Windows 10, toujours lui, n'en finit pas de vous poser des problèmes. Aujourd'hui je vous propose de le réinitialiser sans perdre vos données personnelles.
Votre courrier est de plus en plus abondant ces dernières semaines. Oui, le passage à la dernière version 1511, Threshold 2, est globalement une bonne chose, le système est plus stable et convivial et il permet désormais, entre autres, d'installer le nouvel Os sans être obligé de passer par la migration longue et catastrophique pour beaucoup.
Il suffit de saisir votre clé de Windows 7 ou 8 et hop le tour est joué, pour l'avoir testé de nombreuses fois cela marche parfaitement.
Mais il y a un mais, si je vous propose cet article c'est parce qu'un nombre croissant d'internautes rencontrent divers problèmes, les plus récurrents venant de nombreux dysfonctionnements du Windows Store.
On pouvait encore récemment le réparer en utilisant diverses manipulations comme par exemple celles que je proposais dans cet article, malheureusement la plupart sont désormais inopérantes depuis le passage à la version 1511.
Je vous propose donc de réinitialiser votre Système quel que soit votre problème.
Sur mon pc de test cela a duré une trentaine de minutes, attention, c'est une moyenne, cela pourrait être beaucoup plus long. Mais bon, certains d'entre vous rament depuis plusieurs semaines…alors cela ne les dérangera sûrement pas d'attendre une grosse heure de plus…
Je précise que certains programmes seront désinstallés d'office non pas pour vous casser les pieds, ( ;o)< ) mais bien parce qu'ils seraient susceptibles de bloquer la réinitialisation et de planter le Système le rendant inaccessible ou d'être à l'origine des problèmes que vous rencontrez justement.
La bonne nouvelle c'est que Windows vous les listera AVANT de lancer la réinitialisation, vous pourrez donc prendre vos précautions, je pense par exemple à la plupart des Antivirus qui seront désinstallés, cela vous permettra de rechercher vos données d'activation.
Pour info, les captures provenant de deux pcs de test différents, il y aura des différences parfois de taille et de couleur…
Bon, j'arrête de blablater, allons y !
Mode opératoire
On commence par taper tout simplement réinitialiser dans la zone de recherche de Cortana, il y a plusieurs façons d'atteindre le menu recherché, celle-ci me semble la plus rapide.
- Je précise que normalement les premières lettres tapées devaient permettre l'affichage de l'accès au menu Réinitialiser ce PC. Il ne vous reste plus qu'à double-cliquer dessus.
- Vous arrivez logiquement dans l'onglet Récupération, cliquez à droite sur Commencer.
- Vous arrivez à un endroit stratégique : choisissez de conserver ou non vos fichiers personnels en double-cliquant sur la zone concernée. Pour ce tuto j'ai choisi la première option.
- Please wait…;o)<
- Là on vous êtes informés des programmes qui seront désinstallés, prenez le temps de parcourir cette liste, cliquez ensuite sur Suivant.
- Si vous avez choisi Supprimer tout vous aurez cet écran supplémentaire, attention, je vous déconseille de cliquer sur Tous les lecteurs.
- On vous informe ensuite que votre Système sera réinstallé à l'état usine, cliquez sur Réinitialiser
- Soyez patient, surtout, si vous l'écran reste noir longuement RÉSISTEZ A LA TENTATION D'ÉTEINDRE VOTRE ORDINATEUR, laissez-le travailler !
- Après une première phase, le Système va redémarrer…
- …et poursuivre l'installation.
- Avant d'entamer la deuxième phase vous aurez droit à un deuxième redémarrage.
- Cette deuxième étape sera normalement plus rapide que la première.
- Ca y est, enfin, c'est terminé !
- Le système démarre. :o)<
- Un peu de bla-bla made by Microsoft…
- …ouais, j'espère bien !
- Séduit ? Non je ne me suis pas vraiment vu ce que je suis obligé de faire pour récupérer un système fonctionnel…
- Vous remarquerez sur votre bureau un nouveau raccourci appelé Applications supprimées.
- Double-cliquez dessus ne serait-ce pour être sûr que d'autres surprises ne soient pas au rendez-vous, genre programmes supplémentaires désinstallés…[ Pour info pour les curieux : Kaspersky free n'existe pas en France actuellement…c'est une version russe que j'ai testée, mais pour l'instant rien ne dit que cette version sera distribuée chez nous un jour…].
- Un nouveau dossier nommé Windows.old a fait son apparition, ne le supprimez que si votre système fonctionne comme vous le souhaitez car ce dernier permet de revenir en arrière pendant une trentaine de jours.
***
- Enfin, pour celles et ceux qui auraient un multiboot, ( plusieurs système installés ) ne vous inquiétez pas si vous n'avez plus la possibilité de choisir sur quel Os démarrer, il faudra aller rétablir cette fonctionnalité dans les options de Démarrage et récupération. Faites un clic droit sur l'icône Ce PC.
- Choisissez Propriétés…
- …puis Paramètres système avancés…
- …puis enfin Paramètres dans la section bien nommée Démarrage et récupération.
- Comme vous le verrez les options d'affichage sont décochées par défaut.
- Cochez la première et éventuellement si vous le souhaitez la deuxième option, puis paramétrez éventuellement l'Os de démarrage par défaut souhaité grâce à l'ascenseur.
Bonnes Manips !
Christophe
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Christophe. Administrateur.
Bonjour a vous , j'aimerais également réinitialiser mon pc , PROBLEME : dès que je clique sur supprimer tout les fichier mon ordinateur m'affiche "un problème est survenue" blablabla. Comment pourrais-je faire s'il vous plaît ? aid
Salut ldt2347,
Le mieux serai que tu ouvres une discussion dans le forum : ainsi tu auras une aide personnalisée
Forum d'SOSPC
Bonjour Laura,
je vous propose d'ouvrir un sujet dans notre forum, je peux si vous le souhaitez vous ouvrir un compte.
Christophe.
Perso le double (ou plus) boot c'est bien, j'ai chipoté avec ce système mais trop de problèmes, alors qu'Est-ce que j'ai fait ? Vu que j'ai une grande tour j'ai opté pour l'installation de deux lecteurs de HDD ou SSD 2 1/2 " avec sélecteur de ceux-ci, et j'en suis pleinement satisfait de ce système.
Je change d'OS en moins de 2Min. ce qui me permet de travailler avec différents OS sans me compliquer la vie.
bonjour, je suis en galère aussi… vu que les réponses semblent bien efficaces ici, je vous propose de m'aider. mon souci c'est la mémoire: d'un coté 119go sur le lecteur C de l'autre 900go sur le D. j'ai tout essayé pour faire passer de la mémoire de l'un sur l'autre … rien à faire. je comprends que mon pc portable a 2 disques physiques. mon lecteur C est saturé. il indique 115go de mémoire occupée. lorsque j'essaye de consulter les fichiers/programmes pour faire ma selection à détruire, et bien il en manque. je dois arriver à tout casser à 5/10go…mais ou… Lire la suite »
Bonjour damien,
Bizarre que tu ne puisse "voir" que 5/10 Go. Je pense à plusieurs choses à faire, mais un peu trop long à expliquer et à suivre ici.
Je te propose de venir sur le forum y exposer ton souci, en donnant un maximum d'information, comme la marque et le modèle EXACT de ton PC et tout ce que tu jugeras utile : https://forumsospc.fr/
bonjour,
quand je lance la réinitialisation mon pc marque annulation des modifications et ensuite problème pendant la réinitialisation aucun changement a était effectuer que faire ?
Bonjour Tony,
soit votre disque dur est usé / endommagé, soit l'antivirus bloque le processus.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à vous adresser à notre Forum : http://www.forumsospc.fr.
Christophe.
Bonjour,
Merci pour ce tuto. Cependant, la reinitialisation n'a pas résolue mes problèmes. Comment puis-je annuler cette reinitialisation? (quitte à ce que mon problème ne soit pas reglé, autant revenir à mon ancienne version). Je précise que j'ai bien fait "conserver les fichiers", que j'ai toujours le dossier windows.old, et que j'avais aussi créer un point de restauration avant de réinitialiser mon Pc (mais il semble avoir disparu).
Merci d'avance.
Bonjour,
il est normal que vous n'ayez plus de point de restauration que vous avez réinitialisé le système.
Normalement vous devriez pouvoir revenir à la version précédente grâce au dossier Windows.old durant 30 jours.
Je ne jamais testé cette manip, retournez dans les options de récupération ( là où vous aviez lancé la réinitialisation ) il devrait y a voir un choix supplémentaire de réparation / restauration qui est apparu.
Christophe.
Merci pour cette réponse.
Cependant, je ne trouve pas de choix supplémentaire dans les options de restauration. J'imagine qu'il faut que j'aille dans démarrage avancé, mais une fois là, je suis un peu perdu. "Restauration du système", "récupération de l'image système", "Outil de redémarrage système", "rétrograder vers la version précédente"… Savez-vous ce qu'il faut choisir? J'ai peur de faire une bêtise.
Merci.
Normalement cela devrait être rétrograder vers la version précédente
Aie! Ça me met "Suite à un problème, nous n'allons pas pouvoir rétrograder vers la version précédente. Essayez plutôt de réinitialiser votre PC"
Plus beaucoup d'options désormais, vous allez devoir faire une installation propre, c'est le mieux comme je l'expliquais d'ailleurs dans cet article : https://sospc.name/windows-10-cas-conseille-formater/
Je vous conseille de sauvegarder vos données et surtout le dossier des pilotes, tuto ici : https://sospc.name/vista-7-8-8-1-reinstaller-pilotes/
Enfin, tuto pour installer Windows 10 : https://sospc.name/windows-10-installation-propre/
Mais si je comprends bien, ça ne va pas me permettre de retrouver mon système et éléments tels qu'ils étaient avant (ce qui est ce que je souhaite faire actuellement). Je pense que je vais essayer de recopier directement les dossiers contenus dans windows.old.
En tout cas, merci pour vos conseils et de prendre du temps pour aider des gens un peu paumés comme moi…
désactiver votre anti virus. Moi c'est ce qui a tout reglé
bonjour j'ai fait la restauration a l'état d'usine et pendant m'instalatoon de Windows mon ordinateur s'est éteint ( a causé de la batterie )
maintenant j'ai le message suivant qui s'affiche à chaque fois "redémarrage inattendue redémarrez l'ordi puis l'installation " donc j'appuie sur ok et l'ordi redémarre mais ce message se re affiche à chaque fois :/ help me please merci d'avance.
Bonjour Axelle,
dans votre cas je vous conseille de restaurer votre ordinateur avec ce tuto : https://sospc.name/restaurer-windows-systeme-ne-demarre-plus/
Si cela ne marche pas cela voudra dire que Windows est trop endommagé, il faudra alors réinstaller le Système d'exploitation.
Christophe.
Bonjour Robert,
afin d'avoir une assistance adaptée et personnalisée, je vous conseille d'ouvrir un sujet sur notre Forum : http://www.forumsospc.fr
Christophe.
Bonjour Christophe, Tout d'abord, je voudrais vous remercier pour votre site et vos tuto qui sont géniaux. Ils m'ont déjà beaucoup servis et sauver de pas mal de situation informatique bien sur :) Cependant, je suis coincé et j'aimerais avoir votre avis. Depuis la mise à jours 1607 (KB3206632) début décembre, le pc n'arrête pas de la télécharger et de l'installer sans y arriver. On tourne en boucle et cela ralentit très fort le pc. J'ai essayé de réparer Windows update ou installer en autonome mais rien à faire. Donc, je me suis dit, une petite réinitialisation s'impose avec l'aide de votre tuto.… Lire la suite »
Bonjour Christophe,
vous avez vu juste, oui, une installation propre serait fortement conseillée.
On peut bien sûr bloquer ou repousser cette mise à jour, on peut faire une réinitialisation mais mon expérience me (dé)montre qu'une installation propre est la solution.
Je l'ai d'ailleurs vérifié pas plus tard que le mois dernier pour l'une de mes Tours, il faut installer Anniversary sur un disque formaté.
Christophe.
Bonjour, j'ai fait la migration gratuite de w7 àw10 cet été, je voudrais savoir si je fais la réinitiallisation de W10 depuis le menu "mise à jour et sécurité" et "récupération" ; ça sera w10 qui sera réinstallé et non w7 ?
Bonjour Syduce,
oui ce sera bien W10, c'est d'autant plus certain qu'au bout de 30 jours la sauvegarde de W7 a été supprimée automatiquement.
Christophe.
Merci de vôtre réponse rapide, j'ai encore d'autre questions, qui pourront vous sembler bêtes je pense…
Dans la tour de mon ordinateur, j'ai trois partition : une système, une pour les donnée (mes documents, images, musique, téléchargement), et une troisième pour les jeux vidéo (sur laquelle il y steam et d'autre jeux) ; je voudrais savoir quand je ferais la réinitialisation, il n'y aura que la partition système d'affectée ?
Bonsoir,
oui seule la partition C: sera modifiée, cela n'empêche pas de faire des sauvegardes des données importantes, un disque dur est un support qui a une durée de vie limitée ( en moyenne 5 années en usage quotidien ).
Christophe.
Bonjour,
J'ai effectué une réinitialisation de mon Windows 10 que je viens d'installer sur un ordinateur que j'ai monté moi même récemment. Ce dernier est quasiment vide de fichiers et programmes.
J'ai choisi de supprimer tous les lecteurs pensant que cela n'affecterai pas l'opération de réinitialisation…malheureusement cela semble très long…déjà 3h sur une machine assez puissante quand même.
Un avis ?
Cordialement.
Bonsoir,
oui c'est anormalement long avec un ordinateur récent, que voulez-vous dire par 'supprimer tous les lecteurs ' ?
Le mieux serait de faire une installation propre.
Christophe.
Bonjour,
Même cas que celui de Etien, lorsque l'ordinateur doit redémarrer, je vois bien le redémarrage mais plus rien après, écran noir… J'ai meme laissé tourner toute la nuit au cas mais rien ne s'est produit !
J'avais choisis de tout supprimer sur tout les DD.
Qu'entendez-vous par réinstallation propre ?
Merci d'avance !
Bonjour Olivier,
vous avez toutes les infos sur l'installation propre ici : https://sospc.name/windows-10-installation-propre/
Christophe.