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Informatique : ces questions pas si bêtes que ça, Volume 2, par AZAMOS.

FAQ INFORMATIQUE

Bonjour à tous, vu que mon précédent article sur le sujet a soulevé pas mal de commentaires et de questions, j’ai le grand plaisir de vous présenter un second volet, toujours dans la simplicité et la démystification propre à SOSPC, sur des questions légitimes que vous vous posez souvent sans oser parfois les formuler.

Si vous n’avez pas encore lu le premier volet (honte à vous !), voici un lien de rattrapage :

Informatique : ces questions pas si bêtes que ça, par AZAMOS.

Top départ pour le jeu des « questions-réponses »!!!!

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FAQ INFORMATIQUE SOSPC

1] Je pars en vacances avec mon PC portable ; des recommandations ?

 

R : les vacances, que du plaisir, mais pour ne pas gâcher ces moments temps désirés, voici quelques conseils à suivre :

si vous prenez l’avion, gardez votre ordinateur en cabine : en soute à baguages les températures peuvent descendre très en dessous de zéro. Arrivé à destination, et généralement on va dans des pays chauds et humides pour les vacances, votre PC va subir un choc thermique très important, entraînant principalement de la condensation à l’intérieur (sortez une bouteille de votre frigo et mettez-là dans un endroit surchauffé et vous verrez que je ne dis pas (trop souvent) de bêtises).

Si vous n’avez pas la possibilité de conserver votre ordinateur avec vous => posez-le ouvert sur un meuble de votre chambre pendant AU MOINS 6 heures, et surtout SANS l’allumer et SANS le brancher au secteur !

mettez votre ordinateur à l’heure et date locale : si vous ne le faites pas, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à vos sites bancaires, à votre messagerie et autres. De plus Windows Update risque de vous mettre un beau message d’erreur. Et oui, votre nouvelle IP (= votre adresse de localisation géographique) sera par exemple située aux USA, mais avec une heure française le système perd souvent les pédales, les pare-feux de certains sites étant assez sensibles sur ce genre d’anachronisme. De retour chez vous n’oubliez pas de faire l’opération inverse  ;-)

renseignez-vous sur le voltage, la tension et le type de prise du réseau électrique du pays : et oui, se retrouver avec sa fiche d’alimentation type « terre » ronde à la main face à une prise murale ayant des trous rectangulaires, avouer que l’on se sent un peu c*n, non ? Et bien entendu ce sera pareil pour tous vos autres appareils électriques (chargeur de téléphone/tablette/DS/rasoir électrique/etc.). Il existe bien entendu des adaptateurs pour pallier à cela, que je vous conseil d’acheter avant le départ, sur zone ils seront vendus à prix d’or aux « touristes-pigeons ». Pour vous aider, voici un site très bien fait qui devrait répondre à vos interrogations => http://www.worldstandards.eu/electricite.htm

– méfiez-vous des réseaux Wifi « publics » : un très bon article à ce sujet => https://sospc.name/protegez-vous-aussi-lete/

Voilà, bonnes vacances et envoyez-nous des cartes postales   ;-)

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FOIRE AUX QUESTIONS ASSISTANCE PC

2] Je n’arrive pas à trouver un dépanneur informatique pour réparer ma tablette…

 

R : c’est tout à fait normal !!! Un dépanneur informatique dépanne des ordinateurs, pas des téléphones.

Et oui, beaucoup assimilent les tablettes (et aussi leur téléphone mobile) avec le monde informatique type « PC/Mac », alors qu’en vérité ce ne sont que des gros téléphones…qui ne permettent pas de téléphoner…. Les systèmes dessus sont généralement sous Androïd ou IOS, et ce n’est pas du domaine d’un dépanneur informatique. C’est un peu comme si vous ameniez votre machine à laver toute électronique chez un réparateur automobile : il n’a pas les outils adaptés. ;-)

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FOIRE AUX QUESTIONS ASSISTANCE PC 2

3] Comment je me suis fais infecter ?

 

R : pppffiioouuuu…. Vaste sujet ! La réponse qui sort immédiatement de ma bouche quand un client me pose cette question est celle-ci : « c’est VOTRE faute ! ». Et là il reste sans voix quelques secondes, puis bredouille les excuses habituelles, et mes réponses sont celles-ci :

– « mais je ne vais que sur ma messagerie » : la messagerie est le premier vecteur de diffusion de malwares/virus/vers/etc. : les pièce-jointes, les faux-mails de site usurpés (banque, impôts, site marchand), les comptes d’amis/famille volés qui servent à diffuser de faux messages, etc… Ils sont légions tous ces messages frauduleux, et si certains sont facilement repérables, d’autres sont vraiment très bien fait. Un exemple concret => https://sospc.name/faux-mail-amazon/

– « je ne télécharge rien » : ha bon ? Donc aucune mise à jour de Java, Flash Player ou bien encore d’Adobe Reader ? Aucune mise à jour de l’antivirus, du navigateur, voir de Windows Update qui parfois est en position bloquée depuis plusieurs mois, voir années ? Généralement ceux qui me disent cela on sur leur barre des tâches plusieurs icônes à droite qui hurlent depuis des mois « mets-moi à jour !!! », des fois l’antivirus périmé depuis plusieurs années. Et aussi il ignore totalement le gros message qui s’affiche en plein centre de l’écran à chaque démarrage depuis des semaines  :-(  : on appel cela « la politique de l’autruche », et irrémédiablement cela conduit à la catastrophe à plus ou moins brève échéance. Votre voiture affiche un gros voyant rouge, vous ne faite rien vous ?

– « je ne vais que sur fesse-de-bouc  Facebook» : là aussi c’est un tord de croire qu’il n’y a aucun danger sur ces sites dit « sociaux » : on s’échange des liens, on clic sur des photos (qui n’en sont pas), on relais des Fake-news ou du Phishing (genre « donnez de l’argent pour ma petite fille atteinte de … ») ; bref, comme votre messagerie, soyez circonspect et surtout réfléchissez à 2 fois aux infos personnels que vous y laissez.

Mais dans tous les cas, virus sur votre PC ou vol de compte => C’EST VOTRE FAUTE !!!

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FOIRE AUX QUESTIONS ASSISTANCE PC 3

4] Ok, je sais maintenant que c’est ma faute, mais je peux faire comment maintenant pour que cela n’arrive plus ?

 

R : Félicitations !!! De la position « j’y pige rien et je ne veux surtout rien savoir » vous êtes passez à la position « je me prends en main » ;-). Mon point n°3 au-dessus que j’ai volontairement rédigé de façon « je te bouscule » à porté ses fruits (je sais, je suis un salot !!!).

Pour ce qui est des bons réflexes et attitudes à avoir sur sa messagerie en particulier, et sur l’Internet en général vous avez des sites faits par des passionnés qui expliquent en large et en travers tout cela. Si vous me lisez c’est que vous êtes sur SOSPC.NAME (ou un autre site ayant repris cet article ayant les mêmes buts, petit clin d’œil amical à CopieJoe  ;-) ), et ça tombe bien, SOSPC a clairement cet objectif. Donc venez ici régulièrement, abonnez-vous, posez des questions, il y aura toujours Christophe ou un autre membre pour y répondre. Bien entendu il existe d’autres sites très bien faits : soyez curieux !

Si vous hésitez, doutez de la démarche à suivre pour mettre à jour votre système, vous avez le forum d’SOSPC : https://forumsospc.fr/ . Des passionnés y donnent de leur temps pour vous aider, adaptant leurs réponses au niveau de chacun, alors n’hésitez pas, c’est GRATUIT et ouvert 24h/24.  :yes :

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FOIRE AUX QUESTIONS ASSISTANCE PC WINDOWS

5] Mes petits-enfants arrivent pour les vacances, et à chaque fois mon PC est infecté. Je peux faire quoi ?

 

R : leur faire payer le dépannage ! Toucher le porte-monnaie (enfin le petit cochon-tirelire dans leur cas), ça calme souvent les ardeurs. :yahoo:

Bon, plus sérieusement : créez un  compte  « invité ». Ce type de compte permet d’allez sur internet, utiliser les logiciels déjà présents sur le PC, mais il empêche l’installation de logiciel, la modification de fichiers système, la suppression de logiciels, etc. Ce n’est pas l’arme absolue, mais ça limite pas mal les risques. Et bien entendu mettez un mot de passe sur votre propre session.  ;-)

Alors vous aurez certainement la complainte « mémé, je peux pas installer le jeu « Tortues Ninja VS Dark Vador » choppé sur le site « voila-du-virus.ru », avec le crack vérolé pris sur « kevin-le-hacker-du-fond-du-jardin ». Soyez ferme, et si vos petites têtes blondes râlent encore, sortez la dernière facture de votre dépanneur informatique préféré émise suite à leur précédente visite : c’est radical !

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FOIRE AUX QUESTIONS AIDE6] L’USB et le SSD, c’est pareil au final ?

 

R : Presque : les deux comportent des mémoires flash, sorte de barrettes électronique dans lesquelles sont stockées nos données. Toutefois celles misent dans les clés USB sont bien moins véloces que celles intégrées dans un disque SSD.

Pourquoi sont-elles moins rapide sur clé USB ? : Et bien car il est inutile d’avoir une mémoire ultra rapide quand matériellement (voir logiciellement) le débit de transfert sera de toute façon bridé.

Un SSD est connecté en interne sur un port SATA III (SATA II pour les vieux portables ou vieille carte mère), offre un débit de transfert de 6 Gbps (=Gigabits par seconde), ce qui donne 750 Mo/s théorique, mais réellement 600 Mo/s. En gros un fichier de 1 Go (= 1000 Mo) transféré d’un SSD à un autre SSD branchés en interne le sera en environ 2 secondes.

En USB 3.0 le débit théorique est identique au SSD, et même le débit pratique est annoncé comme identique. MAIS en réalité il faut diviser au moins par 2, voir 4, voir beaucoup plus ces chiffres. Donc en réalité vous atteindrez, et seulement en pointe, et donc pas pendant toute la durée du transfert, la vitesse de 300 Mo/s.

En USB 3.1 les chiffres annoncés sont doublés (10 Gbit/s, soit 1,2 Go/s), mais là encore il faudra revoir à la baisse au minimum divisé par 2 la vitesse, et toujours tenue que quelques instants.

Gardez aussi en tête que suivant les fabricants, voir le modèle du fabricant, des différences énormes peuvent se présenter, comme je l’évoquais sur cet article : https://sospc.name/comparatif-5-cles-usb-3-16-go-petit-prix-azamos/

De plus un SSD bénéficie d’un microprogramme (= TRIM) qui permet d’avoir une « usure » uniforme de toute la surface d’un SSD (oui, un peu comme des plaquettes de frein, un SSD s’use), chose dont ne profite pas une clé USB, d’où une « mort » plus rapide de cette dernière.

Et pour conclure, un système d’exploitation mis sur une clé USB ne fonctionnera pas (généralement), principalement dû à cause de restrictions du Bios ou du chipset. On peut en bidouillant un peu réussir à faire fonctionner un PC avec un Windows sur une clé USB, mais au prix de concessions et de ralentissements qui franchement n’en valent pas la peine.

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FOIRE AUX QUESTIONS AIDE

7] Sur mon PC portable (ou tour) j’ai une sortie marquée « HDMI » : ça sert à quoi ?

 

R : c’est une sortie vidéo et audio ; elle permet de brancher son ordinateur à un autre écran pour y diffuser l’image et aussi le son par un seul et unique câble.

Très pratique pour regarder ses photos ou vidéos personnels, ou bien encore un film en Streaming sur le grand écran TV de son salon. Et pour ceux ayant un petit PC portable avec un écran intégré égal ou inférieur à 15 pouces, c’est bien pratique de pouvoir travailler de retour chez sois sur un grand écran de 24 pouces ou plus, voir faire du double-écran  :-)

En ce qui concerne le choix du câble HDMI et sa longueur : prenez la norme 1.4, et autant que possible évitez les longueurs de câble supérieur à 10 m. Si vraiment vous devez en mettre un d’une longueur supérieur, je vous conseille de bien vous informer sous peine d’être déçu du résultat, quitte à ouvrir une discussion sur un forum pour avoir des avis de connaisseurs.

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FOIRE AUX QUESTIONS INFORMATIQUE

8] Quelles marques de PC portable me conseillez-vous ?

 

R : c’est vraiment la question que l’on me pose le plus. Ma réponse sera en fonction de ma propre expérience, d’autres auront des avis divergents, mais je me base sur un vécu de pas mal d’années où j’ai vu passer entre mes mains toutes les marques et modèles possibles pour les dépanner.

Ce point n°8 mérite d’être développé un peu plus que les autres.

Ceux que je recommande :

 

Toshiba : solide, pièces trouvables facilement et à un prix honnête, très grande longévité, plasturgie ne se dégradant pas : ce sont les plus vieux PC portable qui me passent entre les mains, certains ayant plus de 15 ans ! C’est un très très bon investissement pour le long terme et que je conseil pour ceux qui veulent le transporter partout sans craindre la casse.

Asus : performant, bonne solidité, pièces trouvables facilement et à un prix honnête, bonne longévité, plasturgie généralement de bonne qualité (suivant les modèles). C’est cette marque que je conseil pour ceux voulant avoir un PC puissant à un prix abordable et des possibilités de dépannage dans le temps.

MSI : une marque connue pour ses PC type « Gamer » : ok, si vous avez lu et retenu ma partie sur ce genre de PC portable dédiés au jeu, vous savez que un portable ce n’est pas fait pour jouer. Toutefois cette marque fabrique des portables d’une puissance, d’une qualité de fabrication et avec des possibilités de modifications/upgrade que les autres ne proposent pas. Leurs modèles sont cher, généralement supérieur à 750 € pour ceux d’entrée de gamme (« entrée de gamme » ne veut pas dire mauvaise qualité chez eux), mais se sont des valeurs sûr, et j’emploi souvent le terme de « rolls des PC » pour les décrire. Solidité, performance, durabilité, évolutivité : voilà les 4 mots qui justifient leurs tarifs. Notez aussi que c’est l’une des rares marque à proposer des PC vendus sans OS (= système d’exploitation), ce qui vous fait économiser pour y mettre celui que vous voulez dessus, comme une suite Linux par exemple.

Juste pour l’info, j’écris ces ligne actuellement sur mon MSI qui me sert à aller en clientèle, que je trimballe partout et parfois dans des conditions plutôt extrêmes ; il a maintenant 8 ans et il est dans un état physique (=plasturgie/clavier/écran/etc) parfait. J’ai mis un SSD et monté sa mémoire à 8 Go sans aucun souci de compatibilité, et le jour où il me lâchera j’en reprendrai un autre de cette marque. Quand on me demande « je veux un PC puissant, solide et avec lequel je n’aurait aucun souci  dans le temps», c’est cette marque que je donne.

Terra : « connais pas » vous vous dites. Normal, c’est une marque allemande très peu diffusée en France. Pourtant elle mérite d’être connue juste par sa qualité principale : la solidité. C’est un peu la « 2 chevaux » (la voiture) des PC : pas esthétique, pas spécialement performante, mais alors ça supporte les mauvais traitements et la batterie est vraiment d’une longévité étonnante. En bon matériel allemand, c’est du solide et fait pour durer. On les trouve souvent dans les sociétés qui en équipent leurs représentants, mais aussi dans les administrations comme l’éducation nationale pour les salles de classe.

Ceux que je recommande mais avec des réserves :

 

Packard Bell : esthétiquement réussis, assez performants, pièces trouvables facilement et à un prix honnête, ils souffrent quand même de fragilité de conception qui me font les déconseiller pour un usage mobile (cours/représentants). Un gros point noir est son connecteur d’alimentation très fragile qui casse facilement si par malheur on se prend les pieds dans le fil du chargeur. Pour un usage « à la maison » et utilisé par une personne qui n’est pas un « casse-tout », c’est une marque intéressante, avec des prix de vente attractifs. Un point à noter : leur site est une vraie horreur si vous voulez mettre à jour vos pilotes/Bios, il faut rentrer une référence de votre produit ne se trouvant généralement pas sur le PC, mais sur le carton d’emballage… que vous avez bien évidemment jeté il y a belle lurette… Et si votre PC est un peu ancien, ils mettent ça dans leur « archives », difficile à trouver quand on y va les première fois.

HP : uniquement dans les milieux et haut de gamme. Les modèles d’entrée de gamme sont destinés à faire une offre d’appel, peu résistant et ne vous dureront pas longtemps. Les pièces de rechange se trouvent parfois difficilement passé quelques années, et sont relativement chères, voir hors de prix sur les modèles haut de gamme. Marque dédiée principalement aux professionnels, elle fait de bons produit dans le haut de gamme, mais ça a un prix certain.

Ceux que je déconseille :

Acer : cette marque a eu un énorme succès il y a quelques années, proposant des portables à des prix vraiment intéressant…. Mais alors la qualité n’y était vraiment pas (et ne l’est toujours pas) : touches du clavier qui sautent, plasturgie qui s’use, charnière des écrans qui casses, connecteur d’alimentation fragile ; bref, n’espérez pas conserver un PC de cette marque plus de 5 ans, et encore je suis généreux, les premiers problèmes arrivant généralement avant les 3 ans. C’est du « made in China » pur et dur. Une expression qui résume tout => « Acer ? Acer-à-rien ! ». C’est de la vente pour de la vente, avec un suivi des modèles (ex : mise à jour des Bios ou des pilotes) quasi inexistant. Acer a une sous-marque dénommée Emachines pour ses produits bas de gamme… comme si on pouvait tomber plus bas.   :-(

Samsung et Sony : pas mal esthétiquement leur très gros problème est le prix des pièces de rechange : c’est pour ainsi dire du vol tellement c’est exorbitants ! Généralement quand je donne le prix de la pièce au client dans mon devis, il se décide pour l’achat d’un autre PC.

Compaq : ce pauvre Compaq, marque rachetée par HP au début des années 2000. Avant ils étaient à la pointe de l’innovation, bousculant les autres marques. Maintenant ils ne produisent que des modèles (portable mais aussi ordinateurs fixes) très bas de gamme. Fuyez, vous me remercierez plus tard !

Dell : ils vivent sur leur réputation, et j’espère qu’ils disparaîtront du marché rapidement. Cher, pour ne pas dire très cher, ils prétendent faire du produit professionnel, mais il n’en est rien du tout : fragile, composants bas de gamme, port d’extensions minimaliste… Bref, c’est du grand n’importe quoi ! En plus leur SAV est d’une horreur sans nom : si vous êtes un « petit » particulier, n’attendez pas grand-chose d’eux.

Lenovo : il y a du bon et du mauvais chez eux, et là est tout le problème ! Si on achète un modèle récent on ne sait pas si on a acquit LE bon modèle ou LA mauvaise série : c’est un peu du pile ou face cette marque. Généralement de conception sobre, plutôt résistants, leur PC sont plutôt orientés bureautique pur, sans fioriture. C’est ce coté incertitude de la qualité du modèle acheté chez cette marque qui me fait la mettre dans la catégorie « à déconseiller ». Un très bon point : le connecteur d’alimentation. Il est très ressemblant à un port USB, et est par conception vraiment très solide. S’il devait y avoir une norme unique (comme cela s’est fait pour les téléphones portables), c’est ce connecteur qu’il faudrait imposer.

EssentielB : c’est la marque de Boulanger ; eeuuuhhh… comment dire pour rester poli….. c’est de la merde !!!! En vérité ce sont des ordinateurs produits par un grand constructeur (HP ou Acer, je ne me rappel plus), dont les spécifications ont été tirées vers le bas pour avoir un produit pas cher. Les gros problèmes sont les suivants : pièces de rechange impossibles à trouver et bridage complet du Bios = par exemple impossible de changer de système d’exploitation dans la majorité des cas, d’ailleurs ils le précisent dans leurs CVG comme quoi cela fera sauter la garantie : ce sont les seuls à apporter cette précision. Bien entendu aucun nouveau pilote ou Bios ne sera disponible, rendant très rapidement votre matériel obsolète.

D’autres marques de magasins sortent eux aussi leurs PC rebadgés à leurs logos : fuyez !!!

Hors classement :

 

Apple : les portables Apple (macbook et cie), c’est de la très grande qualité, du solide et tout et tout. Mais le prix d’un Macbook de seulement 15 pouces, oouuufffff !!!! Cela débute à 2 000 €, et cela monte vite bien plus haut. Après c’est aussi sous un système d’exploitation pas encore très utilisé, et donc trouver dans son entourage conseils et solutions s’avère assez difficile. De plus en cas de souci (très rare, mais pas impossible), peu de dépanneurs proposent leurs services dessus : pour beaucoup ce sera direction le MAC Center le plus proche (donc souvent loin), avec une facture à la clé dont le montant ressemblera étrangement à la date du jour ! Il semble aussi qu’il y ait pas mal de discussions dans les forums dédiés aux Mac sur la politique de mise à jour du système d’exploitation, dont les (pas si) anciens ne sont rapidement plus soutenus par Apple. N’étant pas du tout un expert dans cette marque particulière, je ne prononcerais donc pas plus en avant dessus.

Je pense avoir fais le tour pour ce point ; si j’ai oublié une marque ou un point particulier, n’hésitez pas à le mettre dans vos commentaires  ;-)

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FOIRE AUX QUESTIONS ASSISTANCE PC FORUM

9] Acheter un ordinateur d’occasion, ça vaut le coup ?

 

R : ça dépend !

Pour un ordinateur portable je dis « NON » d’entrée de jeu : si l’ancien propriétaire a fait du jeu H24, le PC posé sur les genoux ou sur le lit, matraquant le clavier, secouant le PC dans tous les sens (aïe le disque dur !), claquant l’écran quand il le ferme, etc… et bien il est fort probable que vous ne vous aperceviez pas de tout cela lors des 15 minutes que dureront la transaction (remise en main propre, toujours, jamais via la Poste, conseil d’amis). Jamais un vendeur d’occasion vous dira « je l’ai maltraité comme un fou, et comme il bug à mort je vous le refile » ; il dira qu’il fonctionne très bien, et tout et tout. Si vraiment vous voulez acheter un PC portable d’occaz, faites-vous accompagner d’un ami qui maitrise le sujet (pas Kevin le petit neveu qui bidouille), quitte à repartir sans l’acheter.

Pour un fixe, je serais plus favorable, les problèmes matériels étant plus limités à l’usure naturelle qu’à un mauvais usage du vendeur. Là aussi je vous conseil fortement d’aller voir le PC avec un ami qui est de la partie.

Attention au prix : je vois très souvent sur Leboncoin des PC vendus à des prix franchement hors des clous. Difficile ici de vous donner une échelle de valeur, mais en voici une généraliste, bien entendu sur des matériels n’ayant pas eu de pièces neuves changées dessus et vendus par des particuliers :

PC portable :

– plus de 1 an : – 30 % de la valeur d’achat

– plus de 2 ans : – 50 % de la valeur d’achat

– plus de 3 ans : – 70 % de la valeur d’achat

– plus de 5 ans : – 80 % de la valeur d’achat (et vous avez déjà dépassé la durée de vie d’un portable)

– 6 ans et plus : 100 € maximum

PC fixes (sans l’écran) :

– plus de 1 an : – 30 % de la valeur d’achat

– plus de 2 ans : – 40 % de la valeur d’achat

– plus de 3 ans : – 50 % de la valeur d’achat

– plus de 5 ans : – 70 % de la valeur d’achat

– 6 ans et plus : 100 € maximum pour de l’entrée de gamme, 200 € pour du haut de gamme.

Tout ceci est donc comme je vous l’ai dit à titre indicatif, variable suivant les marques, les améliorations apportées en cours de vie, et aussi le soin apporté par le vendeur à son matériel.

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FOIRE AUX QUESTIONS ASSISTANCE PC AIDE WINDOWS

10] J’ai nettoyé, désinfecté et réglé au mieux mon ordinateur de 5 ans, mais je le trouve encore lent : comment lui redonner une seconde jeunesse ?

 

R : plusieurs options s’offrent à vous, applicables en tout ou partie. Les voici dans l’ordre =>

  1. Rajouter de la mémoire vive : c’est vraiment la solution rapide et pas chère pour booster un ordinateur. Généralement cela vous reviendra à quelques euros, et le gain est indéniable.
  2. Changer le disque dur : souvent les disques durs d’origine fournis tournent à 5 400 tours/minutes ; le remplacer par un 7 200 tr/m, mieux, par un SSD permettra un gain en performance certain.
  3. Mettre une carte graphique : sur un PC fixe bien sur ; même sur un petit PC bureautique/multimédia qui ne sert pas du tout au jeu, il y a généralement un emplacement prévu pour mettre une carte graphique. Pour 35 à 50 € vous allégerez votre processeur de la gestion de l’affichage, et ce petit rien fera la différence.
  4. Réinstaller le système d’exploitation : identique à celui d’origine, voir une version ultérieure, cela remet de l’ordre en supprimant tous ces petits bouts de programmes ou autre qui à force encrasse votre PC.
  5. Changer de processeur : lors de l’achat de votre PC le processeur haut de gamme compatible était peut-être à 200 € ; actuellement vous le trouverez peut-être pour 60 €, voir moins en occasion vendue par un pro. Un bon moyen pour facilement remonter les performances de votre machine.

Bien qu’il n’y ait vraiment rien de compliqué à appliquer ces optimisations, je vous suggère d’ouvrir une discussion sur le forum d’SOSPC ( https://forumsospc.fr/ ), ceci vous permettra de confirmer vos choix.  :yes :

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FOIRE AUX QUESTIONS PIRATAGE

11] Je n’ai pas besoin d’un antivirus sur mon téléphone et ma tablette, c’est vrai ?

 

R : Faux et archi-faux !

Je vais vous dévoiler une expérience que j’ai personnellement faite, et qui sera riche d’enseignement.

Un ami est ce que l’on appel un « white hat », une personne payée par des sociétés pour tenter de percer leurs systèmes afin d’en trouver et corriger les failles. Il m’a confié un petit logiciel de hacking de téléphone pour répondre à la question que je lui posais : « c’est si facile que ça ? ».

Après 2 jours où je me suis auto-hacké les téléphones de la maison, histoire d’être à l’aise, je vais dans un Mac Do proche de chez moi, ouvre mon ordinateur portable, lance le logiciel et patiente tranquillement.

  • Voici les résultats après seulement 20 minutes :

– 40 téléphones hackés + 2 en échecs : les 2 échecs avaient un antivirus.

Je suis « rentré » dans 2 téléphones hackés pour voir ce que je pouvais trouver et c’était plutôt pas mal : mot de passe des comptes mails, photos perso (certaines auraient eu du succès sur certains sites), comptes Facebook et cie, tous les messages SMS et MMS, …bref, tout quoi !

Bien entendu j’ai tout effacé sur mon PC, mais je suis sortie de là un peu groggy devant la facilité que j’ai eu à voler les données des clients et personnels de l’établissement.

Petite précision : l’un des 2 téléphones était un Apple ; donc la légende urbaine comme quoi ils sont plus sécurisés que les Androïdes, vous pouvez oublier.

Alors, toujours pas d’antivirus sur votre Mobile et Tablette ?

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Voilà, fin de ce second volet. J’espère que comme le premier il aura été enrichissant pour vous.

Ami lecteur, si cet article t’a plu, un simple « merci » sera mon unique récompense pour le temps passé à le rédiger : ça ne te coûtera rien et cela me fera un GRAND plaisir.  :-)

A bientôt !

AZAMOS

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21 Commentaires

  • C’est tout à fait ça Azamos, après un passage au four du chipset de la carte graphique du 7720 de chez Acer, ( et oui je me suis dit foutu pour foutu) la carte à fonctionné pendant 1 mois! donc j’ai cherché ailleurs et expédié la carte chez un réparateur! A noté que certains « professeurs informatiques » sur les forums conseillent tout bonnement de jeter le PC, car un portable cela ne se répare pas tout simplement! heureusement, il y à des forums plus sérieux comme SOS PC. :good:

    • Merci pour toutes ces précisions SERGE :good:

      Il est vrai que vu les tarifs appliqués par certains pour effectuer le changement d’une carte mère, tournant allègrement dans les 350 € juste pour la main d’œuvre (j’ai vu jusqu’à 500 € !!!), en plus du prix de la carte mère (variable, généralement entre 70 et 150 € à l’achat direct fournisseur), il peut paraitre plus économique de mettre à la déchetterie le « vieux » PC. Quand on sait qu’un démontage/remontage d’un portable par un spécialiste ne va lui prendre dans de bonnes conditions qu’une petite heure, on se dit que ça fait cher du tarif horaire. :wacko: . Je veux bien comprendre que ces dépanneurs là aient des boutiques avec les charges, les salaires, impôts et cie à payer, mais faut pas abuser quand même.
      Idem pour les écran des PC portables, où vers chez moi certains factures l’opération dans les 300 €, alors qu’ils en ont à peine dans les 80 € de matériel et 20 minutes max de travail. Et changer un écran c’est vraiment très facile à faire, contrairement à ce que l’on pourrait croire => changement écran PC portable

      A bientôt :bye:

  • Bonjour Azamos, tirer à boulet rouge sur ACER c’est exagéré! effectivement pour en avoir dépanné certains, c’est vrai que la qualité à baissé, celui avec lequel je vous écris à pas loin de ses 10 ans, c’était un modèle à prix élevé de l’époque! mais bon après avoir refait retouché la carte graphique pour 75 € et lui avoir mis un SSD, il est reparti de plus belle et fonctionne à merveille! ceci pour mettre un bémol à votre commentaire! bon! d’une personne à l’autre surement que les avis divergeront sur votre classement des différentes marques!
    Du bon boulot que vous avez fait sur ce tutto. :good:

    • Bonjour SERGE, :-)
      Heureusement encore que tous les modèles d’une marque (Acer ici) ne sont pas mal conçu d’origine. Mon constat/classement est une moyenne des constatations d’état après quelques années, du coût des pièces et autres… ;-)
      Petite question : la carte graphique retouchée, je suppose que c’est en vérité le chipset graphique soudé à la carte mère qui était défectueux, cas avéré sur les séries Acer 77xx et autres analogues. Le chipset graphique est passé sous forte chaleur à l’aide d’un outil spécial qui lui redonne sont efficacité après l’opération : c’est bien de cela qu’il s’agit ? C’était l’une des pannes les plus courante sur les modèles de la marque il y a une dizaine d’années.
      Après comme tu le dis si bien et que je précisais au début, chacun y va de sa propre expérience et ce classement n’engage que moi :-)

      Merci pour ton retour, toujours intéressant d’avoir des avis externe :yes:

      @ Yves B. et Mia : merci :-)

  • Salut AZAMOS :bye:

    Tu es une encyclopédie vivante de l’informatique voilà!
    Merci pour cette nouvelle rafale de conseils et d’astuces :good:

    J’ai lu avec beaucoup d’intérêt le point n° 8 « Quelles marques de PC portable me conseillez-vous ? »
    Vu le nombre de PC qui sont passés entre tes mains, il est très instructif d’avoir ton avis objectif et désintéressé :yes:
    Surprise aussi par l’expérience des téléphones hackés :wacko:
    J’ai mis Avast sur le mien pour dire que, sans être vraiment convaincue de son utilité. Je viens de changer d’avis !

  • Bonjour et grand merci pour tes nouvelles explications et conseils judicieux.
    C’est simple, judicieux, utile et, ce qui ne gâche rien, plein d’humour. (Ha le paragraphe 3 :yahoo: )
    J’imagine que la prochaine fois tu nous donneras ton avis et conseils sur les marque de tours PC?
    Et peut-être aussi sur les différents anti-virus pour tél.
    Je sais nous devenons exigeants enfin… surtout moi ;-) mais comme tu es un puits de sciences informatique pourquoi ne pas en profiter.
    Encore merci pour le travail et au plaisir de te lire.

  • Medion, je les ai oublié eux : vendu souvent par Aldi, ils se démarques souvent par des petits « + » que n’ont pas les autres, comme des doubles sorties vidéos ou sur leurs tours le Wifi intégré par défaut. D’un modèle à l’autre on trouve donc souvent ce genre de petit truc qui les différencies. Assez solide, ils sont un peu comme Terra (marque allemande aussi), sans fioriture particulière mais plutôt costauds.
    Le suivit technique est plutôt minimaliste, le site de support n’étant visiblement pas très suivi. Ce sont quand même des PC avec un rapport prix/performance intéressant : je les classe dans la catégorie « recommandé mais avec des réserves », d’un modèle à un autre le choix pouvant être plus pertinent. :yes:

    Un « manuel de survie informatique » : il existe déjà = c’est SOSPC !!! voilà!

    Merci pour vos commentaires :good:

  • Merci, C’est à lire et à relire, que de bonnes informations.
    Je dispose de plusieurs pc portables et fixes de marque Medion.
    datant de 2010/2012, j’en suis plutôt satisfait.

  • Bonsoir Azamos…

    mais quel talent ! :yahoo: tu devrais editer un  » manuel de survie informatique », sponsorisé par Christophe ? pourquoi pas ?

    bien cordialement B-)

  • Bonjour et merci à tous pour vos commentaires :-)

    C’est vrai que je ne parle pas des reconditionnés, qui sont donc des PC d’occasion, généralement provenant d’administrations ou de grosses entreprises. Ils bénéficient d’une garantie (souvent de 6 mois, parfois moins). Je trouve que leur prix est un peu élevé, parfois la fiche technique est assez mal détaillée et on ne sait donc pas toujours vraiment le modèle exact que l’on achète. La garantie est rassurante vis à vis de l’achat auprès d’un particulier qui lui ne peut pas garantir son produit. Donc au cas par cas, pourquoi pas. :-)

    Oui, vers chez moi aussi il y a une boutique de réparation-minute dans une galerie marchande. Mais depuis quelques temps elle limite ses interventions uniquement à ses clients (ceux qui ont achetés chez eux leur tablette/téléphone), certainement parce qu’ils sont débordés vu qu’ils sont à ma connaissance les seuls dans un rayon de 60 km :-(

    Merci Frédo oger pour les précisions sur OS X ; Mac je n’y connais vraiment pas grand chose alors si d’autres ont des compléments d’info, faites-vous plaisir voilà!

    Et merci encore à tous d’avoir laissé un commentaire ici tropbien

  • bonjour Azamos :bye:

    Pour la section « Apple » je peux confirmer que les migrations des systèmes d’exploitations ne sont pas difficiles à exécuter et surtout elles sont gratuites ! J’ai réparer un Mac il y a un mois qui avec une panne matérielle (connecteur magsafe). Ensuite pour faire plaisir au client du système mac OS X el Capitan je suis passé à MacOS Sierra sans difficulté. C’était juste un peu long (3 heures B-) )
    Merci pour tes conseils :good:

  • Merci m’sieur
    Rien à dire, j’utilise tes questions réponses pour mes clients et je me suis bien marré en te lisant

    Encore, encore !

  • Salut tous

    bon article Azamos, un point que j’ajoute, ne pas mettre d’antivirus sur le Tel effectivement oui, ce n’est pas une bonne attitude, normal, réaliser une synchronisation entre votre PC et Téléphone infecté …..
    Pour info, une simple image peux communiquer un virus…

  • Bonjour ,
    pour le dépannage des tablettes et téléphones portables il y a souvent des dépanneurs dans les galeries marchandes des hypers marchés.
    Il convient de leur demander quelles sont le marques qu’ils dépannent et le type de réparations qu’ils peuvent faire.
    Cordialement
    Christian

  • Bonjour Azamos

    Bon article comme d’habitude , et c’est bien d’insister sur la partie sécurité !!

    Pour l’achat d’un bon ordinateur , il y a surtout un élément indéniable : le prix !! mais tu ne parles pas des reconditionnés ( cela semble dans certains cas une belle alternative ? ).

    Merci pour ton article tropbien

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