Comment réinitialiser les compteurs cachés de vos imprimantes Epson

Quelle époque ! Non contents de nous vendre des produits informatiques qui s'usent très rapidement, voilà que les fabricants ont trouvé l'arme ultime : bloquer leurs imprimantes avec des compteurs !  

J'ai eu besoin ces jours-ci de débloquer une imprimante Epson Stylus SX435W.

Si vous vous retrouvez comme moi dans ce cas vous aurez un message du type :

• Le tampon encreur usagé est saturé. Waste ink pad is saturated.
• Erreur E-10 ou E-91 ou W-01.
• Contactez votre revendeur. Contact your dealer.
• Tampon d'encre usagé imp. saturé. Contactez votre revendeur pour le remplacer.
• Tampon encreur en fin de vie.
• Les tampons d'encre de l'imprimante sont quasiment en fin de vie. Veuillez contacter l'assistance Epson.
• Des éléments sont arrivés en fin de vie - des éléments situés dans l'imprimante sont pratiquement en fin de vie.
• Maintenance requise, des éléments de votre imprimante sont en fin de vie.
• The printer's ink pads are nearing the end of their service life. Please contact Epson support.
• Etc.

Dans un premier temps vous pouvez encore imprimer, puis après une période variable d'un modèle à l'autre, l'imprimante se bloque totalement !

La raison invoquée par Epson ? Eh bien il y a un réservoir d'encre usagé qui pourrait à tout moment déborder.

Oui, vous avez bien lu, j'ai utilisé le conditionnel, c'est une estimation, une probabilité !  

Au bout d'un certain nombre d'impressions, le logiciel de l'imprimante décide arbitrairement, et pour votre bien, de la bloquer.

C'est un peu comme si vous dépassiez la périodicité d'entretien de votre véhicule et qu'il refusait de démarrer !

D'ailleurs, et pour info, j'ai publié des vidéos qui (dé)montrent que ces ''réservoirs'' ne sont pas pleins en général !

Je vous propose donc pour résoudre ce problème une petite vidéo dans laquelle je vous montre la manipulation, puis un petit tuto récapitulatif.

Je vous conseille de télécharger et de vérifier que le logiciel détecte bien votre imprimante AVANT d'acheter la clé.

Intéressés ? En bien, c'est parti !

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La manip en vidéo

 

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Prérequis

 

• Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package doit être installé. Voici le lien : https://docs.microsoft.com/fr-fr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
• Le logiciel ne fonctionne que sous Windows à partir d'XP 32 & 64 bits. Si vous utilisez Linux ou Mac, il faudra raccorder votre imprimante à l'un de ces OS le temps d'effectuer la manipulation.
• Votre imprimante doit être IMPÉRATIVEMENT branchée en filaire via USB (pas en WI-FI, ni Ethernet).
• Certains antivirus détectent une menace, pas de panique, c'est un faux positif.

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Téléchargement & installation

 

• Cliquez sur la capture ci-dessous pour vous rendre sur le site du partenaire d'SOSPC :

• Descendez pour atteindre la zone de téléchargement et choisissez ENGLISH.

• Vous obtiendrez cet exécutable.

• L'installation est rapide :

• Cinq raccourcis s'installeront sur votre bureau. Double-cliquez sur InkChip WIC (English) :

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Remise à zéro des compteurs

 

• Cliquez sur Waste Ink counters.

• Choisissez votre imprimante. Attention : si votre imprimante n'est pas visible, c'est que soit elle n'est pas raccordée ou en service, soit le logiciel ne sera pas capable d'effectuer la RAZ (Remise à Zéro) des compteurs.

• Cliquez sur Reset waste ink counter une fois que vous êtes sûr que vous avez sélectionné la bonne imprimante…

• … on vous invite alors à copier-coller la clé reçue après votre achat sur le site partenaire…

• … il ne vous reste plus qu'à cliquer sur OK.

• Patientez quelques secondes, ce message apparaîtra alors, il ne vous restera plus qu'à éteindre et rallumer votre imprimante et vous serez libéré (délivré…).

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Conclusion

 

Comme vous avez pu le constater la manipulation est simple et rapide.

C'est vraiment absurde et dommage de devoir appliquer ce genre de méthode pour pouvoir profiter de ses matériels informatiques.

Ce qui est inquiétant c'est que de nombreuses imprimantes affichant ce type de messages peu compréhensibles ont fini à la déchetterie !

Christophe