben oui, on lui dit d’appeler…il appelle…) et bien évidem­ment la per­son­ne au bout du fil lui a pro­posé un net­toy­age complet…pour quelques cen­taines d’eu­ros !

Je vous ai déjà par­lé de ce type d’ar­naque dans une vidéo en Sep­tem­bre 2016 :

  • En fait le nav­i­ga­teur / l’or­di­na­teur n’a rien ( de grave ), il suf­fit de faire un CTRL ALT SUPP au clavier et de ter­min­er le proces­sus du nav­i­ga­teur con­cerné / blo­qué.

Jean-Claude, qui ne le savait pas, redé­mar­rait à chaque fois son ordi­na­teur. Un autre souci que l’on ne perçoit pas tou­jours est que la nav­i­ga­tion est aus­si épiée et influ­encée par des résul­tats de recherche non recom­mand­ables voire par­fois dan­gereux, un grand net­toy­age va remet­tre de l’or­dre dans tout ça…

Navigateur infecté par des logiciels / pop-ups publicitaires : un Cas pratique.

Cas pratique: supprimer la publicité de votre navigateur

 

Je me suis con­nec­té à dis­tance à son ordi­na­teur grâce à Teamview­er ( gra­tu­it pour un usage non pro­fes­sion­nel ).

  • Comme vous le voyez le mes­sage se veux alar­mant, le nav­i­ga­teur est blo­qué, impos­si­ble de le fer­mer. Et comme je viens de vous l’ex­pli­quer, il faut utilis­er la com­bi­nai­son des touch­es CTRL ALT SUPPR.

  • Ce prob­lème réglé, on peut com­mencer par un pre­mier net­toy­age avec Adw­clean­er, tuto­riel ICI.

  • De nom­breux prob­lèmes ont été détec­tés, on ne cherche pas à com­pren­dre on clique sur Net­toy­er.

  • Pour ter­min­er l’érad­i­ca­tion de cer­tains fichiers / proces­sus il fau­dra redé­mar­rer.

  • Le logi­ciel rap­pelle que pour éviter que ces désagré­ments se repro­duisent il ne faut jamais télécharg­er n’im­porte quoi, n’im­porte où et être atten­tif lors des instal­la­tions de ne pas cocher n’im­porte quoi / refuser l’in­stal­la­tion de logi­ciels tiers. Si vous avez besoin d’un logi­ciel il faut aller sur le Site offi­ciel de son Édi­teur. Si vous avez un doute je vous recom­mande d’utiliser Offurl un moteur de recherche fab­uleux qui vous aidera dans cette tâche, arti­cle ICI.

  • Après le redé­mar­rage un rap­port com­plet s’af­fiche.

  • Je ter­mine tou­jours le net­toy­age d’un ordi­na­teur avec l’ex­cel­lent ZHP­Clean­er de Nico­las, tuto­riel ICI.

  • Avant de vous présen­ter en détail les résul­tats du scan on vous deman­dera de soutenir le logi­ciel avec un don. C’est TRÈS IMPORTANT, c’est l’un des derniers out­ils gra­tu­its ET effi­caces, si vous ne voulez pas qu’il dis­paraisse n’hésitez pas à faire un don, même mod­este !

  • Je clique sur Net­toy­er.

  • Je patiente…

  • …et voilà, un sys­tème sain et à nou­veau fonc­tion­nel est disponible !

Voilà, comme vous avez pu le con­stater il est très facile de résoudre ce prob­lème.

Vous remar­querez au pas­sage que votre sys­tème aura récupér­er une cer­taine véloc­ité car ces pro­grammes pub­lic­i­taires s’ac­ca­paraient des ressources pour fonc­tion­ner…

Ces deux out­ils ( encore gra­tu­its au moment où j’écris ces lignes ) vous net­toient un ordi­na­teur en quelques min­utes seule­ment, c’est tou­jours mieux que de devoir réin­staller un Sys­tème d’ex­ploita­tion !

Si vous avez besoin de plus d’in­fos je vous invite à lire cet ancien arti­cle.

Vous voilà prévenus !

Christophe.

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Christophe. Admin­is­tra­teur.

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15 Commentaires

  • Salut toi,

    Mer­ci pour ce tuto et le vidéo que je con­sid­ère trop impor­tant, que je l’ai dif­fusé sur ma page FB, deman­dant aux autres amis et amies d’en faire autant.

    J’ai l’an­ti-virus Pan­da et hier il a refusé d’exé­cuter le logi­ciel QTTab­Bar, dis­ant qu’il y avait un virus.

    Yonel

  • Bon­jour tous,

    Pour la dés­in­fec­tion Pub, per­son­nelle­ment je réalise deux tâch­es sup­plé­men­taires, réini­tial­i­sa­tion de tous les nav­i­ga­teurs et vide les caches. Cela fait des années que de nom­breux forums d’en­traide met­tent l’ac­cent sur les Pubs, comme éviter tous clic google sur les annonces com­mer­ciales et bien d’autres. Mal­heureuse­ment les gens se font encore avoir.

    • Hel­lo Thier­ry,

      dans ce cas pra­tique je n’ai pas eu besoin d’aller plus loin car le prob­lème était résolu,

      mais il est vrai que dans d’autres cas il faut par­fois pouss­er le net­toy­age de façon plus appro­fondie. ;o)

      Christophe.

  • Bon­jour Christophe,

    Super pour l’ex­pli­ca­tion, mer­ci :good:

    Pour ma part, j’a­jouterai 2 choses:

    - Faire un tour dans l’ajout/suppression de pro­grammes (Appli­ca­tions sur W10) et voir ce qui peut être désin­stal­lé comme cochon­ner­ies de façon clas­sique.

    - Ensuite, utilis­er les out­ils que tu présentes, ter­ri­bles d’ef­fi­cac­ité (j’y ajouterais sim­ple­ment pour ma part un scan avec Mal­ware­byte’s, lui aus­si très bon dans ce domaine, pour être sur).

    - Enfin, véri­fi­er que son antivirus soit paramétré pour blo­quer ces men­aces spé­ci­fiques. Dans le cas d’Avast! par exem­ple, par défaut, il ne le fait pas, on doit activ­er l’op­tion nous-même.

    Ça ne rem­plac­era jamais la pru­dence, la lec­ture que l’on doit faire pour décocher ces choses-là à l’in­stal­la­tion d’un soft, mais ça aidera déjà pas mal :yes:

  • Bon­jour,
    à pro­pos de fenêtres intem­pes­tives qui blo­quent la lec­ture d’une page,il en existe une qui m’a­gace sur votre site lorsque l’on se sert d’in­ter­net explor­er et que l’on ne peux pas annuler en cli­quant sur la croix.
    La seule solu­tion que j’ai trou­vé est de copi­er le lien et de l’ou­vrir avec Chrome et dans cet explo­rateur on peux cli­quer sur la croix de la vignette intem­pes­tive qui arrive comme une fusée dès que l’on com­mence à lire l’ar­ti­cle SOSPC.
    Cet vignette dit“restons en con­tact… Suiv­ez nous sur notre page Boniface,cliquez sur J’aime”
    Je n’ai pas de compte Faceb­bok et n’en veux pas ‚mais je lit régulière­ment vos mes­sages et aimerais pou­voir le faire nor­male­ment.
    En vous remer­ciant par avance.
    Chris­t­ian

    • Bon­jour Chris­t­ian,

      le prob­lème que vous citez est dû à Inter­net Explor­er, n’é­tant plus mis à jour par Microsoft depuis longtemps il a de plus en plus de mal à lire les sites Récents comme Sospc qui sont passés en HTTPS.

      Si vous utilisez n’im­porte quel autre nav­i­ga­teur vous pour­rez fer­mer cette fenêtre.

      Pour ce qui est des réseaux soci­aux Sospc en a besoin pour (sur)vivre car une fois que les inter­nautes ont résolu leurs soucis la plu­part ne revi­en­nent pas et ne font pas de pub non plus…

      Par con­tre quand ils ne sont pas con­tent alors là tout le monde est au courant !

      Christophe.

    • Bon­jour !

      Je me per­met de répon­dre car, for­cé­ment, j’ai aus­si cette ban­nière mais je peux par­faite­ment la refer­mer et elle ne revient pas. Après, je n’aime pas du tout Inter­net Explor­er et tu viens de me don­ner une nou­velle rai­son de ne pas l’u­tilis­er. Avec Fire­fox je n’ai pas ce genre de prob­lème.

      • Oui, Inter­net Explor­er est de plus en plus lent, se fige de plus en plus sou­vent et n’ar­rive pas à ’ décoder ’ de plus en plus de sites.

        En ne le met­tant pas à jour Microsoft pense qu’il va réus­sir à faire migr­er les util­isa­teurs vers Win­dows 10 et utilis­er Edge…

  • Bon­jour. :bye:
    Je con­firme, Nico­las Cool­man, offre une gamme de pro­duits gra­tu­its régulière­ment actu­al­isée, très utile voire indis­pens­able. Une petite pièces n’est pas grand chose pour l’u­til­isa­teur en com­para­i­son avec le ser­vice ren­du. :yahoo:
    Bonne journée à tous.
    Thy

    • Bon­jour Thy,

      oui, les logi­ciels de Nico­las sont excel­lents mais j’ai peur qu’un jour il jette l’éponge car les inter­nautes ne sont pas généreux…

      Christophe.

  • Je trou­ve dingue que les gens se fassent encore piéger et j’en con­nais qui ont payé ! Et d’autres qui ont sans hési­ta­tion fourni leur mot de passe de mes­sagerie soit dis­ant “néces­saire suite à une opéra­tion de main­te­nance blabla”. Il faut com­mencer par faire atten­tion et faire le ménage de manière préven­tive. C’est si sim­ple de faire atten­tion, enfin quand on le sait :)

    • Bon­jour Sébastien,

      oui pour nous c’es une évi­dence mais tout le monde n’a pas notre maîtrise de l’u­nivers pc et c’est pour cela qu’­Sospc existe…:o)

      Christophe.

      • bon­jour Christophe
        j,aprecie enor­ment tes reac­tions et aimerai te faire part de mon sour­ci
        en effet, j,ai eté vic­time du virus du phish­ing sur face­book apres avoir decou­vert des pub­li­ca­tions sur mon jour­nal de face­bok auquel je n,y etais a l,origine. j,ai decidé de ver­i­fi­er dans mes para­me­tres du compte et decou­vert une adresse elec­tron­ique incon­nu mal­heureuse­ment, j,ai cliqué sur sup­primé sans sig­naler a la secu­rité de face­book et pen­dant le proces­sus de sup­pres­sion, j,ai remar­quer la pres­ence d,un virus et face­book ne m,a pro­pos­er aucune solu­tion jusqu,a present. alors com­ment faire pour me des,infecté de ce virus !

        je vous remer­ci d,avance pour votre bonne com­pre­hens­sion

        • Bon­jour Romain,

          ma réponse va être brêve car votre ques­tion ne con­cerne pas directe­ment le sujet abor­dé dans l’ar­ti­cle.

          Si vous pensez être infec­té par un virus téléchargez un bon antivirus et faites un scan com­plet de votre / vos pc(s).

          Si vous avez besoin d’as­sis­tance ou que vous avez d’autres ques­tions je vous invite à dépos­er une demande sur notre Forum, il est là pour cela. :o)

          -> https://www.forumsospc.fr

          Christophe.