CONSEILS LA SECURITE C'est important Navigateurs

Navigateur infecté par des logiciels / pop-ups publicitaires : un Cas pratique.

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Je vous ai déjà parlé à de nombreuses reprises de ces navigateurs qui deviennent inutilisables car envahis par de très nombreuses pop-ups agressives de publicités et / ou qui, dans certains cas, se figent carrément en vous demandant d'appeler un numéro d'assistance. Je vous propose aujourd'hui un cas concret.

Jean-Claude, un collègue de boulot, m'a appelé ces jours-ci en m'expliquant que son navigateur Chrome se bloquait par intermittence et affichait un numéro d'assistance à appeler d'urgence !

Il a donc composé le dit numéro ( ben oui, on lui dit d'appeler…il appelle…) et bien évidemment la personne au bout du fil lui a proposé un nettoyage complet…pour quelques centaines d'euros !

Je vous ai déjà parlé de ce type d'arnaque dans une vidéo en Septembre 2016 :

  • En fait le navigateur / l'ordinateur n'a rien ( de grave ), il suffit de faire un CTRL ALT SUPP au clavier et de terminer le processus du navigateur concerné / bloqué.

Jean-Claude, qui ne le savait pas, redémarrait à chaque fois son ordinateur. Un autre souci que l'on ne perçoit pas toujours est que la navigation est aussi épiée et influencée par des résultats de recherche non recommandables voire parfois dangereux, un grand nettoyage va remettre de l'ordre dans tout ça…

Navigateur infecté par des logiciels / pop-ups publicitaires : un Cas pratique.

Cas pratique : supprimer la publicité de votre navigateur

 

Je me suis connecté à distance à son ordinateur grâce à Teamviewer ( gratuit pour un usage non professionnel ).

  • Comme vous le voyez le message se veux alarmant, le navigateur est bloqué, impossible de le fermer. Et comme je viens de vous l'expliquer, il faut utiliser la combinaison des touches CTRL ALT SUPPR.

  • Ce problème réglé, on peut commencer par un premier nettoyage avec Adwcleaner, tutoriel ICI.

  • De nombreux problèmes ont été détectés, on ne cherche pas à comprendre on clique sur Nettoyer.

  • Pour terminer l'éradication de certains fichiers / processus il faudra redémarrer.

  • Le logiciel rappelle que pour éviter que ces désagréments se reproduisent il ne faut jamais télécharger n'importe quoi, n'importe où et être attentif lors des installations de ne pas cocher n'importe quoi / refuser l'installation de logiciels tiers. Si vous avez besoin d'un logiciel il faut aller sur le Site officiel de son Éditeur. Si vous avez un doute je vous recommande d’utiliser Offurl un moteur de recherche fabuleux qui vous aidera dans cette tâche, article ICI.

  • Après le redémarrage un rapport complet s'affiche.

  • Je termine toujours le nettoyage d'un ordinateur avec l'excellent ZHPCleaner de Nicolas, tutoriel ICI.

  • Avant de vous présenter en détail les résultats du scan on vous demandera de soutenir le logiciel avec un don. C'est TRÈS IMPORTANT, c'est l'un des derniers outils gratuits ET efficaces, si vous ne voulez pas qu'il disparaisse n'hésitez pas à faire un don, même modeste !

  • Je clique sur Nettoyer.

  • Je patiente…

  • …et voilà, un système sain et à nouveau fonctionnel est disponible !

Voilà, comme vous avez pu le constater il est très facile de résoudre ce problème.

Vous remarquerez au passage que votre système aura récupérer une certaine vélocité car ces programmes publicitaires s'accaparaient des ressources pour fonctionner…

Ces deux outils ( encore gratuits au moment où j'écris ces lignes ) vous nettoient un ordinateur en quelques minutes seulement, c'est toujours mieux que de devoir réinstaller un Système d'exploitation !

Si vous avez besoin de plus d'infos je vous invite à lire cet ancien article.

Vous voilà prévenus !

Christophe.

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Christophe. Administrateur.

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Yonel

Salut toi,

Merci pour ce tuto et le vidéo que je considère trop important, que je l'ai diffusé sur ma page FB, demandant aux autres amis et amies d'en faire autant.

J'ai l'anti-virus Panda et hier il a refusé d'exécuter le logiciel QTTabBar, disant qu'il y avait un virus. 

Yonel

thierry

Bonjour tous,

Pour la désinfection Pub, personnellement je réalise deux tâches supplémentaires, réinitialisation de tous les navigateurs et vide les caches. Cela fait des années que de nombreux forums d'entraide mettent l'accent sur les Pubs, comme éviter tous clic google sur les annonces commerciales et bien d'autres. Malheureusement les gens se font encore avoir.

Darksky

Bonjour Christophe, Super pour l'explication, merci Pour ma part, j'ajouterai 2 choses : - Faire un tour dans l'ajout/suppression de programmes (Applications sur W10) et voir ce qui peut être désinstallé comme cochonneries de façon classique. - Ensuite, utiliser les outils que tu présentes, terribles d'efficacité (j'y ajouterais simplement pour ma part un scan avec Malwarebyte's, lui aussi très bon dans ce domaine, pour être sur). - Enfin, vérifier que son antivirus soit paramétré pour bloquer ces menaces spécifiques. Dans le cas d'Avast ! par exemple, par défaut, il ne le fait pas, on doit activer l'option nous-même. Ça ne remplacera jamais la… Lire la suite »

Christian

Bonjour, à propos de fenêtres intempestives qui bloquent la lecture d'une page,il en existe une qui m'agace sur votre site lorsque l'on se sert d'internet explorer et que l'on ne peux pas annuler en cliquant sur la croix. La seule solution que j'ai trouvé est de copier le lien et de l'ouvrir avec Chrome et dans cet explorateur on peux cliquer sur la croix de la vignette intempestive qui arrive comme une fusée dès que l'on commence à lire l'article SOSPC. Cet vignette dit"restons en contact… Suivez nous sur notre page Boniface,cliquez sur J'aime" Je n'ai pas de compte Facebbok et… Lire la suite »

Sébastien

Bonjour !

Je me permet de répondre car, forcément, j'ai aussi cette bannière mais je peux parfaitement la refermer et elle ne revient pas. Après, je n'aime pas du tout Internet Explorer et tu viens de me donner une nouvelle raison de ne pas l'utiliser. Avec Firefox je n'ai pas ce genre de problème.

Thy

Bonjour. :bye:
Je confirme, Nicolas Coolman, offre une gamme de produits gratuits régulièrement actualisée, très utile voire indispensable. Une petite pièces n'est pas grand chose pour l'utilisateur en comparaison avec le service rendu. :yahoo:
Bonne journée à tous.
Thy

Sébastien

Je trouve dingue que les gens se fassent encore piéger et j'en connais qui ont payé ! Et d'autres qui ont sans hésitation fourni leur mot de passe de messagerie soit disant "nécessaire suite à une opération de maintenance blabla". Il faut commencer par faire attention et faire le ménage de manière préventive. C'est si simple de faire attention, enfin quand on le sait :)

Romain

bonjour Christophe j,aprecie enorment tes reactions et aimerai te faire part de mon sourci en effet, j,ai eté victime du virus du phishing sur facebook apres avoir decouvert des publications sur mon journal de facebok auquel je n,y etais a l,origine. j,ai decidé de verifier dans mes parametres du compte et decouvert une adresse electronique inconnu malheureusement, j,ai cliqué sur supprimé sans signaler a la securité de facebook et pendant le processus de suppression, j,ai remarquer la presence d,un virus et facebook ne m,a proposer aucune solution jusqu,a present. alors comment faire pour me des,infecté de ce virus ! je vous remerci… Lire la suite »

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