Petit à petit on s'habitue à utiliser le Windows Store. Mais quand il refuse de s'ouvrir ou que certaines applications ne répondent plus il est difficile de trouver une solution car c'est une fonctionnalité intégrée, il n'est pas possible de tout simplement la désinstaller puis la réinstaller.
Il y a quelques semaines j'ai lu dans une revue informatique une manipulation à effectuer sous Windows 10 lorsque le Windows Store ou les applications ne fonctionnaient pas.
Vu que je ne mets en ligne que des solutions testées par un internaute volontaire ou moi-même, et vu que je n'ai pas, à ce jour, rencontré ce soucis sur une bonne vingtaine de migrations / installations que j'ai faites, je ne pouvais donc pas publier d'article fiable.
Heureusement pour vous :o)<, récemment, Francis, a posté une demande en ce sens sur le Forum d'Sospc, il a donc servi de cobaye-testeur ( je vous rassure il va bien…enfin autant qu'on peut l'être. ;o)<
Si vous vouliez parcourir les échanges et / ou découvrir le Forum ouvert à nouveau depuis fin août c'est par ici.
-> Si vous deviez testez les manipulations qui suivent sur Windows 8 merci de me donner votre retour d'expérience car je ne sais pas si elle serait efficace aussi sur cet Os :o)<.
-> Si vous souhaitiez devenir testeur bénévole pour Sospc c'est par ICI.
Edit du 03/04/2016 : si la manipulation ne fonctionnait pas, essayez d'utiliser l'utilitaire de réparation dédié, article ICI.
Edit du 01/04/2017 : Si la manip ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller le / les applications qui pose(nt) problème puis les réinstaller avec ce logiciel ( j'ai eu un souci avec l'application Météo que j'ai résolu grâce à lui ).
***
Mode opératoire.
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et choisissez Invite de commandes ( admin.).
- Une fenêtre noire s'ouvre.
- Tapez en respectant les espaces : dism /online /cleanup-image /restorehealth et validez par la touche Entrée de votre clavier ( je vous conseille de faire un copié-collé pour éviter les erreurs sachant que certaines commandes qui vont suivre vont être beaucoup plus complexes ).
- Le processus commence…
- La durée d’exécution est assez longue, elle varie énormément d'un ordinateur à un autre, patientez donc, ne lancez aucune autre autre tache simultanément, il est normal que le pourcentage de progression passe directement de 20…
- .…à 100% ( manipulation testée sur deux pc différents, processeurs 2 cœurs et 4 cœurs ).
- Ensuite tapez l'instruction : sfc /scannow et faites entrée.
- Laissez le système travailler, encore une fois ne lancez aucune autre tache.
- A la fin de la tache il y aura plusieurs types de messages différents possibles, quel que soit ce message, alarmant ou non, ignorez-le ;o)<. Un exemple de message :
- En voici un autre :
- Ensuite tapez WSReset.exe et appuyez la encore sur la touche Entrée.
- Le Store s'ouvre immédiatement, fermez cette fenêtre.
- Au bout de quelques secondes c'est déjà terminé.
- Tapez ensuite l'avant dernière instruction : PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted et confirmez par la touche Entrée.
- Là aussi c'est rapide.
- Enfin tapez l'ultime et longue commande : $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’;Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest et devinez quoi…terminez par la touche Entrée :o)<.
- La réponse est immédiate…et votre Windows Store ainsi que vos tuiles fonctionnent à nouveau !
A priori un redémarrage n'est pas utile, mais bon, je vous conseille tout de même de le faire.
Bonne réparation !
Christophe.
Edit du 01/04/2017 : Si la manip ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller le / les applications qui pose(nt) problème puis les réinstaller avec ce logiciel ( j'ai eu un souci avec l'application Météo que j'ai résolu grâce à lui ).
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Christophe. Administrateur.
Bonjour à vous,
Je remercie Monsieur, Christophe "administrateur" au sujet de votre site, qui celui-ci est excellent, facile, concret, et efficace.
Le meilleur à vous, Monsieur Christophe.
Roland Degeneffe
Bonjour
J'ai suivi ce tuto mais lorsque la fenêtre de windows store est censée s'ouvrir après avoir tappé WSReset.exe rien ne s'ouvre et le message d'erreur qui apparait à chaque fois que j'essaie d'ouvrir le store ou une application réapparait: erreur de système de fichier -2147416359
Bonjour j'ai suivie le tuto en entier tout s'est bien passé mais le problème persiste …
Le windows store s'ouvre bien mais les application que j'ai installer avec ( Microsoft collection solitaire par exemple ) s'ouvre et se referme directement sans aucun message d'erreur )
Bonjour,
la seule solution qui reste ( avant la réinstallation de Windows…) est de supprimer les applications qui posent problème et les réinstaller, tuto ici : https://sospc.name/desinstaller-applications-inutiles-windows-10/
Christophe.
Bonjour à tous,
Merci pour ce tuto.
J'ai suivi toutes les étapes avec succès mais le problème persiste.
Impossible d'ouvrir skype même après l'avoir réinstaller à plusieurs reprises et après avoir suivi le tuto.
J'ai le message : "Impossible d'ouvrir cette application. Pour plus d'information sur skype, consultez le windows store. voir dans windows store"…
Quelqu'un a déja eu le même problème ?
Merci.
Thomas
Re bonjour, Je viens de résoudre mon problème. Il faut télécharger une ancienne version de skype puis ensuite il y a une astuce à réaliser pour que l'installation puisse se faire. Ci-dessous l'astuce à réaliser. 1. Faites un clic droit sur le fichier d’installation de Skype puis cliquez sur « Propriétés ». 2. Dans la fenêtre des Propriétés qui s’affiche, rendez-vous sur l’onglet « Compatibilité ». 3. Cochez la case « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : » et laissez le choix par défaut, Windows 8. 4. Ouvrez le fichier d’installation de Skype et lancez l’installation comme vous le feriez… Lire la suite »
Bonjour
J'ai exécuté la procédure , voici la réponse que j'ai eu. Merci de votre aide.
Add-AppxPacktage : Impossible de trouver le chemin d’accès <>, car il n'existe pas , Au caractère Ligne:1 : 92
+ … nifest.xml' ;Add-AppxPaccktage -DisableDevelopementMode -Register §manife …
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+Categoryinfo : ObjectNotFound: (C:\AppxManifest.xml:String) {Add-AppxPacktage], ItemNotFoundException
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PacktageManager.Commands.AddAppxPaxkageCommand
Cordialement
Bonsoir Roger,
chaque cas est particulier, sachez que nous avons un Forum qui peut vous aider : https://www.forumsospc.fr
Christophe.
Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème sur mon ordinateur. Je me permet de vous demander si vous avez réussi à résoudre le problème.Merci.
Cordialement.
bonsoir j'ai fait le tuto cite plus haut ,cela fait plus de trente minutes qu'il beugue a ( 85,9 %) c'est normal ,?
Bonsoir Alain,
s'il ne se passe plus rien ce n'est pas normal, il va falloir ouvrir un sujet sur notre forum pour tenter de résoudre le problème : http://www.forumsospc.fr
Christophe.
Bonjour, j'ai le meme souci pour w10 mais en faisant le clic droit, il n'y a pas " invite de commande " pouvez vous m'aider ?
Bonsoir Laurie,
je vous propose de vous adresser au forum pour toute demande d’assistance –> http://www.forumsospc.fr.
Christophe.
Bonjour admin. Merci pour ce tutoriel les explications sont assez claires et je n'ai rencontré aucun problème lors de la manip. J'ai donc retrouvé mon windows store. Mais le problème persiste quand je veux ouvrir les application comme la caméra, la calculatrice … Quand j'essaie de réinstaller via winows store j'ai l'erreur 0x80004005. Merci de me proposer une solution.
Bonjour Bobo,
coïncidence j'ai eu un souci de mise à jour Windows hier avec ce même code erreur, j'ai utilisé le fichier dont je parle dans cet article https://sospc.name/reparer-windows-update/
et le problème a été réglé. :o)
Christophe.
Bonjour, je viens d'acquérir un pc mais sous Windows 10 Entreprise.
Je n'ai pas de store, est-ce possible de réaliser votre procédure avec ma version de Windows?
Cordialement
Bonjour Sev,
je suis désolé mais Sospc ne s'adresse qu'aux particuliers, je ne connais pas la version Entreprise qui normalement devrait avoir un Store mais différent des versions Grands Publics.
Si vous ne l'avez pas, cela peut vouloir dire que soit vous n'avez pas la version de Windows 10 la plus récente, soit c'est votre entreprise qui a bloqué volontairement la fonctionnalité.
Je vous propose d'ouvrir un sujet sur notre Forum où vous pourrez sûrement obtenir de l'aide : http://www.forumsospc.fr
Christophe.
Bonsoir,je reviens pour vous dire que tout a très bien fonctionné.J'ai lancé la manipulation ce matin vers 9 h et c'est au moment où je devais partir vers 15 h 15 que windows store est enfin revenu sauf que la fenêtre ne s'est pas ouverte mais l'icône s'est affichée en bas de l'écran dans la barre des tâches.
Après avoir cherché et essayé plusieurs solutions pendant plus d'une semaine,je ne pensais pas que ça marcherait,merci,merci,merci !
Bonjour Marie-Claire,
merci pour votre retour d'expérience.
Christophe.